战略营销计划：目录
第部分：战略营销
第章：战略营销透视
战略营销程
确定公司业务命
外部环境分析（机会威胁分析）
部环境分析（优势劣势分析）
SWOT分析总结
目标制定
公司战略营销战略制定
营销活动计划方案
营销理——营销计划方案执行控制评估反馈
思考题
第二章：客户潜客户
谁公司前客户
谁佳客户差客户
客户什购买产品服务
客户做出选择
谁潜客户
市场份额少
思考题
第三章：行业竞争分析
行业济特性什？
行业竞争结构？种竞争力量强？
行业中变革驱动素？影响？
行业中取竞争成功关键素？
行业否具吸引力？取超年均水盈利前景？
行业市场总需求分析
行业分析总结
公司竞争手谁？
竞争手战略目标什？
竞争手优势处？弱点处？
竞争手采取行动什？
相竞争手优势处？
公司处什样竞争位？
思考题
第二部分：营销计划
第四章：营销计划综览
销售产品服务什？
目标市场里？
营销目标什？
素妨碍达成目标？
营销组合决策
营销预算制定
思考题
第五章：产品服务
产品服务利益什？
产品服务独销售特色什？
产品服务组合分析：坏产品服务
新产品开发
产品生命周期
品牌决策
质量担保
包装
思考题
第六章：定价分销渠道
客户产品价格？
定价时考虑素什？
定价步骤
定价进行修订？
应价格变动？
分销渠道结构设计
分销渠道作
分销渠道间关系
分销渠道政策
分销渠道理
市场勤
思考题
第七章：广告促销
广告目标
广告预算
广告信息
广告媒体决策
广告效果评价
公司选择广告代理商？
促销目标
促销预算
促销组合决策
销售促进决策
公关系决策
直销
评价促销工具
思考题
第八章：营销计划
第三部分：营销计划
第九章：销售计划
第十章：营销理
营销组织
营销部门间关系
建立市场营销导机制
营销计划执行
营销活动控制
营销活动评估
销售程时间控制
销售程费控制
销售员理
思考题
第十章：营销信息系统
部销售报告系统
市场信息反馈营销情报收集
市场调研
营销数库
思考题
第十二章：客户理
客户理容原
客户分析客户信调查
处理客户投诉？
思考题
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第章：战略营销透视
战略营销程
确定公司业务命
外部环境分析（机会威胁分析）
部环境分析（优势劣势分析）
SWOT分析总结
目标制定
公司战略营销战略制定
营销活动计划方案
营销理——营销计划方案执行控制评估反馈
思考题
第二章：客户潜客户
谁公司前客户
谁佳客户差客户
客户什购买产品服务
客户做出选择
谁潜客户
市场份额少
思考题
第三章：行业竞争分析
行业济特性什？
行业竞争结构？种竞争力量强？
行业中变革驱动素？影响？
行业中取竞争成功关键素？
行业否具吸引力？取超年均水盈利前景？
行业市场总需求分析
行业分析总结
公司竞争手谁？
竞争手战略目标什？
竞争手优势处？弱点处？
竞争手采取行动什？
相竞争手优势处？
公司处什样竞争位？
思考题
第二部分：营销计划
第四章：营销计划综览
销售产品服务什？
目标市场里？
营销目标什？
素妨碍达成目标？
营销组合决策
营销预算制定
思考题
第五章：产品服务
产品服务利益什？
产品服务独销售特色什？
产品服务组合分析：坏产品服务
新产品开发
产品生命周期
品牌决策
质量担保
包装
思考题
第六章：定价分销渠道
客户产品价格？
定价时考虑素什？
定价步骤
定价进行修订？
应价格变动？
分销渠道结构设计
分销渠道作
分销渠道间关系
分销渠道政策
分销渠道理
市场勤
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第七章：广告促销
广告目标
广告预算
广告信息
广告媒体决策
广告效果评价
公司选择广告代理商？
促销目标
促销预算
促销组合决策
销售促进决策
公关系决策
直销
评价促销工具
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第三部分：营销计划
第九章：销售计划
第十章：营销理
营销组织
营销部门间关系
建立市场营销导机制
营销计划执行
营销活动控制
营销活动评估
销售程时间控制
销售程费控制
销售员理
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部销售报告系统
市场信息反馈营销情报收集
市场调研
营销数库
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第十二章：客户理
客户理容原
客户分析客户信调查
处理客户投诉？
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