整治吃卡实施方案
更开展群众路线教育实践活动贯彻落实关认真开展整治吃卡优化营商环境专项行动第阶段重点工作通知XX整治吃卡优化营商环境专项行动实施方案切实加强XX干部队伍作风建设切实解决吃卡等突出问题正风肃纪结合XX实际特制定实施方案
总体求
民务实清廉题服务发展保障民生宗旨坚持标兼治综合治理惩防举注重预防方针坚持专项整治群众路线教育活动相结合加强身建设相结合构建惩防体系防范廉政风险相结合通强化组织领导强化监督检查强化责追究强化考核奖惩进步促进干部作风转变行政效提高工作落实推进XX营造出规范高效服务环境政令畅通政治环境转型跨越发展提供力保障
二整治范围容
（）专项整治范围：全体员重点整治XX
（二）专项整治容：着力整治XX服务群众中存吃卡行特该批批该早批早批办事效率低影响发展环境损害政府形象行
（三）关键岗位整治：
XX等关键岗位开展整治着力提升关键岗位防腐防变力提高办事效率
重点整治5种行：
1规定理服务象次性公示告知办理事项具体条件工作流程办理期限需提交全部材料目录行
2拒受理应受理业务申请暗示授意理服务象通途径提交申请行
3规定承诺时限正理未办结应办理事项职责范围事项推诿扯皮敷衍塞责种理拖延刁难行
4索取接受理服务象财物宴请活动安排求理服务象接受偿服务购买指定商品报销费理服务象摊派钱物索财物行
5利职权吃卡处办事处乱办事行
三组织领导
成立XX组长XX副组长负责成员整治吃卡优化营商环境专项行动领导组领导组设办公室XX整治领导组办公室务求层层分XX头务肩责确保工作利开展
四整治方式方法
次专项整治工作重点抓查整改典型案件查处长效机制建设三项务落实
（）认真开展查整改
全体员查整改作XX项重容组织职工关纪法规相关文件精神认真开展查纠突出抓整改落实
1力宣传发动召开会进行动员部署XX动员基础进行学动员力宣传专项整治相关政策正反两方面典型干部职工开展整治吃卡问题求真正入心入脑教育警示广干部职工坚决杜绝吃卡行全力营造服务发展服务项目服务XX服务群众浓厚氛围
2认真查纠重点次专项整治问题清单岗位廉政风险清单进行查重点检查制度建设流程设计时限设定否科学岗位廉政风险防控措施否位否存次重点整治吃卡谋取私利行
3突出整改落实干部职工针查中发现问题结合学教活动征求意见时群众提出意见建议进行深入分析合理化建议诚恳采纳确实存问题积极整改制定切实行整改措施努力方切实提高软环境服务意识增强干部职工法办事遵章守纪觉性
4公开进行承诺干部职工结合工作职责岗位特点作出创优发展环境抵制吃卡公开承诺公开承诺突出针性操作性时效性承诺容办公场政务厅醒目位置固定悬挂接受群众监督该阶段结束XX查整改阶段整体情况报XX领导组办公室
（二）严肃查办规范案件
整治领导组办公室畅通信访举报渠道加明察暗访力度坚决查处吃卡典型案件效低懒政怠政负责执行力弄虚作假事整治领导组办公室整治吃卡工作力导致问题长期解决追究XX负责相关员责专项整治期间查整改阶段够动整治领导组办公室说明情况拒说明情况拒纠正错误查实关规定严处理
（三）注重长效机制建设
坚持开展专项整治建章立制相结合已制度进行全面梳理进步完善部理日常监督检查制度建立健全长效机制特健全完善机关效健设制度首问负责制次性告知制限时办结制AB岗制等作风效建设制度制度建设便民高效务实配套衔接防止重复建立制度层层制定相制度规范防止流形式确保建立制度执行监督检查问责
五整治求
（）严格落实责
领导组组长抓专项整治工作第责责认真负责具体抓专项治理工作统筹安排统筹推进确保整治工作取实效专项整治工作开展情况作20XX年度工作目标责风廉政建设责制重容进行严格考核评价
（二）强化推进措施
XX扎实推进阶段环节工作健全工作机制制定工作方案推动工作开展加强舆引导宣传政策规定营造整治氛围注重典型带动时总结验树立先进典型整治领导组
办公室加强监督检查工作指导深入XX进行明察暗访推动整治工作深入开展确保取实效
六投诉举报
整治领导组办公室设立投诉电话负责受理核实群众投诉建立工作作风日常监督检查机制进行定期检查定期抽查暗访根服务单位群众意见组织进行回头
投诉电话：XXXXXXXXXX
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更开展群众路线教育实践活动贯彻落实关认真开展整治吃卡优化营商环境专项行动第阶段重点工作通知XX整治吃卡优化营商环境专项行动实施方案切实加强XX干部队伍作风建设切实解决吃卡等突出问题正风肃纪结合XX实际特制定实施方案
总体求
民务实清廉题服务发展保障民生宗旨坚持标兼治综合治理惩防举注重预防方针坚持专项整治群众路线教育活动相结合加强身建设相结合构建惩防体系防范廉政风险相结合通强化组织领导强化监督检查强化责追究强化考核奖惩进步促进干部作风转变行政效提高工作落实推进XX营造出规范高效服务环境政令畅通政治环境转型跨越发展提供力保障
二整治范围容
（）专项整治范围：全体员重点整治XX
（二）专项整治容：着力整治XX服务群众中存吃卡行特该批批该早批早批办事效率低影响发展环境损害政府形象行
（三）关键岗位整治：
XX等关键岗位开展整治着力提升关键岗位防腐防变力提高办事效率
重点整治5种行：
1规定理服务象次性公示告知办理事项具体条件工作流程办理期限需提交全部材料目录行
2拒受理应受理业务申请暗示授意理服务象通途径提交申请行
3规定承诺时限正理未办结应办理事项职责范围事项推诿扯皮敷衍塞责种理拖延刁难行
4索取接受理服务象财物宴请活动安排求理服务象接受偿服务购买指定商品报销费理服务象摊派钱物索财物行
5利职权吃卡处办事处乱办事行
三组织领导
成立XX组长XX副组长负责成员整治吃卡优化营商环境专项行动领导组领导组设办公室XX整治领导组办公室务求层层分XX头务肩责确保工作利开展
四整治方式方法
次专项整治工作重点抓查整改典型案件查处长效机制建设三项务落实
（）认真开展查整改
全体员查整改作XX项重容组织职工关纪法规相关文件精神认真开展查纠突出抓整改落实
1力宣传发动召开会进行动员部署XX动员基础进行学动员力宣传专项整治相关政策正反两方面典型干部职工开展整治吃卡问题求真正入心入脑教育警示广干部职工坚决杜绝吃卡行全力营造服务发展服务项目服务XX服务群众浓厚氛围
2认真查纠重点次专项整治问题清单岗位廉政风险清单进行查重点检查制度建设流程设计时限设定否科学岗位廉政风险防控措施否位否存次重点整治吃卡谋取私利行
3突出整改落实干部职工针查中发现问题结合学教活动征求意见时群众提出意见建议进行深入分析合理化建议诚恳采纳确实存问题积极整改制定切实行整改措施努力方切实提高软环境服务意识增强干部职工法办事遵章守纪觉性
4公开进行承诺干部职工结合工作职责岗位特点作出创优发展环境抵制吃卡公开承诺公开承诺突出针性操作性时效性承诺容办公场政务厅醒目位置固定悬挂接受群众监督该阶段结束XX查整改阶段整体情况报XX领导组办公室
（二）严肃查办规范案件
整治领导组办公室畅通信访举报渠道加明察暗访力度坚决查处吃卡典型案件效低懒政怠政负责执行力弄虚作假事整治领导组办公室整治吃卡工作力导致问题长期解决追究XX负责相关员责专项整治期间查整改阶段够动整治领导组办公室说明情况拒说明情况拒纠正错误查实关规定严处理
（三）注重长效机制建设
坚持开展专项整治建章立制相结合已制度进行全面梳理进步完善部理日常监督检查制度建立健全长效机制特健全完善机关效健设制度首问负责制次性告知制限时办结制AB岗制等作风效建设制度制度建设便民高效务实配套衔接防止重复建立制度层层制定相制度规范防止流形式确保建立制度执行监督检查问责
五整治求
（）严格落实责
领导组组长抓专项整治工作第责责认真负责具体抓专项治理工作统筹安排统筹推进确保整治工作取实效专项整治工作开展情况作20XX年度工作目标责风廉政建设责制重容进行严格考核评价
（二）强化推进措施
XX扎实推进阶段环节工作健全工作机制制定工作方案推动工作开展加强舆引导宣传政策规定营造整治氛围注重典型带动时总结验树立先进典型整治领导组
办公室加强监督检查工作指导深入XX进行明察暗访推动整治工作深入开展确保取实效
六投诉举报
整治领导组办公室设立投诉电话负责受理核实群众投诉建立工作作风日常监督检查机制进行定期检查定期抽查暗访根服务单位群众意见组织进行回头
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