2015年1月国开电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案


    2015年1月国开电科公部门力资源理
    期末考试试题答案

    选择题
    1国公事制度发展趋(AB)趋表现
    A发展方指现代功绩制
    B发展路径封建制官僚制继民型开放制
    C公务员素质求传统专模式通模式渡
    D事价值观重视权威特权观念事等价值观渡
    2合理公部门力资源流动价值(ABCD)
    A利提高公职员素质力
    B利优化公部门队伍结构
    C利促进治事统
    D利改善组织际关系
    3国现行公务员流动公务员制度重组成部分根公务员法规定交流方式包括(ACD)
    A调
    B聘
    C转
    D挂职锻炼
    4关领导组讨列说法正确( D)
    A公部门测评中探索种新适集体测试方法
    B讨中问题通常书面形式出
    C测应试者组织协调力口头表达力辩力处理际关系力解决问题力
    D测试者够更准确确认报考岗位否适合身项条件兴趣意愿理想
    5公务员职必须时具备(ABC)前提条件
    A编制
    B职数


    C相应职位空缺
    D财政支持
    二判断题
    6理性官僚制弊端行政组织企业组织体现更加明显帕金森效应更容易行政组织中发挥作()
    7国司法机关权公部门工作员进行监督种监督监督体系中重常全面监督(错)
    8公部门力资源福利般通举办集体福利设施发放种补贴等方式满足单位部门员工某普遍性性消费需求低费形式提供(错)
    9调配功力资源市场基功()
    10文件筐作业称公文处理种效度高数参加者接受种面试方法()
    11薪酬直接薪酬间接薪酬两部分构成中直接薪酬薪酬核心部分()
    12岗匹配原组织进行力资源招募选录程中必须遵循黄金法 ()
    13心理测试作公部门测评种测评方式现代公部门新创(错)
    14建设社会义事业中唯举搬古作法选时首(错)
    15长期受官位智愚等传统文化观念影响造成国行政监控基封闭活动公务员监控缺乏公开性()
    三名词解释
    16力资运营:指市场济条件通劳动者高素质投资营劳动力素质配置实现济增长收益增加进达资增值目
    17全方位评估:指员工司直接部属事甚客户等角度解员工绩效包括沟通技巧际关系领导力行政力等
    18公部门工作分析:通收集分析公组织中某职务工作目职责隶属关系工作环境职资格条件等相关信息该职务工作性质完成该工作需知识技验等资格条件做出明确规定程
    19正激励:行符合社会需时通奖赏方式鼓励种行达持续发扬种行目


    四简答题
    20国公部门力资源生态环境存问题?
    参考答案:
    (1)力资源生态环境衡性
    (2)力资源政策体制建设环境完善
    (3)力资源理环境滞
    (4)劳动力市场环境成熟
    21产生公部门力资源损耗原?
    参考答案:
    (1)制度性损耗:制度性损耗指公部门力资源理制度存缺陷合理导致未损耗现象种损耗种隐形损耗
    (2)事理损耗:理损耗公部门事理问题导致没充分调动公部门工作员工作积极性没充分发挥聪明干
    (3)续投资损耗:知识结构老化时更新适应新技术环境公部门工作求造成损耗定程度公部门公部门工作员教育学投资够引起
    22公部门力资源规划程序什?
    参考答案:
    (1)确立目标
    (2)收集信息
    (3)进行供需求预测
    (4)制定实施规划
    (5)评估反馈
    五述题
    23理联系实际述实现培训成果转化?
    参考答案:
    (1)激发受训者学动机根目标设置理期理需求理等激励理激发受训者学动机举措入手:第设置具体明确需努力达培训目标第二培训努力培训成果培训获奖励间建立密切存关系通提高学员积极预期激发学动机第三努力挖掘受训者成需求培训活动密切联系
    (2)改进培训项目设计环节培训项目设计实施否合理会培训成果转化产生影响培训项目设计规划时应关注具体环节:第量培训环境设置工作环境相第二培训师培训程中努力学员传授掌握够培训学知识技应实际工作中基原理方法第三编写行手册培训中重点知识技尤工作中表现明显需提示点概括成业务手册分发受训者便时查阅


    (3)培育利培训成果转化工作环境员工结束培训返回岗位需够促进培训成果转化工作环境实践中正工作环境中存诸阻碍员工培训成果转化素导致培训没太实际处观点产生应努力培育利培训成果转化工作环境
    (4)积极效沟通效沟通增强培训效果重手段成功培训定伴着积极效沟通效沟通般应贯穿整培训程中包括培训前培训中培训阶段培训前沟通部门受训员工间进行目受训员工明确身知识技等方面存足清楚认识培训期间完成务次培训容相关组织问题等培训期间沟通象较广泛包括培训师学员培训机构等沟通容培训中没听懂问题组织存问题目更掌握培训容解寻求解决组织问题方法培训沟通般培训结束段时间进行受训员工汇报授课制定应计划书等形式培训容转化实际操作制度方法传授未参加培训员工者作培训档案资料予保存



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