2009年度信访工作总结

2009年度信访工作总结
　　加强领导高度重视信访工作
　　委专题会研究年年初继续加强信访纳入政府工作议事日程实行信访首问责制责追究制等发中建华乡委员会建华乡民政府关进步加强信访工作实施意见乡委副书记纪委书记副席龙牵头保留副科级遇干部吴成国志办公室进步明确信访工作职责程序做责明确程序清晰调查充分材料完整时档工作力造成集体访重复访影响恶劣：委成员责成委会述职机关干部予岗处理扣发月补贴年终奖金村干部批评教育直处分针市长热线电话开通乡委政府充实信访员副席外乡纪委副书记政办发办负责成员搞相应配合工作必时领导亲参处理信访件
　　二认真做宣传积极开展疏导
　　做信访工作时乡委政府注重宣传工作引导群众法访方面次召开村社干部会议进行宣传全年召开会议14次方面组织巡回宣讲队季度村社农户家进行信访政策宣传教育
　　切实化解村社突出矛盾乡委政府次动访明确求机关干部月必须三分二时间村工作中包括解群众关注热点难点问题访化解访种矛盾全年化解矛盾107件次效制止95件次访事件发生乡委书记黄青松乡长敬兴国雨凤村驻村干部等先10次访户李宽家解决调查处理问题
　　三取成效
　　年全乡信访工作取明显效果全年完成级交办信访件10件办结10件级接群众信27件重访信6件全部办结复访1件(李宽)集体访0件办理信访件中深入村组农户家中158次走访群众279次形成书面材料39份群众满意率953
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