激励开发 海法实业总公司力资源理
1980年5月30日海法洗衣粉厂成立家集体厂隶属海市徐汇区某街道领导注册资金10万元民币生产450克袋装法牌洗衣粉种洗涤品化妆品三产：家餐厅家招家门市部
1994年5月13日改名法实业总公司已资金8500万元员工561名现家法日化厂家中档餐厅家宾馆两家日化百货商店 目前法实业总公司力资源概况表1
表1 总公司力资源概况
数
男
女
总公司工作员
15
9
6
法日化工厂
425
301
124
法餐厅
20
7
13
法宾馆
46
12
34
法佳百货商店
30
11
19
佳百货商店
25
8
17
合计
561
348
213
背景材料
法总公司总理邹成现年46岁初中文化程度19891990年接受9月企业理函授课程教育张专文邹成首厂长公司干15年员工中威信高际关系初发展时起早摸黑第年盈利12万元年较幅度增长公司发展天规模立汗马功劳
（）组织结构 公司基组织结构见图
（二）领导成员介绍
1总理邹成兼生产副总法日化厂厂长
2营副总刘伟56岁邹成舅舅学文化程度公司干 10年原三产企业创办
3财务副总朱洪天51岁高中文化程度受三月财务培训已 公司干五年财务工作邹成困难时候支持
4行政副总张尚书42岁专文化程度忠厚老实办事认真 负责公司中资格老员工
5助理李晓天27岁企业理科生进公司刚年半气干劲验够
6法餐厅理吴树德43岁初中文化程度邹成妹夫公司 中干6年
7法宾馆理刘厚民48岁初中文化程度邹成姐夫公司 中干10年
8法佳百货店理应龙39岁高中文化程度公司中干12年
9佳百货店理孙书章42岁高中文化程度公司中干10 年
10财务部理朱洪天兼
11办公室张尚书兼
12事部理林芝慧女40岁专文化程度公司中干4年
（三）营目标
1营方：日化产品龙头服务行业辅助兼营房产外贸
2利润指标：1995年达3千万元2000年达2亿元2005年达5亿元
32005年规划： 座中国流日化工厂 座三星级宾馆 座功娱乐厦 五家型百货公司 家房产公司 家外贸公司
（四）发展简史
海法实业总公司早海法洗衣粉厂厂家买入原材料然定例配制成洗衣粉袋出售袋出厂价080元总成070元赚010元20袋箱第年月销售5000箱全年销售6万箱120万袋纯利12万元
第二年贷款50万创利税100万第三年已200万资产开始建厂房引进第条生产流水线开始生产原料开始生产洗涤品
1985年开始生产化妆品1987年扩建厂房筹建家餐厅（投资20万）家招（投资35万）家门市部（投资10万）
1990年改名海法日化学限公司员工382名中工厂员工342名资产2690万餐厅员工10资产80万招员工20资产200万门市部员工10资产30万总计3千万元
1994年改法实业总公司中工厂资产7150万元餐厅资产200万元宾馆资产800万元法佳百货商店资产200万元佳商店资产150万元总计8500万元
现法日化厂五条生产流水线条生产洗衣粉条生产洗涤精条生产护发素条生产防晒蜜条生产杀虫剂
二问题
现海法实业总公司面着严峻考验
（）竞争加剧 1985年该公司实业中等日化厂市场占率1751990年外资企业举进入海市场该年该公司市场占率69年市场占率均降（见表2）
表2 总公司产品市场占率百分
年份
百分
1985
175
1986
172
1987
168
1988
181
1989
176
1990
69
1991
57
1992
48
1993
35
1994
24
年利润缩趋势实现总公司目标难度越越尤员工素质明显竞争手产品升级换代速度慢效率低事率高产品质量受影响
员工文化程度较见表3中见法总公司员工素质相较低竞争中倍感辛苦
表3 员工文化程度较表
文化程度
法总公司（）
国先进企业（）
合资企业（）
科毕业
12
45
187
专
37
87
204
中专
40
115
265
高中
101
297
301
初中
741
428
43
学
69
28
0
(二)工资风波
1公司原工资分配原
（1）工资差距总理工资低工资3倍
（2）差距奖金拉开分公司（工厂餐厅等）负责总公司承包利润基数然根营坏决定奖金
（3）奖金部分分开 原公司员工工资分配数额见表4总公司根职务配备汽车手提电话等办公品
表4 公司原工资等级表（民币）
总理
副总理
部门理
技术工
熟练工
正式工
试工
1490元月
1400元月
1320元月
1050元月
860元月
610元月
505元月
2新工资分配方案
实现企业战略目标总公司成流企业高层领导委托东海咨询公司设计新工资分配方案见表5
表5 公司新工资分配方案
总公司总裁
（2327）
总公司副总裁
（2025）
分公司总理
（1719）
分公司副总理
（1419）
部门理
（1116）
部门副总理
（813）
（813）
副
（27）
般员工
（14）
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
34300
28620
23850
19980
16560
13800
11500
9585
7987
6656
5547
4623
3852
3210
2675
2230
1858
1548
1290
1075
896
747
623
4
3
2
1
519
432
360
300
根表5工起点工资300元符合海市政府低工资线求工资低623元高1548元目前收入差果取限部门理副理工资目前工资差分公司总理副总理收入较提高总公司总裁低收16560元高34300元低工资相差114倍外资企业总裁收入相差半左右
工资分配新方案高层理会议讨时否定掉理：
（1）税交太
（2）年工资份额占营额重太
维持原工资鼓励筹集建房产公司工作邹成宣布筹建成员年加工资500元鼓励
（三）招聘风波
1993年年底总公司适应企业发展新趋势社会公开招聘报纸登招聘广告214前应聘中科生18专生176年中专生20广告说明该企业发展迅速集体企业机制灵活重视报酬丰厚应聘岗位部门理应聘条件专学历定验者
通审查简历面试招聘进20名新员工工作分配岗位收入目前情况见表6
表6 新招聘员工情况表
编号
学历
性
部门
职
工资月
目前走
1
科
男
办公室
1100元
留
2
科
男
厂科研部
副理
1200元
已走
3
科
男
餐厅
副理
1200元
已走
4
科
男
宾馆
副理
1200元
已走
5
科
男
法佳
副理
1200元
已走
6
专
男
佳
副理
1200元
已走
7
专
男
财务部
1100元
已走
8
专
男
拓展部
副理
1200元
已走
9
专
男
厂销售部
副理
1150元
已走
10
专
男
厂销售部
1100元
已走
11
专
男
厂销售部
1100元
已走
12
专
男
厂生产部
副理
1150元
已走
13
专
男
厂生产部
1100元
已走
14
专
男
厂勤部
1100元
已走
15
专
女
事部
1100元
已走
16
专
女
公关部
副理
1200元
留
17
专
女
办公室
办事员
1000元
已走
18
专
女
法佳
1100元
已走
19
专
女
拓展部
1100元
已走
20
中专
女
佳
1100元
已走
根表6知年前招聘20位新员工年已走18名流动率达90
（四）培训风波
1994年年底邹成提出重视两腿走路新思路谓两条腿走路指招聘培训招聘风波阴影尚招聘直留口头培训部做方面工作：
1 种会议鼓励员工学成业余时间学获文学 费公司报销
2 花5000钱办期理员讲班请局职工学企业理专业 教师讲20次课
3公司办两次短期培训班
件关培训事邹成举棋定 事情竞争手华丰日化公司引起家公司年初请家国际著名培训公司ABC公司全面培训全体员工培训费1000元全公司200花费20万元称效果错市场中邹成越越感华丰压力华丰家中外合资企业种压力知否次培训关？
邹成想先派参加次ABC公司培训果效果全面推开派谁呢？正筹建家房产公司厂里销售问题非出马位副总理司职忙说效果身境知道
六月件事没进展
（五）目前面困难
1 达2005年规划目标明显感足少30名高级 中总公司配备7名日化厂配备5名余9家子公司配备2名
2 目前营压力日化厂销路欠佳子公司营特色目标 筹建房产公司资金短缺外贸公司空中楼阁
3 员工邹成许设想理解例邹成制定营方利润指标 规划等积极性高努力程度高许空邹成天工作均14时
4员工邹成尊敬听邹成话士气高许混日子
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1980年5月30日海法洗衣粉厂成立家集体厂隶属海市徐汇区某街道领导注册资金10万元民币生产450克袋装法牌洗衣粉种洗涤品化妆品三产：家餐厅家招家门市部
1994年5月13日改名法实业总公司已资金8500万元员工561名现家法日化厂家中档餐厅家宾馆两家日化百货商店 目前法实业总公司力资源概况表1
表1 总公司力资源概况
数
男
女
总公司工作员
15
9
6
法日化工厂
425
301
124
法餐厅
20
7
13
法宾馆
46
12
34
法佳百货商店
30
11
19
佳百货商店
25
8
17
合计
561
348
213
背景材料
法总公司总理邹成现年46岁初中文化程度19891990年接受9月企业理函授课程教育张专文邹成首厂长公司干15年员工中威信高际关系初发展时起早摸黑第年盈利12万元年较幅度增长公司发展天规模立汗马功劳
（）组织结构 公司基组织结构见图
（二）领导成员介绍
1总理邹成兼生产副总法日化厂厂长
2营副总刘伟56岁邹成舅舅学文化程度公司干 10年原三产企业创办
3财务副总朱洪天51岁高中文化程度受三月财务培训已 公司干五年财务工作邹成困难时候支持
4行政副总张尚书42岁专文化程度忠厚老实办事认真 负责公司中资格老员工
5助理李晓天27岁企业理科生进公司刚年半气干劲验够
6法餐厅理吴树德43岁初中文化程度邹成妹夫公司 中干6年
7法宾馆理刘厚民48岁初中文化程度邹成姐夫公司 中干10年
8法佳百货店理应龙39岁高中文化程度公司中干12年
9佳百货店理孙书章42岁高中文化程度公司中干10 年
10财务部理朱洪天兼
11办公室张尚书兼
12事部理林芝慧女40岁专文化程度公司中干4年
（三）营目标
1营方：日化产品龙头服务行业辅助兼营房产外贸
2利润指标：1995年达3千万元2000年达2亿元2005年达5亿元
32005年规划： 座中国流日化工厂 座三星级宾馆 座功娱乐厦 五家型百货公司 家房产公司 家外贸公司
（四）发展简史
海法实业总公司早海法洗衣粉厂厂家买入原材料然定例配制成洗衣粉袋出售袋出厂价080元总成070元赚010元20袋箱第年月销售5000箱全年销售6万箱120万袋纯利12万元
第二年贷款50万创利税100万第三年已200万资产开始建厂房引进第条生产流水线开始生产原料开始生产洗涤品
1985年开始生产化妆品1987年扩建厂房筹建家餐厅（投资20万）家招（投资35万）家门市部（投资10万）
1990年改名海法日化学限公司员工382名中工厂员工342名资产2690万餐厅员工10资产80万招员工20资产200万门市部员工10资产30万总计3千万元
1994年改法实业总公司中工厂资产7150万元餐厅资产200万元宾馆资产800万元法佳百货商店资产200万元佳商店资产150万元总计8500万元
现法日化厂五条生产流水线条生产洗衣粉条生产洗涤精条生产护发素条生产防晒蜜条生产杀虫剂
二问题
现海法实业总公司面着严峻考验
（）竞争加剧 1985年该公司实业中等日化厂市场占率1751990年外资企业举进入海市场该年该公司市场占率69年市场占率均降（见表2）
表2 总公司产品市场占率百分
年份
百分
1985
175
1986
172
1987
168
1988
181
1989
176
1990
69
1991
57
1992
48
1993
35
1994
24
年利润缩趋势实现总公司目标难度越越尤员工素质明显竞争手产品升级换代速度慢效率低事率高产品质量受影响
员工文化程度较见表3中见法总公司员工素质相较低竞争中倍感辛苦
表3 员工文化程度较表
文化程度
法总公司（）
国先进企业（）
合资企业（）
科毕业
12
45
187
专
37
87
204
中专
40
115
265
高中
101
297
301
初中
741
428
43
学
69
28
0
(二)工资风波
1公司原工资分配原
（1）工资差距总理工资低工资3倍
（2）差距奖金拉开分公司（工厂餐厅等）负责总公司承包利润基数然根营坏决定奖金
（3）奖金部分分开 原公司员工工资分配数额见表4总公司根职务配备汽车手提电话等办公品
表4 公司原工资等级表（民币）
总理
副总理
部门理
技术工
熟练工
正式工
试工
1490元月
1400元月
1320元月
1050元月
860元月
610元月
505元月
2新工资分配方案
实现企业战略目标总公司成流企业高层领导委托东海咨询公司设计新工资分配方案见表5
表5 公司新工资分配方案
总公司总裁
（2327）
总公司副总裁
（2025）
分公司总理
（1719）
分公司副总理
（1419）
部门理
（1116）
部门副总理
（813）
（813）
副
（27）
般员工
（14）
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
34300
28620
23850
19980
16560
13800
11500
9585
7987
6656
5547
4623
3852
3210
2675
2230
1858
1548
1290
1075
896
747
623
4
3
2
1
519
432
360
300
根表5工起点工资300元符合海市政府低工资线求工资低623元高1548元目前收入差果取限部门理副理工资目前工资差分公司总理副总理收入较提高总公司总裁低收16560元高34300元低工资相差114倍外资企业总裁收入相差半左右
工资分配新方案高层理会议讨时否定掉理：
（1）税交太
（2）年工资份额占营额重太
维持原工资鼓励筹集建房产公司工作邹成宣布筹建成员年加工资500元鼓励
（三）招聘风波
1993年年底总公司适应企业发展新趋势社会公开招聘报纸登招聘广告214前应聘中科生18专生176年中专生20广告说明该企业发展迅速集体企业机制灵活重视报酬丰厚应聘岗位部门理应聘条件专学历定验者
通审查简历面试招聘进20名新员工工作分配岗位收入目前情况见表6
表6 新招聘员工情况表
编号
学历
性
部门
职
工资月
目前走
1
科
男
办公室
1100元
留
2
科
男
厂科研部
副理
1200元
已走
3
科
男
餐厅
副理
1200元
已走
4
科
男
宾馆
副理
1200元
已走
5
科
男
法佳
副理
1200元
已走
6
专
男
佳
副理
1200元
已走
7
专
男
财务部
1100元
已走
8
专
男
拓展部
副理
1200元
已走
9
专
男
厂销售部
副理
1150元
已走
10
专
男
厂销售部
1100元
已走
11
专
男
厂销售部
1100元
已走
12
专
男
厂生产部
副理
1150元
已走
13
专
男
厂生产部
1100元
已走
14
专
男
厂勤部
1100元
已走
15
专
女
事部
1100元
已走
16
专
女
公关部
副理
1200元
留
17
专
女
办公室
办事员
1000元
已走
18
专
女
法佳
1100元
已走
19
专
女
拓展部
1100元
已走
20
中专
女
佳
1100元
已走
根表6知年前招聘20位新员工年已走18名流动率达90
（四）培训风波
1994年年底邹成提出重视两腿走路新思路谓两条腿走路指招聘培训招聘风波阴影尚招聘直留口头培训部做方面工作：
1 种会议鼓励员工学成业余时间学获文学 费公司报销
2 花5000钱办期理员讲班请局职工学企业理专业 教师讲20次课
3公司办两次短期培训班
件关培训事邹成举棋定 事情竞争手华丰日化公司引起家公司年初请家国际著名培训公司ABC公司全面培训全体员工培训费1000元全公司200花费20万元称效果错市场中邹成越越感华丰压力华丰家中外合资企业种压力知否次培训关？
邹成想先派参加次ABC公司培训果效果全面推开派谁呢？正筹建家房产公司厂里销售问题非出马位副总理司职忙说效果身境知道
六月件事没进展
（五）目前面困难
1 达2005年规划目标明显感足少30名高级 中总公司配备7名日化厂配备5名余9家子公司配备2名
2 目前营压力日化厂销路欠佳子公司营特色目标 筹建房产公司资金短缺外贸公司空中楼阁
3 员工邹成许设想理解例邹成制定营方利润指标 规划等积极性高努力程度高许空邹成天工作均14时
4员工邹成尊敬听邹成话士气高许混日子
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