指标类
考核指标
信息源
考评
权重
考评标准
业绩指标
技术资料理
理制度
直接级
40
优
良
中
差
资料95装订成册入袋保存资料分类编目录错误少5处
资料85装订成册入袋保存资料分类编目录错误5~~10处
资料60装订成册入袋保存资料分类编目录错误10~~20处
资料装订成册入袋保存率低60重资料丢失资料分类编目录错误20处
技术资料阅理
阅记录
直接级
30
优
良
中
差
阅资料100登记100定期踪收回
阅资料100登记出现未定期踪收回事件少5次
阅手续完备现象未造成资料丢失出现未定期踪收回事件次数5~~10次
阅未登记超3次资料丢失未定期踪收回事件超10次
客户服务
满意度调查
直接级
20
考核期满意度调查实际均分*权重
资料室环境卫生
理制度
直接级
10
优
良
中
差
室物品摆放整齐定期清理室卫生资料设备尘面门窗玻璃干净
室物品摆放整齐资料设备尘面门窗玻璃干净
室物品摆放整齐资料设备较干净
室物品摆放混乱资料设备外观脏污
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