国家开放学电专科市场营销原理实务20312032期末试题答案（试卷号：2724）
单项选择（题4备选答案中选出优序号填入答题纸相应位置题2分30分）
1．企业市场营销理程第步()
A．规定企业务
B．确定营销组合
C．理营销活动
D．分析企业市场机会
2．产品生命周期中丰厚利润般()阶段开始出现
A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
3．料设计精美酒瓶酒消费作花瓶凉水瓶种包装策略()
A．配套包装
B．附赠品包装
C．分档包装
D．包装
4．员推销缺点表现()
A．成低顾客量
B．成高顾客限
C．成低顾客限
D．成高顾客量
5．项批发商职？()
A．集散商品
B．沟通产销信息
C．延长产品生命周期
D．承担市场风险
6．国家区恩格尔系数越反映该国家区生活水()
A．越稳定
B．越低
C．越高
D．较波动
7．列情况()类产品宜采短分销渠道
A 单价低体积日常品
B．处成熟期产品
C．技术性强价格昂贵产品
D．生产集中消费分散产品
8．种价格形式属差定价？()
A．公园门票某社会成员予优惠
B．花色款式种商品定价格
C．剧院里位置座位票价
D．量购买顾客予优惠
9．市场营销理解顾客态度解顾客样产品服务解顾客竞争手解客观素利等等需进行()
A．市场营销调研
B．市场营销组合设计
C．市场营销规划
D．预测市场需求
10属市场营销宏观环境范畴()
A．济环境
B．竞争者
C．社会文化环境
D．销商
11．项公关系功？()
A 传播沟通
B．协调关系
C．刺激消费者兴购买
D．增进社会效益
12．消费者购买饮料属类购买行？()
A．常性购买行
B．选择性购买行
C．探究性购买行
D．专业员购买
13市场存尚未满足尚未完全满足需求()
A．环境威胁
B．市场机会
C．市场利润
D．成优势
14．列种情况适宜采取密集分销策略？()
A．产品潜消费者户分布面广
B．企业生产量营销力强
C．价格低廉日消费品
D．产品价值高技术性强
15．选择性策略优点()
A．市场占率强
B．成济性
C．市场适应性强
D．需求满足程度高
二判断正误（请根判断答题纸相应位置正确划√错误划×题1分20分）
16．社会市场营销观念求求企业利润消费者利益销商利益三者间衡协调(×)
17．制定产品投资组合战略方案首先作划分战略业务单位(√)
18．营产品种类特点突出技术服务求高企业般应建立产品型模式营销组织结构(√)
19．市场营销审计进行市场营销控制效工具务企业营单位财务状况进行审查(×)
20．垂直式分销渠道指专业员事全盘设计理事先规定济目标营效果集权式销售网络(√)
21．市场竞争两种形式价格竞争非价格竞争(√)
22．市场定位中迎头定位策略具较风险性(√)
23．产品生命周期指产品济生命产品然寿命长短没必然联系(√)
24．确定中间商数目三种供选择形式中类产品适形式普遍性销售(×)
25 消费品分销渠道类型直接式渠道(×)
26． 某企业业务单位呈低市场增长率高相市场占率适宜投资策略发展策略(×)
37 市场挑战者说防御性策略理想选择(×)
28 选择性市场策略缺点风险较(×)
29 企业制造营着少产品品类产品组合深度(×)
30 产品进入成熟期重务研制第二代产品产品升级换代做准备(√)
31 尾数定价目感觉价廉计价精确需求价格弹性商品意义(√)
32 价格较低技术性弱买分散消费品适宜采广告方式促销价格昂贵技术性强买少集中工业品适宜采员推销方式促销(√)
33 着科学技术断发展市场供应日益丰富企业竞争日趋激烈消费者选择性增消费风潮变化加快流行周期加长(×)
34 效营销调研般包括五步骤中第步骤确定问题研究目标(√)
35 细分市场相类似企业组成(×)
三简答（题12分36分）
36．简说明社会市场营销观念含义举认符合社会市场营销观念企业营实例
答：社会市场营销观念营销观念发展延伸强调企业市场提供产品劳务仅满足消费者眼前需符合消费者总体整社会长远利益企业正确处理消费者欲企业利润社会整体利益间矛盾统筹兼顾求三者间衡协调（8分）
举例说明（4分）
37．家电企业空调手机确定促销组合时应考虑素差？什？
答：差（4分）空调手机两类完全商品前者满足调节室温度满足物质生理需求产品类产品需求差异制冷（制热）效果速度快噪音耗电少等手机满足相互沟通信息需产品特消费群体中消费诉求点差显示身份追求时尚等等早已仅仅通讯工具单功两类产品确定促销组合时考虑素应差：空调产品应重点考虑产品特点产品济生命周期阶段等素手机产品应重点考虑现实潜顾客状况等素（8分）
38．企业进行恰市场定位般需步骤？
答：完整市场定位程通常应四环节组成：
(1)调查解竞争者产品设计形象该产品市场（者说消费者户心目中）实际处位置
(2)调查消费者户该产品特征重视消费者户某种产品特征属性评价标准消费者户通途径解该种产品属性特征等等
(3)根两方面信息企业产品设计塑造某种性形象项工作通常产品开发程中完成
(4)设计实施系列旨产品性形象传达顾客营销活动根实施果时调整改进营销组合者重新设计产品位
四案例分析（14分）
39．国家工商总局公布驰名商标消息热点中热点——连韩伟集团鸡蛋等产品咯咯哒商标认定驰名商标难计数商品中少产品鸡蛋样老百姓生活起着重作鸡蛋商标认定驰名商标破天荒第次标志着中国鸡蛋等初加工农产品已进入品牌时代
消费者认牌购货市场济发展定程度必然现象国假伪劣产品猖獗食品安全问题存更认牌购货特殊意义
咯咯哒消费者专家认铺天盖广告消费者放心产品服务真正绿色食品先进科学技术理20年奋斗韩伟集团已发展年产鲜蛋5800万公斤全国鸡蛋生产企业韩伟集团国唯世界蛋品协会国家级成员
韩伟集团称道真正药物激素抗生素重金属残留绿色鸡蛋保证鸡群外部环境绝安全防止鸡生病韩伟集团投资1000万元买断鸡场五山头鸡场实行严密封闭进出鸡场车辆轮胎进行严格消毒运输鸡粪车辆封闭式韩伟集团请国外著名专家定期鸡进行诊断绝鸡药生病鸡绝治疗坚决进行火化处理根保证鸡蛋会药物抗生素残留
前总认层硬壳鸡蛋天然清洁卫生实际种误解环境饲料等方面原鸡蛋样成种安全健康风险食品鸡蛋害病菌激素药物特抗生素重金属等害物质残留尤值重视禽流感带恐慌更家感受吃鸡蛋风险严峻现实消费者吃鸡蛋爵追求绿色健康安全种情况生产企业提供巨商机时带挑战许商家敏锐握住点市场种样绿色鸡蛋口味营养寻常鸡蛋消费者眼花缭乱
吃够含激素饲料养鸡没滋没味鸡蛋怀念起农家土鸡鸡蛋美味市场出现众迎合消费需求土鸡蛋柴鸡蛋笨鸡蛋散养鸡蛋走鸡蛋商家热情消费者似买帐假伪劣产品坑苦消费者清楚普通鸡蛋贴标签生产出真正优质鸡蛋容易j市场鸡蛋然贴着种样标签消费者容易认牌购货商标极少见
发展包括鸡蛋绿色食品消费者企业国家事消费者商家间信成发展绿色食品瓶颈商标构建种信重渠道中国鸡蛋进入品牌时代市场济发展带必然现象消费者容易认牌购货国绿色食品发展具容忽视积极意义已少企业认识点会市场越越品牌鸡蛋咯咯哒开端
请认真阅读案例回答列问题：
(1)鸡蛋种消费者心中质商品进入品牌时代说明什？
(2)读案例什体会？
答：着济发展生活水提高品牌重性日益凸现消费者丰富商品面前认牌购物意识越越强范围越越
企业竞争日益激烈市场努力创造产品差异化树立品牌品牌富予丰富涵增强核心竞争力市场取胜关键
年鸡蛋类产品污染日益严重消费者吃鸡蛋时追求绿色健康安全种情况生产企业提供巨商机咯咯哒着先进科学技术理生产出药物激素抗生素重金属残留绿色鸡蛋相应促销活动品牌信息时传递出产品品质企业适度品牌沟通建立消费者商家信咯咯哒获成功
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单项选择（题4备选答案中选出优序号填入答题纸相应位置题2分30分）
1．企业市场营销理程第步()
A．规定企业务
B．确定营销组合
C．理营销活动
D．分析企业市场机会
2．产品生命周期中丰厚利润般()阶段开始出现
A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
3．料设计精美酒瓶酒消费作花瓶凉水瓶种包装策略()
A．配套包装
B．附赠品包装
C．分档包装
D．包装
4．员推销缺点表现()
A．成低顾客量
B．成高顾客限
C．成低顾客限
D．成高顾客量
5．项批发商职？()
A．集散商品
B．沟通产销信息
C．延长产品生命周期
D．承担市场风险
6．国家区恩格尔系数越反映该国家区生活水()
A．越稳定
B．越低
C．越高
D．较波动
7．列情况()类产品宜采短分销渠道
A 单价低体积日常品
B．处成熟期产品
C．技术性强价格昂贵产品
D．生产集中消费分散产品
8．种价格形式属差定价？()
A．公园门票某社会成员予优惠
B．花色款式种商品定价格
C．剧院里位置座位票价
D．量购买顾客予优惠
9．市场营销理解顾客态度解顾客样产品服务解顾客竞争手解客观素利等等需进行()
A．市场营销调研
B．市场营销组合设计
C．市场营销规划
D．预测市场需求
10属市场营销宏观环境范畴()
A．济环境
B．竞争者
C．社会文化环境
D．销商
11．项公关系功？()
A 传播沟通
B．协调关系
C．刺激消费者兴购买
D．增进社会效益
12．消费者购买饮料属类购买行？()
A．常性购买行
B．选择性购买行
C．探究性购买行
D．专业员购买
13市场存尚未满足尚未完全满足需求()
A．环境威胁
B．市场机会
C．市场利润
D．成优势
14．列种情况适宜采取密集分销策略？()
A．产品潜消费者户分布面广
B．企业生产量营销力强
C．价格低廉日消费品
D．产品价值高技术性强
15．选择性策略优点()
A．市场占率强
B．成济性
C．市场适应性强
D．需求满足程度高
二判断正误（请根判断答题纸相应位置正确划√错误划×题1分20分）
16．社会市场营销观念求求企业利润消费者利益销商利益三者间衡协调(×)
17．制定产品投资组合战略方案首先作划分战略业务单位(√)
18．营产品种类特点突出技术服务求高企业般应建立产品型模式营销组织结构(√)
19．市场营销审计进行市场营销控制效工具务企业营单位财务状况进行审查(×)
20．垂直式分销渠道指专业员事全盘设计理事先规定济目标营效果集权式销售网络(√)
21．市场竞争两种形式价格竞争非价格竞争(√)
22．市场定位中迎头定位策略具较风险性(√)
23．产品生命周期指产品济生命产品然寿命长短没必然联系(√)
24．确定中间商数目三种供选择形式中类产品适形式普遍性销售(×)
25 消费品分销渠道类型直接式渠道(×)
26． 某企业业务单位呈低市场增长率高相市场占率适宜投资策略发展策略(×)
37 市场挑战者说防御性策略理想选择(×)
28 选择性市场策略缺点风险较(×)
29 企业制造营着少产品品类产品组合深度(×)
30 产品进入成熟期重务研制第二代产品产品升级换代做准备(√)
31 尾数定价目感觉价廉计价精确需求价格弹性商品意义(√)
32 价格较低技术性弱买分散消费品适宜采广告方式促销价格昂贵技术性强买少集中工业品适宜采员推销方式促销(√)
33 着科学技术断发展市场供应日益丰富企业竞争日趋激烈消费者选择性增消费风潮变化加快流行周期加长(×)
34 效营销调研般包括五步骤中第步骤确定问题研究目标(√)
35 细分市场相类似企业组成(×)
三简答（题12分36分）
36．简说明社会市场营销观念含义举认符合社会市场营销观念企业营实例
答：社会市场营销观念营销观念发展延伸强调企业市场提供产品劳务仅满足消费者眼前需符合消费者总体整社会长远利益企业正确处理消费者欲企业利润社会整体利益间矛盾统筹兼顾求三者间衡协调（8分）
举例说明（4分）
37．家电企业空调手机确定促销组合时应考虑素差？什？
答：差（4分）空调手机两类完全商品前者满足调节室温度满足物质生理需求产品类产品需求差异制冷（制热）效果速度快噪音耗电少等手机满足相互沟通信息需产品特消费群体中消费诉求点差显示身份追求时尚等等早已仅仅通讯工具单功两类产品确定促销组合时考虑素应差：空调产品应重点考虑产品特点产品济生命周期阶段等素手机产品应重点考虑现实潜顾客状况等素（8分）
38．企业进行恰市场定位般需步骤？
答：完整市场定位程通常应四环节组成：
(1)调查解竞争者产品设计形象该产品市场（者说消费者户心目中）实际处位置
(2)调查消费者户该产品特征重视消费者户某种产品特征属性评价标准消费者户通途径解该种产品属性特征等等
(3)根两方面信息企业产品设计塑造某种性形象项工作通常产品开发程中完成
(4)设计实施系列旨产品性形象传达顾客营销活动根实施果时调整改进营销组合者重新设计产品位
四案例分析（14分）
39．国家工商总局公布驰名商标消息热点中热点——连韩伟集团鸡蛋等产品咯咯哒商标认定驰名商标难计数商品中少产品鸡蛋样老百姓生活起着重作鸡蛋商标认定驰名商标破天荒第次标志着中国鸡蛋等初加工农产品已进入品牌时代
消费者认牌购货市场济发展定程度必然现象国假伪劣产品猖獗食品安全问题存更认牌购货特殊意义
咯咯哒消费者专家认铺天盖广告消费者放心产品服务真正绿色食品先进科学技术理20年奋斗韩伟集团已发展年产鲜蛋5800万公斤全国鸡蛋生产企业韩伟集团国唯世界蛋品协会国家级成员
韩伟集团称道真正药物激素抗生素重金属残留绿色鸡蛋保证鸡群外部环境绝安全防止鸡生病韩伟集团投资1000万元买断鸡场五山头鸡场实行严密封闭进出鸡场车辆轮胎进行严格消毒运输鸡粪车辆封闭式韩伟集团请国外著名专家定期鸡进行诊断绝鸡药生病鸡绝治疗坚决进行火化处理根保证鸡蛋会药物抗生素残留
前总认层硬壳鸡蛋天然清洁卫生实际种误解环境饲料等方面原鸡蛋样成种安全健康风险食品鸡蛋害病菌激素药物特抗生素重金属等害物质残留尤值重视禽流感带恐慌更家感受吃鸡蛋风险严峻现实消费者吃鸡蛋爵追求绿色健康安全种情况生产企业提供巨商机时带挑战许商家敏锐握住点市场种样绿色鸡蛋口味营养寻常鸡蛋消费者眼花缭乱
吃够含激素饲料养鸡没滋没味鸡蛋怀念起农家土鸡鸡蛋美味市场出现众迎合消费需求土鸡蛋柴鸡蛋笨鸡蛋散养鸡蛋走鸡蛋商家热情消费者似买帐假伪劣产品坑苦消费者清楚普通鸡蛋贴标签生产出真正优质鸡蛋容易j市场鸡蛋然贴着种样标签消费者容易认牌购货商标极少见
发展包括鸡蛋绿色食品消费者企业国家事消费者商家间信成发展绿色食品瓶颈商标构建种信重渠道中国鸡蛋进入品牌时代市场济发展带必然现象消费者容易认牌购货国绿色食品发展具容忽视积极意义已少企业认识点会市场越越品牌鸡蛋咯咯哒开端
请认真阅读案例回答列问题：
(1)鸡蛋种消费者心中质商品进入品牌时代说明什？
(2)读案例什体会？
答：着济发展生活水提高品牌重性日益凸现消费者丰富商品面前认牌购物意识越越强范围越越
企业竞争日益激烈市场努力创造产品差异化树立品牌品牌富予丰富涵增强核心竞争力市场取胜关键
年鸡蛋类产品污染日益严重消费者吃鸡蛋时追求绿色健康安全种情况生产企业提供巨商机咯咯哒着先进科学技术理生产出药物激素抗生素重金属残留绿色鸡蛋相应促销活动品牌信息时传递出产品品质企业适度品牌沟通建立消费者商家信咯咯哒获成功
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