第1篇
医院创二甲旋律中新年期年全面落实科学进展观分散心认新思路新观念新举措增加急诊工作生气活力加强急诊理提高医疗服务质量年度病中心服务立题现急诊科护理方案拟定:
强化护士三基训练专科技训练
1娴熟握常见
病推断抢救流程护理点实行定期考核
2娴熟握心肺复苏颤仪洗胃术心电监护等抢救技术
3娴熟伤口处理包扎止血技术伤员心理护理
二加强文学问学提高护士集体素养
参学医院护理部举办护理文化学礼仪沟通等强化护士现代护理文化意识提升身素养
三更新专业理学问提高专科水
科室方案医院申请选送部分护士外出短期进修学提高护理水
四加强护理工作中安理
1加强护理安监控理科室护士长月进行护理安隐患排查做护理差错缺陷护理投诉分析科室护理员起提出改进措施
2严格执行三查八制度杜绝差错事发生
3周科室急救品仪器性进行常规检查准时发觉问题准时修理保持抢救设备完率达100
五院前急救工作抢救室理
加强院前急救学问技培训全科员均握种仪器保养抢救药品专负责定时检查定点放置基数实数相符准时补充记录
六服务态度
实行优质服务工作规范服务行留意服务技巧落实医患沟通知情告知制度准时妥处理类纠纷延长服务范围保证服务质量全面提高医疗服务水做三落实构建谐医患关系
xx年科新起点摆面前务非常艰难信全科员努力达二甲目标肯定会实现
第2篇
工作务
1总护士长医务部门诊部领导负责门诊护理工作督促检查护理员卫生员完成分工务
2制定工作方案负责护理员分工排班检查护理质量简单技术操作应亲执行指导护士操作护带教工作断提高业务技术水
3督促护理员仔细执行项规章制度技术操作规程严防差错事检查指导做卫生宣教工作
4督促训练护理员改善服务态度常常巡察病病情变化通知医生
5督促卫生员保持门诊干净做消毒隔离工作
6组织护士业务学指定实试员工工作开展护理科研准时总结阅历
7负责门诊物器械方案请领报销工作
护理质量目标规范服务考核标准建立护士长业务进行考核评分体系奖罚分明次考核结果公布年终总结目标理挂钩服务务服务病做病中心病苦痛作苦痛病亲时时刻刻生活着想取护理工作信互患关系相互信相互支持护士长科室实际家市场济规律严格规章制度奖勤罚懒劳劳安排原注意理搞情关系总社会进展健康意识增加护理事业进展时面着新挑战时代予新务求工作高水学问技断进取精湛技术赢社会护理事业敬重认力量实现护理目标提高护理性培育美外美气质专家学者风度树立护士职业信念年护理员努力方
二断提高身素养
胜利护理理者具备身素养二工作方法领导技巧①国卫生事业面着重改革医院部医院患者间需关系发生根变化医患关系商业化性化法律化趋成护理者探究课题护士长家爱戴信工作中走前面干前面服务前计较失荣誉面前谦态度家机会护士荣誉心信感塑造工作氛围作理者应进逆耳言忍天难忍事鞋穿宽胸怀赢身边理解实事求护士长应品格工作方法提高仁中信事间团结协作科室间协作②患者做四讲四心换位思索四讲讲文明讲礼貌讲质量讲道德四心做事医生放心患者放心家属放心放心换位思索处理问题时患者消费者间换位思索患者特求体护理服务围绕患者整体需求考虑仅供应病需求应病生命健康格敬重予关怀关注护士长护士导师应文明语言气态度患者沟通严谨护理规范高尚情怀道德求护理员行护理程
护士长床基层直接理者理水凹凸直接影响着护理质量注意细节理精髓安理重中重护理理更应床护理理模式断创新
第3篇
摆面前务非常艰难XX年科新起点时面着困难急诊设备整齐齐医护员技术加强等坚信全科职工够团结心拼搏级部门力支持肯定够排解万难争取成功更促进两效益双赢
全面落实科学进展观XX年急诊进展作第务分散心新思路新观念新举措增加急诊工作生气活力加强急诊理提高医疗服务质量巩固壮急诊队伍急诊医疗体系更加规范化加快院急诊进展现方案:
指导思想
xx精神指导级部门正确领导做新型农村合作医疗乡村居民医保工作目标维护健康关爱生命全心全意民服务科室宗旨科建设成民众信医院放心医德高尚医术超群科室迈出坚实步伐
二措施
1.医疗质量
结合等级医院复审整改工作巩固前两年急诊理年活动成果基础围绕质量安服务价格狠抓涵建设进步加强急诊急救专业队伍设置进行急诊医学学问学解急诊急救前社会重性稳进急诊急救队伍完善急诊入院手术绿色通道急诊服务准时安便利效完善24时急诊服务名目急诊工作流程理文件资料支持系统服务规范协调床科急诊工作协作批量病员分类理挨次立足急诊留观病24时诊断明确病情稳定安入院加强级医师急救指导加强三级会诊加强专科协作协作急诊危重患者抢救成功率提高98
2.质量理
重点检查医疗质量患者安相关容抓三基三严加强病史询问规范查体病历规范书写抗生素合理等专项培训力度仔细执行首诊负责制交接班制度危重病抢救制度级类员职责病情优先获诊疗挨次加强运行病历考评完善定期检查考评反馈总结质掌握度坚持周查月查环节理凝难病历争三级医师查房病情变化处置意见重点监控促进基础质量连续改进提高
3.设备理
准时发觉问题排解障强化急诊设备定期维护监测专理抢救设备完率达100加强训练规范医护员够娴熟握正确确保安运行满意患者急救需求严格院感染加强心肺复苏技训练心肺复苏技达高级水
4.服务态度
深化开展创立优质服务示范岗活动抓优质服务工作坚持病中心规范服务行创新服务容注意服务技巧落实医患沟通知情告知制度准时妥处置类纠纷定期进行分析总结强化安措施防范医疗事发生延长服务范围保证服务质量全面提高医疗服务水提高患者满足率构建谐医患关系
5.培训方案
加岗培训力度制定级类员培训考核方案方案开展中医药连续训练项目加级医师培训分层次重点全体职工进行职业素养业务素养理素养培训效果考核实行种形式强化全员职业责意识院部支持盼派出医生护士级医院进修心血科神科icuccu等相关专业样更开展业务时树立批医德双馨先进典型促进全面进展
6.中医特色建设
西医方针贯彻中医体突出优势目标加强中医特色建设制定中医中西医结合员中医药理技术培训方案加中医基础学问培训连续训练工作二甲中医院急诊科建设求科罕见病特色病种诊疗规范特色技术操作规程科规范性文件少三种提高中医药急症救治中率急诊专业医护员娴熟握中西医急救学问技提高急危重症中医药率中医药参加率30
7.推动医疗安改革
新型农村合作医疗环节更加明细化时针特群体进行针性宣扬搞医疗安改革推动提高服务质量水努力开创民群众实惠医疗事业进展双赢局面
8.重点讨课题
院急诊科急救水更台阶年着重学讨器官功障碍综合征复苏心血急救急诊感染合理应抗生素创创性正压通气治疗严峻创伤休克急性呼吸窘迫综合症充满性血凝血等课题讨
9.院前急救
加强院前急救学问技培训增加院前急救设施提高院前急救水车载心电监护颤仪呼吸机等
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