宏略
企业发展状况战略目标文化需求样具体咨询实践中总结出八企业文化建设模式:
模式:建立企业家领导企业家群体文化体系
模式特点:鉴美日韩等国家企业文化先进验结合中国海尔联想华公司万科实践展现企业家价值取道德情操睿智胆识突显企业家形象力感召力建立企业家群体文化优势
适范围:1.企业家文化力形成时2.推行企业文化受传统观念束缚时3.企业高层理念需高度时4.企业核心理念企业价值观亟需统整合时
模式二:建立全员资质文化体系
模式特点:遵循原着重挖掘员工资质潜增强企业凝聚力提高员工忠诚度激发员工工作积极性创造性团队协作精神激活企业部驱动力
适范围:1.企业缺少凝聚力时2.企业员工忠诚度需提高时3.企业团队精神需提升整合时4.企业缺少动力亟需增添活力时
模式三:建立客户中心企业文化服务体系
模式特点:树立客户尊超越客户期服务观念规范员工服务礼仪丰富服务手段提升服务质量完善服务系统疏通服务渠道提高企业社会亲力美誉度
适范围:1.企业确立服务取胜市场时2.企业服务影响企业形象时3.企业员工服务观念服务态度需转变时4.企业服务手段服务质量需丰富提升时5.企业服务系统健全服务渠道畅通时
模式四:建立质量根企业文化体系
模式特点:宣贯质量企业生命质量企业衣食父母观念文化理渗入质量理中断提高员工质量观全员质量意识严格遵守国际质量认证全面提升产品质量
适范围:1.企业产品质量严重滑坡时2.产品质量致企业受损害时3.质量视企业生存发展决定素时4.推行ISO国际质量理体系遇阻力时5.产品质量需制定新标准新策略新方案时
模式五:建立企业形象战略重点企业文化体系
模式特点:整合重塑企业形象制定先进企业理念操作性强行支持体系文化提升企业形象附加值增强企业形象亲力感召力提升企业知名度美誉度
适范围:1.企业形象亟提高时2.需企业形象占领市场形象制胜时3.企业原形象需更新统时4.企业制定实施名牌战略时
模式六:建立科技开发核心企业文化体系
模式特点:突显市场促进科技开发科技开发引导市场观念培养提升员工科技领先意识体现企业尊重知识重视思想集合资源建立种科研型创新型团队
适范围:1.高新技术成企业发展瓶颈时2.企业重视确立科技开发第生产力时3.企业原技术产品满意科研制约企业进步时4.新产品满足市场需求时5.企业产品文化含量高需形成文化系列产品时
模式七:建立市场中心企业营销文化体系
模式特点:确立市场导顾客中心现代营销理念树立员工市场观竞争观服务观提升员工握市场技优化完善营销体系制定销售方略断扩市场份额占率
适范围:1.买方体系影响销售业绩提高时2.营销组织架构欠佳运行畅时3.企业营销观念急需创新整合时 4.销售环节协调利时 5.市场服务需改进时
模式八:建立生产重心企业文化体系
模式特点:培养提升员工效率意识规范员工行实现效时间理改善现场理生产环境改进工艺降低成提高劳动生产率产品产量期断满足市场需求
适范围:1.企业产品满足市场需求时2.顾客需求量增企业规模扩时3.企业生产环境亟改善时4.企业生产理水亟需提高时
客户根身实际需选择1—3种模式宜
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