公司规章制度总
树立公司形象加强规范企业理行健全完善项工作制度促进公司持续稳定健康快速发展特制定理制度
公司全体员工必须遵守公司章程遵守公司项规章制度决定
二公司倡导树立盘棋思想禁止部门做损公司利益形象声誉破坏公司发展违反公司章程事情
三公司通发挥全体员工积极性创造性提高全体员工技术理营水断完善公司营理体系实行种形式责制断壮公司实力提高济效益
四公司员工间团结互助互相尊重舟济发扬集体合作集体创造精神
五公司实行劳取酬劳分配制度
六公司推行岗位责制实行考勤考核制度评先树优制度做出贡献者予表彰奖励
七公司员工应端正工作作风提高工作效率禁止怠工反办事拖拉负责工作态度
八公司提倡求真务实工作作风提高工作效率提倡厉行节约反铺张浪费
九员工必须维护公司纪律违反公司章程项规章制度行予追究
工作制度
树立公司良形象工作期间仪容仪表合规范衣着体干净整洁接物态度谦举止文明
二时班迟早退旷工事需请假外出办公者需填写外出联系单部门理总理审核批准
三办公时间事岗位关活动班时间干私活工作关书籍书刊网页
四接电话接宾时律文明语客户进门必须站立微笑迎接动介绍公司情况
五保持工作场设施货架工作区域卫生
六工作期间应勤业务积极动完成工作务
七心责真诚合作力创造良集体环境发扬团队精神根公司需职责规定积极配合时展开工作拖拉推诿拒绝咨询属职责范围业务时应知告咨询象置理
服 务 流 程
第步 咨询
1 服务容：详细描述您选择服务项目基状况
2 服务时间：告诉您期服务时间完成时间
3 服务费：确认您已查阅提供服务费参考目录存异议请提出适理
4 服务点：准确时履行服务必需包括：路名社区名楼号（名）单元层次门牌号车路线附具标志特征建筑物者机构
5 联系方式：保持服务促进关系互动快捷方式建议提供两种联系方式
6 客户名称：负责姓名单位姓名
第二部 方案
坚持客户切客户需出发制定合理家政服务方案时客户沟通准备签约
第三部 合约
客户服务方案认双方明细化基础达成服务协议
第四部 缴费
根服务类型特点般包括预先支付程支付终支付三部分
第五步 执行
派出服务员提供服务系统完成双方达成服务目标
第六步 验收
双方服务结果服务质量进行成功确认退出服务现场
第七部 总结
项服务进行部员工评价客户评价理评价实现客户满意度完善踪服务做出结
客户合签订制度
1 根中华民国劳动合法关法律法规规定公司客户双方等愿公诚信基础签订合
2 合容包括客户基信息选择服务项目时间费等根您需选派合适家政服务员
3 家政服务员合容着客户诚信宗旨客户提供服务
4 根合客户权合理选定求调换家政服务员权追究家政服务员意重失造成损失
5 客户应合约定家政服务员支付工资理拖欠克扣工资
6 客户强迫家政服务员事约定服务项目外服务
7 服务期满客户续公司家政服务员应提前10天公司续签合
8 家政服务员做少说客户保密
事 聘 制 度
1 公司招聘录原：精心组织策划全面科学考察善发现严格择优录宁缺毋滥
2 部门填申请表提交部门交行政负责行政负责签复报会计部门核算成核定费（含拟聘员工资）增加部门生产指标转交申请部门部门签字报总理批复行政部门方安排招聘
3 行政负责组织新员工培训培训范围：业务介绍公司介绍新聘员业务介绍培训聘部门安排专门培训培训时间部门行政负责磋商决定
4 员工招聘应明确职位岗位职责学历历技年龄等求应聘意者填写应聘员登记表公司成立招聘组负责员进行筛选少3组成分事部门公司领导
5 培训新聘员必须提交工作计划培训感受份新工作计划考核录纳入档案
6 考核通者录部门报办公室办理正式入职手续申请制作工作卡行政建立档案
7 辞辛工作必须提前30天公司递交辞职书写明原否公司发放该员工工资费
8 试期原辞工公司视情况支付工资费
风 险 防 控 制 度
1 家政服务员必需提供真实效身份证件（出示原件提交复印件彩色相片三张）交予企业理员核身份证件真实性
2 家政服务员必须提供卫生部门指定检查单效体检合格证明患传染病精神病等时消费者义务告知家中否传染病精神病患者
3 家政服务员须参加企业进行职业道德工作技服务水培训理服务取职业资格证书做持证岗
4 职业保险意外保险
企业营理方面积极配合寻求相应社会保障机制消费者营者服务者提供相应保障化解彼风险
5 联合诚信
家庭服务消费者营者服务者三方诚信
首先营者诚信营提供诚信服务消费者家政员次消费者诚信消费唆家政服务员脱离企业理者家政员诚实服务具责心爱岗敬业
6 法律服务
维护三方利益寻求正法律服务家政服务业相弱势行业积极找级部门予支持帮助
7 公司理风险防范
员工化理签订劳动合员工进行培训持证岗员工做医社保投保相应保险加强理员培训提升理水引进高素质专业理
— END —
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
树立公司形象加强规范企业理行健全完善项工作制度促进公司持续稳定健康快速发展特制定理制度
公司全体员工必须遵守公司章程遵守公司项规章制度决定
二公司倡导树立盘棋思想禁止部门做损公司利益形象声誉破坏公司发展违反公司章程事情
三公司通发挥全体员工积极性创造性提高全体员工技术理营水断完善公司营理体系实行种形式责制断壮公司实力提高济效益
四公司员工间团结互助互相尊重舟济发扬集体合作集体创造精神
五公司实行劳取酬劳分配制度
六公司推行岗位责制实行考勤考核制度评先树优制度做出贡献者予表彰奖励
七公司员工应端正工作作风提高工作效率禁止怠工反办事拖拉负责工作态度
八公司提倡求真务实工作作风提高工作效率提倡厉行节约反铺张浪费
九员工必须维护公司纪律违反公司章程项规章制度行予追究
工作制度
树立公司良形象工作期间仪容仪表合规范衣着体干净整洁接物态度谦举止文明
二时班迟早退旷工事需请假外出办公者需填写外出联系单部门理总理审核批准
三办公时间事岗位关活动班时间干私活工作关书籍书刊网页
四接电话接宾时律文明语客户进门必须站立微笑迎接动介绍公司情况
五保持工作场设施货架工作区域卫生
六工作期间应勤业务积极动完成工作务
七心责真诚合作力创造良集体环境发扬团队精神根公司需职责规定积极配合时展开工作拖拉推诿拒绝咨询属职责范围业务时应知告咨询象置理
服 务 流 程
第步 咨询
1 服务容：详细描述您选择服务项目基状况
2 服务时间：告诉您期服务时间完成时间
3 服务费：确认您已查阅提供服务费参考目录存异议请提出适理
4 服务点：准确时履行服务必需包括：路名社区名楼号（名）单元层次门牌号车路线附具标志特征建筑物者机构
5 联系方式：保持服务促进关系互动快捷方式建议提供两种联系方式
6 客户名称：负责姓名单位姓名
第二部 方案
坚持客户切客户需出发制定合理家政服务方案时客户沟通准备签约
第三部 合约
客户服务方案认双方明细化基础达成服务协议
第四部 缴费
根服务类型特点般包括预先支付程支付终支付三部分
第五步 执行
派出服务员提供服务系统完成双方达成服务目标
第六步 验收
双方服务结果服务质量进行成功确认退出服务现场
第七部 总结
项服务进行部员工评价客户评价理评价实现客户满意度完善踪服务做出结
客户合签订制度
1 根中华民国劳动合法关法律法规规定公司客户双方等愿公诚信基础签订合
2 合容包括客户基信息选择服务项目时间费等根您需选派合适家政服务员
3 家政服务员合容着客户诚信宗旨客户提供服务
4 根合客户权合理选定求调换家政服务员权追究家政服务员意重失造成损失
5 客户应合约定家政服务员支付工资理拖欠克扣工资
6 客户强迫家政服务员事约定服务项目外服务
7 服务期满客户续公司家政服务员应提前10天公司续签合
8 家政服务员做少说客户保密
事 聘 制 度
1 公司招聘录原：精心组织策划全面科学考察善发现严格择优录宁缺毋滥
2 部门填申请表提交部门交行政负责行政负责签复报会计部门核算成核定费（含拟聘员工资）增加部门生产指标转交申请部门部门签字报总理批复行政部门方安排招聘
3 行政负责组织新员工培训培训范围：业务介绍公司介绍新聘员业务介绍培训聘部门安排专门培训培训时间部门行政负责磋商决定
4 员工招聘应明确职位岗位职责学历历技年龄等求应聘意者填写应聘员登记表公司成立招聘组负责员进行筛选少3组成分事部门公司领导
5 培训新聘员必须提交工作计划培训感受份新工作计划考核录纳入档案
6 考核通者录部门报办公室办理正式入职手续申请制作工作卡行政建立档案
7 辞辛工作必须提前30天公司递交辞职书写明原否公司发放该员工工资费
8 试期原辞工公司视情况支付工资费
风 险 防 控 制 度
1 家政服务员必需提供真实效身份证件（出示原件提交复印件彩色相片三张）交予企业理员核身份证件真实性
2 家政服务员必须提供卫生部门指定检查单效体检合格证明患传染病精神病等时消费者义务告知家中否传染病精神病患者
3 家政服务员须参加企业进行职业道德工作技服务水培训理服务取职业资格证书做持证岗
4 职业保险意外保险
企业营理方面积极配合寻求相应社会保障机制消费者营者服务者提供相应保障化解彼风险
5 联合诚信
家庭服务消费者营者服务者三方诚信
首先营者诚信营提供诚信服务消费者家政员次消费者诚信消费唆家政服务员脱离企业理者家政员诚实服务具责心爱岗敬业
6 法律服务
维护三方利益寻求正法律服务家政服务业相弱势行业积极找级部门予支持帮助
7 公司理风险防范
员工化理签订劳动合员工进行培训持证岗员工做医社保投保相应保险加强理员培训提升理水引进高素质专业理
— END —
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
