国家开放学电科秘书理实务2021期末试题答案（试卷号：1268）
单项选择题（题3分15分）
1．般认国古代秘书活动发端( )
A．原始社会末期
B．奴隶制社会早期
C．奴隶制社会末期
D．封建社会早期
2．4项中私秘书工作描述错误( )
A 私秘书指私出资雇聘私服务秘书
B．私秘书指私企业出资雇聘领导者私服务秘书
C．私秘书指民办企业出资雇聘领导者私服务秘书
D．私秘书指政机关出资雇聘领导者私服务秘书
3．涉外秘书工作原描述错误( )
A．解处五项原
B．坚持卑亢外视仁原
C．努力学外语原
D．坚持维护民族尊严维护国家荣誉原
4．种公文表彰先进批评错误传达重精神者情况属奖励告诫性公文传达告晓性公文发布范围机关系统部种公文( )
A 议案
B．通报
C．通知
D．公告
5．关企业文化包含容描述错误( )
A．价值观念
B．职业道德
C．企业精神
D．形象
二名词解释（题5分15分）
6．机秘书：首长贴身助手工作机关文书处理工作重组成部分负责首长办公处秘密工作理首长文电材料承担首长交办工作领导工作服务
7．商务文书：指公务文书外具定专业容特点文书机关单位团体处理商务业务文书意书订货单商品说明书市场调查报告招标书投标书合行性研究报告等文种
8．礼仪：门综合性较强行科学指际交中始终定约定俗成程序方式表现律敬完整行区历史原区民族礼仪认识差异礼仪种修养种行规范更组织民族国家精神风貌展现
三简答题（题15分．45分）
9．简述代秘书工作职业涵
答：秘书职业功：事办公室程序性工作协助司处理政务日常事务决策实施提供服务具体职业涵包括：
(1)秘书基职责辅助领导开展工作发挥参谋助手作
(2)秘书领导机构领导周围工作根领导授权开展工作安排工作
(3)秘书工作办文办会办事
(4)秘书工作容广布社会层次类组织中
10什会谈？作正式会谈谈判具备特点？
答：会谈指双方方等身份实质性问题交换意见进行讨阐述立场期取识达成某项具体协议进行正式磋商会谈容重政治济外交军事文化问颢具休业务性技术性问题时会谈称 谈判谈判种正式会谈具备四特点：
(1)旨某特定问题达成协议
(2)谈判讨价价予取漫长艰难反复程
(3)达成协议必须方具约束力通常需某种书面形式予正式确认
(4)谈必须双方全权代表说话算数
11简述协调工作原
答：协调工作原政策法律办事原实事求原坚持服务原领导意图办事原沟通信息原维护领导威信形象原协商解决原化解矛盾原逐级负责原
四述题（25分）
12请说明正式宴请程序
答：(1)迎候
般宴会厅休息室门口迎接客客抵达时应动握手表示欢迎然引导客进入休息室休息宾寒喧休息室紧宴会厅直接进入宴会厅休息室摆放鲜花茶水水果型宴会需迎候客客第二工作员迎候国单位部举行庆祝慰问宴会单位领导率领工作员宴会厅门口迎接
(2)入场
宴会客齐陪起进入宴会厅参加型宴会般客应提前进入宴会厅客齐陪礼宾次序排列先进入宴会厅时全场起立鼓掌表示欢迎宾入席方坐宴会开始讲话双方通常事先交换讲稿东道先提供答谢宴会客方先提供翻译应事先谈
(3)介绍宾
司仪全场介绍宾介绍位全场应鼓掌表示欢迎礼貌
(4)致辞
国举行宴会致辞时间般放宴会开始先致辞餐先持介绍致辞身份然开始致辞外国举行宴会致辞般热菜甜食前欢迎欢送宴会宾双方致辞序先宾里讲举行宴会东道
冷餐会酒会讲话时间较灵活
(5)祝酒
入席应招呼客进餐率先客敬酒敬酒时序逐敬遍全席分位身份高低宴会中宾双方相互祝酒（称敬酒）表达美祝愿宴会气氛达高潮
(6)交谈
席间引导客愉快参交谈巧妙选择话题席间充满谐愉快气氛
(7)散宴送
宴会时间应1～2时左右宜长短宴会程序基结束时掌握时机适时结束宴会
型宴会吃完水果宴会然结束客起身告辞送门口车前
型宴会持发表番热情洋溢祝词宣布宴会结束先请客领导退席原迎宾员序排列客握
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单项选择题（题3分15分）
1．般认国古代秘书活动发端( )
A．原始社会末期
B．奴隶制社会早期
C．奴隶制社会末期
D．封建社会早期
2．4项中私秘书工作描述错误( )
A 私秘书指私出资雇聘私服务秘书
B．私秘书指私企业出资雇聘领导者私服务秘书
C．私秘书指民办企业出资雇聘领导者私服务秘书
D．私秘书指政机关出资雇聘领导者私服务秘书
3．涉外秘书工作原描述错误( )
A．解处五项原
B．坚持卑亢外视仁原
C．努力学外语原
D．坚持维护民族尊严维护国家荣誉原
4．种公文表彰先进批评错误传达重精神者情况属奖励告诫性公文传达告晓性公文发布范围机关系统部种公文( )
A 议案
B．通报
C．通知
D．公告
5．关企业文化包含容描述错误( )
A．价值观念
B．职业道德
C．企业精神
D．形象
二名词解释（题5分15分）
6．机秘书：首长贴身助手工作机关文书处理工作重组成部分负责首长办公处秘密工作理首长文电材料承担首长交办工作领导工作服务
7．商务文书：指公务文书外具定专业容特点文书机关单位团体处理商务业务文书意书订货单商品说明书市场调查报告招标书投标书合行性研究报告等文种
8．礼仪：门综合性较强行科学指际交中始终定约定俗成程序方式表现律敬完整行区历史原区民族礼仪认识差异礼仪种修养种行规范更组织民族国家精神风貌展现
三简答题（题15分．45分）
9．简述代秘书工作职业涵
答：秘书职业功：事办公室程序性工作协助司处理政务日常事务决策实施提供服务具体职业涵包括：
(1)秘书基职责辅助领导开展工作发挥参谋助手作
(2)秘书领导机构领导周围工作根领导授权开展工作安排工作
(3)秘书工作办文办会办事
(4)秘书工作容广布社会层次类组织中
10什会谈？作正式会谈谈判具备特点？
答：会谈指双方方等身份实质性问题交换意见进行讨阐述立场期取识达成某项具体协议进行正式磋商会谈容重政治济外交军事文化问颢具休业务性技术性问题时会谈称 谈判谈判种正式会谈具备四特点：
(1)旨某特定问题达成协议
(2)谈判讨价价予取漫长艰难反复程
(3)达成协议必须方具约束力通常需某种书面形式予正式确认
(4)谈必须双方全权代表说话算数
11简述协调工作原
答：协调工作原政策法律办事原实事求原坚持服务原领导意图办事原沟通信息原维护领导威信形象原协商解决原化解矛盾原逐级负责原
四述题（25分）
12请说明正式宴请程序
答：(1)迎候
般宴会厅休息室门口迎接客客抵达时应动握手表示欢迎然引导客进入休息室休息宾寒喧休息室紧宴会厅直接进入宴会厅休息室摆放鲜花茶水水果型宴会需迎候客客第二工作员迎候国单位部举行庆祝慰问宴会单位领导率领工作员宴会厅门口迎接
(2)入场
宴会客齐陪起进入宴会厅参加型宴会般客应提前进入宴会厅客齐陪礼宾次序排列先进入宴会厅时全场起立鼓掌表示欢迎宾入席方坐宴会开始讲话双方通常事先交换讲稿东道先提供答谢宴会客方先提供翻译应事先谈
(3)介绍宾
司仪全场介绍宾介绍位全场应鼓掌表示欢迎礼貌
(4)致辞
国举行宴会致辞时间般放宴会开始先致辞餐先持介绍致辞身份然开始致辞外国举行宴会致辞般热菜甜食前欢迎欢送宴会宾双方致辞序先宾里讲举行宴会东道
冷餐会酒会讲话时间较灵活
(5)祝酒
入席应招呼客进餐率先客敬酒敬酒时序逐敬遍全席分位身份高低宴会中宾双方相互祝酒（称敬酒）表达美祝愿宴会气氛达高潮
(6)交谈
席间引导客愉快参交谈巧妙选择话题席间充满谐愉快气氛
(7)散宴送
宴会时间应1～2时左右宜长短宴会程序基结束时掌握时机适时结束宴会
型宴会吃完水果宴会然结束客起身告辞送门口车前
型宴会持发表番热情洋溢祝词宣布宴会结束先请客领导退席原迎宾员序排列客握
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