国家开放学2021年秋季理学基础形考务14（含答案）
客观题部分
形考
1列列选项中（ ）属理象组织资源组织活动
2事预立预废说（ ）重性计划
3常说理门艺术强调（ ）理实践性
4理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ ）角色精神领袖
5高层理者说掌握良（ ）重概念技
6泰罗科学理理中心问题（ ） 提高劳动生产率
7组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准效率逻辑
8日济战片废墟迅速发展起起导关键作（ ）形成独特企业文化
9计划工作前提（ ）预测
10层级理者参组织计划制定计划工作（ ）特征普遍性
11外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该（ ）更短
12选择方案根评价结果种行方案中选出（ ）方案满意
13预测者够足够准确数资料时采（ ）取方法定量预测
14企业目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标（ ）原权变性
15目标建立程中注意目标数量适中般目标限制（ ）5
16根理二重性原理然属性相联系（ ）生产力社会化生产
17明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）际关系角色信息传递角色决策制定角色
18理者行种理职扮演三类理角色时必须具备技：（ ）技术技际技概念技
19外部环境指组织绩效起着潜影响外部素分（ ）宏观环境产业环境
20梅奥际关系学说基容包括（ ）社会济企业中存着非正式组织生产效率取决工士气
21马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ） 传统权力理性合法权力超权力
221990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容超越系统思考建立愿景改变心智模式
23物质文化企业文化外形象具体体现包括（ ）产品质量产品设计厂容厂貌员工服饰
24计划工作广义狭义分广义计划工作包括（ ）执行计划检查计划执行情况制定计划
25应广度计划分（ ） 作业计划战略计划
26组织营目标元化：（ ）提高市场占率高利润提高员工福利遇
27选项中（ ）属备选方案评价指标成风险收益期限
28预测属性预测划分（ ）定性预测定量预测
29组织营活动复杂性决定组织目标具性质：( )重性层次性变动性
30目标建立程中应该（ ）量化企业目标 目标控制五期限适中
31控制实质实践符合计划计划控制标准（ ）
32处理层次理者履行理职（ ）错
33理职层次理者事具体工作涵完全相（ ）
34泰罗科学理重视技术素重视社会素（ ）错
35彼·圣吉教授认事物法原行模式（ ） 错
36现实中许中型组织量采非正式计划（ ）
37定性预测定量预测需建立数学模型（ ）错
38企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业实际绩效标准（ ）
39著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润（ ）错
40目标理强调成果目标理（ ）
形考二
1战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征全局性
2战略规定发展方目标基措施利执行必须（ ）明确阶段务编制具体行动计划
3组织发展战略形式言口乐公司采（ ）密集型发展战略
4海尔公司原生产冰箱引进空调生产线（ ）发展战略关联元化
5常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属（ ）程序化决策
6（ ）决策方法思维振法畅谈会法头脑风暴法
7某公司固定成300万元单位变成40元产品单位售价55元该企业产量达20万件时总成（ ）万元1100
8某企业拟开发新产品三种设计方案供选择种方案种市场状态损益值表示：单位：万元
市场状态
损益值
方案 畅销 般 滞销
甲 65 45 40
乙 80 50 0
丙 120 40 40
险法选取优方案（ ）丙
9理学中组织静态方面含义（ ）组织结构
10责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ ）原责权利等
11组织结构形式中（ ）适组织部门间横协作攻关项目 矩阵制结构
12某公司完成项紧急务部门抽调关员成立时科研组务完成组动解散种组织结构（ ）矩阵制组织结构
13根力安排合适岗位员配备（）原量
14述职报告理员进行考评种方式属（ ）考评
15计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）职务轮换
16战略词原意指指挥军队（ ） 科学艺术
17确定组织宗旨应避免（ ） 狭窄空泛
18公司否进入某产业做决策时需考虑问题：（ ）公司否拥优势资源该产业盈利力该产业否具吸引力
19组织总体战略列种类型：（ ）发展型战略收缩型战略稳定型战略
20目前新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属（ ）关联元化复合元化
21关联元化发展战略关键新业务原业务间（ ）等方面定关联性产品核心技术销售渠道生产系统顾客基础
22基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）日常理决策业务性决策
23定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）头脑风暴法德尔菲法哥顿法
24德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）反馈函询
25现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动职责规定组织部门机构职位安排
26事业部制组织结构称作（ ）产品部式结构M型结构部门结构
27直线职制组织结构直线制职制更优势（ ） 保持集中统指挥特点分工非常细密注重专业化理
28组织需角度配备适应该（ ）知识组织忠诚力
29确定员需量应该考虑素：（ ）理员流动率组织现规模岗位组织发展需
30理员部提升机制具定优势：（ ）保证选聘工作准确性 聘者迅速展
31目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标（ ）错
32营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样（ ）
33组织实施稳定型战略保持组织原状态（ ）错
34决策者选择方案定优化（ ）错
35相决策群体决策效率较低（ ）
36头脑风暴法质疑头脑风暴法两种方法正反运起互补作（ ）
37组织发展理层事普通员工关（ ） 错
38考评方法考评系统设计合理否直接影响理员考评结果合理否（ ）
39贡献考评决定理员报酬（ ）
40理员种相处遭遇种事件需具良心理素质样冷静处理意外突发事件（ ）
形考三
1决策包括基活动程 中关键步骤什
决策程识问题 确定决策目标 拟订行方案 — 分析评价方案 选择方案 实施方案
关键步骤选择方案
2案例中两家企业形成鲜明原什
决策正确否两家企业发展形成反差原
3科学决策需注意问题
科学性决策 求决策者准确认识事物发展变化规律 采取科学程序 方法做出符合事物发展规律决策开工作 调动部成员工作积极性 吸收外部
形考四
1领导者权力源包括职位权力（ ）两方面身影响力
2理方格理提出五种具代表性领导类型中（ ）称俱乐部式领导者种领导方式业绩关心少关心努力营造种放松环境19型
3领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法（ ）转移法
4（ ）认需低级高级分五层次生理需保障安全需属承认需尊重需实现需需层次理
5根强化理职工努力工作避免希结果（ ）消极强化
6沟通深层次目( )激励影响行
7( ) 优点持久形核实书面沟通
8级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原（ ）位差异
9记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成选择性知觉
10控制种动态适时信息（ ）程反馈
11理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动控制高境界（ ）前馈控制
12控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ ）实物标准
13某销售员年销售额300万元年初企业制定年度销售额指标1600万年市场情况没特变化情况样标准显然符合控制标准（ ）求行性
14基层理者常控制方法（ ） 直接监督巡查
15（ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水运营力
16领导者基职位权力权力构成中居导位包括（ ）选择项项： 处罚权力组织权力法定权力奖励权力
17美国理学家菲德勒认（ ）决定领导效性环境素选择项项：务结构级关系职位权力
18领导者领导程中需具备种力：（ ）选择项项：意志力情感力认知力行力
19需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ ）消极防范措施积极进取措施
20需层次理中列选项属安全需（ ）生活基保障避免身伤害失业保障年老时
21双素理中（ ）体现保健素改善工作环境条件职工监督接受职工提供适工资安全保障
22强化理中强化类型（ ） 然消退积极强化消极强化
23通沟通含义出沟通关键环节（ ）信息传递信息理解
24沟通方式沟通划分（ ）等类型口头沟通书面沟通非语言方式沟通电子媒介沟通
25组织系统划分沟通方式分（ ）正式沟通非正式沟通
26企业中应承担控制职责员包括（ ）企业基层理员企业高层理员企业中层理员
27效现场控制需具备定条件列（ ）较高素质理者属员积极参配合适授权
28列选项（ ）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型 工资总额销售额成总额
29保证组织工作进行效控制理者应遵循基原（ ）目标明确原控制关键点原时性济性原
30般说作业系统控制围绕（ ）等问题展开 采购成质量
31领导效率高低取决领导者体素质高低错
32领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力错
33成需理认员成需培养
34合理化建议职工参理种形式美国家公司估计生产率提高20益工提出建议余80技术进步理员应该精力放20（ ）
35常常会说：意思者样说明错误发出接收信息沟通中常出现
36组织理中突避免理者需运理技巧效解决突千万激发突 错
37沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息错
38控制工作级员中层员职责错
39般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
40产品质量工作质量体现工作质量基础保证错
出国读书机会带机遇等然需设定方面目
观题部分
形考
1银华公司样认识企业文化作①市场变化②市场竞争企业生存空间③职工心态变化④原理念制度文化足述四方面变化求银华公司创造新理念价值观作方式
2银华公司企业文化建设做工作①机制转变（考核理提拔分配）促成新行方式②抓教育（树榜样抓
学）新理念提升③重视投入（财物组织职文化硬件等）
3样认识企业文化质作 企业文化企业长期生产营理活动中创造具企业特色精神文化物
质文化三部分组成：（1）企业精神企业精神企业文化核心呈观念形态 价值观理想信仰等
（2）制度文化企业文化中间层企业精神物质文化二 者联系起企业文化制度化规范化行准
（3）物质文化企业文化外围层呈物质形态产品设计产品质量厂容厂貌员工服饰等企业文化外形象具体体现
企业文化功体现：企业文化企业员工思想行起着导作企业员工具凝聚激励作员工行具
形考二
1决策包括基活动程 中关键步骤什 决策程识问题 确定决策目标 拟订行方案 — 分析评价方案 选择方案 实施方案关键步骤选择方案
2案例中两家企业形成鲜明原什 决策正确否两家企业发展形成反差原
3科学决策需注意问题 科学性决策 求决策者准确认识事物发展变化规律 采取科学程序 方法做出符合事物发展规律决策开工作 调动部成员工作积极性 吸收外部
形考三
1孟教授讲领导应发扬民员工决策权说法 什 孟教授讲发扬民员工群体决策权说法身没错员工群体决策权方面集思广益提高决策 正确性方面提高员工实施决策动性积极性案老史实践成功忽略理者情景 二关键素理者说工厂车间班组工素质需求层次成熟度相技术员理员说较 低说适宜关物质利益(工资奖金福利等)等方面征求意见工作务相关 事(定额等)应采取务式集中理利提高效率环境素企业性质决定生产连续性分工协作 严密性求生产务方面实施统高效集中理决策
2实行民理应具备条件 该工段具备条件 真正民应具备条件①员工素质高力抱负理意识强够具备讨解决决策问题力②决策问题性质 特点时间等方面适宜民讨问题③民讨集中决策机结合起④班组讨定额问题 老 史提出求(先进水)势利导集中决策权
该工段目前 完全具备老史应该①重新召集班组组长开会讲原(先进定额水)讲求进 行引导②员工讲清楚先进定额家收入遇等密切相关关系③目前定额合理加分析说明 提高员工认识水
形考四
教材中找出十关键词加解释
1理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断 进行协调活动
2外部环境民族文化传统社会政治制度济制度科学技术便成影响理活动 外部环境
3理职理职责权限理职般职具体职分
4决策指实现某特定系统目标占信息验基础根客观 条件提出种备选行动方案助科学理方法进行必计算分析判断 中选择出满意方案作目前行动指南
5协调谐指企业切工作配合适便工作企业营活动利 进行利企业取成功
6组织效率指组织活动达组织目标效性
7霍桑试验分四阶段1)工厂明试验 2)继电器装配试验 3)谈话研究 4) 观察试验
8行科学广义行科学指包括类似运然科学实验观察方法研究然 寒舍环境中千米科学狭义行科学指关工作环境中群体行 门综合性学科组织行学包括领导理组织变革组织发展理
9企业造企业造实施方法先进信息系统信息技术手段顾客中长期 需目标通限度减少产品质量生产规模发生质变化
10 理理丛林 理学派历史源渊容相互影响相互联系 形成盘根错节 争相竞荣局面称 理理丛林
二理学研究理活动程规律科学理实践活动科学总结组织目标协调活动需理学完课程收获？者体会？请撰写篇1000字左右短文
理学分总决策计划组织领导控制创新六篇篇特定目标旨计划作理学理基础许深体会
群体中起工作设计环境效完成务时理员务努力理解群体命目标实现目标方法果群体努力成效成员定明白期完成什计划工作职项职理职中基计划包括确定命目标完成命目标行动需指定决策种供选择方案中确定行动步骤计划制订分步骤寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→预算量化计划计划制订步骤数需场合例许学生准备出国留学根计划步骤做准备首先需认识出国读书机会带机遇等然需设定方面目标选择国家读专业领域等
需假设否留学程中获奖学金否够外兼职工种情况需仔细衡选择方案学生申请学校利弊进行评价选择适合留学国家学校成功收入取通知书申请签证需 开始指定衍生计划包括选择住处搬新址学校附找份工作然需切计划转换成预算包括学费生活费等等步骤计划体现
企业完善计划必定够帮助更快更效确定行动方达事半功倍效果例许著名品牌制定长远营销战略口乐公司长远目标宗旨 致力长期公司股东创造价值断改变世界通生产高质量饮料公司产品包装伙伴客户创造价值进实现目标 ATT立志成全球受推崇具价值公司目标丰富顾客生活通提供新鲜效通信服务帮助顾客商业取更成功时提升股东价值综述学期理学带心体会会应实践
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客观题部分
形考
1列列选项中（ ）属理象组织资源组织活动
2事预立预废说（ ）重性计划
3常说理门艺术强调（ ）理实践性
4理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ ）角色精神领袖
5高层理者说掌握良（ ）重概念技
6泰罗科学理理中心问题（ ） 提高劳动生产率
7组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准效率逻辑
8日济战片废墟迅速发展起起导关键作（ ）形成独特企业文化
9计划工作前提（ ）预测
10层级理者参组织计划制定计划工作（ ）特征普遍性
11外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该（ ）更短
12选择方案根评价结果种行方案中选出（ ）方案满意
13预测者够足够准确数资料时采（ ）取方法定量预测
14企业目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标（ ）原权变性
15目标建立程中注意目标数量适中般目标限制（ ）5
16根理二重性原理然属性相联系（ ）生产力社会化生产
17明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）际关系角色信息传递角色决策制定角色
18理者行种理职扮演三类理角色时必须具备技：（ ）技术技际技概念技
19外部环境指组织绩效起着潜影响外部素分（ ）宏观环境产业环境
20梅奥际关系学说基容包括（ ）社会济企业中存着非正式组织生产效率取决工士气
21马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ） 传统权力理性合法权力超权力
221990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容超越系统思考建立愿景改变心智模式
23物质文化企业文化外形象具体体现包括（ ）产品质量产品设计厂容厂貌员工服饰
24计划工作广义狭义分广义计划工作包括（ ）执行计划检查计划执行情况制定计划
25应广度计划分（ ） 作业计划战略计划
26组织营目标元化：（ ）提高市场占率高利润提高员工福利遇
27选项中（ ）属备选方案评价指标成风险收益期限
28预测属性预测划分（ ）定性预测定量预测
29组织营活动复杂性决定组织目标具性质：( )重性层次性变动性
30目标建立程中应该（ ）量化企业目标 目标控制五期限适中
31控制实质实践符合计划计划控制标准（ ）
32处理层次理者履行理职（ ）错
33理职层次理者事具体工作涵完全相（ ）
34泰罗科学理重视技术素重视社会素（ ）错
35彼·圣吉教授认事物法原行模式（ ） 错
36现实中许中型组织量采非正式计划（ ）
37定性预测定量预测需建立数学模型（ ）错
38企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业实际绩效标准（ ）
39著名理学家彼·德鲁克提出企业目标惟效定义创造利润（ ）错
40目标理强调成果目标理（ ）
形考二
1战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理（ ）特征全局性
2战略规定发展方目标基措施利执行必须（ ）明确阶段务编制具体行动计划
3组织发展战略形式言口乐公司采（ ）密集型发展战略
4海尔公司原生产冰箱引进空调生产线（ ）发展战略关联元化
5常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属（ ）程序化决策
6（ ）决策方法思维振法畅谈会法头脑风暴法
7某公司固定成300万元单位变成40元产品单位售价55元该企业产量达20万件时总成（ ）万元1100
8某企业拟开发新产品三种设计方案供选择种方案种市场状态损益值表示：单位：万元
市场状态
损益值
方案 畅销 般 滞销
甲 65 45 40
乙 80 50 0
丙 120 40 40
险法选取优方案（ ）丙
9理学中组织静态方面含义（ ）组织结构
10责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ ）原责权利等
11组织结构形式中（ ）适组织部门间横协作攻关项目 矩阵制结构
12某公司完成项紧急务部门抽调关员成立时科研组务完成组动解散种组织结构（ ）矩阵制组织结构
13根力安排合适岗位员配备（）原量
14述职报告理员进行考评种方式属（ ）考评
15计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法（ ）职务轮换
16战略词原意指指挥军队（ ） 科学艺术
17确定组织宗旨应避免（ ） 狭窄空泛
18公司否进入某产业做决策时需考虑问题：（ ）公司否拥优势资源该产业盈利力该产业否具吸引力
19组织总体战略列种类型：（ ）发展型战略收缩型战略稳定型战略
20目前新希集团生产饲料起家进入房产旅游等行业种发展战略属（ ）关联元化复合元化
21关联元化发展战略关键新业务原业务间（ ）等方面定关联性产品核心技术销售渠道生产系统顾客基础
22基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）日常理决策业务性决策
23定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法：（ ）头脑风暴法德尔菲法哥顿法
24德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）反馈函询
25现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动职责规定组织部门机构职位安排
26事业部制组织结构称作（ ）产品部式结构M型结构部门结构
27直线职制组织结构直线制职制更优势（ ） 保持集中统指挥特点分工非常细密注重专业化理
28组织需角度配备适应该（ ）知识组织忠诚力
29确定员需量应该考虑素：（ ）理员流动率组织现规模岗位组织发展需
30理员部提升机制具定优势：（ ）保证选聘工作准确性 聘者迅速展
31目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标（ ）错
32营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样（ ）
33组织实施稳定型战略保持组织原状态（ ）错
34决策者选择方案定优化（ ）错
35相决策群体决策效率较低（ ）
36头脑风暴法质疑头脑风暴法两种方法正反运起互补作（ ）
37组织发展理层事普通员工关（ ） 错
38考评方法考评系统设计合理否直接影响理员考评结果合理否（ ）
39贡献考评决定理员报酬（ ）
40理员种相处遭遇种事件需具良心理素质样冷静处理意外突发事件（ ）
形考三
1决策包括基活动程 中关键步骤什
决策程识问题 确定决策目标 拟订行方案 — 分析评价方案 选择方案 实施方案
关键步骤选择方案
2案例中两家企业形成鲜明原什
决策正确否两家企业发展形成反差原
3科学决策需注意问题
科学性决策 求决策者准确认识事物发展变化规律 采取科学程序 方法做出符合事物发展规律决策开工作 调动部成员工作积极性 吸收外部
形考四
1领导者权力源包括职位权力（ ）两方面身影响力
2理方格理提出五种具代表性领导类型中（ ）称俱乐部式领导者种领导方式业绩关心少关心努力营造种放松环境19型
3领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法（ ）转移法
4（ ）认需低级高级分五层次生理需保障安全需属承认需尊重需实现需需层次理
5根强化理职工努力工作避免希结果（ ）消极强化
6沟通深层次目( )激励影响行
7( ) 优点持久形核实书面沟通
8级愿意级传递坏消息怕级认级没注意级贡献级贡献头引起级满种引起沟通组织障碍原（ ）位差异
9记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成选择性知觉
10控制种动态适时信息（ ）程反馈
11理员事发生前采取效预防措施防患未然样控制活动控制高境界（ ）前馈控制
12控制标准中诸单位产品产出需工时数耗电量原材料消耗量单位机器台时产量货运吨公里油耗等标准属（ ）实物标准
13某销售员年销售额300万元年初企业制定年度销售额指标1600万年市场情况没特变化情况样标准显然符合控制标准（ ）求行性
14基层理者常控制方法（ ） 直接监督巡查
15（ ）控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水运营力
16领导者基职位权力权力构成中居导位包括（ ）选择项项： 处罚权力组织权力法定权力奖励权力
17美国理学家菲德勒认（ ）决定领导效性环境素选择项项：务结构级关系职位权力
18领导者领导程中需具备种力：（ ）选择项项：意志力情感力认知力行力
19需满足会产生挫折感受挫防范措施般（ ）消极防范措施积极进取措施
20需层次理中列选项属安全需（ ）生活基保障避免身伤害失业保障年老时
21双素理中（ ）体现保健素改善工作环境条件职工监督接受职工提供适工资安全保障
22强化理中强化类型（ ） 然消退积极强化消极强化
23通沟通含义出沟通关键环节（ ）信息传递信息理解
24沟通方式沟通划分（ ）等类型口头沟通书面沟通非语言方式沟通电子媒介沟通
25组织系统划分沟通方式分（ ）正式沟通非正式沟通
26企业中应承担控制职责员包括（ ）企业基层理员企业高层理员企业中层理员
27效现场控制需具备定条件列（ ）较高素质理者属员积极参配合适授权
28列选项（ ）属没确定实物单位定金额予表示控制标准类型 工资总额销售额成总额
29保证组织工作进行效控制理者应遵循基原（ ）目标明确原控制关键点原时性济性原
30般说作业系统控制围绕（ ）等问题展开 采购成质量
31领导效率高低取决领导者体素质高低错
32领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力错
33成需理认员成需培养
34合理化建议职工参理种形式美国家公司估计生产率提高20益工提出建议余80技术进步理员应该精力放20（ ）
35常常会说：意思者样说明错误发出接收信息沟通中常出现
36组织理中突避免理者需运理技巧效解决突千万激发突 错
37沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息错
38控制工作级员中层员职责错
39般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
40产品质量工作质量体现工作质量基础保证错
出国读书机会带机遇等然需设定方面目
观题部分
形考
1银华公司样认识企业文化作①市场变化②市场竞争企业生存空间③职工心态变化④原理念制度文化足述四方面变化求银华公司创造新理念价值观作方式
2银华公司企业文化建设做工作①机制转变（考核理提拔分配）促成新行方式②抓教育（树榜样抓
学）新理念提升③重视投入（财物组织职文化硬件等）
3样认识企业文化质作 企业文化企业长期生产营理活动中创造具企业特色精神文化物
质文化三部分组成：（1）企业精神企业精神企业文化核心呈观念形态 价值观理想信仰等
（2）制度文化企业文化中间层企业精神物质文化二 者联系起企业文化制度化规范化行准
（3）物质文化企业文化外围层呈物质形态产品设计产品质量厂容厂貌员工服饰等企业文化外形象具体体现
企业文化功体现：企业文化企业员工思想行起着导作企业员工具凝聚激励作员工行具
形考二
1决策包括基活动程 中关键步骤什 决策程识问题 确定决策目标 拟订行方案 — 分析评价方案 选择方案 实施方案关键步骤选择方案
2案例中两家企业形成鲜明原什 决策正确否两家企业发展形成反差原
3科学决策需注意问题 科学性决策 求决策者准确认识事物发展变化规律 采取科学程序 方法做出符合事物发展规律决策开工作 调动部成员工作积极性 吸收外部
形考三
1孟教授讲领导应发扬民员工决策权说法 什 孟教授讲发扬民员工群体决策权说法身没错员工群体决策权方面集思广益提高决策 正确性方面提高员工实施决策动性积极性案老史实践成功忽略理者情景 二关键素理者说工厂车间班组工素质需求层次成熟度相技术员理员说较 低说适宜关物质利益(工资奖金福利等)等方面征求意见工作务相关 事(定额等)应采取务式集中理利提高效率环境素企业性质决定生产连续性分工协作 严密性求生产务方面实施统高效集中理决策
2实行民理应具备条件 该工段具备条件 真正民应具备条件①员工素质高力抱负理意识强够具备讨解决决策问题力②决策问题性质 特点时间等方面适宜民讨问题③民讨集中决策机结合起④班组讨定额问题 老 史提出求(先进水)势利导集中决策权
该工段目前 完全具备老史应该①重新召集班组组长开会讲原(先进定额水)讲求进 行引导②员工讲清楚先进定额家收入遇等密切相关关系③目前定额合理加分析说明 提高员工认识水
形考四
教材中找出十关键词加解释
1理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断 进行协调活动
2外部环境民族文化传统社会政治制度济制度科学技术便成影响理活动 外部环境
3理职理职责权限理职般职具体职分
4决策指实现某特定系统目标占信息验基础根客观 条件提出种备选行动方案助科学理方法进行必计算分析判断 中选择出满意方案作目前行动指南
5协调谐指企业切工作配合适便工作企业营活动利 进行利企业取成功
6组织效率指组织活动达组织目标效性
7霍桑试验分四阶段1)工厂明试验 2)继电器装配试验 3)谈话研究 4) 观察试验
8行科学广义行科学指包括类似运然科学实验观察方法研究然 寒舍环境中千米科学狭义行科学指关工作环境中群体行 门综合性学科组织行学包括领导理组织变革组织发展理
9企业造企业造实施方法先进信息系统信息技术手段顾客中长期 需目标通限度减少产品质量生产规模发生质变化
10 理理丛林 理学派历史源渊容相互影响相互联系 形成盘根错节 争相竞荣局面称 理理丛林
二理学研究理活动程规律科学理实践活动科学总结组织目标协调活动需理学完课程收获？者体会？请撰写篇1000字左右短文
理学分总决策计划组织领导控制创新六篇篇特定目标旨计划作理学理基础许深体会
群体中起工作设计环境效完成务时理员务努力理解群体命目标实现目标方法果群体努力成效成员定明白期完成什计划工作职项职理职中基计划包括确定命目标完成命目标行动需指定决策种供选择方案中确定行动步骤计划制订分步骤寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→预算量化计划计划制订步骤数需场合例许学生准备出国留学根计划步骤做准备首先需认识出国读书机会带机遇等然需设定方面目标选择国家读专业领域等
需假设否留学程中获奖学金否够外兼职工种情况需仔细衡选择方案学生申请学校利弊进行评价选择适合留学国家学校成功收入取通知书申请签证需 开始指定衍生计划包括选择住处搬新址学校附找份工作然需切计划转换成预算包括学费生活费等等步骤计划体现
企业完善计划必定够帮助更快更效确定行动方达事半功倍效果例许著名品牌制定长远营销战略口乐公司长远目标宗旨 致力长期公司股东创造价值断改变世界通生产高质量饮料公司产品包装伙伴客户创造价值进实现目标 ATT立志成全球受推崇具价值公司目标丰富顾客生活通提供新鲜效通信服务帮助顾客商业取更成功时提升股东价值综述学期理学带心体会会应实践
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