天高层理者进行番长谈具体谈话传达核心信息通常简单:努力工作回报明天起成名理者恭喜已非正式团队领导者理课程读少做理者书籍天做准备现开始正式成理者前段时间需做更准备中重技准备观念转变
新命团队领导者崩溃常新理崩溃现象称职新理快消失彻底忘记实际新理心理会长短怀疑时期成长路径时凹陷历然成功转变新理跃新台阶重新获原先作优秀员工时体会轻松状态
记作属时候
成领导者量理著作助(Howto)书籍列七步骤五方面四迷思(myth)类等等供需选通常总结非常精彩典领导力著作提出领导者五种行:身作启愿景挑战现状众行激励心领导法确效抛开精彩言辞新理首先需牢记心句非常朴实话:记作属时候
绝部分成理者前做属抱怨前直接司:事抓紧紧知授权知道求更结果知适时鼓励知重视前目标没长期规划等团队成员老事务断正常工作等等新理段时间回头回顾初阶段理历时会发现做属时候喜欢理行——彻底忘记做理者忘记前烦恼东西
新理说第心理准备:作属关决定时换位思考属时候样理行?
般说属员工两方面较反感恰恰新理容易犯错误第理者员工工作插手新理做属时候通常工作力出色愿意理者工作作干涉成理原先工作力成种障碍属员工般说做没原样样快会忍住插手干涉第二没员工留出足够时间空间作属时反感理者没计划时变动定计划没安排工作节奏时间空间新理计划性通常弱项果换位思考甚没意识员工工作造成困扰两站属视角喜欢理行新理应量避免
里说做属时候喜欢做原二首先处位置发生变化判断标准发生变化时候授权求结果干员工较空间应该做新理者通常希快做出成绩常态理想方式衡量种理行阶段工作重点理应高质量完成短期目标
方面新理尚未心真正建立理者认知未团队成员中树立威信准确预见团队成员工作结果种素完全放手授权通常佳选择
新理成长通常程会慢慢心中建立理者认知团队成员间形成信关系时候会逐渐学会换位思考属视角观察问题简单说信果中褒贬含义实理者属双方知道方会什样行确知会什样行结果双方行预见性新理信信建立前记做属时候更更快跨越员工理者初渡期
现团队领导者
新理需断提醒第二句话:现团队领导者句话样简单常识常常忘掉
独力承担该团队完成部分工作忘记句话结果忘记句话原般说新提拔理者需承担少具体工作团队成员出现问题时需够补位做完工作通常正工作出色赋予团队领导者责种情况新理常常会觉做越越具体工作职责理协调务抛边
实际非必时候理者应该代员工做工作应该提供支持服务彼·德鲁克说新岗位会问新岗位现应该样做发挥效?原工作岗位高效工作提拔突然变胜原突然变傻工作方法错认理者职责简单说包括协调计划做应该做事二支持服务中重方面帮助团队成员屏蔽做事干扰安心做事三激励团队四做专业工作着理者层级提升承担专业工作会越越少
现团队领导者句话意味着必须改变说话方式话说话必须新方式说说新理带幅面具甚样令厌烦起谓官腔然改变说话方式应该表达角色发生变化话职位赋予更影响力说喜欢事务抱怨声现便说句话会团队成员认件事应做应付者影响团队心态成团队领导者失抱怨权利
作领导者必须清晰表达想法团队成员猜测想法永远猜会种猜测果团队应核心问题家揣测家形成致行动方
善说善倾听成领导者意味着需说更集中精力进步提高说技实际成团队领导者重听果听解团队成员想法相关学会提问杰克·韦尔奇赢中说样停提问屋子里笨
容忍样性场测试
记作属时候现团队领导者两观念转变外新理两重提醒
首先容忍样性优秀员工提升新理公司里朋友优秀员工间常常点相似进入团队领导者角色里新理令震惊幕通常:团队里面成员千差万外表行思想符合期通常说期中形象实际时做定进行员调整试图重新塑造团队成员容忍样性接受截然发现特点优势
第二快开始场测试需段时间熟悉新职责准确估计会什工作结果认责牢牢盯住事情确保出差错成新理段时间应该快开始场测试说快试验场情况团队正常完成务
初信建立期测试进行越早越果没样测试团队成员间会建立起完全信关系果没阶段学会放手觉永远场心理认知持续年阻碍成长
成理者需带领团队完成务记作属时候现团队领导者容忍样性进行场测试达成目标需解生存组织体系中光属级成理者组织体系期发生变化需全新眼光
(二)现组织
成新理意味着成组织理稍解知道组织(organizationman)1950年代威廉·怀特提出词描述战美国代公司忠心耿耿没性理者50年点转移中国面具体情形稍变化实际公司组织质没少变化没词组织更敏锐新理展现处世界:成理体系份子压缩性空间非扩希伴着升职掌控感增加实际变少体系希稳定业绩时希发挥创造力推动变革
意识组织作帮助新理弄清楚理体系中确切位置理工作负责司体系整团队工作结果负责实际层指令负责优秀员工工作结果负责相现处两方压力中正什度实际减少原
理体系中生存成功作新理需两观念转变:首先处法控制世界控制控制间艰难谋求某种衡第二矛盾理成功维系者理体系(系列组成)控感觉简单说觉安心
法控制世界
领导者法控制世界:拙劣领导者假装够做点(者说没法控制职责)英明领导者进退两难中苦苦挣扎莎士亚戏剧中寻找理启示保罗·科里根样说工作中事情处控制外许理者愿意承认更愿意面事实种法控制焦虑直影响着说天早醒理会发现处境样:终结果负责控制结果产生影响素
新理通常处理体系末梢意味着传里理信息常模糊混杂渠道作员工面情况着差理指令通常明确具体效完成务初级理者需信息转换成非常具体务屏蔽务关信息现必须做样转换工作控制世界结果发现进入实际控制权许增加控制感减少世界
新理面处法控制世界尤困难原心理落差新提拔理者总样想终够拥定权力支配权终受制决定工作容工作方式作新初级理者暴露更确定性法准确预见层会传什样命令事情交做想结果没握新理成理者意味着权力结果发现赢取
情况变更复杂现快速变化商业环境中便初级理者重复前工作职责组织停变革必须少推动变革意味着更确定性
两种典型错误
果权力满怀期新理没认识处处境——法控制世界会错误行动常见错误认应够控制认没支配权什事做成遗余力提出求寻求权力理生涯初阶段司理体系里没展现足够理力建立信通常说理需赢取权力通成功赢取越越支配权
断求法矛盾状况新理会变非常沮丧者极端:开始局限认样支配权法做事拒绝承担职责渐渐失雄心会变成总抱怨整理体系充满敌意会诉诸正方式谋求权力控制感公司政治……然愿意直面法获足够控制权状况中艰难谋求衡获成功
奇怪高层理者历样阶段希培养新代理者遇样问题时常常袖手旁观走错路新理顾等幸存者许样做道理果新理连样挑战法面面未理生涯中艰难处境?
新理常犯第二种错误彻底忘记控制事实够控制切样行动公司里样理者极度信程度表现掌握素拥限权力
高层理者会错认样令放心:没求抱怨屑公司政治信勇猛解决问题取成功累积起信心采取种态度新理者危险切掌控态度够抵挡住法控制东西问题掩盖住时候实际错误掩盖错误终关键时刻法控制重素会出现时候出现难弥补问题理者说历突然发现坚信东西彻底颠覆遭遇惨败理者通常失公司里继续升机会出局
终成功新理通常选择相实际态度:承认支配切面种失控制焦虑愿意承担起责会认完全控制权承担责控制控制间寻找种衡会设想处确定世界知道会法预料困难出现解必须身处种焦虑安中深知命种安中寻求完成务途径
提供安心感觉
新理必须法控制带焦虑中艰难求生成功维系提供控感觉
妨换位思考高层理者实际处样焦虑中知道提出求会等什样结果暴露外部市场带更确定性中辖更事项出现问题性更新理需明白级理者需提供确定感帮助减轻焦虑重工作
时新理做属验需次利记属时候帮助减轻级理者焦虑新理需做:首先合理理级期级理者期团队法完成结果勇敢说意设定较低期然惊喜
次提供关键进展信息理者说关心结果导致焦虑担心法想结果保证会提供想结果减轻焦虑真正效提供足够真实进展情况确知事情没偏移轨道例子说明层理者焦虑:家型跨国公司中国区CEO求线员工周直接提交报告说通中间理层传递信息滤终通常两种:消息马爆炸炸弹
第三新理必须级理者够解包括性想法做事方式甚生活知道觉方面解安心感觉然级理者解责新理说帮助更解方方面面责
属新理样需提供安心感觉:需塑造排外界干扰做事环境做擅长事情需够复杂信息简化成操作务务需根实际情况调整团队成员作事情掌控感需作事情信心时确知果遇法解决问题旁协助需团队成员畅通沟通直接帮助消工作(时包括生活)焦虑
总说成理体系员发现处两难矛盾中方面处控制世界方面必须提供控感觉新理重课学会控制焦虑中衡艺术成长老练理者
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