PERFECT:业务员培训“完美营销”法则


    PERFECT:业务员培训完美营销法

      营销决胜终端强烈呼声引导断发现关导购员培训方面法教材网络纸媒问世(AIDMA法FABE法MAN法等包括笔者首创MONEY法)直接针业务员培训法教材寥寥非营销理4P4CSWOT分析等事实4P4C理SWOT分析更体现出企业高层领导整企业发展战略布局规划(作运筹帷幄)某种意义说业务员决胜千里实际操作指导意义甚微毕竟战略指挥战术执行业务员层面更需恰恰效快捷执行

      鉴笔者业务员培训工作实践中结合身做业务员时亲身体会时根许业务员量走访细致沟通总结出样套便业务员参考执行PERFECT法现家飨(便广泛理解笔者英文单词释义引号标注):

      1P——Preparation——做足切准备:

      常言道:备患实际营销工作中业务员会准备足仓促败阵实知道做准备知道准备什里妨准备工作简单划分三类:

      a初次准备:初次拜访位客户时候首先应该注重身形象服装搭配发型整齐精神状态饱满等检查没带名片必备文件广告页图纸等资料初次见面定客户沉稳干练印象千万修边幅邋邋遢遢咧咧满口荤笑话动辄赌博泡妞子种业务油子放心感觉

      b日常准备:日常客户网络建设客情关系维护程中业务员应动做卖场布置售点维护导购员理库存理促销活动设计销售政策活化运等项准备时刻保持公司领导时沟通果二三级市场业务员根区域保证少半月客户走访遍日常准备千万掉轻心业务员工作核心通充分增强市场分析驾驭力时衡量优秀业务员业务油子间区砝码通量数调查难发现:优秀业务员述项日常准备中坚实基础

      c突发准备:般说突发事件缺乏应准备恰恰印证日常准备缺乏足够重视竞争手款热卖产品突然某天开始做幅度降价某商场突然天产品调换利位置突然天流媒体出现企业产品负面报道等时候求首先保持足够冷静头脑然图索骥仔细查找分析事件发生原幕意图采取相应应措施进行解决突发事件处理充分检阅业务员日常准备情况充分锻炼业务员应变力做日常准备突发事件处理条紊

      2E——Efficiency——提高办事效率:

      次业务员培训研讨会笔者句话表述业务员日常生活状态:工作生活繁忙心灵深处孤独话前半句表明相部分业务员日常工作处繁忙(繁杂加忙碌)中果问家办事效率恐怕难恭维究原日常工作领致

      许受计划济时代供销业务员操作方法参影响直天相部分业务员业务操作方面停留魅力施展缺乏应制度化体系化说业务员分布区域市场远离公司部公司缺乏系统理考核(般仅仅业绩考核已出勤时间理客户结构规划理等没求)致许仅着市场操作积累验固惯处理日常营销事务支正规军终演变成毫章法土八路土匪军许业务员提高办事效率根原

      笔者半句表明业务员追求进艰难般说业务员分区域市场犹犯发配边疆工作环境较恶劣通常租住间房摆张床支张桌子开部电话算办公点点述资源会更完善摆张桌子开部电话摆台电脑算办事处分公司想象样办公环境想提高办事效率客观确实定难度遇进心强业务员结束白天繁忙工作便花天酒夜生活留心灵深处孤独

      3R——Request——明确客户需求:

      客户需求什?首先弄明白问题然实际工作中许业务员没完全弄清客户需求轻重缓急然天客户泡起然抓住领客户底需求什?商言商客户首需求便字——利外次时刻牢记客户展开切关系直目明白点清楚知道业务员职责便:定资源条件帮助客户实现利润化简单意义成片吃喝嫖赌意义讲业务员应客户咨询顾问应该具备客户更高筹知识层面市场分析掌控力样精明客户会心甘情愿接受建议听指挥惜许业务员意意曲解客户需求真正含义狭义变味客户起喝酒唱卡拉OK蹦迪洗桑麻斗牛招姐……弄乌烟瘴气认样拉厂家客户距离殊知恰恰极贬损业务员厂家客户心目中形象客户会然认厂家招业务员素质低专业技差陋浓重具正营意识客户会感齿(便爱客户业务员应该身形象力影响感化起码感听没错市场操作方面愿意接受建议安排)

      4F——Following——时做进:

      提做进工作许业务员首先想便客户款项特逢月底种感觉尤明显实做款项进工作固然紧真正需进工作初次合作时展位样品位合作期间货源补充客户库存状况节假日促销安排赠品位导购员岗安排等等区域市场业务操作关事项需业务员时进进效果直接工作业绩体现

      里具戏剧性逆反性点:述诸实际业务工作进位客户款项费力进(天着客户步进步)营销渠道畅通阻客户款项便会

      5E——Effect——追求佳效果:

      日常业务工作中般讲逢节假日便会举办定促销活动特价赠品抽奖现金返等等形式足笔者通走访发现厂家搞场促销活动成功甚说众促销活动中极少部分举办成功取良收效中国年新摄制电视剧中足20%剧目盈利样

      什?根原促销活动办者(般推广代表业务员销商三者两者业务员导力量)没整活动进行严密科学分析预计更体现出重形式走场等负责态度着追求佳效果目标业务员促销活动举办前应严格统计目标商场少半年公司产品销售数(商场新开张捧场促销外)真实掌握该商场流量目标顾客群认真分析畅销产品类型价位认真制定出严密促销方案:果买赠促销应根预计提升销量制定赠品价位果降价促销应根预计提升销量制定降价幅度等等样举办促销活动会掷声立竿见影白花花银子算没白花

      6C——Communication——保持全面沟通:

      沟通项代营销4C理C笔者恰恰说明保持全面沟通重性里沟通关键点便落全面二字

      实现全面沟通里三象:

      a公司领导:般说公司领导具业务员更高明远见卓识尤业务员直接领导(通常分公司理)区域市场整体握营销政策活化等方面值业务员认真学业务员想做区域市场首先必须公司领导保持良沟通样时公司整体营销进度保持致时绝提倡业务员做传声筒毫见市场稍风吹草动便吓六神动辄请示领导该非十万火急直接领导解决般提倡越级汇报否直接领导沟通便会出现隔阂正确做法应该:区域市场出现问题现试图解决果真法解决定提出行性解决方案标明需资源支持员协助分析解决效果力度够提供种行性方案样方面领导感处变惊见方面领导感觉员力干事情摆省心

      b销商:实业务员客户进行时进程便客户沟通程里尤力销商更应该时保持进沟通俗话说听话外音沟通程中业务员悉心感受年度销售计划销售倾话里话外侧面推测出推力度进采取相应策略沟通中应逐渐增进厂商间关系准确掌握客户出货情况帮出谋划策力争取笔款项良展销位置然必时应该出公司限广告促销资源进行疏导

      c导购员:业务员做区域导购员(促销员)理时应该时做沟通少70%终端销售信息导购员导购员良沟通第时间知道零售终端销售动态(包括卖场动态竞品动态)零售终端导购员积极动消极动着天壤积极动导购员天做事勤快展位清洁样品广告页POP摆放序做建设性活化顾客推销时积极卖力积极探卖场动态竞品动态业务员汇报消极动导购员做面子活出工出力疏卖场维护天机械性招呼顾客毫建设性作优秀业务员应该充分导购员沟通时发现心结努力焕发出积极动性笔者便说:导购员心力业务员终端销售方面便成功半

      述三沟通象外广告公司消费者协会等需做沟通起码遇麻烦时出帮助摆然含公关成分笔者里赘述

      7T——Threat——提防竞品威胁:

      正非华冬天文中详细述企业发展应具备忧患意识决非危言耸听笔者化终端营销:时时提防竞品威胁永远希通竞争手倒退反衬进步

      放眼四竞争手时刻产生威胁

      A生产环节竞争手正推出更具市场竞争力产品

      B分销渠道竞争手正更加优惠政策抢夺力客户

      C零售终端竞争手正开展更具杀伤力深度营销更高酬劳攫取导购员

      D推广宣传方面竞争手正更具诱惑力广告促销手段蛊惑原属顾客

      E售服务方面竞争手正努力推行更具性化服务加强销售力度……

      求业务员时刻保持高度忧患意识做营销业绩时善总结积极进取 勇探询市场竞争态势采取果断应措施想样问题:做业务会做什?业务青春期做什?

      
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