360度绩效考核化案例：柳桥验
20051030 144025源 中国力资源开发网〔简称中网 ChinaHRDnet〕 作者 浙江柳桥集团力资源总监 张明辉 贴0条
公司介绍
浙江柳桥羽毛柳桥集团旗核心企业位杭州市萧山区羽绒羽毛供商行业排名第全国民营企业500强2004年销售额16亿2005年集团旗品牌迪欧达〞评选中国名牌北波司登南迪欧达〞未年品牌目标创业13年柳桥直致力成声誉卓著亚洲羽绒专家2005年称理年〞进行渐进理变革年初组建力资源部
二 方案背景
半年探索融入力资源理变革边缘逐渐切入核心公司老板提出年终奖分配现实问题公司缺乏目标理根底力资源部提出年终奖划分两局部：半年年终奖占总包30半年年终奖占总包70半年引入360度绩效考核半年建立KPI体系
360度考核柳桥公司算新概念然公司老板支持360度考核力资源部首次营班子会议提交方案受质疑支持反声音占半种观点认责意识团队意识创新意识学意识〞构成工作表现仅仅员工工作行考核完全反映员工工作结果第二种观点认分观评价缺乏公性第三种观点认果真进行360度考核必须象超级女声〞样组成评委团掉高分低分评委选择代表性公性会议终决定进行试点求力资源部述思路重新拟定方案感觉实施方案压力：招慎满盘皆输部门员工拟定新方案流露出信情绪已没退路部客户需求根公司实际走条众创新道路建立种化实施方案
三 方案思路
天思考讨拟定针副总级理级方案〔员工级方案略〕：360度思想抽签等土方法结合起建立评委团应评委团均8组成评委源职位级级级客户部门员工代表源2名源中确定2名评委抽签决定方案容简述：
〔〕 评估指标：
评估工程员工半年工作表现责意识团队意识创新意识学意识四维度综合评分公司营班子讨确定四维度权重分：55％20％15％10％
〔二〕评估流程
序号
环节
容
责员
1
确定考核规
级2＋级2＋级2＋客户部门2组成评委团
营班子
2
召开营班子会议抽签讨确定评委团名单
源中抽签〞终讨确定评委团名单
营班子监察审计部
3
组织实施考核
力资源部应组织安排考核活动工作表现考核表〔附件1〕发评委团成员手里分
力资源部
4
交考核表格
请位评委团成员填写分表直接交力资源部
评委
5
统计
交表格进行统计
力资源部
6
反应
统计结果提交总理
力资源部
7
调节权限
权初步考核等级进行调整例应控制10
部门理
营班子
〔三〕评委团确定原
评委团成员确实定着谁解谁考核〞原般级级级部客户四源产生评委团8：
1总理评委团源：
级：1〔董事长〕
级：5副总间抽取2
级：部门理中抽取2
相关部门〔员工代表〕：市场片2行政片1
2副总级评委团源：
级：2〔董事长总理〕
级：5副总间抽取2
级：部门理中抽取2
相关部门〔员工代表〕：部客户中抽取2
3理级评委团源：
级：2〔营班子中抽取〕
级：部门理中抽取2
级：部门属中机抽取2
相关部门〔员工代表〕：部客户中抽取2
会议监察审计部理公证
〔六〕填写分表格
评委团成员填写工作表现考核表〔附件1〕进行评价分
〔七〕考核结果
考核总分X 评委团评分均分〔高分低分〕
〔八〕考核结果应
公司年终奖30次考核结果挂钩次考核结果进行排序分副总级理级副总级理级排序副总理间进行考评分数进行排序划分ABCDE五档ABCDE档分占数1030302010
ABCDE五档确定系数：
档级 A B C D E
系数 12 11 1 09 05
例 ≤10％ 30％ 30％ 20％ ≥10％
系数基准该岗位年终奖金包30％年终奖外70半年绩效协议考核结果挂钩
四 点评
360度考核柳桥公司取预期效果根区分优秀庸员工认方案360度考核化应案例结：程序公确保结果公现整程关键点总结：
〔〕 游戏规确实定
方案提交时营班子会议说关杭州麻酱萧山麻酱喻意思先规确定定前充分讨确定轻易改变方案规两点重通360度抽签确定评委团二掉高分低分国较先进理方法柳桥实际结合化意思
〔二〕 程序公
程序公确保结果公点拟注重细节设计方：确定评委团需召开营班子会议评委团名单事先密封总理场拆封请营班子成员报数字形式进行抽签监察审计部理现场公证
〔五〕程保密
评分时力资源部绩效专员现场公证评分表格直接交绩效专员绩效专员输入考核数力资源部理抽查审核考核数总理抽查审批考核数保证整程保密性效防止相互间听猜想分时际关系压力
〔六〕时反应
数统计完毕先反应部门理作调整总理审批确定位员工终考核等级力资源部时拟定考核结果反应表部门理反应A等员工通报表彰召开A等员工座谈会E等员工求部门理进行面谈予黄牌警告
总结：浙江民营企业力资源理变革需引入化〞概念：国先进企业理思想浙江企业特点结合起走特色创新道路职业追求理理理实践理咨询技术力资源领域效〞结合实现理创造效益
谨文企业里学院派勉
附件：工作表现考核表
附件二：360度绩效考核评委团名单〔举例〕
附件三：A等员工座谈会总理讲话
附件三：
时俱进争做柳桥员工领头雁
——A等员工座谈会总理讲话
位员工代表：
午国庆长假际相聚起召开2005年半年360度绩效考核A等员工座谈会〞目表彰先进推进绩效导工作气氛形成首先请允许代表公司营班子获绩效考核A等员工表示热烈祝贺
次绩效考核公司三意图：柳桥员工中建立绩效观念二半年年终奖分配提供三发现批优秀员工通次360度绩效考核方案实施根达预期目确定营班子理级员工级考核等级确定年年年终奖额度A等员工集团范围进行通报表彰
着公司业务规模扩级类型员工岗位公司业绩作出奉献衡量员工奉献绩效坏成公司领导班子级理面实际问题员工工作积极性提高需相公评估体系鼓励措施缺乏员工工作绩效系统标准评估体系观评价缺少素效控制导致法效区分优秀庸员工容易挫伤员工积极性
公司委托集团公司力资源部充分研究柳桥前实际前提开发绩效考核方案浙江柳桥羽毛进行试点半年公司缺少目标理营方案数记录项根底集团公司力资源部提出针员工工作行进行左右360度全方位考核年终奖30进行挂钩应该说方案考虑符合实际
综观方案关键国企业先进理方法柳桥实际措施结合方通左右确定评委团评估拟全面通掉高分低分够效减少分误差通抽签土方法确保考核关系确定中程公公证员参加考核名单密封数录入抽查等环节控制增加程序公说360度柳桥利实施程序公导致结果公引入新理方法体会细节决定成败话假
A等员工意味着什？柳桥参加考核员工中前10十里挑工作程中较表达出责意识团队意识创新意识学意识〞员工柳桥努力工作快乐创造群体优秀
企业存命客户创造价值员工存命公司创造价值时实现价值价值包含价值创造价值评价价值分配三环节古类劳动三步曲创造源泉评价分配手段合理评价体系鼓励体系推动更创造奖励里？创造中鼓励理念更新
公正心付出终回报柳桥文化诚信回报秩序追求〞回报肯定存前提懂先付出体会条处世验勉
高处走水低处流生断努力程毛席句诗说：天生仙洞限风光险峰〞希柳桥舞台情表现断提升断达工作生活新目标新境界
谢谢
浙江柳桥集团总裁兼
浙江柳桥羽毛总理
傅妙兴
二00五年九月三十日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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20051030 144025源 中国力资源开发网〔简称中网 ChinaHRDnet〕 作者 浙江柳桥集团力资源总监 张明辉 贴0条
公司介绍
浙江柳桥羽毛柳桥集团旗核心企业位杭州市萧山区羽绒羽毛供商行业排名第全国民营企业500强2004年销售额16亿2005年集团旗品牌迪欧达〞评选中国名牌北波司登南迪欧达〞未年品牌目标创业13年柳桥直致力成声誉卓著亚洲羽绒专家2005年称理年〞进行渐进理变革年初组建力资源部
二 方案背景
半年探索融入力资源理变革边缘逐渐切入核心公司老板提出年终奖分配现实问题公司缺乏目标理根底力资源部提出年终奖划分两局部：半年年终奖占总包30半年年终奖占总包70半年引入360度绩效考核半年建立KPI体系
360度考核柳桥公司算新概念然公司老板支持360度考核力资源部首次营班子会议提交方案受质疑支持反声音占半种观点认责意识团队意识创新意识学意识〞构成工作表现仅仅员工工作行考核完全反映员工工作结果第二种观点认分观评价缺乏公性第三种观点认果真进行360度考核必须象超级女声〞样组成评委团掉高分低分评委选择代表性公性会议终决定进行试点求力资源部述思路重新拟定方案感觉实施方案压力：招慎满盘皆输部门员工拟定新方案流露出信情绪已没退路部客户需求根公司实际走条众创新道路建立种化实施方案
三 方案思路
天思考讨拟定针副总级理级方案〔员工级方案略〕：360度思想抽签等土方法结合起建立评委团应评委团均8组成评委源职位级级级客户部门员工代表源2名源中确定2名评委抽签决定方案容简述：
〔〕 评估指标：
评估工程员工半年工作表现责意识团队意识创新意识学意识四维度综合评分公司营班子讨确定四维度权重分：55％20％15％10％
〔二〕评估流程
序号
环节
容
责员
1
确定考核规
级2＋级2＋级2＋客户部门2组成评委团
营班子
2
召开营班子会议抽签讨确定评委团名单
源中抽签〞终讨确定评委团名单
营班子监察审计部
3
组织实施考核
力资源部应组织安排考核活动工作表现考核表〔附件1〕发评委团成员手里分
力资源部
4
交考核表格
请位评委团成员填写分表直接交力资源部
评委
5
统计
交表格进行统计
力资源部
6
反应
统计结果提交总理
力资源部
7
调节权限
权初步考核等级进行调整例应控制10
部门理
营班子
〔三〕评委团确定原
评委团成员确实定着谁解谁考核〞原般级级级部客户四源产生评委团8：
1总理评委团源：
级：1〔董事长〕
级：5副总间抽取2
级：部门理中抽取2
相关部门〔员工代表〕：市场片2行政片1
2副总级评委团源：
级：2〔董事长总理〕
级：5副总间抽取2
级：部门理中抽取2
相关部门〔员工代表〕：部客户中抽取2
3理级评委团源：
级：2〔营班子中抽取〕
级：部门理中抽取2
级：部门属中机抽取2
相关部门〔员工代表〕：部客户中抽取2
会议监察审计部理公证
〔六〕填写分表格
评委团成员填写工作表现考核表〔附件1〕进行评价分
〔七〕考核结果
考核总分X 评委团评分均分〔高分低分〕
〔八〕考核结果应
公司年终奖30次考核结果挂钩次考核结果进行排序分副总级理级副总级理级排序副总理间进行考评分数进行排序划分ABCDE五档ABCDE档分占数1030302010
ABCDE五档确定系数：
档级 A B C D E
系数 12 11 1 09 05
例 ≤10％ 30％ 30％ 20％ ≥10％
系数基准该岗位年终奖金包30％年终奖外70半年绩效协议考核结果挂钩
四 点评
360度考核柳桥公司取预期效果根区分优秀庸员工认方案360度考核化应案例结：程序公确保结果公现整程关键点总结：
〔〕 游戏规确实定
方案提交时营班子会议说关杭州麻酱萧山麻酱喻意思先规确定定前充分讨确定轻易改变方案规两点重通360度抽签确定评委团二掉高分低分国较先进理方法柳桥实际结合化意思
〔二〕 程序公
程序公确保结果公点拟注重细节设计方：确定评委团需召开营班子会议评委团名单事先密封总理场拆封请营班子成员报数字形式进行抽签监察审计部理现场公证
〔五〕程保密
评分时力资源部绩效专员现场公证评分表格直接交绩效专员绩效专员输入考核数力资源部理抽查审核考核数总理抽查审批考核数保证整程保密性效防止相互间听猜想分时际关系压力
〔六〕时反应
数统计完毕先反应部门理作调整总理审批确定位员工终考核等级力资源部时拟定考核结果反应表部门理反应A等员工通报表彰召开A等员工座谈会E等员工求部门理进行面谈予黄牌警告
总结：浙江民营企业力资源理变革需引入化〞概念：国先进企业理思想浙江企业特点结合起走特色创新道路职业追求理理理实践理咨询技术力资源领域效〞结合实现理创造效益
谨文企业里学院派勉
附件：工作表现考核表
附件二：360度绩效考核评委团名单〔举例〕
附件三：A等员工座谈会总理讲话
附件三：
时俱进争做柳桥员工领头雁
——A等员工座谈会总理讲话
位员工代表：
午国庆长假际相聚起召开2005年半年360度绩效考核A等员工座谈会〞目表彰先进推进绩效导工作气氛形成首先请允许代表公司营班子获绩效考核A等员工表示热烈祝贺
次绩效考核公司三意图：柳桥员工中建立绩效观念二半年年终奖分配提供三发现批优秀员工通次360度绩效考核方案实施根达预期目确定营班子理级员工级考核等级确定年年年终奖额度A等员工集团范围进行通报表彰
着公司业务规模扩级类型员工岗位公司业绩作出奉献衡量员工奉献绩效坏成公司领导班子级理面实际问题员工工作积极性提高需相公评估体系鼓励措施缺乏员工工作绩效系统标准评估体系观评价缺少素效控制导致法效区分优秀庸员工容易挫伤员工积极性
公司委托集团公司力资源部充分研究柳桥前实际前提开发绩效考核方案浙江柳桥羽毛进行试点半年公司缺少目标理营方案数记录项根底集团公司力资源部提出针员工工作行进行左右360度全方位考核年终奖30进行挂钩应该说方案考虑符合实际
综观方案关键国企业先进理方法柳桥实际措施结合方通左右确定评委团评估拟全面通掉高分低分够效减少分误差通抽签土方法确保考核关系确定中程公公证员参加考核名单密封数录入抽查等环节控制增加程序公说360度柳桥利实施程序公导致结果公引入新理方法体会细节决定成败话假
A等员工意味着什？柳桥参加考核员工中前10十里挑工作程中较表达出责意识团队意识创新意识学意识〞员工柳桥努力工作快乐创造群体优秀
企业存命客户创造价值员工存命公司创造价值时实现价值价值包含价值创造价值评价价值分配三环节古类劳动三步曲创造源泉评价分配手段合理评价体系鼓励体系推动更创造奖励里？创造中鼓励理念更新
公正心付出终回报柳桥文化诚信回报秩序追求〞回报肯定存前提懂先付出体会条处世验勉
高处走水低处流生断努力程毛席句诗说：天生仙洞限风光险峰〞希柳桥舞台情表现断提升断达工作生活新目标新境界
谢谢
浙江柳桥集团总裁兼
浙江柳桥羽毛总理
傅妙兴
二00五年九月三十日
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