项目理力求
项目理项目组织理者负责项目计划组织领导控制等工作项目理必须具备方面力
（）领导力
项目领导工作包括效沟通效激励项目团队成员齐心协力工作实现项目目标必须进行效领导
1．项目理需采取民式领导方式
项目理言采种领导方式职权独裁式命令式理方式更效项目组织时性组织方面专家组成项目身涉面广充分调动位组员积极性遇问题时候家商量解决问题方法授予属更工作权会实现效领导
2．懂激励成员素设计出种富支持鼓励工作环境
项目理通鼓励全体项目组织成员积极参创造出样环境
1)项目组织成员解项目结果利益蓝图
某项目目标工厂进行全新设计项目理应目标生动描绘出实现项目目益处家解释清楚消生产瓶颈问题增加产量减少库存等样家清楚通努力达美结果时会更加热情投入工作
2)授权
通授权成员拥实现工作目标决策权力成员拥制定工作计划决定完成务控制工作进程解决妨碍工作进展问题等方面权力样授权工作容更挑战性够满足组织成员受尊重实现价值等需求满足
3)奖励
奖励种动机强化手段通奖励期行具激励作认奖励行会重复发生项目组成员提前完成项重务发明种加快项目进程工作方法受奖励样会鼓励家未工作中保持发扬良作风奖励方式金钱口头鼓励表扬赞赏奖品等等应注意奖励方式满足成员需求奖励起激励作
种简单效激励方式项目组中位成员工作表现出真诚兴趣成员汇报工作时全神贯注听然提关工作问题谢谢干错等语言表达付出认赏识
成员间创造种志式友谊忠诚
项目工作应该充满乐趣项目理应工作中获乐趣应鼓励项目团队成员获样乐趣项目理应信成员家提供挑战性工作时通定期举行聚餐野餐庆功会等等方式提供家交流机会建立种相互信充满乐趣远前途工作环境创造种志式友谊忠诚
3项目理言行致身体力行
组织成员树立榜样果希成员赶进度加班应该首先留提前离开
（二）员开发力
效项目理会项目成员进行训练培养组织成员机会增加身价值项目结束时拥项目开始时更丰富知识竞争力
1项目理应创造种学环境员工事工作中历观察情景中知识
成员分配全面务丰富知识没ExcelExcel处理数学会Excel阅历足成员验丰富成员起工作新成员验丰富里学更东西
2．参加正式培训课程
（三）沟通力
项目理定良沟通者需项目组织成员承包商项目业相关方面进行沟通通效沟通解掌握方面情况时发现潜问题征求改进工作建议协调方面关系
沟通包括口头沟通书面沟通口头沟通通语言传递信息项目早期面面口头沟通促进项目组织团队建设发展良工作关系建立目标特重项目理应动拜访项目业公司层理者项目相关部门解想法争取建立良关系应常项目组成员进行口头沟通增进解外定期组织会议必少包括：
情况评审会——通报情况找出问题解决问题会议——针问题召开关员会议技术设计评审会——提出设计方案进行评审
书面沟通通文字传递信息部备忘录信件进度报告项目总体报告等
外优秀项目理会注意倾听项目业表达期求项目组成员意见关注听说获益更
（四）处理矛盾突力
1．项目工作中矛盾突
项目理中始终存着矛盾突项目层次全程中会产生矛盾突项目理常处理项目运行中产生种矛盾突特组织机构重新组合项目争取享限资源情况矛盾突尤突出理方面矛盾突：
1)进度方面矛盾围绕完成项目时间项活动序安排等方面存致
2)资源分配方面矛盾保证项目完成项目组织职部门间项目间项目组织部会针资源分配发生致
3)力方面矛盾
需分配方面致
4)技术方面矛盾
关技术观点技术代方案方面致
5)行政方面矛盾
职责职权部门间关系方面存致
6)成矛盾
项目组成部分成估计
7)性方面矛盾
项目组成员价值态度
2．突处理方式
突必须正确态度前面突源出项目工作中突必然存意见正常突利面机会获新信息迫寻求新方法制定更问题解决方案作项目理应认识项目工作程中突必然产生处理突利团队建设处理带利影响破坏沟通破坏团结降低信
布莱克Blake 穆顿Mouton等研究出处理突5种方法
1)回避撤退
方法卷入突情况中撤出避免发生实际潜争端
例：果某意见第二需沉默种方法会突积聚起逐步升级
2)强制
强制强调突出种观点否定观点种方法突作种胜败局势认突中获胜间关系更价值千方百计战胜方项目理成员关应种技术设计系统发生突项目理命令说：说方法做种方法处理突会导致怨恨心理恶化工作气氛
3)缓
力突中找出意见致方面忽视差异伤害感情话题予讨方法缓突没问题解决
4)妥协
寻求调折中方案
例认务15天完成认5天行寻找折中方案意10天完成许非预计
5)合作正视解决
积极态度突愿意面突广泛交换意见异议暴露出力全面解决方案
处理突方法需良团队文化项目组成员间关系友善相互诚相工作重做
项目理中许效解决矛盾突方法效计划加强沟通制定企业部解决矛盾突政策等
（五）解决问题力
项目组织完成项目程中总会遇问题项目进度计划晚星期严重影响客户求完工日期项目陷入预算困难已50资金完成40工作量项目理会面种样问题否效解决问题会影响决定项目成败项目理必须解解决问题9步骤：
1．问题作出说明
2．找出问题原
3．收集数确定原
4．出方案
5．评估行方案
6．决定佳方案
7．修订项目计划
8．实施方案
9．判断问题否解决
采效方法头脑风暴法全体成员发提出张想法
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项目理项目组织理者负责项目计划组织领导控制等工作项目理必须具备方面力
（）领导力
项目领导工作包括效沟通效激励项目团队成员齐心协力工作实现项目目标必须进行效领导
1．项目理需采取民式领导方式
项目理言采种领导方式职权独裁式命令式理方式更效项目组织时性组织方面专家组成项目身涉面广充分调动位组员积极性遇问题时候家商量解决问题方法授予属更工作权会实现效领导
2．懂激励成员素设计出种富支持鼓励工作环境
项目理通鼓励全体项目组织成员积极参创造出样环境
1)项目组织成员解项目结果利益蓝图
某项目目标工厂进行全新设计项目理应目标生动描绘出实现项目目益处家解释清楚消生产瓶颈问题增加产量减少库存等样家清楚通努力达美结果时会更加热情投入工作
2)授权
通授权成员拥实现工作目标决策权力成员拥制定工作计划决定完成务控制工作进程解决妨碍工作进展问题等方面权力样授权工作容更挑战性够满足组织成员受尊重实现价值等需求满足
3)奖励
奖励种动机强化手段通奖励期行具激励作认奖励行会重复发生项目组成员提前完成项重务发明种加快项目进程工作方法受奖励样会鼓励家未工作中保持发扬良作风奖励方式金钱口头鼓励表扬赞赏奖品等等应注意奖励方式满足成员需求奖励起激励作
种简单效激励方式项目组中位成员工作表现出真诚兴趣成员汇报工作时全神贯注听然提关工作问题谢谢干错等语言表达付出认赏识
成员间创造种志式友谊忠诚
项目工作应该充满乐趣项目理应工作中获乐趣应鼓励项目团队成员获样乐趣项目理应信成员家提供挑战性工作时通定期举行聚餐野餐庆功会等等方式提供家交流机会建立种相互信充满乐趣远前途工作环境创造种志式友谊忠诚
3项目理言行致身体力行
组织成员树立榜样果希成员赶进度加班应该首先留提前离开
（二）员开发力
效项目理会项目成员进行训练培养组织成员机会增加身价值项目结束时拥项目开始时更丰富知识竞争力
1项目理应创造种学环境员工事工作中历观察情景中知识
成员分配全面务丰富知识没ExcelExcel处理数学会Excel阅历足成员验丰富成员起工作新成员验丰富里学更东西
2．参加正式培训课程
（三）沟通力
项目理定良沟通者需项目组织成员承包商项目业相关方面进行沟通通效沟通解掌握方面情况时发现潜问题征求改进工作建议协调方面关系
沟通包括口头沟通书面沟通口头沟通通语言传递信息项目早期面面口头沟通促进项目组织团队建设发展良工作关系建立目标特重项目理应动拜访项目业公司层理者项目相关部门解想法争取建立良关系应常项目组成员进行口头沟通增进解外定期组织会议必少包括：
情况评审会——通报情况找出问题解决问题会议——针问题召开关员会议技术设计评审会——提出设计方案进行评审
书面沟通通文字传递信息部备忘录信件进度报告项目总体报告等
外优秀项目理会注意倾听项目业表达期求项目组成员意见关注听说获益更
（四）处理矛盾突力
1．项目工作中矛盾突
项目理中始终存着矛盾突项目层次全程中会产生矛盾突项目理常处理项目运行中产生种矛盾突特组织机构重新组合项目争取享限资源情况矛盾突尤突出理方面矛盾突：
1)进度方面矛盾围绕完成项目时间项活动序安排等方面存致
2)资源分配方面矛盾保证项目完成项目组织职部门间项目间项目组织部会针资源分配发生致
3)力方面矛盾
需分配方面致
4)技术方面矛盾
关技术观点技术代方案方面致
5)行政方面矛盾
职责职权部门间关系方面存致
6)成矛盾
项目组成部分成估计
7)性方面矛盾
项目组成员价值态度
2．突处理方式
突必须正确态度前面突源出项目工作中突必然存意见正常突利面机会获新信息迫寻求新方法制定更问题解决方案作项目理应认识项目工作程中突必然产生处理突利团队建设处理带利影响破坏沟通破坏团结降低信
布莱克Blake 穆顿Mouton等研究出处理突5种方法
1)回避撤退
方法卷入突情况中撤出避免发生实际潜争端
例：果某意见第二需沉默种方法会突积聚起逐步升级
2)强制
强制强调突出种观点否定观点种方法突作种胜败局势认突中获胜间关系更价值千方百计战胜方项目理成员关应种技术设计系统发生突项目理命令说：说方法做种方法处理突会导致怨恨心理恶化工作气氛
3)缓
力突中找出意见致方面忽视差异伤害感情话题予讨方法缓突没问题解决
4)妥协
寻求调折中方案
例认务15天完成认5天行寻找折中方案意10天完成许非预计
5)合作正视解决
积极态度突愿意面突广泛交换意见异议暴露出力全面解决方案
处理突方法需良团队文化项目组成员间关系友善相互诚相工作重做
项目理中许效解决矛盾突方法效计划加强沟通制定企业部解决矛盾突政策等
（五）解决问题力
项目组织完成项目程中总会遇问题项目进度计划晚星期严重影响客户求完工日期项目陷入预算困难已50资金完成40工作量项目理会面种样问题否效解决问题会影响决定项目成败项目理必须解解决问题9步骤：
1．问题作出说明
2．找出问题原
3．收集数确定原
4．出方案
5．评估行方案
6．决定佳方案
7．修订项目计划
8．实施方案
9．判断问题否解决
采效方法头脑风暴法全体成员发提出张想法
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