2027国家开放学电专科现代文员基础期末试题答案（试卷号：2201）
盗传必究
单项选择（列题备选答案中1项正确题2分20分）
1．理核心( )
A．配置资源
B．协调指挥
C．领导
D激励
2 20世纪初泰罗( )书发表理学成门独立学科标志
A工业理般理
B．科学理原理
C．社会组织济组织理
D．心理学工业效率
3．针织服装商店设童装部女装部男装部种部门化方法( )
A．顾客部门化
B．产品部门化
C．职部门化
D．区部门化
4．果工作中十分卖力目避免受司批评根强化理分析种强化方式结果( )
A．正强化
B 消极强化
C．惩罚
D 然消退
5．控制程中项工作结果连接理工作控制工作整控制程呈现出断循环特点( )
A．采取理行动
B．衡量实际工作
C．分析衡量结果
D．确定控制标准
6．理者统驭力基础( )
A．决策力
B．组织协调力
C．技术力
D 指挥控制力
7．理目( )
A．始终放中心位置
B 着眼成员工作积极性发挥
C．实现力资源优化配置
D 追求全面发展带组织效益优化
8．组织结构设计核心( )
A 确定组织目标
B 明确分工协作关系
C．划分权责关系
D．选择组织结构形式
9．突方着求存异精神意见分歧公开化避免突激化种处理突方法( )
A．妥协
B．予理睬
C．处
D．协商
10控制高境界( )较解决控制举措滞问题避免失效信息反馈造成纠偏失误
A．现场控制
B．反馈控制
C．前馈控制
D 间接控制
二项选择（列备题备选答案中少2项正确题2分10分）
11．理目标具体说包括( )
A．服务
B．效率
C 效益
D 发展
E．资源配置
12巴纳德认作正式组织协作系统包含基素( )
A 协作意愿
B．目标
C．信息沟通
D．理员职
E．组织系统
13扁型组织显著优势表现( )
A．层次较少理环节理员相应减少节省理费
B．缩短级距离便高层领导解基层情况密切级关系
C．组织沟通渠道缩短信息传递速度快信息失真少
D．级理者更乐级拥较性利级员成长成熟
E．级理员位属进行充分效指导监督
14．马斯洛认般言具列基需( )
A．生理需
B．安全需
C．社交需
D．尊重需
E．实现需
15．列选项中属定量控制标准( )
A．价值标准
B．时间标准
C．实物标准
D．组织形象
E．行准
三判断正误（正确√错误×题2分20分）
16 理体理者( × )
17．韦伯官僚制组织结构中官僚理中负责工作效率低现象言( ×)
18．受权承担执行职责( √ )
19 奖惩意味着奖惩重( × )
20 控制身目保证目标实现手段( √ )
21．高层理者相中层理者必须具备执行力( √ )
22．西蒙认理者决策时做出完全合理优决策( × )
23．客观存种固定变普遍适组织结构模式根情境采组织结构较理想组织结构设计(√ )
24 相互作分析理认：性三种状态构成：父母状态成状态童状态三种状态指年龄状态( × )
25 效控制应该针关键项目抓住活动程中关键重点进行局部重点控制控制目标原( × )
四问答题（题8分24分）
26理基职什？
答(1)计划计划未进行分析预测制定策行动步骤（2分）
(2)组织作理职组织工作实质种配置资源进行运作程（2分）
(3)领导领导重工作容作领导者重技激励沟通提升发挥组织成员力促进保持组织成员关系良性循环终保证组织稳定发展（2分）
(4)控制控制作理项基职包括确保组织目标进行检查监督纠正偏差等系列理活动（2分）
27组织文化结构什？
答 (1)物质层物质层组织文化表层部分形成制度层精神层条件企业面貌产品外观包装技术工艺设备特性纪念物等方面(2分)
(2)制度层制度层组织文化中间层次称组织文化层集中体现组织文化物质层精神层员工组织行求包括工作制度责制度特殊制度特殊风俗等（3分）
(3)精神层精神层组织文化深层指组织领导员工信守基信念价值标准职业道德精神风貌组织文化核心灵魂般包括组织营哲学组织精神组织风气道德规范等（3分）
28授权应遵循原？
答 (1)授权授责（2分）
(2)适度授权（2分）
(3)权责相（2分）
(4)逐级授权（1分）
(5)视授权（2分）
五分析题（26分）
称纺织女王汽车皇台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文东西方理学说优点熔炉结合美国工作中心泰勒学说中心行学派创造出吴氏目标理方法具体容：年年度计划员工提出行性证分解月目标样员工达标丽硬性规定工作积极性会限度调动起级督促检查会放矢赏罚种理机制西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点实施起深心卓成效
企业激烈竞争中永远立败员工够心悦诚服动发潜力智慧劳力奉献出吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协具体说利进心激发员工工作积极性
时特关心员工生活改善员工福利遇集团激励分配问题胆创新集团激励企业收入公开定期结算利润年终加总计算计算时请员工参解企业投少成应收回少利润应企业应目标理达标情况分员工通样参分配吴舜文企业变成员工企业企业兴衰存亡关系员工切身利益家关心着企业积极性然十分高涨
吴舜文员工关心仅表现薪酬高表现居住条件福利遇企业厂房里空调工作环境连设台元女工宿舍装空调机员工班专车接送全日供应餐点福利社供阅览进修图书馆电影院篮球场美容室医疗等服务设施外已婚员工欲购买住宅享受息贷款免息分期付款员工公费旅行资助员工通业余进修读高中学出国留学设立子女奖学金建立休假退休等种制度等等措施深心
吴舜文种严格目标理集团激励等高福利政策吸引留住员工热爱企业热爱工作成裕隆员骄傲次某企业想挖墙脚台元纺织厂门前贴张红广告面醒目写着高薪征求熟练女工班女工屑顾～充满诱惑性条件离开裕隆
29分析选择题（列题备选答案中1项正确题2分10分）
(1)吴氏目标理方法目标设定时采种方式？( )
A．丽硬性规定然分解部门成员
B．制定然级进行行性证
C 集体讨
D．领导确定
(2)吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协种理方法种性假设前提？( )
A．X理
B．Y理
C．W理
D．T理
(3)列关目标理描述错误( )
A．目标理种工作中心中心系统理方式
B．目标理目标网络技术基础系统理
C．目标理种结果式理仅仅种计划活动工作
D．目标理种参理
(4)采集团激励方法时吴舜文请员工参分配极提高员工积极性种参分配措施属( )
A．保健素
B 激励素
C．公素
D．期素
(5)裕隆公司权力结构倾( )
A．集权
B 授权
C．分权
D．极权
30分析说明（题8分）
(1)试分析吴氏目标理方法什处？
答 (1)吴氏目标理方法处
吴氏目标理方法西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点
目标理种强调员工理理制度公司年年度计划员工提出行性证分解月目标样员工达标硬性规定工作积极性会限度调动起级督促检查会放矢赏罚加强效控制提高效率
目标理种分权理吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协程度激发员工工作积极性
(2)吴氏集团激励特点作什？
答 集团激励法保健素激励素结合起激励外激励效结合起集团激励分配问题进行胆创新允许员工参分配企业变成员工企业员工热爱企业热爱工作成裕隆员骄傲外吴舜文通提高薪酬改善居住条件福利遇等措施吸引留住效调动员工工作积极性激发员工积极性创造性提高企业凝聚力（参考点提示根学生答题情况酌情分）
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单项选择（列题备选答案中1项正确题2分20分）
1．理核心( )
A．配置资源
B．协调指挥
C．领导
D激励
2 20世纪初泰罗( )书发表理学成门独立学科标志
A工业理般理
B．科学理原理
C．社会组织济组织理
D．心理学工业效率
3．针织服装商店设童装部女装部男装部种部门化方法( )
A．顾客部门化
B．产品部门化
C．职部门化
D．区部门化
4．果工作中十分卖力目避免受司批评根强化理分析种强化方式结果( )
A．正强化
B 消极强化
C．惩罚
D 然消退
5．控制程中项工作结果连接理工作控制工作整控制程呈现出断循环特点( )
A．采取理行动
B．衡量实际工作
C．分析衡量结果
D．确定控制标准
6．理者统驭力基础( )
A．决策力
B．组织协调力
C．技术力
D 指挥控制力
7．理目( )
A．始终放中心位置
B 着眼成员工作积极性发挥
C．实现力资源优化配置
D 追求全面发展带组织效益优化
8．组织结构设计核心( )
A 确定组织目标
B 明确分工协作关系
C．划分权责关系
D．选择组织结构形式
9．突方着求存异精神意见分歧公开化避免突激化种处理突方法( )
A．妥协
B．予理睬
C．处
D．协商
10控制高境界( )较解决控制举措滞问题避免失效信息反馈造成纠偏失误
A．现场控制
B．反馈控制
C．前馈控制
D 间接控制
二项选择（列备题备选答案中少2项正确题2分10分）
11．理目标具体说包括( )
A．服务
B．效率
C 效益
D 发展
E．资源配置
12巴纳德认作正式组织协作系统包含基素( )
A 协作意愿
B．目标
C．信息沟通
D．理员职
E．组织系统
13扁型组织显著优势表现( )
A．层次较少理环节理员相应减少节省理费
B．缩短级距离便高层领导解基层情况密切级关系
C．组织沟通渠道缩短信息传递速度快信息失真少
D．级理者更乐级拥较性利级员成长成熟
E．级理员位属进行充分效指导监督
14．马斯洛认般言具列基需( )
A．生理需
B．安全需
C．社交需
D．尊重需
E．实现需
15．列选项中属定量控制标准( )
A．价值标准
B．时间标准
C．实物标准
D．组织形象
E．行准
三判断正误（正确√错误×题2分20分）
16 理体理者( × )
17．韦伯官僚制组织结构中官僚理中负责工作效率低现象言( ×)
18．受权承担执行职责( √ )
19 奖惩意味着奖惩重( × )
20 控制身目保证目标实现手段( √ )
21．高层理者相中层理者必须具备执行力( √ )
22．西蒙认理者决策时做出完全合理优决策( × )
23．客观存种固定变普遍适组织结构模式根情境采组织结构较理想组织结构设计(√ )
24 相互作分析理认：性三种状态构成：父母状态成状态童状态三种状态指年龄状态( × )
25 效控制应该针关键项目抓住活动程中关键重点进行局部重点控制控制目标原( × )
四问答题（题8分24分）
26理基职什？
答(1)计划计划未进行分析预测制定策行动步骤（2分）
(2)组织作理职组织工作实质种配置资源进行运作程（2分）
(3)领导领导重工作容作领导者重技激励沟通提升发挥组织成员力促进保持组织成员关系良性循环终保证组织稳定发展（2分）
(4)控制控制作理项基职包括确保组织目标进行检查监督纠正偏差等系列理活动（2分）
27组织文化结构什？
答 (1)物质层物质层组织文化表层部分形成制度层精神层条件企业面貌产品外观包装技术工艺设备特性纪念物等方面(2分)
(2)制度层制度层组织文化中间层次称组织文化层集中体现组织文化物质层精神层员工组织行求包括工作制度责制度特殊制度特殊风俗等（3分）
(3)精神层精神层组织文化深层指组织领导员工信守基信念价值标准职业道德精神风貌组织文化核心灵魂般包括组织营哲学组织精神组织风气道德规范等（3分）
28授权应遵循原？
答 (1)授权授责（2分）
(2)适度授权（2分）
(3)权责相（2分）
(4)逐级授权（1分）
(5)视授权（2分）
五分析题（26分）
称纺织女王汽车皇台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文东西方理学说优点熔炉结合美国工作中心泰勒学说中心行学派创造出吴氏目标理方法具体容：年年度计划员工提出行性证分解月目标样员工达标丽硬性规定工作积极性会限度调动起级督促检查会放矢赏罚种理机制西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点实施起深心卓成效
企业激烈竞争中永远立败员工够心悦诚服动发潜力智慧劳力奉献出吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协具体说利进心激发员工工作积极性
时特关心员工生活改善员工福利遇集团激励分配问题胆创新集团激励企业收入公开定期结算利润年终加总计算计算时请员工参解企业投少成应收回少利润应企业应目标理达标情况分员工通样参分配吴舜文企业变成员工企业企业兴衰存亡关系员工切身利益家关心着企业积极性然十分高涨
吴舜文员工关心仅表现薪酬高表现居住条件福利遇企业厂房里空调工作环境连设台元女工宿舍装空调机员工班专车接送全日供应餐点福利社供阅览进修图书馆电影院篮球场美容室医疗等服务设施外已婚员工欲购买住宅享受息贷款免息分期付款员工公费旅行资助员工通业余进修读高中学出国留学设立子女奖学金建立休假退休等种制度等等措施深心
吴舜文种严格目标理集团激励等高福利政策吸引留住员工热爱企业热爱工作成裕隆员骄傲次某企业想挖墙脚台元纺织厂门前贴张红广告面醒目写着高薪征求熟练女工班女工屑顾～充满诱惑性条件离开裕隆
29分析选择题（列题备选答案中1项正确题2分10分）
(1)吴氏目标理方法目标设定时采种方式？( )
A．丽硬性规定然分解部门成员
B．制定然级进行行性证
C 集体讨
D．领导确定
(2)吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协种理方法种性假设前提？( )
A．X理
B．Y理
C．W理
D．T理
(3)列关目标理描述错误( )
A．目标理种工作中心中心系统理方式
B．目标理目标网络技术基础系统理
C．目标理种结果式理仅仅种计划活动工作
D．目标理种参理
(4)采集团激励方法时吴舜文请员工参分配极提高员工积极性种参分配措施属( )
A．保健素
B 激励素
C．公素
D．期素
(5)裕隆公司权力结构倾( )
A．集权
B 授权
C．分权
D．极权
30分析说明（题8分）
(1)试分析吴氏目标理方法什处？
答 (1)吴氏目标理方法处
吴氏目标理方法西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点
目标理种强调员工理理制度公司年年度计划员工提出行性证分解月目标样员工达标硬性规定工作积极性会限度调动起级督促检查会放矢赏罚加强效控制提高效率
目标理种分权理吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协程度激发员工工作积极性
(2)吴氏集团激励特点作什？
答 集团激励法保健素激励素结合起激励外激励效结合起集团激励分配问题进行胆创新允许员工参分配企业变成员工企业员工热爱企业热爱工作成裕隆员骄傲外吴舜文通提高薪酬改善居住条件福利遇等措施吸引留住效调动员工工作积极性激发员工积极性创造性提高企业凝聚力（参考点提示根学生答题情况酌情分）
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