1熟悉酒店部门服务项目情况业务针性客户做市场营销工作完成酒店制定营销指标
2积极客户推广酒店新项目新计划定期定期安排客户参观潜力客户保持良商务
3接访参观动宣传酒店优良服务项设施树立酒店良形象注意解客酒店意见时报部门领导
4接种类型团队消费
5负责酒店重活动相关资料信息剪报档
6负责洽谈办种会议酒店利召开
酒店销售理岗位职责(二)
1负责协助销售顾问理完成项销售工作
2负责开发客户资源提供良售服务
3负责维护客户关系做市场相关项业务事宜
4负责制定销售计划销售方案
5负责撰写市场分析报告等工作
6负责整理销售部门文件资料
7负责销售部门日常运营工作
酒店销售理岗位职责(三)
1根市场具体情况做出预测市场细分开拓客户巩固客源
2提出参制定销售计划实施落实
3具体情况工作重心制定时调整种销售策略
4负责销售员酒店产品销售技培训
5完成级达销售务
6带领团队成员完成团队月销售务
7评估团队成员工作业绩销售业绩
8销售程进行效日常理监控销售指标完成进度定期访客户
酒店销售理岗位职责(四)
1执行酒店项政策完成酒店达销售目标建设支战斗力销售队伍建设高效率销售网络
2负责指定区域销售推广工作
3组织业务员定期培训熟悉酒店相关活动政策督导业务员工作
4制定执行区域销售计划做相关产品推广售服务工作
5建立重点客户档案保持良合作关系
6学掌握酒店动态时客户沟通保持紧密联系
7掌握市场客户竞争手信息时推出相应销售计划
酒店销售理岗位职责(五)
1酒店总理领导统思想充分理解企业文化精神容含义进行宣扬贯彻工作中坚定信念折扣指导监督部门工作手册开展项理工作逐步努力实现企业战略目标
2全面负责酒店市场开发客源组织产品开发等方面工作定期组织市场调研收集市场信息分析市场动特点发展趋势制定市场营销策略确定目标市场市场结构销售方针总理审批实施
3根酒店远期目标财务预算求协调前厅部客房部关系提出销售计划编制原分析市场环境指定审核客房出租率均房价季节销售预算提出酒店价格政策实施方案总理批准进行贯彻实施
4负责制定销售部营目标预算方案工作计划部门岗位说明书工作程序检查考核办法改进流程负责贯彻实施
5掌握旅游市场动态周总理持分析销售动态部门销售成存问题市场竞争发展状况等提出改进方案措施监督指导销售计划利完成
6协调销售部济组织关系常保持级旅游理部门旅行社航空公司铁路客运站商社办事机构企事业单位密切联系掌握客户意需求提出签订销售合包房合意建议提出销售计划价格标准客户建立长期稳定作关系
7定期检查销售计划实施结果定期提出销售计划调整方案报总理审批进行实施
8掌握酒店价格实施情况控制公司团体散客季节价格水定期检查均房价计划实施结果时提出改进措施保证酒店较高均房价水
9建立客户档案定期走访客户征求客户意见掌握周边酒店出租率均房价水分析竞争态势调整酒店销售策略适应市场竞争需
10月进行酒店应收款统计掌握客户拖欠款情况前厅部财务部负责客户拖欠款催收组织工作减少长期拖欠现象
11负责部门物资盘存理工作严格控制部门项成费开支
12负责处理解决客重投诉现场处理突发事件做记录时报
13总理述职完成总理交办务
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