2010年镇年度信访工作总结

2010年**镇年度信访工作总结

二○○七年镇信访工作镇委镇政府直接领导级业务部门正确指导坚持邓理三代表重思想指导认真贯彻落实级信访工作会议精神扎实开展十七会议精神学活动紧紧围绕镇委政府中心工作转变工作作风做重心移深入基层深入农户充分发挥信访工作民办事化解矛盾稳定社会职作维护镇济发展起重作年排查受理群众信访127件市长热线回复20件县长热线回复6件中115件已全部解决1件属县法院公安局处理11件正处理中做法：
领导重视责落实
信访工作工作重组成部分体领导干部领导重视否直接关系信访工作成效关系信访矛盾处理结果镇领导高度重视信访工作案件调处政领导身作亲组织调处委书组织委班月进行两次重情况矛盾纠纷研究会落实员求时落实责加强网络建设真正信访问题解决化解萌芽状态村支两委换届时调整村级信访联络员信访调处组村委会信访联络员村村调处组长村名信访员收集资料协助调解工作年初镇委根省市县信访工作会议精神结合实际制定20**年信访工作计划信访会议制度信访案件处理信访工作领导责追究等进行明确规定时领导信访日接作详细安排进步落实责
二加强排查扩宣传
群众事信访直接找书记镇长知道找信访办群众没信访办概念信访工作常年宣传关系扩信访办群众中影响力年特注重宣传工作方面结合民情系列活动村广泛宣传开展政领导集体接访活动接访期间接问题时解决答复予现场解决答复时解决答复领导安排专限期处理回复制定政领导常年接调处制度切实民解决急解难解问题解决问题位家喻户晓留死角方面通村排查解决访问题扩信访办知名度信访办深入民心
三部门协作战提高信访案件办结率
信访工作项系统工程尤前热点问题面广量渗透社会方面政府全局工作关系异常密切单信访部门够镇委政府全镇重突出问题作出决定出现问题分领导亲挂帅调处写出书面调处意见取较效果强化综治意识形成镇委政府统领导部门参分工负责整体联动工作格局切实提高信访案件办结率
四制度落实出色完成务
群众利益事群众反映类热难点问题直高度重视采取四制办法落实责种问题时解决包干制全镇二十行政村社区单位名政领导牵头组织驻村干部村干部实行辖区热难点问题解决包干制二限期制针反映问题合法合理限期解决解决落实重问题热点难点问题进行时公布群众明白三追究制办理未办理失职造成问题时解决追究带队领导相关责责四回访制信访访案件已解决间隔段时间户回访询问满意度征求新建议超越职范围原法时解决定期回访做解释思想稳定工作谨防越级访重复访出现 总20**年镇信访工作取较成绩距级机关群众求差距定县委县政府部署牢记宗旨求真务实正视足迎难坚决做镇信访工作维护镇社会稳定促进济社会全面发展努力
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