整合营销目标致力营品牌关系充分整合企业种战略资源通媒体资源效整合利关系利益进行互动话获关系利益顾客信赖忠诚达蓄积强品牌资产目
实已然媒体资源丰富发达天效整合媒体工具限度激发出整合营销互动性关系利益进行卓成效沟通话旧令挠头问题许公司面花菲资金巨精力效果然理想样状况令许企业感困惑难道传媒终结时代?
细究难发现问题企业运传媒工具时旧呈现媒体工具单媒体资源组合均衡切合产品生命周期律关系利益群体消费属性需求变化缺乏追踪传播容说话缺乏互动元素等种偏差足效微传播手段浪费量企业资源甚偿失学效整合媒体工具深入激发整合营销互动性新济时代企业必修课
整合营销互动沟通媒体运组合:
众传媒(电视报纸杂志广播等)
1通常产品市场俞众传播媒体效力越
2品牌转换震荡越越适众传媒
互动媒体:(促销公关活动商业赞助会员俱乐部热线电话互联网等)
1购买率偏低时利互动媒体工具顾客提供附加值增加占率
2顾客增加体验利品牌转换
寄件媒体:(DM电子邮件产品目录贺卡邀请函等)
1购买率较高时寄件媒体效力越
2顾客群体品牌信赖度越高寄件媒体越划算
3品牌转换震荡越俞适合寄件媒体
制定传播策略前提找出品牌接触点:
企业市场消费者传达讯息时没通关系利益群体深入分析找出顾客关系利益品牌公司接触点缺乏媒体工具整合媒体作种单传达讯息工具姜太公钓鱼愿者钩甚没深入解目标消费群体关系利益需求接受惯着布满官方数媒体分析盲目肆投入宣传结果呢?适反钱没少花落消费者冷落厌烦类似哈药脑白金类宣传消费者反感品牌关系利益方社区媒体竞争者政府关部门媒体宣传方式摇头公众中品牌身造成负面影响应该知道找出顾客品牌接触点进行整合营销传播关键点顾客次消费体验中开始结束保包含系列品牌接触点接触点传达品牌讯息影响顾客购买决策作例:顾客消费某品牌家电器接触点:
面仅仅性设计接触点接触点设计包装企业控接触点属顾客关系利益品牌发性接触点:口碑未加控制媒体语言调控利销商体行参产品销售某环节行隐藏正常交易程序背环节等需企业深入研究发掘例著名3M公司发现博伊斯联电公司交易发性接触点居然博伊斯货仓里接触点满意否直接影响交易3M公司跨职组立研究出种博伊斯减少存货合货仓运营成50万美元方案举博客户高度赞誉成3M公司忠实客户
整合营销传播目标效工具:
媒体工具应该具协助企业顾客关系利益进行双沟通责摸清顾客关系利益想想讯息放矢设计路品牌讯息通效媒体工具整合传播顾客关系利益会投桃报李品牌资产获增加实现企业盈利目标
新济环境中托传统媒体睡觉时代已悄然企业已法仅仅传统企划购买获媒体创造媒体整合媒体公司部门成顾客寄关系利益传递品牌讯息关系联络部门讯息传播部门致力营品牌关系成顾客关系利益心目中友
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