规范天馈线代维工作提高网络质量进步实施精细化理加强代维员责心现天馈线代维工作考核办法规范:
() 评分方式
全年分四季度进行考核评分季度甲方组织项维护理工作采取季度考核分方式进行评分考核中专业中心评分权重70%营业部评分权重30%季度综合汇总作费支付评分表格参考附件1代维公司评分95分全额支付期维护费低95分低分扣2000元违约金低75分取消代维资格
(二) 天馈施工理办法
县营业部维护员﹑线维护中心维护员负责维护区域代维公司施工报告材料报告详细工作量确认﹑工程材料关﹑工程需求提出
工作量确认(签字)原求天施工现场完成时登记机房出入记录现场完成事必须县公司相关维护员签字确认加盖公章
天馈代维报告包括:工程报告﹑材料报告﹑维护报告三种(见附件)
(1)工程报告应分局方维护员﹑线中心技术﹑线中心负责签字确认工作量材料进行审核
(2)材料报告分材料报告手写版材料报告印版材料报告手写版仅县营业部维护员签字确认材料报告印版分线中心维护员﹑线中心技术﹑线中心负责参材料报告手写版签字确认
(3)维护报告区域维护员签字确认
县公司进行工程维护工作必须县公司相关维护员签字确认加盖公章
天馈施工考核办法:
1 原始工单未移动维护员签字加盖公章(仅限县公司)律视效发现起效工单扣1分
2 移动维护员巡检工程中发现天馈代维员未登记机房出入记录发现起扣1分
3 发现未现场处理虚报工单完成网络优化中心作代维厂家否决指标报网络部建议取消代维厂家资格
(三) 超时工单理办法
超时工单定义未求时限完成工单具体考核办法:
1 工单超时天数扣分工单超时天扣05分
2 出现非原导致时完工工程工单申请延时必须中心认
3 巡检工单允许延时必须时完成
4 月超30工单出现超时未作说明网络优化中心认代维厂家没力完成代维工作报网络部建议取消代维厂家资格
(四) 天馈资料理办法
天馈资料包含部分:
(1)周报:周周维护工作局方维护员﹑线中心负责网络部相关员电子文档形式汇报
(2)月报:月维护工作进行总结总结报告中包含:维护工作量﹑材料具体数量工作中存实际问题时局方关汇报保证维护工作利进行维护工作某环节提出合理化建议便代维工作进行改进提高工作效率汇报象:线中心负责﹑网络部技术员﹑网络部负责﹑公司领导
(3)基站档案:基站资料中已更改发生变化资料更新周报中进行总结
天馈资料理考核办法:
1 天馈资料发生变化必须24时更新超时天扣1分
2 必须保证天馈资料准确性包含种技术指标相应片发现起资料准确情况项扣2分
注:该办法实施程中工作原需进行修改容双方协商补充协议方式签订
移动方签字: 代维方签字:
日期: 日期:
盖章: 盖章:
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