附件1：
华东理工学
毕业文（设计）
开题报告
京东商城营物流模式研究
摘：年着国电子商务飞速发展物流支柱作日益明显中电子商务营物流模式优质服务作公司成败兴衰关键电子商务营物流模式研究受国外学术界广泛关注电子商务发展营物流公认电子商务环境物流发展新趋势文首先介绍物流理相关理然介绍京东商城营物流发展现状基五力模型分析京东商城营物流竞争力充分肯定年京东营物流建设成绩营物流模式京东快速扩张起估量作采SWOT分析法着重分析京东营物流模式存四类问题模式单运营成高特殊品类配送专业化程度低理难度加公里配送压力四种问题针性述现物流模式改进方案：京东营物流台社会化针特殊品类第三方物流协配送——家电配送例持续优化理水公里配送模式断创新
关键词：电子商务京东商城营物流公里
1 研究背景
11研究背景
电子商务现代新济形式标志实现信息快速传递处理突破域时间限制时改变传统商业模式形态深刻影响着全社会发展电子商务巨优势必须建立效物流模式物流理已京东商城年营物流实践中充分证明营物流已成京东商城核心竞争力重体现基电商企业营物流模式研究非常重京东商城作国电子商务企业代表历十年发展目前已成国首屈指电子商务企业京东商城快速成长托营物流快速发展快速发展程中积累问题京东商城营物流模式作分析象通分析京东商城营物流模式足短板逐提出改进方案提高企业物流服务质量理效率优化企业物流结构提高整体供应链理水降低企业营成提高企业运营力盈利水
12研究思路方法
文首先回顾物流理相关理概念然阐述京东商城年发展营物流成果现状通五力模型营物流竞争力进行分析充分肯定京东商城营物流模式竞争优势价值通SWOT分析法重点分析京东商城营物流模式存四点问题模式单运营成高特殊品类配送专业化程度低理难度加公里配送压力四种问题针性述现物流模式改进方案：京东营物流台社会化针特殊品类第三方物流协配送——家电配送例持续优化理水公里配送模式断创新证解决方案行性遇问题
2 文献综述
21电子商务概念
美国专家保罗迈尔森样定义电子商务概念认狭义电子商务广义电子商务分狭义电子商务概念指电子化买卖关系中买家找潜卖家解产品功等卖家找潜买家解需求广义电子商务概念指信息技术渗透支持影响着商务活动整程信息技术参产品设计销售环节[9]1997 年 11 月国际商会法国首巴黎举行世界电子商务会议全世界信息技术商业法律等等领域专家政府部门代表研讨电子商务概念问题会议电子商务作出具权威性概念定义：电子商务指实现整贸易活动电子化涵盖范围方面定义：方交易面面交谈方式进行者面交易电子交易方式进行种新方式商业交易技术方面定义：电子商务种技术集合模式包括数交换（电子邮件电子数交换）数获（数库享电子公告牌）数动捕获（条形码）等[5]电子商务涵盖业务包括：交换信息售前售服务（提供产品服务细节产品技指南回答顾客问询）销售电子支付（电子资金转帐银行卡电子现金电子支票）运输（包括商品发货运输全程踪电子化传送产品发送）组建虚拟企业（组建物理存企业集中批独立中型公司权限提供远单独公司数量产品服务）公司贸易伙伴拥运营享商业方法等[5]国学者李海刚指出 电子商务产生发展历基 EDI电子商务阶段基互联网电子商务阶段E概念电子商务阶段三阶段基三阶段特征概括电子商务概念包含广义狭义分广义电子商务指 E概念电子商务行业采电子手段进行全部商贸活动相关济活动总称狭义电子商务指传统商务电子化 Ecommerce 利电子手段进行商业贸易等商务活动[4]
22电子商务分类
交易象分类电子商务分企业消费者间电子商务（ B2C）企业企业间电子商务（B2B）企业政府间电子商务（B2G）消费者消费者间电子商务（C2C）消费者政府间电子商务（C2G）线线相结合电子商务（O2O）B2C（Business to Consumer）：指Internet 网实现交易手段实现商家消费者间交易者说卖家通Internet消费者直接提供服务者销售产品营方式中国出现早发展快电子商务模式目前B2C 电子商务网站琳琅满目京东号店天猫亚马逊苏宁易购国美线等典型代表电子商务企业B2B（Business to Business）：指进行电子商务交易两方商家者企业种模式商家商家进行贸易该模式中国目前电子商务中运广范受企业青睐电子商务模式企业企业间（买卖双方）网通B2B建立初双方解信发布供求信息匹配货三家订单确认订单支付等商务交易全部程B2B典型代表网站马云阿里巴巴电子商务业务集中B2B信息流电子商务服务台提供商根中国国情制定B2B电子商务模式中企业创造巨发展空间互联网建立诚信商业王国商业体系B2G（Business to Government）指企业政府间电子商务贸易政府电子商务程中充着买卖理者两角色首先作买卖利电子商务进行项目招投标电子政务等政府关活动次作理部门利法律政治济等手段电子商务活动进行效监C2G（Consumer to Government）：消费者政府间电子商务活动例网报关政府采购等类电子商务国家出现目前发展成熟C2C（Consumer to Consumer）：发生消费者消费者间电子商务活动该模式买卖双方提供网络交易台卖方提供商品网展示介绍拍卖买方行选择卖家展示商品进行浏览解问询达成交易交易标物非常类似线二手交易市场O2O（Online to Office）：指线网站订单然线消费模式商家通网站商品展示消费者消费者线筛选满意商品服务线实体店体验消费服务成交方式线支付线支付目前美团网糯米网饿美团外卖典型 O2O 模式[7]
23电子商务物流研究
电子商务物流企业 跨界 合作已全面展开面两方激烈角逐国外产业界学术界专家纷纷开始投入电子商务物流企业合作研究中 电商物流资深士李海刚 2014亿邦社区年会解决目前电子商务物流合作方式提出建议： 建物流京东号店网成立营物流团队二投资定例第三方物流第三方物流形成战略联盟京东网现已开放营物流台商家三没力投资营物流天猫商家讲完全货物交专业快递配送公司种方法李海刚前电子商务企业第三方物流企业相互渗透合作局面做具体分析指出目前快递行业电子商务已形成赖性会导致快递企业游延伸阻力性远电子商务企业[4]李吉月通京东商城物流运营情况分析调查研究物流运输运营流程实现标准化种条件遇阻碍研究没通数作出系统性分析评价着电子商务发展壮越越企业公司认识电子商务企业带机遇挑战第三方物流整合作追求目标信息流电子商务整条活动线物流电子商务基础资金流电子商务保障信息流贯穿资金流物流环节引导着资金流物流靳林中型电子商务公司三流整合研究中详细介绍信息流物流资金流整合方案[18]雷洪涛分析出营物流需优化运营成提升服务质量提高企业身竞争力[8]古贞通SWOT分析法第三方物流模式营物流模式物流体化模式物流联盟模式四种物流模式进行分析企业应根身发展阶段发展特点选择吻合物流模式降低运营成提高运营效率 着未电子商务发展成熟部分营物流终然会独立出成社会化物流台成国物流重专业力量专业化线服务线服务集合顾客利益化获化收益分工出现应效益会规模化营发展未电子商务物流会专业综合型物流[15]世纪90年代美国物流理协会改名供应链理专业协会标志着物流理进步供应链体化时代采购仓储配送体化前提实现全方位信息化立体架构成美国电子商务行业分割重组成部分电子商务发展改善资金流物流信息流环境系统改变贸易形态电子商务物流整合研究应西方发达国家处世界领先水发展成熟电子商务企业通配送中心中心点电子商务台物流台结合起解决电子商务物流碎片化问题实现物流关键环节控制美国亚马逊终端配送环节全部外包第三方物流美国境订单外包UPS美国邮政国际订单外包联邦快递基华物流等企业外亚马逊规模建设配送中心效掌控物流环节配送中心全部采定制开发长期租赁方式年着亚马逊第三方代销业务发展配送中心亚马逊订单提供收货发货仓储周转服务外亚马逊网站开店第三方卖家提供物流服务闻名电脑企业戴尔公司充分运第三方物流理物流分采购生产销售三环节分配物流公司进行运营成功发挥直销模式优势电子商务推动济活动创新发展加快世界济体化进程社会济活动需低成高质量高效率物流服务中国开展业务电子商务企业高度分散快速变化市场中解客户复杂需求外必须面供应链方面系列困难挑战网购订单快速增长带物流市场需求进步扩电子商务订单量快递业占重越越高着类型电子商务企业出现物流企业服务出现差异化需求基电子商务物流服务断提升更针电子商务物流特性服务开始出现物流业配套设备断提升进促跨台物流整合[9]
3 技术路线
整篇文引言文献回顾京东商城营物流模式京东商城营物流模式中存问题分析完善京东商城营物流模式策结展六章节组成
31 引言
(1)问题提出
(2)研究目意义
32 相关理概述
(1)物流理概述
(2)电子商务营物流概念
33 京东商城营物流模式
(1)京东商城概况
(2)京东商城营物流概况
34 京东商城营物流模式中存问题分析
(1)京东商城营物流模式竞争力分析——基波特五力模型
(2)京东商城营物流模式SWOT分析
35完善京东商城营物流模式策
(1)营物流台社会化
(2)特殊品类第三方协配送——家电配送例
(3)持续优化理水
(4)公里配送模式断创新
36 结展
4 进度安排
41 第1周
(1) 查阅文献
(2) 确定文题目
42 第2周┄第5周
(1) 撰写开题报告初稿撰写文提纲
(2) 进步搜集课题研究关数资料
43 第6周┄第9周
(1) 修改开题报告
(2) 撰写文初稿
(3) 文预审
44 第10周第13周
(1) 修改文初稿
(2) 文献翻译
(3) 文二审
45 第14周第17周
(1) 修改文
(2) 定稿
(3) 印文
(4) 提交正式文
46 第18周第20周
(1) 准备文答辩
(2) 答辩
5 参考文献
[1] 李志刚创京东[M]北京：中信出版社20156470
[2] 王文峰京东运营解密[M]北京：电子工业出版社20163558
[3] 刘强东刘强东述：营模式[M]北京：中信出版社20165695
[4] 李海刚电子商务物流供应链理[M]北京：北京学出版社2014985
[5] 靳林电子商务物流配送[M]北京：机械工业出版社2016169
[6] 黄国华众包威客[M]北京：中国民学出版社20152359
[7] 黎继子电子商务物流[M]北京：中国纺织出版社2016131212
[8] 雷洪涛物流配送路径优化区域划分[M]北京：国防工业出版社2015836
[9] 保罗迈尔森精益供应链物流理[M]北京：民邮电出版社20141650
[10] 牟晶晶电商营第三方物流模式研究[D]宜昌：三峡学2015
[11] 罗璇B2C电子商务物流模式运营机制研究[D]贵州：贵州财学2013
[12] 朱慧国型B2C电子商务企业物流模式研究[D]苏州：苏州学2013
[13] 陈志钰电子商务环境A公司物流协配送[D]海：华东理工学2014
[14] 王甜源B2C电子商务物流配送模式研究[J]现代商贸工业2011（4）：251
[15] 古贞国发展电子商务物流SWOT分析战略[J]物流科技2011（4）：79
[16] 尤嘉玫较营物流第三方物流间差异[J]现代济信息2013(8)：68
[17] 邓国未电子商务发展趋势展[J]电子商务2013（8）：910
[18] 李吉月浅谈国电子商务物流配送问题京东商城例[J]现代物流2011（10）：57
[19] 夏建辉快递企业案例分析[M]北京：北京理工学出版社2016：1930
[20] JRStockDMLambertStudy of logistics management model based on ecommerce[J] IEEE Computer Society2010（6）：610613
[21] Alessandra MarascoThirdparty logistics：A literaturereview[J] International journal of Production economics2008（8）：3539
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华东理工学
毕业文（设计）
开题报告
京东商城营物流模式研究
摘：年着国电子商务飞速发展物流支柱作日益明显中电子商务营物流模式优质服务作公司成败兴衰关键电子商务营物流模式研究受国外学术界广泛关注电子商务发展营物流公认电子商务环境物流发展新趋势文首先介绍物流理相关理然介绍京东商城营物流发展现状基五力模型分析京东商城营物流竞争力充分肯定年京东营物流建设成绩营物流模式京东快速扩张起估量作采SWOT分析法着重分析京东营物流模式存四类问题模式单运营成高特殊品类配送专业化程度低理难度加公里配送压力四种问题针性述现物流模式改进方案：京东营物流台社会化针特殊品类第三方物流协配送——家电配送例持续优化理水公里配送模式断创新
关键词：电子商务京东商城营物流公里
1 研究背景
11研究背景
电子商务现代新济形式标志实现信息快速传递处理突破域时间限制时改变传统商业模式形态深刻影响着全社会发展电子商务巨优势必须建立效物流模式物流理已京东商城年营物流实践中充分证明营物流已成京东商城核心竞争力重体现基电商企业营物流模式研究非常重京东商城作国电子商务企业代表历十年发展目前已成国首屈指电子商务企业京东商城快速成长托营物流快速发展快速发展程中积累问题京东商城营物流模式作分析象通分析京东商城营物流模式足短板逐提出改进方案提高企业物流服务质量理效率优化企业物流结构提高整体供应链理水降低企业营成提高企业运营力盈利水
12研究思路方法
文首先回顾物流理相关理概念然阐述京东商城年发展营物流成果现状通五力模型营物流竞争力进行分析充分肯定京东商城营物流模式竞争优势价值通SWOT分析法重点分析京东商城营物流模式存四点问题模式单运营成高特殊品类配送专业化程度低理难度加公里配送压力四种问题针性述现物流模式改进方案：京东营物流台社会化针特殊品类第三方物流协配送——家电配送例持续优化理水公里配送模式断创新证解决方案行性遇问题
2 文献综述
21电子商务概念
美国专家保罗迈尔森样定义电子商务概念认狭义电子商务广义电子商务分狭义电子商务概念指电子化买卖关系中买家找潜卖家解产品功等卖家找潜买家解需求广义电子商务概念指信息技术渗透支持影响着商务活动整程信息技术参产品设计销售环节[9]1997 年 11 月国际商会法国首巴黎举行世界电子商务会议全世界信息技术商业法律等等领域专家政府部门代表研讨电子商务概念问题会议电子商务作出具权威性概念定义：电子商务指实现整贸易活动电子化涵盖范围方面定义：方交易面面交谈方式进行者面交易电子交易方式进行种新方式商业交易技术方面定义：电子商务种技术集合模式包括数交换（电子邮件电子数交换）数获（数库享电子公告牌）数动捕获（条形码）等[5]电子商务涵盖业务包括：交换信息售前售服务（提供产品服务细节产品技指南回答顾客问询）销售电子支付（电子资金转帐银行卡电子现金电子支票）运输（包括商品发货运输全程踪电子化传送产品发送）组建虚拟企业（组建物理存企业集中批独立中型公司权限提供远单独公司数量产品服务）公司贸易伙伴拥运营享商业方法等[5]国学者李海刚指出 电子商务产生发展历基 EDI电子商务阶段基互联网电子商务阶段E概念电子商务阶段三阶段基三阶段特征概括电子商务概念包含广义狭义分广义电子商务指 E概念电子商务行业采电子手段进行全部商贸活动相关济活动总称狭义电子商务指传统商务电子化 Ecommerce 利电子手段进行商业贸易等商务活动[4]
22电子商务分类
交易象分类电子商务分企业消费者间电子商务（ B2C）企业企业间电子商务（B2B）企业政府间电子商务（B2G）消费者消费者间电子商务（C2C）消费者政府间电子商务（C2G）线线相结合电子商务（O2O）B2C（Business to Consumer）：指Internet 网实现交易手段实现商家消费者间交易者说卖家通Internet消费者直接提供服务者销售产品营方式中国出现早发展快电子商务模式目前B2C 电子商务网站琳琅满目京东号店天猫亚马逊苏宁易购国美线等典型代表电子商务企业B2B（Business to Business）：指进行电子商务交易两方商家者企业种模式商家商家进行贸易该模式中国目前电子商务中运广范受企业青睐电子商务模式企业企业间（买卖双方）网通B2B建立初双方解信发布供求信息匹配货三家订单确认订单支付等商务交易全部程B2B典型代表网站马云阿里巴巴电子商务业务集中B2B信息流电子商务服务台提供商根中国国情制定B2B电子商务模式中企业创造巨发展空间互联网建立诚信商业王国商业体系B2G（Business to Government）指企业政府间电子商务贸易政府电子商务程中充着买卖理者两角色首先作买卖利电子商务进行项目招投标电子政务等政府关活动次作理部门利法律政治济等手段电子商务活动进行效监C2G（Consumer to Government）：消费者政府间电子商务活动例网报关政府采购等类电子商务国家出现目前发展成熟C2C（Consumer to Consumer）：发生消费者消费者间电子商务活动该模式买卖双方提供网络交易台卖方提供商品网展示介绍拍卖买方行选择卖家展示商品进行浏览解问询达成交易交易标物非常类似线二手交易市场O2O（Online to Office）：指线网站订单然线消费模式商家通网站商品展示消费者消费者线筛选满意商品服务线实体店体验消费服务成交方式线支付线支付目前美团网糯米网饿美团外卖典型 O2O 模式[7]
23电子商务物流研究
电子商务物流企业 跨界 合作已全面展开面两方激烈角逐国外产业界学术界专家纷纷开始投入电子商务物流企业合作研究中 电商物流资深士李海刚 2014亿邦社区年会解决目前电子商务物流合作方式提出建议： 建物流京东号店网成立营物流团队二投资定例第三方物流第三方物流形成战略联盟京东网现已开放营物流台商家三没力投资营物流天猫商家讲完全货物交专业快递配送公司种方法李海刚前电子商务企业第三方物流企业相互渗透合作局面做具体分析指出目前快递行业电子商务已形成赖性会导致快递企业游延伸阻力性远电子商务企业[4]李吉月通京东商城物流运营情况分析调查研究物流运输运营流程实现标准化种条件遇阻碍研究没通数作出系统性分析评价着电子商务发展壮越越企业公司认识电子商务企业带机遇挑战第三方物流整合作追求目标信息流电子商务整条活动线物流电子商务基础资金流电子商务保障信息流贯穿资金流物流环节引导着资金流物流靳林中型电子商务公司三流整合研究中详细介绍信息流物流资金流整合方案[18]雷洪涛分析出营物流需优化运营成提升服务质量提高企业身竞争力[8]古贞通SWOT分析法第三方物流模式营物流模式物流体化模式物流联盟模式四种物流模式进行分析企业应根身发展阶段发展特点选择吻合物流模式降低运营成提高运营效率 着未电子商务发展成熟部分营物流终然会独立出成社会化物流台成国物流重专业力量专业化线服务线服务集合顾客利益化获化收益分工出现应效益会规模化营发展未电子商务物流会专业综合型物流[15]世纪90年代美国物流理协会改名供应链理专业协会标志着物流理进步供应链体化时代采购仓储配送体化前提实现全方位信息化立体架构成美国电子商务行业分割重组成部分电子商务发展改善资金流物流信息流环境系统改变贸易形态电子商务物流整合研究应西方发达国家处世界领先水发展成熟电子商务企业通配送中心中心点电子商务台物流台结合起解决电子商务物流碎片化问题实现物流关键环节控制美国亚马逊终端配送环节全部外包第三方物流美国境订单外包UPS美国邮政国际订单外包联邦快递基华物流等企业外亚马逊规模建设配送中心效掌控物流环节配送中心全部采定制开发长期租赁方式年着亚马逊第三方代销业务发展配送中心亚马逊订单提供收货发货仓储周转服务外亚马逊网站开店第三方卖家提供物流服务闻名电脑企业戴尔公司充分运第三方物流理物流分采购生产销售三环节分配物流公司进行运营成功发挥直销模式优势电子商务推动济活动创新发展加快世界济体化进程社会济活动需低成高质量高效率物流服务中国开展业务电子商务企业高度分散快速变化市场中解客户复杂需求外必须面供应链方面系列困难挑战网购订单快速增长带物流市场需求进步扩电子商务订单量快递业占重越越高着类型电子商务企业出现物流企业服务出现差异化需求基电子商务物流服务断提升更针电子商务物流特性服务开始出现物流业配套设备断提升进促跨台物流整合[9]
3 技术路线
整篇文引言文献回顾京东商城营物流模式京东商城营物流模式中存问题分析完善京东商城营物流模式策结展六章节组成
31 引言
(1)问题提出
(2)研究目意义
32 相关理概述
(1)物流理概述
(2)电子商务营物流概念
33 京东商城营物流模式
(1)京东商城概况
(2)京东商城营物流概况
34 京东商城营物流模式中存问题分析
(1)京东商城营物流模式竞争力分析——基波特五力模型
(2)京东商城营物流模式SWOT分析
35完善京东商城营物流模式策
(1)营物流台社会化
(2)特殊品类第三方协配送——家电配送例
(3)持续优化理水
(4)公里配送模式断创新
36 结展
4 进度安排
41 第1周
(1) 查阅文献
(2) 确定文题目
42 第2周┄第5周
(1) 撰写开题报告初稿撰写文提纲
(2) 进步搜集课题研究关数资料
43 第6周┄第9周
(1) 修改开题报告
(2) 撰写文初稿
(3) 文预审
44 第10周第13周
(1) 修改文初稿
(2) 文献翻译
(3) 文二审
45 第14周第17周
(1) 修改文
(2) 定稿
(3) 印文
(4) 提交正式文
46 第18周第20周
(1) 准备文答辩
(2) 答辩
5 参考文献
[1] 李志刚创京东[M]北京：中信出版社20156470
[2] 王文峰京东运营解密[M]北京：电子工业出版社20163558
[3] 刘强东刘强东述：营模式[M]北京：中信出版社20165695
[4] 李海刚电子商务物流供应链理[M]北京：北京学出版社2014985
[5] 靳林电子商务物流配送[M]北京：机械工业出版社2016169
[6] 黄国华众包威客[M]北京：中国民学出版社20152359
[7] 黎继子电子商务物流[M]北京：中国纺织出版社2016131212
[8] 雷洪涛物流配送路径优化区域划分[M]北京：国防工业出版社2015836
[9] 保罗迈尔森精益供应链物流理[M]北京：民邮电出版社20141650
[10] 牟晶晶电商营第三方物流模式研究[D]宜昌：三峡学2015
[11] 罗璇B2C电子商务物流模式运营机制研究[D]贵州：贵州财学2013
[12] 朱慧国型B2C电子商务企业物流模式研究[D]苏州：苏州学2013
[13] 陈志钰电子商务环境A公司物流协配送[D]海：华东理工学2014
[14] 王甜源B2C电子商务物流配送模式研究[J]现代商贸工业2011（4）：251
[15] 古贞国发展电子商务物流SWOT分析战略[J]物流科技2011（4）：79
[16] 尤嘉玫较营物流第三方物流间差异[J]现代济信息2013(8)：68
[17] 邓国未电子商务发展趋势展[J]电子商务2013（8）：910
[18] 李吉月浅谈国电子商务物流配送问题京东商城例[J]现代物流2011（10）：57
[19] 夏建辉快递企业案例分析[M]北京：北京理工学出版社2016：1930
[20] JRStockDMLambertStudy of logistics management model based on ecommerce[J] IEEE Computer Society2010（6）：610613
[21] Alessandra MarascoThirdparty logistics：A literaturereview[J] International journal of Production economics2008（8）：3539
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