新物业公司年终总结感悟10篇
需工作工作应种制造程制造身价值程爱制造制造中寻乐趣意义工作境界面家带关物业公司年终总结感悟盼会家工作学关心
物业公司年终总结感悟1
敬重指导友爱事：
家
光阴似箭时间荏苒20__年已成历史心禁感慨万千转瞬间跨年度回首年硕果累累喜悦事协攻关艰辛遇困难挫折时惆怅更算受段考验磨砺特感谢二队委指导熬炼台工作中断学断进步渐渐提升身素养处长事支持关爱感受集体力气工作获少成果指导全体事表示诚心感谢正指导帮助工作中心应手关心工作中更台阶年工作学状况汇报：
虚心学努力工作圆满完成务
3768起中关质量问题3647起占9915
2重点业户走访
全年走访重点业户30余户业进展效沟通协调解决业户困难征求业户物业效劳意见征业理解支持通走访准时理解握业想法需求改善效劳方式进步效劳质量供根
3帮助完成iso9001文件编写工作
6月份开头利1月时间协作品质部完成环境工作手册工程工作手册客服工作手册保安工作手册消防工作手册等相关容编写工作文件编写工作利班时间完成时加班晚晚次加班凌晨2：20文件编写期间天出租车回家辛苦付出回报7月份公司第套体系文件公布施行部门岗位工作供标准根
4二期接收验收入伙工作
带着物业部全体员工根制度工程公司求完成二期工程两次接收验收工作做事前方案培训事中掌握事评价次验收亲现场参加验收工作着公司负责业负责态度力求全面客观真实反映工程质量状况准时验收状况汇总呈报公司指导二期已接收住宅公建工程总面积14707438方米中住宅1028套商铺车库174套
年组织4次集中入伙工作已出售25栋住宅818户办理入住手续687户较解释业入伙程中提出关物业理方面种问题
5期停车收费组织施行
停车收费工作7月份开头进展宣扬预备8月份进展划线9月份进展车位出租149车位目前已出租117车位艰辛细致解释工作数业户理解支持停车收费
6物业部成立四二级部门协调协作
物业部原工程环境部效劳中心保安保洁部3部门组合成设置工程部效劳中心保安部环境部4二级部门4二级部门协调协作形成合力成摆面前问题两方面着手方面抓制度学落实方面搞部团结处身先士卒做典范通5月磨合物业部已形成合力做互相补位互相支持互相通气做工作中讲原生活中讲感情关心属员工生活力关心员工解决工作生活遇困难员工信支持
7语学
根集团求学语结合学体会写两篇体会文章
〈语〉现代企业家理艺术〈语〉修身思想点滴熟悉现代价值讨
8保安员制度培训
9000体系文件公布施行组织保安员进展4天集中培训亲进展宣讲保证公司制度基层贯彻施行
9物业部成立目责书合落实工作
物业部成立准时原3部门公司签定目责书合执行目责书中三项指标已完成物业费收缴率期套数计算收缴率达95二业综合满足11月份业抽样调查显示综合满足度达90三钱掌握区电费开支没超出年初确定指标
二年收获体会
1坚持物业理行业法规条例规章学全面理解握涉物业理房产开发种法规条例规章
2万达产营理制度万达产物业理制度物业公司iso9001体系文件进展全面学提出修改意见
3整顿房员队伍进步效劳接程度
三工作中收获
受物业理中前期介入接收验收入伙工作日常效劳修理9000文件编写等工作全程日进步理程度积累阅历受财宝
四工作中遇困难
困难相关部门协调协作物业公司业施工单位工程公司四方物业公司处弱势物业部物业公司线部门常常理解信误会信件苦痛事
五存问题
1缺乏物业理行业深入理解
2部门沟通协调存问题
3问题爱真显死板罪少
4敏捷运法律法规行政规章处理类问题缺乏阅历
5理方式方法存简洁化倾
六步工作准备
1全力协作公司完成区争创全国优秀物业理区工作
2进步做岗位员培训工作进步效劳质量功夫
3加强业户沟通融洽关系实行方法渠道进步物业费收缴率
4持续推动停车位出租车辆出入口收费理工作
5重点解决保安员形象职责问题
全力完成20__年度工作目
感谢家
物业公司年终总结感悟4
转瞬20__年级指导员工努力较完成工程部半年公司客户交办项安保效劳务
劳动纪律方面进步保安效劳质量实维护公司利益展现公司良形象保证效劳单位正常工作秩序严防类突发事发生客户供良工作环境半年严格落实保安公司项规章制度严格执行相关行奖惩条例通奖惩条例执行鼓励态度端正工作懒散员工员工工作中产生种学征求进爱时营造种深沉学气氛仅第二季度组织员工消防培训8课时业务技培训144课时组织消防演练2次位员工娴熟握消防学问业务操作技外起草种应急突发事预案
二环境卫生宿舍务方面准时检查催促进展相关务整理培训员工觉养成区域卫生定时清洁务整理标准序良惯
三安加强防范增加保安员责感定时检查工作否养成良工作惯首先摄监控室定期进展抽查设备状况查记录记录填写属实严格进展处理通严格理位员工拥份责心责感然中员工常会产生工作逆反心态甚产生惰性样状况没先惩罚首先加强培训急躁沟通时通屡次组织开班前会单单沟通形式惰性场面整体改变
四业务拓展状况年初半年时间间续拓展2工程增加员8成果源宾馆严格理宾馆理属区域门面牌效劳质量吸引量顾客中实际东西质量形象效劳意识素养三者缺行三样长期保持吸引量顾客眼球会量买〞
半年天发生着宏变化二季度作保安部协作甲方迎检2余次检查部门包括消防支队区安监局治安支队区分局保处查出问题3项现场进展整改问题项工作中乐观协作甲方问题准时帮助甲方处理方面客户方指导认时客户方保安公司予工作确实定
然整体错实际工作中存着缺乏处：
保安员保安行标准〞熟悉理解够保安员执勤期间协作保安疏导安出口客听保安指挥导致发生争吵严峻影响保安员形象未做手骂口〞宗旨顾客宗旨消失问题处理准时汇报级解决针点月必需工作员行标准效劳意识项规章制度进展陪训达完善理求
工作总结请指导批判指正
物业公司年终总结感悟5
时间飞逝立年底年进展着总结面保安年总结
首先加监控室指导督查力度真正起眼睛作加强监控室培训指导现高科技设备协作充分起独特作准时觉察问题准确供线索击电梯中乱写乱画听张贴广告违法行供强力关心尤电梯消失意外事时帮助保安队员抢救困电梯中类客起代乐观作
二强全体办案队员实际应变力量进步准时处理意外状况素养程度关单位乐观协作帮助保安队关部门员工组织屡次消防培训屡次召开技术指导消防学问普会秋安提办案队员消防防火意识实际操作水公方面进步加强园区消防工作奠定根底
三时刻忘保安队员思想训练工作指定周召开全体保安队员例会制度觉察良问题准时批判训练广阔保安队员巩固树立起鞍钢敬业道德思想名保安队员受广阔业赞扬制造谐社会营造谐家园起乐观良作
四思想熟悉进步促项工作绽开广阔保安队员勇献计献策进步保安工作质量提出价值建议利空闲时间保证保安队员园区建筑垃圾清运园区外保证园区环境卫生公司节省局部开支
年然做工作间隔 指导求差距连续努力发扬成果改良缺乏实现公司项工作目做工作
物业公司年终总结感悟6
通年学工作工作方式方法较进步现年年工作状况总结：
1客服接员日常工作
客服部工作直接面区业客服部区物业公司形象重部正公司制定天您满足〞效劳宗旨切顾客手亲抓票回绝制度丝苟态度抓终究作风五〞质量文化准客服理员日常工作：接业访处理业投诉处理业报修联络进回访工作
2加强学进步业务程度
感学问力量阅历岗位肯定间隔 总敢掉轻心年断加强专业学问方面学方面公司加强专业学问培训考试等方式工作中敏捷运相关专业学问样业务程度方面确实肯定进步
断学断积累阅历学问均已具备肯定工作力量行处理日常工作中种问题正确态度项工作务喜欢职工作认证努力贯彻实际工作中乐观进步身项业务素养争取工作动性努力进步工作效率工作质量
3存问题努力方
通音工作总结着实觉察问题住表：
()初物业理专业理解工作边干边探索致时工作起游刃余工作效率进步进步
(二)工作够细工作协调非常位
(三)相关专业理程度全刚公司名合格理员求物业公司重工作收缴物业费年物业费优政策样进步物业费收缴率公司效劳质量衡量更业做工作否满足表达
(四)修理墙体发霉班年工作重点物业公司指导产负责分析缘：方面冷桥现象墙体阴水造成制定修理方案：客服部接报修墙体发霉 第时间先产负责回报状况较重产负责回亲分析状况支配修理员准时处理量做业满足
工作中进步物业理学问效劳态度工作程度作重点断加强学拓宽学问面努力学物业理学问相关法律常识
加强物业公司进展理解加强四周环境行业进展理解学公司统筹规划前状况做心中数更注意部门工作作风建立加强理团结全勤奋工作形成良部门工作气氛断改良业部门效劳程度支持没协作力量
饱满热忱效劳业维护公司利益乐观业供优质效劳公司创更高价值造力争获更更优异工作成果
物业公司年终总结感悟7
20__年年里似值回忆事情许生活工作旧途没什风景路前日子样安静时候20__年x月应聘选拔__特兴奋
参加__已两月说成长许头开头学完全熟识种工作方式工作容工作程序更加全面系统理解整英文客服工作流程容两月工作非意进步专心学然娴熟运工作中细节里段时间里反省思索里前段时间工作批判做总结做争取日工作中表现家起效劳公司
120__年总结
(1)工作总结
20__年x月x日开头参加__着老员工学第次参加订单登记台理第次参加英文客服订单验证工作第次参加问题单完成订单回信第次接触ChargeBack投诉处理里盼学更工作容前事相关工作手快感谢指导位事指导关心感谢公司学时机里批舍命卖力踏实工作团队没工作压力感圆满始终没信独立完成整流程标准化操作掌握年中面转变首务重问题
(2)工作中缺乏
工作中欠缺动性指导家沟通较少考虑问题够全面细致失误较尤订单验证追单方面需花时间精力学间隔 工作中公司指导期求间隔 时英语理学问程度工作压力承受力量详细工作施行方案等问题进步进步系列问题需工作中努力克制解决更做职工作应做事情勇担退缩躲避英勇迈出步工作中做更加信胆认真
220__年方案
新年布满挑战机遇必需更加努力似简单做起需专心力态度需信更强耐力坚信公司指导正确决策位事帮助加懈努力20__年会x实现蜕变年
(1)增加责感听指导支配乐观指导沟通进步工作效率
乐观动工作做点落实处削减工作失误时刻坚持懂问明白学态度事合作指导汇报工作状况建议做新放低点懂团队力气重性
(2)勤学进步专业效劳力量
涉工作相关学问学怕苦难努力克制工作中遇接触少甚理解新事物新问题新状况方Service信件处理退款流程订单登记细节处理 验证答复客问题等面问题先理解熟识公司产品订单操作理做心中数快进入工作角色专业言语客户表达
(3)行动坚守工作职责
英文客服岗位工作时间长务繁重压力夜班肩负着公司形象需责心怕吃苦耐劳乐奉献学会断调整心情解压
工作分工奉献少专心没没必斤斤计较刚走出校门社会阅历工作阅历少许眼高手低形容然认进心强特点学力量真诚工作中勤动手做职工作虚心敬慎骄躁做言语巨办公室日常事务工作务专心做更学会准时专业勤总结勤分析勤汇总终完成提升成长学会磨练拓宽公司良环境提升
(4)擅长思索理联络实际
工作中做留心公司指导指导关心渐渐熟识工作状况通身细心观留意反思总结汲取精华提取糟粕工作中断总结阅历捕获觉察家工作中亮点加学进步拓宽学问面进步履行岗位职责力量
物业公司年终总结感悟8
已懵懂学转变成肩负工作职责员工客服工作陌生变成熟识前认客服工作简洁单调甚聊接 做记录实然做名合格称职物业客服员需具备相关专业学问握肯定工作技巧高度觉性工作责心否工作会消失失误渎职状况
回忆客服工作失面简洁总结：
1日常接接听 ：热忱接访业乐观业解决困难接听业 急躁记录业电投诉效劳事项协调处理结果准时反应 回访业
2日常报修处理：根报修容乐观进展派工争取短时间问题解决时根报修完成状况准时进展回访
3天早晨检查部门签状况
4检查院落楼道卫生合格准时告知保洁员清扫干净
5库房理：领取入库物品准时登记
6催收商铺水电费物业费
7搜集类客户物业理程中意见建议断进步区物业理效劳质量效劳程度
完成述工作程中学许成长少认做客服重：
(1)效劳态度肯定院里见业动招呼假设便帮开门帮助搬东西等力事业更加信
(2)动性双会觉察问题眼睛天区院落进展巡查觉察问题准时解决等业找知道回事做事事先知
刚刚步入社会工作阅历丰富`言工作中免遇种样阻碍困难全新年里努力改正工作中缺点断提升加强方面工作：
1加强学物业理根学问进步客户效劳技巧心理完善客服接细节
2进步改善性格进步工作急躁度加强工作责心培育工作乐观性
3位指导事沟通学取长补短提升方面力量公司前进步伐
幸运刚学校毕业参加阳光水岸团队时刻目力争新年工作中挑战超越获更进步
物业公司年终总结感悟9
公司指导正确指导公司工会充分抓住庆贺建__周年契机优化投资进展效劳环境重点创新思维效劳企业举措深化解决影响公司工业济进展实际问题突出工业济构造调整转变济进展方式效劳企业等工作较完成年度工作目面整年工作总结：
全年工作
1强化形势训练推动执行意识进步
公司工会专心宣扬市公司政方针结合公司实际进展分析找准着力点紧扣工会工作重点抓执行力建立推动公司三建立〞工作中整合资源提升执行合力进步促进公司稳定进展公司工会专心组织公司职工进展两转变〞三建立〞形势务训练等专题学透会议班组学等种方式断营造言气氛引导职工认清公司前面形势务增加职工觉性职责感团结发动职工实思想行动统公司决策
2强化民理建立仔细贯彻职工会制度
公司工会仔细贯彻施行__省__公司企业职工代表会工作标准组织召开__届三次职工会会议全面回忆公司20__年工作长远进展高度公司面形势进展深入分析确定20__年夯实根底进步二种潜力做强三板块完善四化思路坚持五条线〞工作思路确保安消费实现双零〞队伍持续谐稳定礼貌建立争取更荣誉企业消费营持续进展实现__公司稳较快进展市公司指导亲会议指导公司工作成果赐予高度评价工作提出详细求帮助全体职工进步理清工作思路明确工作方
3强化职工素养提升力推行班组建立标准化
进步落实市公司班组建立三突出五位〞工作布置进步班组整体素养抓手深化班组执行力公司工会完善班组建立理信息开展发挥工会干部组织作龙头立足岗位强化培训核心学记录穿插检查活动鼓舞职工加强学做学记录撰写读书心次活动契机公司工会组织工会委员工会组长职工学记录穿插观摩评出优胜奖资鼓舞工会干部透穿插观摩学记录找差距补缺乏确保学收实效
公司工会仔细贯彻级文件精神专心开展安班组行〞活动领先市公司举办安学问竞赛竞赛围绕__站__公司两安重点单位日常安工作组织8班组进展二三名角逐竞赛程中参赛代表队队员严格遵守规章饱满热忱仔细态度踊跃答复列问题竞赛现场气氛紧急剧烈二广泛开展班组安献策〞活动班组安理典型案例征集〞活动公司工会征集11条优秀合理化推举3条典型案例优秀推举促进班组安理程度进步提升
4强化职工关爱深化施行送暖工作
公司工会深化贯彻全民健身纲创新工作思路组织职工身心安康宗旨广泛开展形式样群众性文体活动年三八〞国际劳动妇女节__周年公司工会组织女职工参观__结合开展先进女员工〞表彰活动组织女职工代表参市公司庆贺三八〞国际妇女节联欢会声色组织羽毛球训练活动专心组队参市公司第__届安班组行〞杯职工羽毛球竞赛队员训练素团结拼搏精神家留深入印象授予市公司安班组行〞杯职工羽毛球竞赛组织奖〞丰富职工消遣生活协作公司行政全体职工家属154办理__旅游年卡〞透活动开展活泼企业文化消遣气氛满意职工精神文化需求增加职工身心安康进步广阔职工做工作分散力公司工会高度重视特困职工金秋助学〞困难职工档案建档理工作扎实细致开展特困职工调查申报工作迎峰度夏时期公司工会成立防暑降温慰问组专心筹备防暑降温慰问品深化公司工作现场消费班组开展防暑降温慰问活动组织全体职工体检女职工妇检断完善职工安康档案托现职工文体活动阵广泛开展职工读书活动职工发放购书券组织职工书屋〞建立专心建立职工俱乐部〞公司工会拟建立__名居物业理处职工书屋五职工俱乐部〞该俱乐部更新配套理设施书籍实改善线职工生活条件进步职工身体安康程度公司工会开展基层食堂标准化建立活动申报__理处__理处__理处3员工食堂达标食堂
工会建成职工贴心家园公司工会总第时间住院职工生活困难职工进展慰问准时送公司政工职工问候年慰问住院职工家属8次重节日慰问困难职工家属3次连续做职工生日送祝愿活动慰问费万元
离退休工作公司工作重组成局部公司工会思想关心离退休职工生活离退休职工协作关职部门准时政策落实离退休职工项遇公司工会准时探生病住院离退休职工关心家庭生活困难离退休职工实行敏捷样形式组织老志开展丰富彩文体活动专心老志项文体活动带必条件3月份组队参市公司__届老年门球赛5月份组织老职工参市公司钓鱼竞赛太极拳培训班10月份组织退休老职工家属畅游__画廊欢庆重阳佳节
公司工会站讲政治讲局高度开展爱心活动〞目力提倡职工关爱企业关爱关爱社会良风气4月份公司工会组织职工__震〞捐款公司37名员工专心踊跃参捐款活动募集捐款4450元
5强化身建立进步工会队伍执行力
公司工会充分发挥工会干部桥梁作进步标准工会工作工会定期召开组长会议支配部署期工会工作传达工会文件宣扬工会政策工会组长充分利组会时间职工宣扬工会政策开展工会法律法规培训传达工会文件职工群众准时理解工会信息级工会工作动态包括公司工会评先表优工作工会组长专心推举工会干部民评工会组长准时工会反映职工思想动态工会准时握职工思想动态针性开展工作突化解萌芽状态
加强工会干部培训进步促进工会工作台阶提升工会干部素养适应形势求公司工会常常性组织工会干部学鼓舞工会干部仅仅学工会业务学问加强法律理等学问学优化学问构造拓宽学问面增加职工说话办事潜力
更发挥工会理政策讨效劳企业工作局工会工作中重作公司工会专心组织工会会员围绕公司重点工作实际状况广泛开展理研讨调查讨工作搜集优秀文十余篇中市公司20__年度工会理研争文集承受3篇
年公司工会进步完善职工子女劳保资料准时做会员档案接转工作标准加强工会会员会籍理
二20__年务
20__年公司工会充分发挥工会纽带作帮助公司广阔干部职工统思想认清形势查找差距增加动力行动落实项工作务中确保20__年全面完成工程标务加快推动两转变〞推动公司快进展
1连续深化开展班组建立活动搞班组建立提升企业分散力竞争力客观求市公司礼貌检查重点考核工程公司工会连续根工会标准化建立考核细市公司班组建立三突出五位〞工作求着实事求评估完善原进展检查针存问题薄弱环节进步健全标准班组建立开展岗位练兵透培训职工学学问竞赛技武等形式提升职工素养充分发挥工会组长班组长桥梁纽带作引导基层干部班组线紧紧围绕公司进展目营方略深化做职工思想工作真实反映职工愿稳定队伍专心帮助公司工会解决涉职工切身利益问题
2连续办职工书屋活动施行职工书屋〞建立开展职工读书活动学加强职工思想道德建立深化建立学型组织争做学问型职工〞活动施行职工素养工程项重举措公司工会方案建立__公司职工书屋三职工书屋〞
3做送暖〞工作连续开展扶贫帮困送暖活动专心做住院职工困难职工职工遗孀等走访慰问工作二关注社会弱势群体提倡公益爱心理念做社会弱势群体帮扶工作
4连续加强精神礼貌建立持续开展年终总结评表彰推优选树工作连续做基层先进群众先进模范物选树表彰工作
物业公司年终总结感悟10
20__年集团公司紧扣企业进展转型程中心务乐观推动效监察断融入消费营理扎实效开展效监察工作企业强化部理推动节降耗进步济效益发挥乐观作现20__年效监察工作总结：
健全制度完善监察程序
集团公司参考单位阅历结合身实际制定效监察工作模板表格形成完效监察闭环理系统时完善效监察优秀工程评优方法制定效监察优秀工程推举表效监察优秀工程推举资质评分标准效监察优秀工程成效评分标准等系列表格细化评分标准加强成果考核
二强化监视确保监察质量
检查程中集团公司严格根制定模板标准强化程监视工程施行中存短板进展梳理提出整改建议保证监察质量
1加强检查整改检查中公司通听取汇报实查查阅资料等方式单位工作中存问题针性提出监察建议560条严格求检查员填写工作底稿详细记载觉察问题分析缘处理结果整改建议加强落实整改踪回访效监察工作差单位列重点单位通关心指导促赶
2加强监察总结考核单位工作状况公司求单位季度工作进展总结建立效监察工作台账效监察查证程觉察问题处理建议算产生效益等简明扼记录便公司准时全面握单位工作进度检查准时召开子公司二级单位效监察例会检查中工作较差单位觉察性问题进展通报做法阅历进展学推广
三开展专项监察发挥监视作
针前煤炭市场低迷形势达进步企业进展质量效益强化预控机制进步理效目集团公司围绕材料回收复煤质理效监察系统标收支状况专项检查理效劳部门作风建立状况效诊断新井建立进度状况非煤新建工程状况工程工程专项督查干部履职状况九方面开展专项效监察通效监察效抓手觉察问题解决问题提升理程度削减必铺张投入企业节支降耗发挥乐观作
四加强队伍建立强化业务培训
公司非常注意加强提升子公司二级单位监察员业务素养力量季度检查中抽调基层骨干起结合检查通现场培训找准存问题差距明确工作方快速进步二邀请拥丰富效监察工作阅历专家集团公司系统效监察负责进展效监察专题培训培训员计230余三印发__煤矿集团效监察资料汇编汇编搜集国家部委煤集团关国企业效监察法规系列监视理制度选择企业指导性拟强理证明监察效果做法操作流程范集团级监察干部组织协调开展效监察工作供益鉴参考
20__年集团公司系统立项203项完成196项查堵破绽327建章立制746项达监察建议876条承受监察建议857条推动企业理创新省国资委20__年度省属企业效监察优秀工程评中__电力__热电公司减亏控亏效监察__电力__发电公司20__年市场煤选购效监察__煤矿煤质理效监察__矿材料回收复效监察__矿修旧利废效监察5工程荣获优秀工程公司坚持效监察作企业理项重手段务务实效企业标准理安康进展做做强保驾护航
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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需工作工作应种制造程制造身价值程爱制造制造中寻乐趣意义工作境界面家带关物业公司年终总结感悟盼会家工作学关心
物业公司年终总结感悟1
敬重指导友爱事：
家
光阴似箭时间荏苒20__年已成历史心禁感慨万千转瞬间跨年度回首年硕果累累喜悦事协攻关艰辛遇困难挫折时惆怅更算受段考验磨砺特感谢二队委指导熬炼台工作中断学断进步渐渐提升身素养处长事支持关爱感受集体力气工作获少成果指导全体事表示诚心感谢正指导帮助工作中心应手关心工作中更台阶年工作学状况汇报：
虚心学努力工作圆满完成务
3768起中关质量问题3647起占9915
2重点业户走访
全年走访重点业户30余户业进展效沟通协调解决业户困难征求业户物业效劳意见征业理解支持通走访准时理解握业想法需求改善效劳方式进步效劳质量供根
3帮助完成iso9001文件编写工作
6月份开头利1月时间协作品质部完成环境工作手册工程工作手册客服工作手册保安工作手册消防工作手册等相关容编写工作文件编写工作利班时间完成时加班晚晚次加班凌晨2：20文件编写期间天出租车回家辛苦付出回报7月份公司第套体系文件公布施行部门岗位工作供标准根
4二期接收验收入伙工作
带着物业部全体员工根制度工程公司求完成二期工程两次接收验收工作做事前方案培训事中掌握事评价次验收亲现场参加验收工作着公司负责业负责态度力求全面客观真实反映工程质量状况准时验收状况汇总呈报公司指导二期已接收住宅公建工程总面积14707438方米中住宅1028套商铺车库174套
年组织4次集中入伙工作已出售25栋住宅818户办理入住手续687户较解释业入伙程中提出关物业理方面种问题
5期停车收费组织施行
停车收费工作7月份开头进展宣扬预备8月份进展划线9月份进展车位出租149车位目前已出租117车位艰辛细致解释工作数业户理解支持停车收费
6物业部成立四二级部门协调协作
物业部原工程环境部效劳中心保安保洁部3部门组合成设置工程部效劳中心保安部环境部4二级部门4二级部门协调协作形成合力成摆面前问题两方面着手方面抓制度学落实方面搞部团结处身先士卒做典范通5月磨合物业部已形成合力做互相补位互相支持互相通气做工作中讲原生活中讲感情关心属员工生活力关心员工解决工作生活遇困难员工信支持
7语学
根集团求学语结合学体会写两篇体会文章
〈语〉现代企业家理艺术〈语〉修身思想点滴熟悉现代价值讨
8保安员制度培训
9000体系文件公布施行组织保安员进展4天集中培训亲进展宣讲保证公司制度基层贯彻施行
9物业部成立目责书合落实工作
物业部成立准时原3部门公司签定目责书合执行目责书中三项指标已完成物业费收缴率期套数计算收缴率达95二业综合满足11月份业抽样调查显示综合满足度达90三钱掌握区电费开支没超出年初确定指标
二年收获体会
1坚持物业理行业法规条例规章学全面理解握涉物业理房产开发种法规条例规章
2万达产营理制度万达产物业理制度物业公司iso9001体系文件进展全面学提出修改意见
3整顿房员队伍进步效劳接程度
三工作中收获
受物业理中前期介入接收验收入伙工作日常效劳修理9000文件编写等工作全程日进步理程度积累阅历受财宝
四工作中遇困难
困难相关部门协调协作物业公司业施工单位工程公司四方物业公司处弱势物业部物业公司线部门常常理解信误会信件苦痛事
五存问题
1缺乏物业理行业深入理解
2部门沟通协调存问题
3问题爱真显死板罪少
4敏捷运法律法规行政规章处理类问题缺乏阅历
5理方式方法存简洁化倾
六步工作准备
1全力协作公司完成区争创全国优秀物业理区工作
2进步做岗位员培训工作进步效劳质量功夫
3加强业户沟通融洽关系实行方法渠道进步物业费收缴率
4持续推动停车位出租车辆出入口收费理工作
5重点解决保安员形象职责问题
全力完成20__年度工作目
感谢家
物业公司年终总结感悟4
转瞬20__年级指导员工努力较完成工程部半年公司客户交办项安保效劳务
劳动纪律方面进步保安效劳质量实维护公司利益展现公司良形象保证效劳单位正常工作秩序严防类突发事发生客户供良工作环境半年严格落实保安公司项规章制度严格执行相关行奖惩条例通奖惩条例执行鼓励态度端正工作懒散员工员工工作中产生种学征求进爱时营造种深沉学气氛仅第二季度组织员工消防培训8课时业务技培训144课时组织消防演练2次位员工娴熟握消防学问业务操作技外起草种应急突发事预案
二环境卫生宿舍务方面准时检查催促进展相关务整理培训员工觉养成区域卫生定时清洁务整理标准序良惯
三安加强防范增加保安员责感定时检查工作否养成良工作惯首先摄监控室定期进展抽查设备状况查记录记录填写属实严格进展处理通严格理位员工拥份责心责感然中员工常会产生工作逆反心态甚产生惰性样状况没先惩罚首先加强培训急躁沟通时通屡次组织开班前会单单沟通形式惰性场面整体改变
四业务拓展状况年初半年时间间续拓展2工程增加员8成果源宾馆严格理宾馆理属区域门面牌效劳质量吸引量顾客中实际东西质量形象效劳意识素养三者缺行三样长期保持吸引量顾客眼球会量买〞
半年天发生着宏变化二季度作保安部协作甲方迎检2余次检查部门包括消防支队区安监局治安支队区分局保处查出问题3项现场进展整改问题项工作中乐观协作甲方问题准时帮助甲方处理方面客户方指导认时客户方保安公司予工作确实定
然整体错实际工作中存着缺乏处：
保安员保安行标准〞熟悉理解够保安员执勤期间协作保安疏导安出口客听保安指挥导致发生争吵严峻影响保安员形象未做手骂口〞宗旨顾客宗旨消失问题处理准时汇报级解决针点月必需工作员行标准效劳意识项规章制度进展陪训达完善理求
工作总结请指导批判指正
物业公司年终总结感悟5
时间飞逝立年底年进展着总结面保安年总结
首先加监控室指导督查力度真正起眼睛作加强监控室培训指导现高科技设备协作充分起独特作准时觉察问题准确供线索击电梯中乱写乱画听张贴广告违法行供强力关心尤电梯消失意外事时帮助保安队员抢救困电梯中类客起代乐观作
二强全体办案队员实际应变力量进步准时处理意外状况素养程度关单位乐观协作帮助保安队关部门员工组织屡次消防培训屡次召开技术指导消防学问普会秋安提办案队员消防防火意识实际操作水公方面进步加强园区消防工作奠定根底
三时刻忘保安队员思想训练工作指定周召开全体保安队员例会制度觉察良问题准时批判训练广阔保安队员巩固树立起鞍钢敬业道德思想名保安队员受广阔业赞扬制造谐社会营造谐家园起乐观良作
四思想熟悉进步促项工作绽开广阔保安队员勇献计献策进步保安工作质量提出价值建议利空闲时间保证保安队员园区建筑垃圾清运园区外保证园区环境卫生公司节省局部开支
年然做工作间隔 指导求差距连续努力发扬成果改良缺乏实现公司项工作目做工作
物业公司年终总结感悟6
通年学工作工作方式方法较进步现年年工作状况总结：
1客服接员日常工作
客服部工作直接面区业客服部区物业公司形象重部正公司制定天您满足〞效劳宗旨切顾客手亲抓票回绝制度丝苟态度抓终究作风五〞质量文化准客服理员日常工作：接业访处理业投诉处理业报修联络进回访工作
2加强学进步业务程度
感学问力量阅历岗位肯定间隔 总敢掉轻心年断加强专业学问方面学方面公司加强专业学问培训考试等方式工作中敏捷运相关专业学问样业务程度方面确实肯定进步
断学断积累阅历学问均已具备肯定工作力量行处理日常工作中种问题正确态度项工作务喜欢职工作认证努力贯彻实际工作中乐观进步身项业务素养争取工作动性努力进步工作效率工作质量
3存问题努力方
通音工作总结着实觉察问题住表：
()初物业理专业理解工作边干边探索致时工作起游刃余工作效率进步进步
(二)工作够细工作协调非常位
(三)相关专业理程度全刚公司名合格理员求物业公司重工作收缴物业费年物业费优政策样进步物业费收缴率公司效劳质量衡量更业做工作否满足表达
(四)修理墙体发霉班年工作重点物业公司指导产负责分析缘：方面冷桥现象墙体阴水造成制定修理方案：客服部接报修墙体发霉 第时间先产负责回报状况较重产负责回亲分析状况支配修理员准时处理量做业满足
工作中进步物业理学问效劳态度工作程度作重点断加强学拓宽学问面努力学物业理学问相关法律常识
加强物业公司进展理解加强四周环境行业进展理解学公司统筹规划前状况做心中数更注意部门工作作风建立加强理团结全勤奋工作形成良部门工作气氛断改良业部门效劳程度支持没协作力量
饱满热忱效劳业维护公司利益乐观业供优质效劳公司创更高价值造力争获更更优异工作成果
物业公司年终总结感悟7
20__年年里似值回忆事情许生活工作旧途没什风景路前日子样安静时候20__年x月应聘选拔__特兴奋
参加__已两月说成长许头开头学完全熟识种工作方式工作容工作程序更加全面系统理解整英文客服工作流程容两月工作非意进步专心学然娴熟运工作中细节里段时间里反省思索里前段时间工作批判做总结做争取日工作中表现家起效劳公司
120__年总结
(1)工作总结
20__年x月x日开头参加__着老员工学第次参加订单登记台理第次参加英文客服订单验证工作第次参加问题单完成订单回信第次接触ChargeBack投诉处理里盼学更工作容前事相关工作手快感谢指导位事指导关心感谢公司学时机里批舍命卖力踏实工作团队没工作压力感圆满始终没信独立完成整流程标准化操作掌握年中面转变首务重问题
(2)工作中缺乏
工作中欠缺动性指导家沟通较少考虑问题够全面细致失误较尤订单验证追单方面需花时间精力学间隔 工作中公司指导期求间隔 时英语理学问程度工作压力承受力量详细工作施行方案等问题进步进步系列问题需工作中努力克制解决更做职工作应做事情勇担退缩躲避英勇迈出步工作中做更加信胆认真
220__年方案
新年布满挑战机遇必需更加努力似简单做起需专心力态度需信更强耐力坚信公司指导正确决策位事帮助加懈努力20__年会x实现蜕变年
(1)增加责感听指导支配乐观指导沟通进步工作效率
乐观动工作做点落实处削减工作失误时刻坚持懂问明白学态度事合作指导汇报工作状况建议做新放低点懂团队力气重性
(2)勤学进步专业效劳力量
涉工作相关学问学怕苦难努力克制工作中遇接触少甚理解新事物新问题新状况方Service信件处理退款流程订单登记细节处理 验证答复客问题等面问题先理解熟识公司产品订单操作理做心中数快进入工作角色专业言语客户表达
(3)行动坚守工作职责
英文客服岗位工作时间长务繁重压力夜班肩负着公司形象需责心怕吃苦耐劳乐奉献学会断调整心情解压
工作分工奉献少专心没没必斤斤计较刚走出校门社会阅历工作阅历少许眼高手低形容然认进心强特点学力量真诚工作中勤动手做职工作虚心敬慎骄躁做言语巨办公室日常事务工作务专心做更学会准时专业勤总结勤分析勤汇总终完成提升成长学会磨练拓宽公司良环境提升
(4)擅长思索理联络实际
工作中做留心公司指导指导关心渐渐熟识工作状况通身细心观留意反思总结汲取精华提取糟粕工作中断总结阅历捕获觉察家工作中亮点加学进步拓宽学问面进步履行岗位职责力量
物业公司年终总结感悟8
已懵懂学转变成肩负工作职责员工客服工作陌生变成熟识前认客服工作简洁单调甚聊接 做记录实然做名合格称职物业客服员需具备相关专业学问握肯定工作技巧高度觉性工作责心否工作会消失失误渎职状况
回忆客服工作失面简洁总结：
1日常接接听 ：热忱接访业乐观业解决困难接听业 急躁记录业电投诉效劳事项协调处理结果准时反应 回访业
2日常报修处理：根报修容乐观进展派工争取短时间问题解决时根报修完成状况准时进展回访
3天早晨检查部门签状况
4检查院落楼道卫生合格准时告知保洁员清扫干净
5库房理：领取入库物品准时登记
6催收商铺水电费物业费
7搜集类客户物业理程中意见建议断进步区物业理效劳质量效劳程度
完成述工作程中学许成长少认做客服重：
(1)效劳态度肯定院里见业动招呼假设便帮开门帮助搬东西等力事业更加信
(2)动性双会觉察问题眼睛天区院落进展巡查觉察问题准时解决等业找知道回事做事事先知
刚刚步入社会工作阅历丰富`言工作中免遇种样阻碍困难全新年里努力改正工作中缺点断提升加强方面工作：
1加强学物业理根学问进步客户效劳技巧心理完善客服接细节
2进步改善性格进步工作急躁度加强工作责心培育工作乐观性
3位指导事沟通学取长补短提升方面力量公司前进步伐
幸运刚学校毕业参加阳光水岸团队时刻目力争新年工作中挑战超越获更进步
物业公司年终总结感悟9
公司指导正确指导公司工会充分抓住庆贺建__周年契机优化投资进展效劳环境重点创新思维效劳企业举措深化解决影响公司工业济进展实际问题突出工业济构造调整转变济进展方式效劳企业等工作较完成年度工作目面整年工作总结：
全年工作
1强化形势训练推动执行意识进步
公司工会专心宣扬市公司政方针结合公司实际进展分析找准着力点紧扣工会工作重点抓执行力建立推动公司三建立〞工作中整合资源提升执行合力进步促进公司稳定进展公司工会专心组织公司职工进展两转变〞三建立〞形势务训练等专题学透会议班组学等种方式断营造言气氛引导职工认清公司前面形势务增加职工觉性职责感团结发动职工实思想行动统公司决策
2强化民理建立仔细贯彻职工会制度
公司工会仔细贯彻施行__省__公司企业职工代表会工作标准组织召开__届三次职工会会议全面回忆公司20__年工作长远进展高度公司面形势进展深入分析确定20__年夯实根底进步二种潜力做强三板块完善四化思路坚持五条线〞工作思路确保安消费实现双零〞队伍持续谐稳定礼貌建立争取更荣誉企业消费营持续进展实现__公司稳较快进展市公司指导亲会议指导公司工作成果赐予高度评价工作提出详细求帮助全体职工进步理清工作思路明确工作方
3强化职工素养提升力推行班组建立标准化
进步落实市公司班组建立三突出五位〞工作布置进步班组整体素养抓手深化班组执行力公司工会完善班组建立理信息开展发挥工会干部组织作龙头立足岗位强化培训核心学记录穿插检查活动鼓舞职工加强学做学记录撰写读书心次活动契机公司工会组织工会委员工会组长职工学记录穿插观摩评出优胜奖资鼓舞工会干部透穿插观摩学记录找差距补缺乏确保学收实效
公司工会仔细贯彻级文件精神专心开展安班组行〞活动领先市公司举办安学问竞赛竞赛围绕__站__公司两安重点单位日常安工作组织8班组进展二三名角逐竞赛程中参赛代表队队员严格遵守规章饱满热忱仔细态度踊跃答复列问题竞赛现场气氛紧急剧烈二广泛开展班组安献策〞活动班组安理典型案例征集〞活动公司工会征集11条优秀合理化推举3条典型案例优秀推举促进班组安理程度进步提升
4强化职工关爱深化施行送暖工作
公司工会深化贯彻全民健身纲创新工作思路组织职工身心安康宗旨广泛开展形式样群众性文体活动年三八〞国际劳动妇女节__周年公司工会组织女职工参观__结合开展先进女员工〞表彰活动组织女职工代表参市公司庆贺三八〞国际妇女节联欢会声色组织羽毛球训练活动专心组队参市公司第__届安班组行〞杯职工羽毛球竞赛队员训练素团结拼搏精神家留深入印象授予市公司安班组行〞杯职工羽毛球竞赛组织奖〞丰富职工消遣生活协作公司行政全体职工家属154办理__旅游年卡〞透活动开展活泼企业文化消遣气氛满意职工精神文化需求增加职工身心安康进步广阔职工做工作分散力公司工会高度重视特困职工金秋助学〞困难职工档案建档理工作扎实细致开展特困职工调查申报工作迎峰度夏时期公司工会成立防暑降温慰问组专心筹备防暑降温慰问品深化公司工作现场消费班组开展防暑降温慰问活动组织全体职工体检女职工妇检断完善职工安康档案托现职工文体活动阵广泛开展职工读书活动职工发放购书券组织职工书屋〞建立专心建立职工俱乐部〞公司工会拟建立__名居物业理处职工书屋五职工俱乐部〞该俱乐部更新配套理设施书籍实改善线职工生活条件进步职工身体安康程度公司工会开展基层食堂标准化建立活动申报__理处__理处__理处3员工食堂达标食堂
工会建成职工贴心家园公司工会总第时间住院职工生活困难职工进展慰问准时送公司政工职工问候年慰问住院职工家属8次重节日慰问困难职工家属3次连续做职工生日送祝愿活动慰问费万元
离退休工作公司工作重组成局部公司工会思想关心离退休职工生活离退休职工协作关职部门准时政策落实离退休职工项遇公司工会准时探生病住院离退休职工关心家庭生活困难离退休职工实行敏捷样形式组织老志开展丰富彩文体活动专心老志项文体活动带必条件3月份组队参市公司__届老年门球赛5月份组织老职工参市公司钓鱼竞赛太极拳培训班10月份组织退休老职工家属畅游__画廊欢庆重阳佳节
公司工会站讲政治讲局高度开展爱心活动〞目力提倡职工关爱企业关爱关爱社会良风气4月份公司工会组织职工__震〞捐款公司37名员工专心踊跃参捐款活动募集捐款4450元
5强化身建立进步工会队伍执行力
公司工会充分发挥工会干部桥梁作进步标准工会工作工会定期召开组长会议支配部署期工会工作传达工会文件宣扬工会政策工会组长充分利组会时间职工宣扬工会政策开展工会法律法规培训传达工会文件职工群众准时理解工会信息级工会工作动态包括公司工会评先表优工作工会组长专心推举工会干部民评工会组长准时工会反映职工思想动态工会准时握职工思想动态针性开展工作突化解萌芽状态
加强工会干部培训进步促进工会工作台阶提升工会干部素养适应形势求公司工会常常性组织工会干部学鼓舞工会干部仅仅学工会业务学问加强法律理等学问学优化学问构造拓宽学问面增加职工说话办事潜力
更发挥工会理政策讨效劳企业工作局工会工作中重作公司工会专心组织工会会员围绕公司重点工作实际状况广泛开展理研讨调查讨工作搜集优秀文十余篇中市公司20__年度工会理研争文集承受3篇
年公司工会进步完善职工子女劳保资料准时做会员档案接转工作标准加强工会会员会籍理
二20__年务
20__年公司工会充分发挥工会纽带作帮助公司广阔干部职工统思想认清形势查找差距增加动力行动落实项工作务中确保20__年全面完成工程标务加快推动两转变〞推动公司快进展
1连续深化开展班组建立活动搞班组建立提升企业分散力竞争力客观求市公司礼貌检查重点考核工程公司工会连续根工会标准化建立考核细市公司班组建立三突出五位〞工作求着实事求评估完善原进展检查针存问题薄弱环节进步健全标准班组建立开展岗位练兵透培训职工学学问竞赛技武等形式提升职工素养充分发挥工会组长班组长桥梁纽带作引导基层干部班组线紧紧围绕公司进展目营方略深化做职工思想工作真实反映职工愿稳定队伍专心帮助公司工会解决涉职工切身利益问题
2连续办职工书屋活动施行职工书屋〞建立开展职工读书活动学加强职工思想道德建立深化建立学型组织争做学问型职工〞活动施行职工素养工程项重举措公司工会方案建立__公司职工书屋三职工书屋〞
3做送暖〞工作连续开展扶贫帮困送暖活动专心做住院职工困难职工职工遗孀等走访慰问工作二关注社会弱势群体提倡公益爱心理念做社会弱势群体帮扶工作
4连续加强精神礼貌建立持续开展年终总结评表彰推优选树工作连续做基层先进群众先进模范物选树表彰工作
物业公司年终总结感悟10
20__年集团公司紧扣企业进展转型程中心务乐观推动效监察断融入消费营理扎实效开展效监察工作企业强化部理推动节降耗进步济效益发挥乐观作现20__年效监察工作总结：
健全制度完善监察程序
集团公司参考单位阅历结合身实际制定效监察工作模板表格形成完效监察闭环理系统时完善效监察优秀工程评优方法制定效监察优秀工程推举表效监察优秀工程推举资质评分标准效监察优秀工程成效评分标准等系列表格细化评分标准加强成果考核
二强化监视确保监察质量
检查程中集团公司严格根制定模板标准强化程监视工程施行中存短板进展梳理提出整改建议保证监察质量
1加强检查整改检查中公司通听取汇报实查查阅资料等方式单位工作中存问题针性提出监察建议560条严格求检查员填写工作底稿详细记载觉察问题分析缘处理结果整改建议加强落实整改踪回访效监察工作差单位列重点单位通关心指导促赶
2加强监察总结考核单位工作状况公司求单位季度工作进展总结建立效监察工作台账效监察查证程觉察问题处理建议算产生效益等简明扼记录便公司准时全面握单位工作进度检查准时召开子公司二级单位效监察例会检查中工作较差单位觉察性问题进展通报做法阅历进展学推广
三开展专项监察发挥监视作
针前煤炭市场低迷形势达进步企业进展质量效益强化预控机制进步理效目集团公司围绕材料回收复煤质理效监察系统标收支状况专项检查理效劳部门作风建立状况效诊断新井建立进度状况非煤新建工程状况工程工程专项督查干部履职状况九方面开展专项效监察通效监察效抓手觉察问题解决问题提升理程度削减必铺张投入企业节支降耗发挥乐观作
四加强队伍建立强化业务培训
公司非常注意加强提升子公司二级单位监察员业务素养力量季度检查中抽调基层骨干起结合检查通现场培训找准存问题差距明确工作方快速进步二邀请拥丰富效监察工作阅历专家集团公司系统效监察负责进展效监察专题培训培训员计230余三印发__煤矿集团效监察资料汇编汇编搜集国家部委煤集团关国企业效监察法规系列监视理制度选择企业指导性拟强理证明监察效果做法操作流程范集团级监察干部组织协调开展效监察工作供益鉴参考
20__年集团公司系统立项203项完成196项查堵破绽327建章立制746项达监察建议876条承受监察建议857条推动企业理创新省国资委20__年度省属企业效监察优秀工程评中__电力__热电公司减亏控亏效监察__电力__发电公司20__年市场煤选购效监察__煤矿煤质理效监察__矿材料回收复效监察__矿修旧利废效监察5工程荣获优秀工程公司坚持效监察作企业理项重手段务务实效企业标准理安康进展做做强保驾护航
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