科着病真诚奉献开拓创新'办院宗旨领先开展夯实根底护理供满足效劳'示范工程活动圆满完成年初制定务目现2021年护理工作总结:
2021年心科护理理目完成状况:
2021年目前止根完成年初制定务指标领先开展夯实根底护理供满足效劳'示范工程活动进步护理员效劳意识护理质量进步提升开展空姐式示范岗奠定根底介入诊疗方面 急诊冠状动脉成形术支架置入术开展更挽救患者生命开放绿色通道独立完成冠状动脉成形术支架置入术成功2名三支血病变患者置入支架创始里程碑单腔双腔起搏器独立完成次创始先河颤起搏器三腔起搏器床应护理新台阶护理员目前完成5篇文均发表省级期刊年初制定护理目中绝局部均达标护理员培训护理安意识等方面需连续努力
二详细施行细
()制度标尺文做根底
科室项制度明确利护理例会加强学监视落实时标准流程位护理员针相应流程提出合理化建议更应床科领先开展夯实根底护理供满足效劳'示范工程活动中护理员抒见快工作步入正轨科直着制度约束情感鼓励气氛感染原位护理员做章循欢乐工作欢乐生活员短缺状况完成项务仔细落实护理员种制度知晓率保证100知晓
(二)进步护理质量中重心争创病信科室
1进步护理质量方面
(1)充分调动位护理员意识加强护理质量相关方面学发挥科室质量组作坚持周考核二次定时考核原觉察问题准时整改年护理质量进步
(2)护士长充分利五查房'节假日查房准时觉察问题准时赐予解决制定效改良措施持续改良问题连续两次出错加考核扣分奖金挂钩
(3)仔细学月护理部科室检查中消失问题查找缘标准流程落实改良踪评价
(4)落实鼓励机制月质量检查中问题少没问题者奖金中适赐予嘉奖问题者原办事者赐予罚款
(5)充分听取位护理员意见建议护理质量方面护理员踊跃提出合理化建议充分表达性化理
2强化护理安护理质量建立保障
(1)组织护理员仔细学相关学问护士长带头学相关法律法规学问工作做细做扎实
(2)加强常考核遇隐患集中争分析制定相应措施确保护理安月三基考核中均相关容进步安意识
(3)树立年传统严格执行相关制度新入科志进展训练分析学前案例激发位员安意识护理员安意识进步
(三)建立合理培训思想行动努力落实护理员进步
1落实业务力量培训
(1)仔细制定培训方案针员量身制定培训方案坚持落实位形成专科护士培训流程原专科护士根底年培训3名护理员成科室骨干
(2)仔细落实月三基'理学考核落实专科技培训考核达预定目仅强化理学问加强动手力量针病反映护理员静脉输液穿刺次成功率低开展互帮互助组阅历传授组等先24时动态心电图佩戴心电图描记等方面进步
(3)坚持月业务查房针性查坚持周业务学次仔细落实晨会提问根科室新业务新技术开展制定学方案仔细落实
2构建合理梯队造优秀团队
(1)年培育专科护士3名根职称力量制定相应学方案指定参加科室理业务培训等活动逐步培育成名合格专科护士根科室需求培育ccu护士1名实行送出学院学原
(2)利传帮带优良传统帮方式新入科护理员科室气氛技操作言行标准进展帮带培训新护理员快进入角色融入集体科室气氛团结际关系工作中时时处涌现出互帮互助景象集体荣誉感剧烈
(四)加强科室文化建立科室具分散力
科室成员工发挥力量舞台员工充分呈现聪明智着理念挖掘位员工优势觉察优点充分利摈弃缺乏发挥找属感年开展夯实根底护理供满足效劳'示范工程活动充分发扬团队精神树立科荣院荣思想患者供周热忱效劳病成亲戚伴侣思想位护理员均应换位思索原理病中心优质效劳标准求充分发挥位年青动性进取性学先进事迹先进物注意节断提升效劳科室月征求护理员意见定时召开座谈会听取病意见建议科室指导断加强身学严格求起表率作目前收感谢信15封锦旗9面全年满足度断进步 访例投诉
(五)断进步效劳力量满意患者需求
1开展夯实根底护理供满足效劳'示范工程活动护士长直通车'筹备开展空姐式示范岗'
2注意细节完善项护理落实缝隙护理巩固树立微处见真情'思想遵循原效劳病开口前
3逐步进步位护理员沟通力量通沟通志现身说法学相关容等进步年分选派3做根底护理安康宣教收良效果
(六)落实教学工作加强新业务新技术开展
1协作开展新业务新技术:
(1)急诊冠状动脉成形术支架置入术护理
(2)桡动脉支架置入术
(3)开展夯实根底护理供满足效劳'示范工程活动
(4)颤起搏器三腔起搏器护理
2协作完成科研两项:
(1)科室项鉴定
(2)护理二项开展空姐式护理示范岗进步护理效劳探究温开水留置导尿男性患者尿道口护理中观
3落实教学工作专负责护生进入科室进展入科出科考核常定时考核位学扎扎实实学东西全面握心科相关学问施教断加强带教教师力量位学学学问111月份56名学供学气氛施教限度汲取学问
4文全年文发表篇数5篇
(七)
物资保仪器维护方面定期清点铺张加强仪器维护定时检查保养降低消耗断进步济效益加强方案生育工作做女工工作连续保持包头市巾帼文明示范岗荣耀称号坚持卫生清扫工作保证月两次坚持日清扫时清扫保持病房清洁卫生
(八)整改措施
1护理员培训方面
(1)鼓舞学通参学考试成训练等拓宽学问面时科室创立学气氛投身中
(2)加强考核利晨会提问常抽查进展考核
(3)加强位护理员三基'理技术培训年终干部考核奖金挂钩紧迫感
2护理安意识方面
(1)加强学相关法律法规学问思想重视态度端正行动准确
(2)加强相应案例学中汲取教训引鉴
(3)入科开头方案进展培训做进展现身说法
(4)培育敏锐观力量准时觉察隐患
3效劳方面
(1)加强动效劳意识断进步护理员素养
(2)连续落实性化效劳措施加强沟通力量应换位思索 断进步护理员效劳力量
(3)作病医院亲伴侣
(4)护士长深化病中理解病需解决问题准时解决护士长周进展1次满足度调查存问题准时解决准时反应
(5)坚持出院病访落实班次
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