单项选择(题2分30分)
1列选项中()属理象
A组织资源组织目标
B组织资源组织活动
C组织目标组织活动
D组织中
2组织理基职()三基素构成
A目标原结构
B目标部门效率
C目标部门关系
D目标部门员
3保证计划目标实现需控制职控制实质()
A实践活动符合计划
B组织资源组织活动
C实践活动具指标约束
D计划严格执行
4理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行()角色
A发言
B组织联络者
C领导者
D精神领袖
5高层理者说掌握良()重
A际技
B概念技
C技术技
D理技
6泰罗科学理理中心问题()
A科学技术
B加强理
C提高劳动生产率
D增强责感
7亨利·法约尔西方古典理理法国杰出代表代表作工业理般理誉()
A工业理父
B工业理父
C营理父
D行政理父
8组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织()重标准
A感情逻辑
B正规程序
C科学理念
D效率逻辑
9理科学学派中运科学技术方法源()
A科研部门
B军队
C学校
D企业
10企业流程造目提高企业竞争力()保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A生产流程
B生产理
C作业理
D操作规程
11计划工作广义狭义分狭义计划工作指()
A执行计划
B检查计划
C选择计划
D制定计划
12组织级理员计划编制者战略性计划()负责制定
A高层理者
B中层理者
C中层理者
D理者
13制定作业计划()
A年度计划
B理者意愿
C指导性计划
D战略计划
14选择方案根评价结果种行方案中选出()方案
A简单易行
B利润
C风险
D满意
15外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该()
A更长
B更短
C适中
D确定
二项选择(题2分30分)
16根理二重性原理然属性相联系()
A生产力
B生产关系
C社会化生产
D社会制度
17明茨伯格通实证研究发现:理者组织中扮演十种角色角色分()
A际关系角色
B组织事角色
C信息传递角色
D决策制定角色
18理者行种理职扮演三类理角色时必须具备技:()
A信息技
B技术技
C际技
D概念技
19某特定社会中组织发生影响环境素宏观环境包括()
A技术环境
B政治法律环境
C济环境
D社会文化环境
20外部环境指组织绩效起着潜影响外部素分()
A宏观环境
B产业环境
C物质环境
D文化环境
21古典理理代表物:()
A塞缪尔·纽曼
B弗雷德里克·泰罗
C亨利·法约尔
D马克斯·韦伯
22梅奥际关系学说基容包括()
A社会济
B企业中存着非正式组织
C生产效率取决工士气
D科学理方法提高效率
23马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括:()
A传统权力
B理性合法权力
C纯粹权力
D超权力
24企业文化企业长期生产营理活动中形成()三部分组成
A精神文化
B传统文化
C制度文化
D物质文化
251990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼--学型组织艺术实务列选项中()容
A系统思考
B改变心智模式
C超越
D建立愿景
26根应广度计划分()
A战略计划
B作业计划
C长期计划
D短期计划
27数字形式表示计划预算选项:()
A销售费预算
B零基预算
C广告预算
D成预算
28规划指组织实现()等制定综合性计划
A发展
B目标
C策略
D政策
29组织营目标元化:()
A高学历者例
B高利润
C提高市场占率
D提高员工福利遇
30预测属性预测划分()
A市场预测
B财务预测
C定性预测
D定量预测
三判断正误(题2分20分)
31理种意识组织群体活动动态协作程()
A
B错
32教材理定义中出样结理象组织种资源()
A
B错
33组织三基素构成目标结构关系()
A
B错
34际关系技指成功交道沟通力掌握项力层次理者具等重性()
A
B错
35正式组织实现企业目标规定企业成员间感情关系种结构效率逻辑行动标准()
A
B错
36权变理认组织理没绝正确方法存普遍适理采种理方法进行理视组织实际情况处环境定()
A
B错
37古典理理成济行科学家提出社会观点()
A
B错
38现实中许中型组织量采非正式计划()
A
B错
39确定目标计划工作起点()
A
B错
40计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素()
A
B错
四案例分析(20分)
45东方电力公司计划工作
王力东方电力公司总理家位中国东部区型企业长期王总理直认编制份行公司计划助企业成功花十年时间想方设法促公司计划方案编制进步完善没取成效段时间里先指派三位副总理负责编制计划然位副总理似努力工作注意部门理继续行部门理独立决策造成相互间致电力调度负责总提请级电力部门允许提高电费没进展公关系领导断公众呼吁理解电力部门难处户认电业利润够高公司应该通部解决问题提高电费负责电力供应副总理受社区压力输电线路埋入避免出现雅观电线杆线路时顾客提供更服务觉顾客第位费第二位
应王力总理求位咨询顾问公司检查情况发现公司没真正计划做副总理负责编制计划职员正努力进行研究做预测研究预测情况提交总理部门理工作作公司发展没少意义文书工作兴趣
问题:
1.计划工作步骤什?(4分)
答:完整计划工作应包括环节:机会分析确定目标明确计划前提条件提出供选择方案评价种方案选择方案计划分解编制预算
2.样该公司效制定计划?(8分)
答:首先确定公司总目标制订部门分目标分目标制订总目标部门间必须相互协调切忌独立决策行样效制订计划
3.果顾问关计划类型方面会公司种建议?(8分)
答:首先公司制订长远战略性计划次职部门分制订战术计划作业计划
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