盗传必究
单项选择题
1.握手种非常重礼仪列举种关握手情形中项符合礼仪求?( )
A 长者先伸手
B.戴手套握手
C.见面离时握手
D.女士先伸手
2.种原引起需求异议推销员应该立停止推销?( )
A.客户认识推销品需求表示拒绝
B.意识需困难购买想直接回答推销员问题需作拒绝购买口
C.客户确实存推销品需求
D.希获谈判动权
3.电话约见时种情形恰?( )
A.坐姿端正
B.语言简洁
C.准备备忘录
D.推销首原
4.进行介绍时方面必须说明?( )
A.姓名
B.供职单位
C.担负职务事具体工作
D.兴趣爱
5.种情况宜重述技巧?( )
A.客户提出推销利需求时候
B.客户提出产品公司利评时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出需求产品够满足时候
6.客户进行推销洽谈时( )重
A.概述产品益处
B.介绍行业特点
C.赞美客户
D.谈社会话题
7.面需求异议推销员首先应( )
A.努力宣传产品优点
B.顾客争辩说服顾客
C.弄清顾客需真正原
D.降低产品价格
8.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A.关注满足客户需
B.高压式手段说服客户购买
C.达成交易旨说服客户购买
D.关注物切技巧卖出产品
9.销售程中识会引发决定果客户问题达成识理清方思路样准备方作出重决定时会感觉太压力种成交方法基种考虑方法?( )
A.特优惠促成法
B.种接受方案促成法
C.次重点促成法
D.附带条件促成法
10.种成交法核心建议行动客户表示问题已解决客户非极努力阻止进程易达成交易?( )
A.积极假设促成法
B 强迫选择促成法
C.特优惠促成法
D.建议促成法
11.果客户第次见面注视方( )三角区域显示诚意
A 额头鼻子
B.额头肩膀
C.额头巴
D.眼睛
12.约见象具体明确者约见客户太情况采种方式较?( )
A 广告约见法
B.直接拜访
C.信函约见
D.电话约见法
13.店面推销时种类型客户接工作容易?( )
A 明确寻求模式
B.寻求模式具体
C.没明确寻求模式
D.模糊寻求模式
14.种情况宜重述技巧?( )
A 客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
15.项接体潜顾客准备容( )
A.组织规模
B.组织性质
C.家庭状况
D.特点
16.类客户推销员方提供太选择者建议?( )
A.孤独型
B.犹豫决型
C.谨慎微型
D.擅长交际型
17.毯式寻找法种遗漏寻找客户方法明显足点毯式寻找法缺点?( )
A.受推销员素质力影响较
B.推销员常常处动位
C.难找合适导
D.成高费时费力
18.统计表明果潜客户够实际承诺购买前先行拥该产品交易成功率会提高基样考虑采取种成交方法?( )
A.特优惠促成法
B.建议促成法
C.机会促成法
D.试促成法
19.企业先推销力量集中企业产品市场然根企业推销量增加市场范围扩逐步增加推销员种确定推销员量方法做( )
A.工作量法
B.估量法
C.增量法
D.减量法
20.店面推销时种类型客户接工作容易?( )
A.明确寻求模式
B.寻求模式具体
C.没明确寻求模式
D.模糊寻求模式
21 现代推销中推销员应该持列( )观念
A 达成交易旨说服客户购买
B.高压式手段说服客户购买
C.关注满足客户需
D.关注物切技巧卖出产品
22 消费者求实购买动机核心( )
A.实实惠
B.时髦奇特
C.讲求装饰扮
D.显名炫耀
23.种酒两种包装您精装简装?推销方法类推销方法?( )
A.积极假设促成法
B.强迫选择促成法
C.询问停顿促成法
D.种接受方案促成法
24.作介绍时种情况恰?( )
A.先年轻者介绍年长者
B.先女士介绍男士
C.先身份高者介绍身份低者
D.身份相性者先场者介绍者
25.位推销员培养激发开拓创新精神力善独立思考突破传统思路注重奇敏锐进取等创造性素质训练属推销员种力?( )
A.观察力
B.创造力
C.社交力
D.应变力
26.类客户推销员方提供太选择者建议?( )
A.孤独型
B.犹豫决型
C.谨慎微型
D.擅长交际型
27.毯式寻找法种遗漏寻找客户方法明显足点毯式寻找法缺点?( )
A.受推销员素质力影响较
B.推销员常常处动位
C.难找合适导
D.成高费时费力
28.统计表明果潜客户够实际承诺购买前先行拥该产品交易成功率会提高基样考虑采取种成交方法?( )
A.特优惠促成法
B.建议促成法
C.机会促成法
D.试促成法
29.企业先推销力量集中企业产品市场然根企业推销量增加市场范围扩逐步增加推销员种确定推销员量方法做( )
A.工作量法
B.估量法
C.增量法
D.减量法
30.店面推销时种类型客户接工作容易?( )
A.明确寻求模式
B.寻求模式具体
C.没明确寻求模式
D.模糊寻求模式
31.推销员知识体系构成中( )排第位重
A.公司知识
B.产品知识
C.客户知识
D.市场知识
32.设法摸清顾客真正需时应首先展示种层次商品较适宜?( )
A.价格较低商品
B.中等偏商品
C.价格较高商品
D.名牌商品
33.种酒两种包装您精装简装?推销方法类推销方法?( )
A 积极假设促成法
B.强迫选择促成法
C.询问停顿促成法
D.种接受方案促成法
34.推销失败时推销员草草收场时首先应做( )
A.请求顾客指点
B.分析失败原
C.吸取教训
D.克服拒绝情绪避免失态
35.客户异议成交障碍表达种信号客户推销品( )
A 非常满意
B.满意
C.产生兴趣
D.没兴趣
36.般情况交谈中方次目光接触时间超( )
A.5秒钟
B.2秒钟
C.3秒钟
D.4秒钟
37.特色产品适合采取接方法( )
A 产品开路法
B.介绍法
C.介绍法
D.利益接法
38保险员递顾客张模拟支票问:想想退休’月收样张支票?( )
A 产品接法
B.奇接法
C.利益接法
D.戏剧接法
39.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A 达成交易旨说服客户购买
B.高压式手段说服客户购买
C.关注满足客户需
D.关注物切技巧卖出产品
40推销员客户确定面谈时间时恰询问方式( )
A.您什时间见面谈
B.您什时间较方便
C.周四午时间您样
D.您天午方便明天午
41.店面推销时种类型客户接工作容易?( )
A.明确寻求模式
B.寻求模式具体
C.没明确寻求模式
D.模糊寻求模式
42.种原引起需求异议推销员应该立停止推销?( )
A.客户认识推销品需求表示拒绝
B.意识需困难购买想直接回答推销员问题需作拒绝购买口
C.希获谈判动权
D.客户确实存推销品需求
43.请指出点恰?( )
A.新客户握手时应轻触方准
B.长者见面时般应方决定否愿意握手
C.天气寒冷时戴手套方握手
D.般应采取站立姿势方握手
44.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A.达成交易旨说服客户购买
B.高压式手段说服客户购买
C.关注满足客户需
D.关注物切技巧卖出产品
45.保险员递顾客张模拟支票问:想想退休月收样张支票?( )
A.产品接法
B.奇接法
C 利益接法
D.戏剧接法
46.积极假设促成法建立( )基础
A.顾客会买
B 顾客会购买
C.顾客会动购买
D.顾客众心理
47.王总您已电话里沟通次次您沟通觉您完全没必购买高端配置电脑功您日常工作中率建议您妨买外款K88电脑试试K88配置性说非常适合您您呢?位推销员成交方法( )
A.特优惠促成法
B.建议促成法
C.机会促成法
D.试促成法
48.十分关心客户关心销售推销员属( )
A.客户导型
B 事关型
C.强力推销型
D.推销技术导型
49.纯棉衣服吸汗穿起会感舒适运FAB法推销时穿起会感舒适理解成( )
A.产品特性
B.产品特性优势
C.产品优势会客户带利益
D.产品优势
50.新型果汁机性质量优越原产品目标顾客推销时推销员( )
A.产品接法
B.奇接法
C 戏剧接法
D.赞美接法
51.毯式寻找法种遗漏寻找客户方法明显足点毯式寻找法缺点?( )
A 受推销员素质力影响较
B.推销员常常处动位
C.难找合适导
D.成高费时费力
52.设法摸清顾客真正需时应首先展示种层次商品较适宜?( )
A 价格较低商品
B.中等偏商品
C.价格较高商品
D.名牌商品
53.种原引起需求异议推销员应该立停止推销?( )
A 客户认识推销品需求表示拒绝
B.意识需困难购买想直接回答推销员问题需作拒绝购买口
C.客户确实存推销品需求
D.希获谈判动权
54.推销失败时推销员草草收场时首先应做( )
A 态度冷漠暴弃
B.分析失败原总结验教训
C.藐视方
D.避免失态体面撤退
55.建议客户购买某件商品相关物品时时机应( )
A 包装商品收款前
B.客户完成购买准备离开时
C.商品买卖成交前
D.客户购买商品付款
56.般情况交际中次目光接触时间超( )
A.5秒钟
B.2秒钟
C.3秒钟
D.4秒钟
57.特色产品适合采取接方法( )
A.产品开路法
B.介绍法
C.介绍法
D.利益接法
58.位推销员位中年女士推销种高级护肤霜顾客:年纪买高级化妆品干什想保护皮肤青年样漂亮推销员回答:种护肤霜作保护皮肤年轻皮肤嫩新陈代谢旺盛般性护肤品年纪皮肤年轻正需高级点护肤霜推销员运异议处理方法通常称( )
A.迂回否定法
B.转化处理法
C.直接否定法
D.优点补偿法
59.现代推销中推销员应该持列种观念?( )
A.达成交易旨说服客户购买
B.高压式手段说服客户购买
C.关注满足客户需
D.关注物切技巧卖出产品
60请指出点恰?( )
A.天气寒冷时戴手套方握手
B.长者见面时般应方决定否愿意握手
C.新客户握手时应轻触方准
D.般应采取站立姿势方握手
二项选择题
1.吉姆模式三素( )
A 产品
B.公司
C.推销员
D.公众
2.回避法通常种情况?( )
A 客户提出推销关异议
B.客户提出荒谬异议
C.客户提出理正意见
D.客户提出显然站住脚口
3进行介绍时方面必须说明?( )
A 兴趣爱
B.供职单位
C.担负职务事具体工作
D.姓名
4.推销员确定访问路线时应( )
A.量减少旅途时间
B.节省差旅费
C.增加销售活动时间
D.履行服务保证
5.毯式寻找法优点( )
A.速度快
B.范围广
C.时进行市场调查
D.挖掘潜顾客
6项接体潜顾客准备容:( )
A.组织规模
B.组织性质
C 家庭状况
D.特点
7电话前必须做必准备包括容:( )
A.方信息搜集解
B.说容
C.环境物质准备
D.产品样品模型
8根尊者优先解情况法礼仪求作介绍序正确?( )
A.先身份高者介绍身份低者
B.先年长者介绍年轻者
C.先女士介绍男士等
D.先公司事介绍客户
9.坚持诚信性原包括方面容( )
A.讲真话
B.卖真货
C.讲话
D.出实证
10MAN法认推销象成合格顾客必须时具备条件:( )
A.商品认知力
B.商品购买力
C.购买商品决定权
D.商品需求意愿
11.推销员必须具备力包括( )
A.观察力
B.社交力
C.表演力
D.写作力
12通课学认列项说法正确?( )
A.销售员必须适应社会环境
B.推销仅卖利
C.推销项事业
D.推销高明骗术
13.情况表明客户产品产生兴趣?( )
A.客户问产品快运?
B.顾客表情冷漠双手紧握
C.顾客次查产品样品说明书
D.客户问:种材料否久耐?
14.坚持诚信性原包括方面容?( )
A.讲真话
B.卖真货
C.讲话
D.出实证
15.培训推销员方法种( )
A.师傅带徒弟方法
B.企业集中培训法
C.学校代培法
D.模拟法
16买卖合履行必须遵守基规原( )
A 实际履行原
B.全面履行原
C.非全面履行原
D.协作履行原
17MAN法认推销象成合格顾客必须时具备条件( )
A.商品认知力
B.商品购买力
C.购买商品决定权
D.商品需求意愿
18撰写推销信函注意做点?( )
A.简洁扼重点突出
B.容准确中肯信
C.够引起客户兴趣
D.努力表露希拜访客户迫切心情
19运链式引荐法时注意点?( )
A 取现客户信
B.客户明白寻找象求
C.评估新客户
D.感谢现客户
20.回避法通常种情况?( )
A.客户提出推销关异议
B.客户提出荒谬异议
C.客户提出理正意见
D.客户提出显然站住脚口
21.买卖合履行必须遵守基原原:( )
A.实际履行原
B.全面履行原
C.非全面履行原
D.协作履行原
22.项接体潜顾客准备容:( )
A 组织规模
B.组织性质
C.家庭状况
D.特点
23电话前必须做必准备包括容:( )
A.方信息搜集解
B.说容
C 环境物质准备
D.反驳准备
24.推销员激励方式:( )
A.物质激励
B.精神激励
C.目标奖励
D.反馈激励
25通课学认列项说法正确?( )
A.销售员必须适应社会环境
B.推销仅卖利
C.推销项事业
D.推销高明骗术
26进行介绍时方面必须说明?( )
A.姓名
B.供职单位
C.担负职务事具体工作
D.兴趣爱
27接准备工作( )方面容
A.解目标顾客情况
B.做接客户前心理准备
C.拟定推销方案
D.做必物质准备
28.吉姆模式三素:( )
A.产品
B.公司
C.推销员
D.公众
29情况表明客户产品产生兴趣?( )
A.客户问产品快运?
B.客户客表情冷漠双手紧握
C.客户次查产品样品说明书
D.客户问:种材料否久耐?
30.推销市场营销两职机构间:( )
A.互相协调
B.默契配合
C.互干涉
D.政
31.进行介绍时方面必须说明?( )
A.兴趣爱
B.供职单位
C.担负职务事具体工作
D.姓名
32建立良第印象素:( )
A.良外表
B.超寻常热情殷勤
C.简洁清晰开场白
D.恰身体语言
33电话前必须做必准备包括容( )
A.方信息搜集解
B.说容
C.环境物质准备
D.反驳准备
34开店前销售准备通常包括( )
A.挖掘客户
B.身形象
C.售商品
D.店堂环境
35MAN法认推销象成合格顾客必须时具备条件( )
A.商品认知力
B.商品购买力
C.购买商品决定权
D.商品需求意愿
36点反问法优点?( )
A.推销员处动位
B.更反馈信息
C.找出客户异议真实根源
D.便明确客户异议性质排异议促成交易
37推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
A.推销员
B.推销象
C.推销品
D.推销信息
38运链式引荐法时注意点( )
A.取现客户信
B.客户明白寻找象求
C.评估新客户
D.感谢现客户
39点进行介绍时必须做?( )
A.实事求
B.力求简洁
C.态度然方
D.充分展示艺
40推销员确定访问路线时应( )
A.量减少旅途时间
B.节省差旅费
C.增加销售活动时间
D.履行服务保证
41.进行介绍时方面必须说明?( )
A.兴趣爱
B.供职单位
C.担负职务事具体工作
D.姓名
42建立良第印象素:( )
A.良外表
B.超寻常热情殷勤
C.简洁清晰开场白
D.恰身体语言
43情况考虑重述技巧:( )
A 客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
44推销员确定访问路线时应:( )
A.量减少旅途时间
B.节省差旅费
C.增加销售活动时间
D.履行服务保证
45回避法通常种情况?( )
A.客户提出推销关异议
B.客户提出荒谬异议
C.客户提出理正意见
D.客户提出显然站住脚口
46项接体潜顾客准备容:( )
A.组织规模
B.组织性质
C.家庭状况
D.特点
47电话前必须做必准备包括容:( )
A 方信息搜集解
B.说容
C.环境物质准备
D.产品样品模型
48种接受方案促成法正确描述:( )
A 提供种方案供客户选择
B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
C.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
D.推荐商品细节客户持赞许态度成交时机时更容易赞成接受推销商品
49.坚持诚信性原包括方面容:( )
A.讲真话
B.卖真货
C.讲话
D.出实证
50店面销售员业绩会通常情况影响销售员业绩身素:( )
A.态度
B.店面位置
C.技巧
D.知识
51推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
A 推销员
B.推销象
C.推销品
D.推销信息
52洽谈中常提问方式( )
A 求索性提问
B.问答式提问
C.性提问
D.选择式提问
53约见容般包括( )
A 确定约见象
B.明确约见事
C.处理异议
D.选择约见点
54直接否定法优点( )
A 利消客户疑虑增强购买信心
B.利保持良际关系创造谐谈话气氛
C.伤客户尊客户较容易接受
D.缩短推销时间提高推销效率
55情况考虑重述技巧( )
A 客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
56电话约见时做( )
A.专心专意
B.坐姿正确
C.简洁明
D.详谈细节
57.开店前销售准备通常包括( )
A 挖掘客户
B.身形象
C.售商品
D 店堂环境
58进行介绍时方面必须说明?( )
A.姓名
B.供职单位
C.担负职务事具体工作
D.兴趣爱
59项接体潜顾客准备容?( )
A.组织规模
B.组织性质
C.家庭状况
D 特点
60果某家洗涤品公司推销员成功顾客做表演示范消顾客产品疑虑消种异议应该( )
A.名片递顾客
B.保持沉默等顾客表态
C.试探性提出成交
D.呈买卖合
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