4. 管理顾问的发展历史1870 - 第一次世界大战
提高生产率
Arthur D. Little
Frederick Taylor第一次世界大战 – 60 年代
组织,人的因素,运筹
Edward Deming
60 – 70 年代
市场营销,领导与激励,目标管理、质量管理80 – 90年代
企业战略,Re-engineering,Downsizing
Michael Porter90 –
信息系统咨询,国际化翰峰咨询 www.hanpeak.comDate4
12. 解决问题的思路Issue-based problem solving techniques can be used to tease out the real issues and the research needs from questions like this one!
根据事实
以假设为导向
进行有结构的逻辑推理翰峰咨询 www.hanpeak.comDate12