试题答案
单项选择(题10题题2分20分请出选项中选出符合题目求项)
1事预立预废指(D)重性
A组织
B预测
C预防
D计划
2基层理者说具备良(C)重
A际技
B概念技
C技术技
D理技
3制定作业计划(D)
A年度计划
B理者意愿
C指导性计划
D战略计划
4关战略远景描述列选项中(C)准确
A说明组织性质
B明确组织事事业
C规定量化济指标
D明确组织应承担社会责
5责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计(A)原
A责权利等
B分工协作
C分级理
D弹性结构
6考评理员协作精神通(B)获取信息
A级部门
B关系部门
C属部门
D部门
7赫茨伯格提出双素理认(A)直接起激励作防止产生满情绪
A保健素
B激励素
C成素
D效价素
8记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中(C)原造成
A情绪
B信息操控
C选择性知觉
D非语言提示
9某单位制定年终考核指标中条工作认真负责样标准符合控制标准(C)求
A目性
B元性
C检验性
D协调致性
10员控制系统控制象(B)
A级理者
B员工行
C事部门
D员
二项选择(题5题题2分10分请列题出选项中选出符合题目求两两选项选漏选错选均分)
11组织需角度配备适应该(BCD)
A职位
B知识
C力
D组织忠诚
12领导者协调际关系时候需助处事技巧包括:(ABCD)
A转移法
B法
C换位法
D糊涂法
13需层次理中列选项属安全需(BCD)
A维持生命衣食住行
B生活基保障
C避免身伤害失业保障
D年老时
14通沟通含义出沟通关键环节(AB)
A信息传递
B信息理解
C信息编码
D信息发布渠道
15列选项(ACD)属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型
A销售额
B耗电量
C成总额
D工资总额
三判断正误(题5题题2分10分叙述中认正确选
√错误选×)
16控制实质实践符合计划计划控制标准
[答案]
17彼•圣吉教授认事物法原行模式
[答案]错
18般说战略计划相作业计划承担较高风险
[答案]
19目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
[答案]错
20头脑风暴法质疑头脑风暴法两种方法正反运起互补作
[答案]
四配伍题(题5题题2分10分请列代名词解释英文字母填相应名词括号中)
21目标(C)
22目标理(A)
23战略(E)
24组织结构(B)
25组织结构设计(D)
A全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标具体言种通科学制定目标实施目标目标进行考核评价实施理务理方法
B组织中反映职位务间特定关系网络
C期成果成果部门整组织努力方
D指正式组织实现长期者阶段性目标设计变革组织结构体系工作
E指组织实现长期生存发展综合分析组织部条件外部环境基础作出系列带全局性长远性谋划
五简答题(题3题题10分30分)
26理解理涵?
答:理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思:
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
27外部选聘理员优缺点?
答:外部招聘优点:
(1)聘干部具外优势没历史包袱果确实具较强工作力便迅速开局面
(2)利息缓部竞争者间紧张关系
(3)够组织带新理方法验
外部招聘足表现:
(1)外聘员难迅速开局面
(2)组织应聘者情况深入解
(3)外部招聘会击部员工工作积极性
28领导者艺术表现里?
答:(1)知善:善认识品德合理选
(2)适度治艺术坚持合适做合适事原断挖掘优点长处优势相关岗位相匹配优势限度发挥创造出高价值
(3)科学:情况相灵活绝死板否犯错误 方面许做法充分发挥聪明智信重
六案例分析(题1题20分)
29 某公司理制度
某汽车制造公司项提案制度产品意该公司处挂着样标语实施提案制度初年征集 183 条建议逐年递增建议采率升2005 年员工提出建议首次超 1万条采率 572010 年提出建议达 5 万条采率882015 年提出建议高达 86 万条采率高达 94资料表明 20102016 年间公司收集建议 43 万条
提案制度取惊成效仅 20142015 年公司节省 4000 万元中少建议月公司节省 400 万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员工月末年末奖状奖品奖金等形式予鼓励报导仅2016 年该公司支付百万元奖金
问题:
(1)案例突出体现项理职?
答:体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件:欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法:物质激励精神激励职工参理工作丰富化
(2)根该公司案例谈谈职工参理重性
答:职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效1985 1986年公司节省4千万元
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