2014年1月国开电大行管本科《公共部门人力资源管理》期末考试试题及答案


    2014年1月国开电科公部门力资源理
    期末考试试题答案
    选择题
    1力资源理理劳工理研究阶段核心思想(BCD)
    A关心友谊尊重温情社会需
    B天生懒惰
    C天性厌恶劳动贪图安逸
    D张采物质引诱办法引诱事结合
    2国劳动力市场体系已初步形成(B)力资源配置中导位已初步确立
    A政府部门
    B市场机制
    C事业单位
    D企业
    3力资性质体现(ABCD)
    A生产性
    B稀缺性
    C变性
    D功利性
    4总趋势西方国公部门力资源监控约束呈现出(BCD)特征
    A约束监督道德假设前提公部门公职员利益相结合
    B注重法律建设规范行政行
    C监督约束体独立性强
    D约束监督济假设前提公部门公职员利益相结合
    5世界数国家区实行国家公务员制度国国情济发展水公务员薪酬制度存着定差般说遵循(ABD)
    A法分配原
    B衡较原
    C公开透明原


    D等原
    二判断题
    6建立社会性观假设基础新型事理称力资源理前事理称传统事理(√)
    7力资理形成标志舒尔茨1960年美国济学会年会发表题力资投资著名演讲誉力资父(√)
    8公部门力资源招募选录体系核心容国家公务员招募选录(√)
    9古代孔子赏罚述中国古代思想家中具特色性利恶害出发出结:情者恶赏罚(×)
    10长期受官位智愚等传统文化观念影响造成国行政监控基封闭活动公务员监控缺乏公开性(√)
    11环境价值制度三者构成互动循环中价值处导位行政事价值决定行政事制度选择形成积淀进通功选择环境塑造整系统发挥作(×)
    12公部门力资具社会延展性公部门力资重特征(√)
    13国担处级相职务层次非领导职务公务员招募录应采取社会公开招考等竞争方式获取高素质职选(×)
    14国公务员福利遇水效益部门差部门概四倍六倍间 (×)
    15国公务员法规定降职种形式行种正常事调动公务员惩戒处分(√)
    三名词解释
    16转:转指公务员工作需正理国家机关部进行跨区跨部门调动部门中职位间进行转换职事交流活动
    17评价中心:评价中心二战迅速发展起种员素质测评新方法应现代心理学理学计算机科学等相关学科研究成果通心理测验力性情境测试员进行测量根工作岗位求企业组织特性进行评价实现性动机力等较准确握做职匹配确保员达佳工作绩效
    18全方位评估:全方位评估称360度绩效评估指员工司直接部属事甚客户等角度解员工绩效包括沟通技巧际关系领导力行政力等


    19公部门力资源规划:公部门力资源规划公部门根定时期组织发展战略需外部环境部门力资源需求状况进行分析预测基础确保组织力资源数量质量结构需求制定部门力资源理行动方针程
    四简答题
    20双素激励理力资源理中运?
    参考答案:
    (1)理者充分解员工兴趣爱量员工安排喜欢工作岗位
    (2)理者首先注意满足员工保健素
    (3)理者员工工作丰富化满足员工高层次需求
    (4)理者注意正确发放工资奖金
    (5)理者注意正确运表扬激励
    21公部门工作说明书容?
    参考答案:
    (1)工作标识(2)工作目(3)工作职责
    (4)工作权限(5)绩效标准(6)工作环境
    22公部门力资源理事行政理处?
    参考答案:
    (1)公部门力资源理组织中身作资源强调生性高增值性
    (2)公部门力资源理强调力资源动性
    (3)公部门力资源理容断进行拓展仅包含传统事行政理基容适应现代社会发展力资源发展需求重视增强新理容
    (4)公部门力资源理强调力资源开发重
    五述题
    23理联系实际述公部门实现培训成果转化
    参考答案:
    (1)激发受训者学动机根目标设置理期理需求理等激励理激发受训者学动机举措入手:第设置具体明确需努力达培训目标第二培训努力培训成果培训获奖励间建立密切存关系通提高学员积极预期激发学动机第三努力挖掘受训者成需求培训活动密切联系


    (2)改进培训项目设计环节培训项目设计实施否合理会培训成果转化产生影响培训项目设计规划时应关注具体环节:第量培训环境设置工作环境相第二培训师培训程中努力学员传授掌握够培训学知识技应实际工作中基原理方法第三编写行手册培训中重点知识技尤工作中表现明显需提示点概括成业务手册分发受训者便时查阅
    (3)培育利培训成果转化工作环境员工结束培训返回岗位需够促进培训成果转化工作环境实践中正工作环境中存诸阻碍员工培训成果转化素导致培训没太实际处观点产生应努力培育利培训成果转化工作环境
    (4)积极效沟通效沟通增强培训效果重手段成功培训定伴着积极效沟通效沟通般应贯穿整培训程中包括培训前培训中培训阶段培训前沟通部门受训员工间进行目受训员工明确身知识技等方面存足清楚认识培训期间完成务次培训容相关组织问题等培训期间沟通象较广泛包括培训师学员培训机构等沟通容培训中没听懂问题组织存问题目更掌握培训容解寻求解决组织问题方法培训沟通般培训结束段时间进行受训员工汇报授课制定应计划书等形式培训容转化实际操作制度方法传授未参加培训员工者作培训档案资料予保存



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