1出租车业员服务质量参差齐 文明礼貌行车意识强少数驾驶员言谈举止文明礼貌驾驶员素质高客反映驾驶员服务程中语言生硬语言文明化程度偏低服务程中没安全提示语服务规范特载客程中接电话吸烟现象较普遍部分出租车赢利目违反职业道德视客报价路况坏等素择客拒载现象时发生
2电台语文明度低出租车车载电台语文明常出租车电台听驾驶员聊天讲粗话发泄心中满情绪
3计费规范出租汽车城区行驶应该实行表计费返城郊县区实行议价出租车司机收费规范司机表口价极合理计价器收费规定收费现象十分普遍出租车期计量部门进行计价器检测造成计价器准确开计价器开计价器计价器显示金额收费雨雪天气夜间营出租司机乱收费收费现象较普遍
4县城出租车基础设施配套出租车候客站场建设长期未列入城市基础设施建设规划中缺乏综合服务功造成出租车乱停乱占道营战局面影响交通秩序危道路行车安全部分出租汽车驾驶员忽视道路交通安全抢载客乱停乱停放现象时发生造成交通隐患
5驾驶员证件统车调查中发现部分出租汽车监督卡片驾驶员致出租汽车固定服务监督卡支架已破损影响美观
6营运中新车旧车颜色统车型统配套设施统等问题定程度影响县出租车整体靓丽形象统理增加定难度部分出租车存着车容车貌整洁车环境脏乱差等现象
出租汽车座套五颜六色款式异缺乏整体感
7出租汽车公司理较薄弱公司理水力参差齐
8击非法营运工作位非法营运流动性强隐蔽性强执法稽查取证较难常常出现起起死怪现象
建议
1加强规范理严格审查期报废营运车辆限期更换保证驾员安全美化城市形象统车身颜色标准标识基础逐步统驾驶员服装统车座套设立出租车定点清洁站(点)方便出租车清洗换洗座套等确保出租车外干净整洁
2强化出租汽车公司营理建立健全项规章制度严格责严格落实严格考核特考核达标公司严格追究责限期停业整顿直兼重组取消营许证加强行业监力度严格执行出租汽车行业客运服务公规定加强出租车行业监指导企业规划营提升企业形象建立出租车行业协会制定行业律规提高行业整体服务质量
3加强行业整治采取部门联合执法加联合执法力度严厉击城市中流窜黑制定行效整治办法非法营者加整治力度保护出租汽车营业合法权益时加强夜间交通巡逻出城道增设检查点晚间出城出租车详细登记增强出租车驾驶员安全感
4进步深入推进提升服务造形象活动重点加强驾驶员职业道德培训文明驾驶培训提高驾驶员综合素质推广微笑服务礼貌客文明语普通话服务提高出租车驾驶员服务质量时加强市民文明车宣传
5城市规模成倍扩口急剧飙升着县济转型发展跨越发展社会进步群众出行需求越越高根国家关标准万出租车拥量低
810辆县目前正常营运出租车万拥量05辆远远达求 增加客运出租运力势必行
家建议(仅供参考)
城市客运出租车城市公交通重组成部分改善交通秩序方便市民出行起着重作仅展示城市发展水窗口形象更体现着城市居民生活品质着出租汽车更新换代步伐加快流动驿站成县道靓丽风景线
**县昌通公司原便民车队时代产物90年代遗留历史问题原便民车队面包出租车(俗称元) **县济发展社会稳定做出特殊贡献已完成历史命
进步靓化**形象提升县城品位缓解运力紧张方便群众出行意**县昌通公司原便民车队面包出租车进行出租车更新换代
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