培训前准备工作
培训前培训员情况进行解培训时间容老师情况进行安排培训期间学员求进行明确存缺点:①专卖店情况解清楚造成培训工作部分动应进行专卖店情况调查②学员情况没时培训老师沟通造成培训师工作动应学员资料老师沟通③培训老师沟通没位讲解生动趣忽略学员接收反馈情况④应增加厂培训课程
二培训程控制
总体培训程控制较然部分改进点:①培训老师时间工作会议时间应错开避免时间撞车情况②培训老师培训时间应调整部分老师培训容较较重应考虑适延长培训时间
三培训考核控制
培训考核分文化知识考核现场模拟考核文化知识考核设置较合理现场模拟考核控制存较问题表现:①现场模拟考核分工员进场序应控制②现场模拟考核评分员应做事前沟通确保评分标准理解统③模拟顾客沟通应加强明确模拟考核目求达考核预期④模拟顾客选择应考虑现实情况求模拟逼真化控制
四培训效果反馈
期培训效果文化知识考核方面期提高现场模拟考核方面表现出专业知识应变等方面均提高企业产品文化理念营销技巧方面较生疏应期营销实际工作中予加强然存足表现:①现场实际演练项目应增加②知识方法运转化应操练③企业产品文化理念应予充分解读加深理解
五记录表单(附件1~附件13)
附件1专营店情况调查表
附件2营销顾问登记表
附件3营销顾问培训调查问卷
附件4营销顾问培训理规定
附件5培训信息日反馈表
附件6limitless工作日志
附件7营销顾问培训时间进度表
附件8培训师备课求
附件9现场考核工作安排
附件10品牌文化产品知识试卷
附件11营销顾问现场考核评价表
附件12营销顾问培训成绩报告
附件13培训相关员工作总结
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