满分真题题库
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单项选择题
拜访者应准时达约定点般说中国约请通常约定( )2分钟3分钟达[答案]提前
包含容非常广泛涉世界民族礼仪俗[答案]涉外礼仪
茶会般采列种茶品招客:( )[答案]袋泡茶
坐国航班时应提前(C)达机场A40分钟B20分钟C30分钟D50分钟
傣族历史悠久傣文( )字母脱化长期聪明智慧傣家文字记载着傣族悠远文化历史[答案]印度
傣族青年般( )通串姑娘串寨子丢包等选择象表达爱情[答案]泼水节
进入满坐排找座位时量面着(A)走座位时阻挡视线道歉A座位B舞台C面D前方
电子商务中通聊天工具方交流通( )实现[答案]键盘
飞机稳飞行时距面( )时手机根接收信号法起飞降落程中手机面基站取联系时干扰导航系统产生果严重[答案]6000米12000米
肝炎患者肤色变( )表明肝脏功受长期严重损害[答案]红
赶年国少数民族(B)传统节日A纳西族B土家族C鲜族D蒙古族
公场合显著特点公性( )[答案]享性
化解尴尬局面增强语言感染力(A)A幽默B爱C交谈D兴趣
会议名称般( )构成应根会议议题题确定[答案]单位+容+类型
基督教国家忌讳数字( )[答案]13
敬烟时先敬( )女士中吸烟者应先敬女士[答案]长者
居住礼仪核心邻里间互敬互信互助互谅( )[答案]睦相处
居住礼仪核心邻里间互敬互信互助互谅(A)A睦相处B相亲相爱C谐D互爱
方便会议席会员快掌握位参加会议员相关资料加深解彼熟悉会议辅助资料:( )[答案]名册
礼仪门综合性学科理基础(A)A伦理学B济学C数学D新闻
签字仪式礼宾员穿工作制服女士穿西服套裙者( )类礼仪性服装[答案]旗袍
倾听效率起动倾听者选择倾听高[答案]专注
倾听倾听力方式指响应回应听[答案]积极
际交成功良形象分开讲究( )助塑造良形象留良印象[答案]礼仪
涉外礼仪项基原(D)A畏惧卑B放肆嚣张C狂傲D卑亢
种聚会核心(B)A物B容C时间D点
团旅行第求耽误家时间[答案]守时
种艺术种技巧[答案]倾听
仪容首求[答案]整洁
指组织第次公众见面展现组织风貌举行种庆典活动[答案]开幕庆典
指组织重活动闭幕式者活动结束时庆祝仪式[答案]闭幕庆典
双方交谈时应注视方(D)间表示重视方发言感兴趣A眉毛B嘴巴C耳朵D眼鼻
双排六座车车座次果驾车车1号位置:( )[答案]前排右面
适合职业女士穿着裙式服装中( )首选[答案]套裙
完善身(A)需外兼备A仪容B文化C服装D风度
西餐餐期间离席餐巾放椅子表示( )[答案]吃完
西餐餐期间离席餐巾放椅子表示(B)A想吃B吃完C服务员收桌D会回吃
西餐宴会排定席位时基原(B)A距离定位B面门C右尊D女士优先
需安排座位宴请活动确切掌握出席情况求邀者答复否出席遇种情况请柬般法文缩写注RSVP字样RSVP指:( )[答案]请答复
宴会中入座应听安排意乱坐司入座椅子(B)入座A前方B左方C方D右方
礼相( )核心容[答案]礼仪
礼相(C)核心容 A交B合作C礼仪D诚信
会讨问题止应根事务轻重缓急合理安排例会宣布周知容应该( )[答案]放会
专职司机驾车时排位高低次:( )[答案]排右座排左座排中座副驾驶座
沙发室排座次时果接外宾访客方坐( )方坐( )需译员记录员分安排宾身旁[答案]右侧左侧
国谐社会迈出新步伐时(C)势必成社会发展新风尚A礼仪规范B公等C文明礼仪D社交礼仪
席位安排中国俗圆桌坐果宾身份高身份通常宾坐( )[答案]右边
迎接宾时安排献花般( )[答案]兰花
正式西餐宴会( )菜(菜)整熏烤动物烤火鸡刀叉道菜红酒杯配饮红葡萄酒[答案]第六道
亲驾车坐客应坐( )[答案]旁边
二判断题
OK手势拇指食指合成圈状余3根手指然伸开缅甸韩国表示错误
办公室里杂乱章办公桌椅意摆放桌面文件成堆纸张文件交杂样场面通常说明里办公工作员素质专业程度非常高[答案]错误
办公室三三时方言中聊天[答案]正确
办公室三三时方言中聊天正确
吃饭时穿着体欧美常识正确
出国成行必须中转换飞机时选中转点安排衔接航班般说合适衔接时间2~4时宜错误
道德淳厚显露外然征象美种特殊表现[答案]正确
端庄指端正直严肃方[答案]错误
象称呼情况应该成变错误
飞机机舱通风香水[答案]错误
夫妇两驾车送回家时应该双双坐排错误
公务接时果宾尤宾前访问接规格注意前低高[答案]错误
国配偶常称爱英文里爱情第三者意思容易误解[答案]错误
汉文起源远古现行方块字4000年前殷商甲骨文商周金文演变[答案]错误
回族回回民族简称聚居宁夏回族治区丧葬俗实行塔葬火葬天葬水葬土葬错误
会议餐饮涉数时会客单点套餐外东西者酒水通常桌重客点东西般意餐厅予满足客单点错误
家庭礼仪家族代代相传袭体现家族成员精神风貌道德品质审美格调整体气质家族文化风格[答案]错误
讲究态度介绍时应镇定信真挚诚恳落落方彬彬礼[答案]正确
开车确需鸣笛提示方时注意鸣笛时间般超3秒[答案]正确
开车确需鸣笛提示方时注意鸣笛时间般超3秒正确
宽容律基含义求交际活动中运礼仪时严律宽[答案]错误
宽容律基含义求交际活动中运礼仪时严律宽[答案]错误
礼起源原始家族祭祀活动[答案]错误
礼仪必须助现实社交活动体现出错误
礼仪起源追溯古代[答案]错误
礼仪社会交活动中应遵守行规范准正确
礼仪说际交中进行相互沟通技巧[答案]错误
礼仪亲礼仪疏远正确
礼仪关礼仪[答案]正确
礼仪类文明进步重标志适应时代发展促进进步成功重途径错误
礼仪国家民族文化重组成部分历史发展程中仅表现心理结构行惯[答案]错误
两结伴坐公交车顾伴先车者应该物品放座位抢占座位错误
领导者领导者职务高低仅仅分工格尊严级间等[答案]错误
女性正式场合应该涂抹浓艳指甲油[答案]错误
排句非常煽情演讲高潮部适度加入排起锦添花效果[答案]正确
前家中拜访献果品等年长者客取取果熟悉朋友家里便[答案]错误
情意性手势五指伸直拢手臂外侧横摆动手面呈45°[答案]错误
高档西餐餐厅餐男士穿着整洁衣皮鞋昂贵休闲服意穿着餐厅[答案]错误
日认直视方眼睛礼貌[答案]错误
日认直视方眼睛礼貌错误
容貌仪表美中占举足轻重位[答案]错误
收入支出问题实际力相关事关颜面涉外交中请询问收入支出正确
谓求存异指涉外交中交象国礼仪俗解予尊重更国际通行礼仪惯例认真加遵守[答案]错误
谓接物指相处时表现处世态度体现着精神境界表现际交方面[答案]正确
谓尊重隐私提倡国际交中动尊重位交象隐私询问秘密探愿公开私事宜[答案]正确
通常亲密相互间具较际距离疏远相互间具较远际距离[答案]正确
国少数民族傣族青年般芦笙节通串姑娘串寨子丢包等选择象表达爱情错误
国少数民族苗族青年男女般泼水节通游方跳月等社交活动歌恋爱成婚[答案]错误
西装正式场合穿着[答案]错误
般说白天举行宴会较晚宴会更隆重[答案]错误
南方俗然条件住房建筑布局差异丘陵山楼房山建江浙水乡注重前街河福建土楼庞美观苏州阁楼巧秀丽[答案]正确
紧急电话接时离开会场找安静少方接听控制说话音量量谈话简短免干扰[答案]错误
时候宾会健康状况天气状况等时变更访时间必宾启程前次确认抵达具体时间[答案]正确
黑交谈时应直视方眼睛[答案]错误
礼仪密切相关学科济学 数学[答案]错误
握手时应眼神专注认真友[答案]错误
办公室里已手头活干完时定扰更没干完活交谈样做礼貌错误
办公室天气热西装衣脱穿着长袖衬衫办公[答案]错误
工作场合职位高者优先应职位高介绍职位低错误
国际衡量城市文明程度通常城市娱乐场设施理[答案]错误
社交场合涉外员着装应重点突出时尚性风格穿制服便装[答案]正确
西方男子夜间穿晨礼服[答案]错误
演讲开头程中意设计幽默激发听众奇心引导听众耐心听[答案]错误
正式场合进入餐厅会场通常讲究左侧方走座位左侧方离开座位[答案]正确
正式西餐宴会般十六二十道菜点菜序吃什菜什餐具喝什酒什酒杯否外行[答案]错误
然美原意指修饰然然美事物质外观呈现错误
尊重双方意愿作介绍先解双方否结识愿做法慎重然[答案]错误
三项选择题
会议召开秘密程度会议分:( )[答案]公开会议机密会议部会议(掉秘密)
闭幕辞型会议结束时关领导德高重者会议作讲话具特点(Q)[答案]号召性概括性总结性口语化
场合注视部位般分(BCD)B公务凝视C社交凝视D亲密凝视
飞机时客应配合安检员工作动(ABCD)交安检员查验A机票B护C身份证D登机卡
现代言名片种物值实型交际工具( )助手[答案]公务交友
服务员礼仪表现某种意义讲直接体现着企业员工甚国家民( )[答案]道德水准精神面貌(道精)
仪容基求( )[答案]手部清洁发型体表情然(掉面部)
根预约惯预约方式3种具体包括:( )[答案]口头直接预约写信(电子邮件)预约通电话预约(掉中间)
根客双方身份招会规格隆重程度高低举办时间般(CD)C中午十二时午二时D午五时七时
会议需准备文件资料(Q)开幕词闭幕词会议材料等[答案]议程表日程表领导讲话稿发言材料题报告
驾车礼仪包括(ACD) A服理B安全行驶C技术合格D礼
礼仪广泛性包括含义指(AD)A礼仪处D礼仪时
礼仪基原(Q)[答案]遵时守约原遵守公德原公等原谐适度原
礼仪重意义(Q)[答案]利社交行规范利礼仪传承发展利国际交融洽利谐社会构建
礼仪涉容涵盖社会方面包括(Q)[答案]仪式礼节礼仪礼貌
漫步意行走种休息方式般受( )等方面限制[答案]点时间速度(掉目)
面部表情指通面部表情交流情感传递信息语言包括( )[答案]眼神微笑眉语(掉手)
面试前礼仪包括(Q)[答案]提前达理形象考前静候充分准备
女士服饰包括(Q)[答案]腰带帽子鞋袜围巾
签证等级分( ) [答案]外交签证普通签证公务签证(掉特殊)
日约会规矩较( )日约会3条基原[答案]事先联系先约优先严守时间(掉应)
事先约定做客时首先考虑问题约定(Q)[答案]题时间数点
手势活动范围分( )3区域[答案]中
西餐餐具摆放较讲究完餐刀叉应( )放置[答案]排放排横放()
西餐宴会席位排列规(ABCD)A面门B距离定位C女士优先D右尊
携带名片基求( )[答案]完损放置妥足量适(掉华)
学应公礼仪应掌握基原:( )[答案]遵守社会公德右尊妨碍(掉)
眼神注视( )方面组成[答案]瞳孔时间视线(掉距离)
演讲基素(ABD)A特定时境B态势语言C肢体语言D声语言
仪式礼仪关规范商务员布置举行庆典现场时需通盘思考问题(Q)[答案]点选择音响准备场环境变化
物品准备中果公务拜访需准备物品:(Q)[答案]客户资料公司资料销售资料方案相关产品资料
中餐餐具包括:( )[答案]筷子勺子餐巾(掉叉子)
中国公民出入境持护分(ABCD)A外交护B私普通护C公普通护D公务护
中国公民出入境持护分(Q)[答案]公普通护私普通护公务护外交护
介绍方式包括(ABCD)A问答式B应酬式C交流式D工作式
介绍方式包括(Q)[答案]问答式工作式交流式应酬式
介绍基形式(Q)[答案]交流式工作式礼仪式应酬式
走路基求(ABC)A稳B直线C容D舒适
坐姿基求(Q)[答案]方然端庄舒适
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