项目理案例系列[43]：头三十万
★ 案例正文：
3月某天天华合信科技公司技术总监兼项目理周利斌总算松口气次手软件项目作公司第开发项目终点眉目
天华合信家专注医疗卫生领域ISV正做深圳某综合医院床移动信息系统项目围绕二维条码技术线网络技术计算机技术专门医院解决床护理方面业务应通系统动实现三查七’效减少医疗差错发生提高医疗质量周利斌介绍说
实2007年4月天华合信着手项目该工程08年中旬没真正完成时间已年项目负责周利斌没等客户验收签字刻
头30万
天华合信公司成立两年成立初期开始事软件技术开发工作年周利斌事医疗行业年杨楚威达成识非常床信息移动建设两开始着手成立提升医院医疗质量理水核心业务新公司天华合信目前公司拥名技术开发工程师实施工程师
前期花五月领域相关业务进行调研调研完成形成业务流业务流软件实现功整需求确认针业务性形成产品核围绕产品开发思路开发产品中产品开发基础考虑户实际惯偏时期公司产品线开发奠定基础周利斌介绍公司项目成时样说
周利斌说国二十家三级甲等医院做调研实际接手家深圳某综合医院床移动信息系统项目时进行
作甲方深圳某综合医院倡导病服务中心提高医疗治疗质量理理念解决住院期间药品发放床护理程化等问题客户投入资金总额300万元作移动床信息化建设该项目包括线网络印机移动设备PDA等硬件设施次
软件系统开发部分投入约30万元软件开发委托天华合信天华合信基该院HIS系统作软件应开发软件应功通移动PDA实现患者床旁治疗
医院信息化部门负责做技术出身着强烈医疗信息化建设意识院方天华合信核心理念谋合便项目进程拖延出天华合信意料原定计划三月完成拖现等没赚钱周利斌奈说表示造成天华合信案子赚钱原两：项目外二户需求确定性基础建设缓慢
天华合信原接手项目时做足够心理准备整医疗行业相关需求进行调研确认开始着手设计产品然项目思路产品理念做项目产品导项目般作办公OAERP等公司基项目导产品思路新尝试做第单赚钱正常
出现医疗问题制度没护士作出明确惩罚规定致医患关系紧张二药品发放问题医生开药单列出未发送患者手中药品产生额外费确实开药护士没时发放
针相关问题院方信息系统开发需求保证程药品监医院提出通条码实现药品程化理时考虑床护理工作希建设移动床信息系统结合HIS系统完成医生—护士—患者闭合环形成医生达医嘱护士执行医嘱医嘱执行完成迅速回医生处严密规范理链条
套系统设计业务需系统运行需线网络传输台支持医院开始需搭建相应线网络系统线网络系统搭建前医院实现信息化目标外采床移动信息系统国算先例客户软件开发商处尝试阶段间需求变更必然非常频繁
作乙方周利斌说项目优势信息中心负责思维较活跃具信息建设前瞻性床信息系统医院信息化建设目标方
ISV第单成
实国新兴软件开发商基业务模式数天华合信类似：开始客户关系次确认业务然开始产品开发项目决定公司行业范围第单开始确认公司业务方
第吃螃蟹付出定代价难免客户方需求似简单：普遍住院问题监制度严密方面护士工作强度护理病期间发生问题仅频繁难问责推进程中变更断原正促成该项目实施
作开发商天华合信项目软件开发花三月实施花年时间周利斌说然客户前期花网络建设太长项目完成时间拖拖基没赚钱
正实验性第单天华合信客户单接手面项目作铺垫公司业务发展终起色现正北京做医院项目已完成客户现三家终年时间积累客户源说明选行业技术发展方走周利斌松口气似说
关国ISV软件项目理程中核心天华合信技术总监周利斌记者直强调技术市场相结合产品化思路效时沟通项目实施第位项目做坏单纯者项目事情前期营销程中沟通非常关键时候技术开发工程师会埋怨项目理接案子仓促进行技术开发实施带困扰
项目立项开始ISV必须花费量时间户沟通双方次探讨交流终形成项目技术容根庞杂容进行分解终双方实际需求技术实现间完整解项目参双方项目容建设步骤建设目标清晰认识次制定具体详细实施计划方案样强调户沟通重性项目实施前需准备什准备什程度控制项目实施进度意改变改变项目周期延长ISV带沉重成压力
难实施程中项目变更需求变更确定素时深圳项目前期沟通少导致户没线网络环境情况现场实施移动床系统周利斌说
实需求变更ISV项目中必然历事情正中国软件项目理中突出难题规范化理性开发
★ 项目理者联盟专家点评：
专家简介：
潘东海交通学计算机软件专业博士金融软件领域业十年历项目理项目总监总理直副总裁具丰富项目实战组织级理验
1998开始参负责中国建设银行ES9000综合业务系统建行DCC全国数集中等型项目神州数码项目理部总理职期间建立公司组织级项目理体系
2005起神州数码融信软件限公司副总裁公司交付直接负责建立神州数码西安软件开发中心2007年中基100扩千规模通CMMI4成功金融软件业务70开发务转移基
2007年8月调DGT(神州数码GETIS合资子公司)COO海外客户提供金融软件外包服务2009年4月开始神州数码软件服务部副总裁
专家点评
案例中出医疗领域应软件系统医疗行业熟悉仅项目理企业理两层面谈谈项目法纰漏处请朋友指正
项目理角度项目延期1年没赢利原明确：项目外需求变更果企业理角度项目应该说相成功体现点：
1) 选行业技术发展方走 仅通项目灯塔客户快带新订单
2) 利项目身完成产品(认更贴切说法基础版者基础台)果没
项目需额外开发投入找第客户市场销售费项目身已节省量投资
3) 积累宝贵验特业务验果实施程进行整理形成套重复程——实施方法文中天华合信成细分领域专家
项目成败角度评价样通项目时获灯塔产品实施方法说成功
果说项目身改善处点建议仅供朋友参考：
项目初企业果明确业务模式定位许减少变更引起工作量般说实现客户需求方式划分应软件体分成三类：产品产品+服务定制
纯产品求装(者需较简单配置)需规模实施客户业务规差异甚身明确(文中述)应软件做层面确非常出色产品+服务模式般已基础版(基础台)套实施方法定步骤完成客户化效控制成定制方式完全客户求设计开发复考虑较少(般复机会)控制风险采T&M方式计价
产品+服务方式量复构件降低交付风险应软件样方式种模式产品设计程中需进行分层抽取例核心模块(Core基改动)通模块(Common Function)组合调完成业务功 做成快速开发工具灵活满足客户性化需求
案例中3月已形成基础版果续年等中完成样产品化程实施带更价值
二项目理中应该注意方协调文中推测项目中协作方(线网络实施)部分滞造成项目延期复杂项目特征少两参方种情况般需方参加PMO协指挥否容易造成相互制
约效率低等问题案例中果时间协调资源调配节约成外果外实施考虑采适例员外包降低实施成
三作建议应该实施程进行梳理形成方法固化实施程样仅新客户导性会增强断优化项目中风险问题总结成佳实践项目中遇困难遇果信说出遇什困难应该解决会增加新客户信心
总言换角度项目应该苦甘果续够完成产品化交付方法整理注意实施中方协调相信续项目定会非常成功
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★ 案例正文：
3月某天天华合信科技公司技术总监兼项目理周利斌总算松口气次手软件项目作公司第开发项目终点眉目
天华合信家专注医疗卫生领域ISV正做深圳某综合医院床移动信息系统项目围绕二维条码技术线网络技术计算机技术专门医院解决床护理方面业务应通系统动实现三查七’效减少医疗差错发生提高医疗质量周利斌介绍说
实2007年4月天华合信着手项目该工程08年中旬没真正完成时间已年项目负责周利斌没等客户验收签字刻
头30万
天华合信公司成立两年成立初期开始事软件技术开发工作年周利斌事医疗行业年杨楚威达成识非常床信息移动建设两开始着手成立提升医院医疗质量理水核心业务新公司天华合信目前公司拥名技术开发工程师实施工程师
前期花五月领域相关业务进行调研调研完成形成业务流业务流软件实现功整需求确认针业务性形成产品核围绕产品开发思路开发产品中产品开发基础考虑户实际惯偏时期公司产品线开发奠定基础周利斌介绍公司项目成时样说
周利斌说国二十家三级甲等医院做调研实际接手家深圳某综合医院床移动信息系统项目时进行
作甲方深圳某综合医院倡导病服务中心提高医疗治疗质量理理念解决住院期间药品发放床护理程化等问题客户投入资金总额300万元作移动床信息化建设该项目包括线网络印机移动设备PDA等硬件设施次
软件系统开发部分投入约30万元软件开发委托天华合信天华合信基该院HIS系统作软件应开发软件应功通移动PDA实现患者床旁治疗
医院信息化部门负责做技术出身着强烈医疗信息化建设意识院方天华合信核心理念谋合便项目进程拖延出天华合信意料原定计划三月完成拖现等没赚钱周利斌奈说表示造成天华合信案子赚钱原两：项目外二户需求确定性基础建设缓慢
天华合信原接手项目时做足够心理准备整医疗行业相关需求进行调研确认开始着手设计产品然项目思路产品理念做项目产品导项目般作办公OAERP等公司基项目导产品思路新尝试做第单赚钱正常
出现医疗问题制度没护士作出明确惩罚规定致医患关系紧张二药品发放问题医生开药单列出未发送患者手中药品产生额外费确实开药护士没时发放
针相关问题院方信息系统开发需求保证程药品监医院提出通条码实现药品程化理时考虑床护理工作希建设移动床信息系统结合HIS系统完成医生—护士—患者闭合环形成医生达医嘱护士执行医嘱医嘱执行完成迅速回医生处严密规范理链条
套系统设计业务需系统运行需线网络传输台支持医院开始需搭建相应线网络系统线网络系统搭建前医院实现信息化目标外采床移动信息系统国算先例客户软件开发商处尝试阶段间需求变更必然非常频繁
作乙方周利斌说项目优势信息中心负责思维较活跃具信息建设前瞻性床信息系统医院信息化建设目标方
ISV第单成
实国新兴软件开发商基业务模式数天华合信类似：开始客户关系次确认业务然开始产品开发项目决定公司行业范围第单开始确认公司业务方
第吃螃蟹付出定代价难免客户方需求似简单：普遍住院问题监制度严密方面护士工作强度护理病期间发生问题仅频繁难问责推进程中变更断原正促成该项目实施
作开发商天华合信项目软件开发花三月实施花年时间周利斌说然客户前期花网络建设太长项目完成时间拖拖基没赚钱
正实验性第单天华合信客户单接手面项目作铺垫公司业务发展终起色现正北京做医院项目已完成客户现三家终年时间积累客户源说明选行业技术发展方走周利斌松口气似说
关国ISV软件项目理程中核心天华合信技术总监周利斌记者直强调技术市场相结合产品化思路效时沟通项目实施第位项目做坏单纯者项目事情前期营销程中沟通非常关键时候技术开发工程师会埋怨项目理接案子仓促进行技术开发实施带困扰
项目立项开始ISV必须花费量时间户沟通双方次探讨交流终形成项目技术容根庞杂容进行分解终双方实际需求技术实现间完整解项目参双方项目容建设步骤建设目标清晰认识次制定具体详细实施计划方案样强调户沟通重性项目实施前需准备什准备什程度控制项目实施进度意改变改变项目周期延长ISV带沉重成压力
难实施程中项目变更需求变更确定素时深圳项目前期沟通少导致户没线网络环境情况现场实施移动床系统周利斌说
实需求变更ISV项目中必然历事情正中国软件项目理中突出难题规范化理性开发
★ 项目理者联盟专家点评：
专家简介：
潘东海交通学计算机软件专业博士金融软件领域业十年历项目理项目总监总理直副总裁具丰富项目实战组织级理验
1998开始参负责中国建设银行ES9000综合业务系统建行DCC全国数集中等型项目神州数码项目理部总理职期间建立公司组织级项目理体系
2005起神州数码融信软件限公司副总裁公司交付直接负责建立神州数码西安软件开发中心2007年中基100扩千规模通CMMI4成功金融软件业务70开发务转移基
2007年8月调DGT(神州数码GETIS合资子公司)COO海外客户提供金融软件外包服务2009年4月开始神州数码软件服务部副总裁
专家点评
案例中出医疗领域应软件系统医疗行业熟悉仅项目理企业理两层面谈谈项目法纰漏处请朋友指正
项目理角度项目延期1年没赢利原明确：项目外需求变更果企业理角度项目应该说相成功体现点：
1) 选行业技术发展方走 仅通项目灯塔客户快带新订单
2) 利项目身完成产品(认更贴切说法基础版者基础台)果没
项目需额外开发投入找第客户市场销售费项目身已节省量投资
3) 积累宝贵验特业务验果实施程进行整理形成套重复程——实施方法文中天华合信成细分领域专家
项目成败角度评价样通项目时获灯塔产品实施方法说成功
果说项目身改善处点建议仅供朋友参考：
项目初企业果明确业务模式定位许减少变更引起工作量般说实现客户需求方式划分应软件体分成三类：产品产品+服务定制
纯产品求装(者需较简单配置)需规模实施客户业务规差异甚身明确(文中述)应软件做层面确非常出色产品+服务模式般已基础版(基础台)套实施方法定步骤完成客户化效控制成定制方式完全客户求设计开发复考虑较少(般复机会)控制风险采T&M方式计价
产品+服务方式量复构件降低交付风险应软件样方式种模式产品设计程中需进行分层抽取例核心模块(Core基改动)通模块(Common Function)组合调完成业务功 做成快速开发工具灵活满足客户性化需求
案例中3月已形成基础版果续年等中完成样产品化程实施带更价值
二项目理中应该注意方协调文中推测项目中协作方(线网络实施)部分滞造成项目延期复杂项目特征少两参方种情况般需方参加PMO协指挥否容易造成相互制
约效率低等问题案例中果时间协调资源调配节约成外果外实施考虑采适例员外包降低实施成
三作建议应该实施程进行梳理形成方法固化实施程样仅新客户导性会增强断优化项目中风险问题总结成佳实践项目中遇困难遇果信说出遇什困难应该解决会增加新客户信心
总言换角度项目应该苦甘果续够完成产品化交付方法整理注意实施中方协调相信续项目定会非常成功
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