2021业务助理个人年终总结范文

2021业务助理年终总结范文
已2021年里世界进展时代前行布满着盼新年里公司迎更进展进时代进步脚伐制度相应工作方案提出建议
1新客户开发
21世纪信息发达世纪开发新客户中通网络报刊杂志等途径查找新客户外客户解公司重点建议假时间话家发信息便更解公司解公司产品公司争取更客户资源客户进方面负责寄样品画册继进销售员负责然解客户处进度销售员外出情状进新开发客户制表统计开发客户失处做分析建议半月开次例会分析客户状况未成交客户做总结便更进成交客户出享供家学
2老客户维护
a回复交期
订单单准时回复交期假交期问题客户沟通假客户接受延期生产部门协调量满意客户求
b货物进
产品生产程会样者样状况消失致延误出货时生产部门沟通显尤重生产部门沟通时会量协调便利关系心气事情处理保证出货准时出货货运者快递公司电话发货日期单号等信息反馈客户便客转： 户查询签收
c产品改进
公司产品改进公司种进步启新品时首先客户送样承认方接受作相应改进满意需求
d回访沟通
老客户回访定期节假日里肯定送出问候祝愿重日子里送礼品增进感情常客户保持联络关怀状况常通电话eami等联络感情假便利话登门访问客户便促进客户间关系客户反映问题会作重点解决准时信息反馈种重视感觉然般客户问题会忽视
总维护客群关系沟通关键会努力客群关系搞
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