1销售部月没完成指标赵理必须找出中原赵理沟通象应该( )
[答案]部门成员
2关书面沟通说法正确( )
[答案]书面沟通中保证信息正确误关重
3够收获反馈益反馈( )情况获反馈益反馈
[答案]认反馈价值时
4竞争程中组织应该考虑周围五种竞争力五种竞争力包括( )
[答案]否会发生然灾害
5关道具沟通说法正确( )
[答案]道具沟通指通布置环境传递定信息
6根组织营销类部门影响力员工掌握信息获取客户需求信息缺点( )
[答案]客户群体需求差异工作量
7制定目标时应确定目标衡量符合衡量原目标( )
[答案]达分钟100字字速度
8团队领导支持团队学程中够扮演种样角色包括( )角色
[答案]挑战者
9会议协调中协助全组讨问题提供推进讨办法阶段说法正确( )
[答案]通提问邀请发言等形式鼓励家发表意见
10关制订计划观点正确( )
[答案]计划时行动毫
11整体 SWOT分析分两部分 第二部分OT分析( )
[答案]外部素
12属训练特点( )
[答案]整工作项目新职责培训
13关非正式审查方法说法正确( )
[答案]提出建议直接告诉做什
14领导者需具备广泛力中( )体现领导者力
[答案]成信承诺
15目标理程中执行实施行动计划步进行工作( )
[答案]定期检查实现目标进展情况提供反馈
16进行反思方法说法正确( )
[答案]需遵循逻辑
17梁总求团队生产优质产品提供优质服务目标样团队属( )
[答案]质量团队
18领导者团队中重角色团队发展负重责关领导者说法正确( )
[答案]领导者力气质天生天培养起作
19谈判双程洞察局面力外( )决定谈判否成功
[答案]作出合理反应力
20方销售点常总公司销售额分配均互相指责突产生根原( )
[答案]标准突
21工作谈判中常会出现种样困难局面较典型困难局面包括( )
[答案]持轻蔑态度
22西方学术界什企业价值观法确定企业利润水时候员工企业社会利益统筹起失偏颇种价值观( )
[答案]企业社会互利价值观
23授权时效成员达指令达指令达效果包括( )
[答案]询问成员愿愿意做
24某公司制定明年产品市场占率提高5目标相关发展目标( )
[答案]年年底举办次理员培训
25发展领导者务关发展说法正确( )
[答案]领导者予团队成员充分理权团队行负责
26关组织文化说法正确( )
[答案]法组织文化产生影响
27获取优质信息提高工作效率优质信息具特点包括( )
[答案]出心裁形式
28银行员工午饭时间客户排队等时间太长解决问题梅团队成员讨解决方案包括:午饭时间额外雇名出纳改变员工午餐休息时间改变付款排成队制度属团队决策( )阶段
[答案]提出解决方案
29身体语言反馈反馈重方法关身体语言反馈说法正确( )
[答案]果身体语言传达意思说话矛盾会传达种错误信息
30提高工作效率方法正确( )
[答案]工作时间拒绝接听电话
31妨碍学障碍属学障碍( )
[答案]珊珊工作忙觉根没空余时间参加学
32作团队领导应努力团队成员发展符合目标必须确保成员发展( )目标致
[答案]团队
33衡计分卡中济附加值属( )角度指标
[答案]财务
34相说团队工作优势体现合理决策优势( )
[答案]更参讨发表意见
35业务需公司计划贺销售部调行政部快进入新角色适应新工作务采( )学方式合适
[答案]研讨会
36高总领导团队成员间解互信想团队里营造良信氛围关营造良信氛围方法说法正确( )
[答案]需授权团队成员
37刘理总觉时间快然忙回想周什事情没做通( )解工作惯找出工作细节问题
[答案]活动踪表
38理性决策团队解决问题帮助属理性决策特征( )
[答案]提出寻常想法解决方案
39企业文化包括类型关角色文化正确描述( )
[答案]组织体制具备详细工作描述程序手册明确职责等级性职业发展道路
40团队成员工作起感心情舒畅领导者需营造种授权氛围关营造团队授权气氛说法正确( )
[答案]团队成员提供必工具
41进行工作报告时抓住听众心理达报告目重方面抓住听众心理方法正确( )
[答案]灌输更信息
42保证交流畅达预期效果交流程中应注意技巧技巧包括( )
[答案]强调意愿
43KOLB学周期 学般四阶段组成 描述正确( )
[答案]四阶段中前两阶段重
44思考讨学关重团队领导通交流帮助团队成员思考学知识交流程中做法合适( )
[答案]严肃非常正式氛围中展开
45非语言沟通种类通声音传递信息方式属( )沟通形式
[答案]副语言
46常见绩效评估标准四种中计划实施程中团队成员合作否愉快属绩效评估( )标准
[答案]凝聚力
47关商务文件说法正确( )
[答案]需紧扣事实需量背景描述
48办公室部设计种沟通方式应传统式办公室设计外常见办公室设计方式( )
[答案]开放式设计
49关工作报告说法正确( )
[答案]工作报告包括级三种形式综合
50赫兹伯格提出双素理前美国匹兹堡区二百名工程师会计师
做调查访问发现员工感满意素包括( )方面
[答案]工作容工作成果
51团队间融洽相处团队间分享彼目标计划列做法正确( )
[答案]确保方目标相互协调
52公司青年学生讨明年报考MBA事情 家关心英语考试难度 说明年英语考试难度会提高根期理四中( )公司提出报考性
[答案]郑(家公认高材生英语棒数学强知识面广渴深造没家庭负担)
53开展计划需获取资源资源包括( )
[答案]工作表现
54表达需求种方法说出需求方式正确( )
[答案]需求做心中数积极斗
55六顶思考帽方法中颜色帽子代表思考方式中白色帽子代表( )
[答案]中立客观
56采电子头脑风暴法成员时产生想法交流中具等性体现电子头脑风暴法( )优点
[答案]思想行入
57SMART原中M代表( )
[答案]衡量
58推迟解决突面突( )行
[答案]回避
59公司文化强调员工应该严格流程进行操作韩认高效率完成工作面样突韩领导应该采取措施( )
[答案]辞退
60运SWOT分析法组织进行分析 说法正确( )
[答案]通判断组织优缺点分析组织部情况
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