果求接电话偶尔回工作部分抱怨询问电话什需帮助通常会公司客户接听客户投诉抱怨非常重问否留言仔细做记录种尊重表现费时间确认方名称拼写电话号码会方留印象令反感 永远电话说知道相反量方答复者说会马找讨件事然快答复样电话转认知道答案旦遇需解决问题直负责直问题答案答复搪塞拖延会留形象果答复需较长时间应该放电话说会回记住果方挂电话应该先说 果方提出求者公司说非分者分然说:求会满足应该说:肯定弄清楚?答案然NO客户会觉做努力
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