营业部富活力团结拼搏开拓进取团队直秉承造流班子建设流队伍创造流业绩理念积极开展项工作断取优异成绩连续年评先进集体信合事业发展作出突出贡献表现方面:
队伍团结高效
领导班子团结务实廉洁高效勇开拓率先垂范董**志首班子成员年轻团结谐想工作干事业处处走员工前面起模范带头作具强吸引力凝聚力
积极加强风廉政建设充分发挥支部战斗堡垒作树立忧患意识增强风廉政建设责感命感二加强纪律法制教育完善监督增强全体员工拒腐防变力三充分发挥领导干部带头作提高廉政建设水突破口努力实现作风建设带动行风建设员队伍建设带动职工队伍建设员先锋模范作带动全体员工爱岗敬业
样领导班子带领全体员工工作岗位努力争先家学互相帮助工作取优异成绩政治业务素质程度提高
二控制度完善
控制度性业务规范化操作标准加强控制度建设项工作安全高效稳健运行保障营业部工作实际出发加强控机制建设入手周学相关制度容营业部项理工作趋制度化规范化
三积极组织存贷款营销工作提高营效益
四服务文明规范
全体员工认真遵守员工行守信社柜台文明优质服务规范做行规范语言规范操作规范努力客户提供实实方便客户营业部种亲切温馨感觉
五心服务创流
面竞争日趋激烈金融市场传统窗口服务早已远远满足客户需求更适合客户需求服务手段疑成利竞争法宝创新服务特色服务成银行生存源营业室员工中树立您服务快乐事份耕耘份收获等口号利监督台意见簿等种形式柜员服务情况进行监督监督台标明服务员工号顾客时监督工作员服务质量时营业室针客户需营业厅里摆放老花镜签字笔印泥宣传单等方便客户时温暖客户心员工天早提前岗清扫营业场做窗明净干净整洁位员工营业前做种工前准备岗位整齐站立微笑迎接位客户客户想想客户没想力争客户想客户提供满意优质服务广泛征求社会界建议基础总结验教训断提高服务质量相继推出微笑服务亲情服务真心爱心赢位客户受委屈客户满意全营业室员识天应种类型应种样事时会受客户误解受理客户取闹时刻牢记微笑耐心面客户受客户致评
仅抓三声服务微笑服务时营业部努力做五方面工作:
装修营业网点契机进步规范业务分区现金区公区分开增设服务VIP窗口
二进步改善营业场环境建设营业网点推行统户外标识统部设施统着装统文明语四统标准老百姓心目中树立信社良社会形象
三完善服务设施客户创造优美舒适服务环境设置号机填写条柜台意见簿等
四充分发挥堂理引导分流作新VIP客户里?实天出入营业网点客流中堂理根客户额存取款客户咨询容等识出优质客户引荐客户理
五推出服务十点服务赋予更深涵服务工作体现工作细节积极引导家工作时刻追求更字提出员工
服务十点仪表仪容更整洁点三声服务更真诚点服务环境更温馨点迎送客户更热情点职工作更专业点工作效率更快捷点解惑释疑更耐心点服务技巧更灵活点创新思路更开阔点成绩面前更谦虚点通服务十点进步提升服务水涵
六行家创辉煌
家逢听字感觉温馨港湾安全感营业部员工心中样思想:然营业部份子义务责出谋划策振兴发展壮样会家更强家强避风港湾安全感觉正朴素思想营业部员工够加班加点作家常便饭私青春热血奉献热爱信合事业
七加强学提高服务
着综合业务系统完善许新产品断推出推广产品必须非常熟悉产品功积极学相关资料工作实践中学互相交流介绍工作中积累验级请教遇问题决允许会办
客户发走
总营业部级组织正确领导社会界广客户支持帮助青春汗水取定成绩会成绩面前固步封停滞前饱满热情充足干劲营业部工作新台阶
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