国家开放学电科秘书理实务2024期末试题答案（试卷号：1268）
单项选择题（题3分15分）
1．秘书活动产生必条件( )
A．文字公文出现
B．国家出现
C．阶级出现
D．政府出现
2．国古代秘书活动基特点( )
A．古代秘书机构成变
B．古代秘书员选拔严格
C．古代秘书制度产生初完备
D．古代秘书部门独立决策权行政权
3．私秘书工作描述错误( )
A 私秘书指私出资雇聘私服务秘书
B．私秘书指私企业出资雇聘领导者私服务秘书
C．私秘书指民办企业出资雇聘领导者私服务秘书
D．私秘书指国企业出资雇聘领导者私服务秘书
4．属事务文书项( )
A．请示
B．感谢信
C．答谢词
D．贺信（电）
5．种常见行政公文属知性公文级机关批转级机关公文转发级机关相隶属机关公文转达求级机关办理需关单位周知执行事项免员公文限定性低机动灵活处理种事项公文难类时常发文段文字描述公文种类( )
A．决定
B．公告
C 通告
D 通知
二名词解释（题5分15分）
6．商务文书：指公务文书外具定专业容特点文书机关单位团体处理商务业务文书意书订货单商品说明书市场调查报告招标书投标书合行性研究报告等文种
7．礼节：日常活动特交际活动中表达敬意问候致意祝愿慰问等惯规礼表示敬意通称社会生活中处理际关系约束行示尊重准
礼节广义礼仪通讲究礼节质引导形成良行举止惯形成谐宽松交环境
8．办文：称公文处理工作专指机关企事业单位公务活动营理程中充分发挥公务公文作围绕公务公文发出收进理立卷档等系列相互衔接程序环节构成信息运转处理流程
三简答题（题15分．45分）
9．简述国秘书般分类
答：国秘书分类三项原：
第秘书源服务象秘书划分公务秘书私秘书两类
第二秘书工作活动领域秘书划分政秘书企业秘书商务秘书三类
第三秘书业务容秘书划分行政秘书机秘书事务秘书信访秘书外文秘书会议秘书
10．涉外秘书应遵守工作原？
答：(1)解处五项原
(2)坚持卑亢外原
(3)坚持维护民族尊严维护国家荣誉原
(4)坚持严格执行外事纪律原
11．简述会议构成素
答：会议构成素包括两点：
(1)会议时间点会员
时间根会议实际需求确定会址选择方便会者会离会原综合考虑种素选择恰会议点会员般包括出席员会议执行席会议席团持员列席员秘书员服务员等
(2)会议议题程序议程
会议议题构成会议素会议程序根会议议题安排方法步骤：准备开始进行结束贯彻执行理解会议议程日程程序三种会议文件功应抓准三种文件传达会议信息侧重点注意握会议议程表设计方法
四述题（25分）
12．试述企业文化容
答：（）营哲学
营哲学企业特事生产营理活动方法原指导企业行基础企业激烈市场竞争环境企业必须科学方法指导套逻辑思维程序决定行营哲学例日松公司讲求济效益重视生存意志事事谋求生存发展战略决策哲学
（二）价值观念
企业价值观指企业职工企业存意义营目营宗旨价值评价追求整体化异化群体意识企业全体职工价值准价值准基础产生企业正确价值目标正确价值目标会奋力追求价值目标行企业希企业价值观决定着职工行取关系企业生死存亡企业认：企业价值致富企业价值利润企业价值服务企业价值育顾企业身济效益价值观会偏离社会义方仅会损害国家民利益会影响企业形象顾眼前利益价值观会急功利搞短期行
企业失劲导致灭亡冠生园三鹿等破产事件证明点
（三）企业精神
企业精神指企业基身特定性质务宗旨时代求发展方精心培养形成企业成员群体精神风貌
企业精神通企业全体职工意识实践活动体现出企业职工观念意识进取心理外化
企业精神作企业部员工群众心理定势导意识企业营宗旨价值准理信条集中体现构成企业文化基石企业精神渗透企业生产营活动方面环节理想信念鼓励荣誉约束
（四）职业道德
职业道德指调整企业企业间企业顾客间企业部职工间关系行规范总伦理关系角度善恶公私荣辱诚实虚伪等道德范畴标准评价规范企业员工道德力量建立起理想信念核心约束机制规范员工行调节企业员工间部门间企业社会间关系职业道德具积极示范效应强烈感染力认接受具约束力量具更广泛适应性约束企业职工行重手段中国老字号仁堂药店三百年长盛衰中华民族优秀传统美德融企业生产营程中形成具行业特色职业道德济世养身精益求精童叟欺视仁
（五）团体意识
团体意识指组织成员集体观念团体意识企业部凝聚力形成重心理素企业团体意识形成企业职工工作行成实现企业目标组成部分作企业成员感豪企业成产生荣誉感企业成利益体属
（六）企业形象
企业形象企业通外部特征营实力表现出消费者公众认企业总体印象外部特征表现出企业形象称表层形象招牌门面徽标广告商标服饰营业环境等直观感觉容易形成印象通营实力表现出形象称深 层形象企业部素集中体现员素质生产营力理水资实力产品质量等
（七）企业制度
企业制度生产营实践活动中形成行带强制性保障定权利种规定企业文化层次结构企业制度属中间层次精神文化表现形式物质文化实现保证企业制度作职工行规范模式活动合理进行外际关系协调员工利益受保护企业序组织起实现企业目标努力
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单项选择题（题3分15分）
1．秘书活动产生必条件( )
A．文字公文出现
B．国家出现
C．阶级出现
D．政府出现
2．国古代秘书活动基特点( )
A．古代秘书机构成变
B．古代秘书员选拔严格
C．古代秘书制度产生初完备
D．古代秘书部门独立决策权行政权
3．私秘书工作描述错误( )
A 私秘书指私出资雇聘私服务秘书
B．私秘书指私企业出资雇聘领导者私服务秘书
C．私秘书指民办企业出资雇聘领导者私服务秘书
D．私秘书指国企业出资雇聘领导者私服务秘书
4．属事务文书项( )
A．请示
B．感谢信
C．答谢词
D．贺信（电）
5．种常见行政公文属知性公文级机关批转级机关公文转发级机关相隶属机关公文转达求级机关办理需关单位周知执行事项免员公文限定性低机动灵活处理种事项公文难类时常发文段文字描述公文种类( )
A．决定
B．公告
C 通告
D 通知
二名词解释（题5分15分）
6．商务文书：指公务文书外具定专业容特点文书机关单位团体处理商务业务文书意书订货单商品说明书市场调查报告招标书投标书合行性研究报告等文种
7．礼节：日常活动特交际活动中表达敬意问候致意祝愿慰问等惯规礼表示敬意通称社会生活中处理际关系约束行示尊重准
礼节广义礼仪通讲究礼节质引导形成良行举止惯形成谐宽松交环境
8．办文：称公文处理工作专指机关企事业单位公务活动营理程中充分发挥公务公文作围绕公务公文发出收进理立卷档等系列相互衔接程序环节构成信息运转处理流程
三简答题（题15分．45分）
9．简述国秘书般分类
答：国秘书分类三项原：
第秘书源服务象秘书划分公务秘书私秘书两类
第二秘书工作活动领域秘书划分政秘书企业秘书商务秘书三类
第三秘书业务容秘书划分行政秘书机秘书事务秘书信访秘书外文秘书会议秘书
10．涉外秘书应遵守工作原？
答：(1)解处五项原
(2)坚持卑亢外原
(3)坚持维护民族尊严维护国家荣誉原
(4)坚持严格执行外事纪律原
11．简述会议构成素
答：会议构成素包括两点：
(1)会议时间点会员
时间根会议实际需求确定会址选择方便会者会离会原综合考虑种素选择恰会议点会员般包括出席员会议执行席会议席团持员列席员秘书员服务员等
(2)会议议题程序议程
会议议题构成会议素会议程序根会议议题安排方法步骤：准备开始进行结束贯彻执行理解会议议程日程程序三种会议文件功应抓准三种文件传达会议信息侧重点注意握会议议程表设计方法
四述题（25分）
12．试述企业文化容
答：（）营哲学
营哲学企业特事生产营理活动方法原指导企业行基础企业激烈市场竞争环境企业必须科学方法指导套逻辑思维程序决定行营哲学例日松公司讲求济效益重视生存意志事事谋求生存发展战略决策哲学
（二）价值观念
企业价值观指企业职工企业存意义营目营宗旨价值评价追求整体化异化群体意识企业全体职工价值准价值准基础产生企业正确价值目标正确价值目标会奋力追求价值目标行企业希企业价值观决定着职工行取关系企业生死存亡企业认：企业价值致富企业价值利润企业价值服务企业价值育顾企业身济效益价值观会偏离社会义方仅会损害国家民利益会影响企业形象顾眼前利益价值观会急功利搞短期行
企业失劲导致灭亡冠生园三鹿等破产事件证明点
（三）企业精神
企业精神指企业基身特定性质务宗旨时代求发展方精心培养形成企业成员群体精神风貌
企业精神通企业全体职工意识实践活动体现出企业职工观念意识进取心理外化
企业精神作企业部员工群众心理定势导意识企业营宗旨价值准理信条集中体现构成企业文化基石企业精神渗透企业生产营活动方面环节理想信念鼓励荣誉约束
（四）职业道德
职业道德指调整企业企业间企业顾客间企业部职工间关系行规范总伦理关系角度善恶公私荣辱诚实虚伪等道德范畴标准评价规范企业员工道德力量建立起理想信念核心约束机制规范员工行调节企业员工间部门间企业社会间关系职业道德具积极示范效应强烈感染力认接受具约束力量具更广泛适应性约束企业职工行重手段中国老字号仁堂药店三百年长盛衰中华民族优秀传统美德融企业生产营程中形成具行业特色职业道德济世养身精益求精童叟欺视仁
（五）团体意识
团体意识指组织成员集体观念团体意识企业部凝聚力形成重心理素企业团体意识形成企业职工工作行成实现企业目标组成部分作企业成员感豪企业成产生荣誉感企业成利益体属
（六）企业形象
企业形象企业通外部特征营实力表现出消费者公众认企业总体印象外部特征表现出企业形象称表层形象招牌门面徽标广告商标服饰营业环境等直观感觉容易形成印象通营实力表现出形象称深 层形象企业部素集中体现员素质生产营力理水资实力产品质量等
（七）企业制度
企业制度生产营实践活动中形成行带强制性保障定权利种规定企业文化层次结构企业制度属中间层次精神文化表现形式物质文化实现保证企业制度作职工行规范模式活动合理进行外际关系协调员工利益受保护企业序组织起实现企业目标努力
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