第篇:观仕强余世维教授讲课录感想体会
年9月初参加单位举办理员培训班学聆听单位领导亲授课观仕强余世维教授讲课电教片受次愉快深刻思想理知识教育进步启迪思维开扩视野细细品感受结合工作情况感想:s0100
()进步理解消化学容学容涉理思想理观点理新理古中外历史现实容丰富参加学时间然致解远远够需学时理念社会实际环境企业工作相结合起认真加实践学致促进单位项工作发展创新理提升达学目
(二)摆正位置合理定位做事情通学感教授中国文化研究年理方法中国式理讲解透析特文化背景处企业组织行作天企业作样系统理层领导层作头中层理作身体基层员作肢体强调企业合理定位认识处位干应干工作发挥专长工作中游刃余左右逢源然越俎代庖费力讨着重述高层理基层理干部作工作方法行模式剖析精入木三分悟出许中国现实社会环境中处理关系际关系微妙技巧:许场合交流意会言传暗示身份换位思考处理沟通等等通学余仕维教授讲解理方法认进步认真履行工作职责胆负起责勇承担责加强企业文化建设充分发挥团队作提升企业竞争力
(三)吸收鉴较国外理优劣教授中国式理余教介绍老外理长千秋感理否效观点新方法精根底理实践相结合实践中成功认搞单位项理工作注重细节理脚踏实工作天着现代社会分工越越细专业化程度越越高求精细化理生活时代已件简单事做简单件事做企业产品断做精作强占居市场独位置成功理中积极推行严细实恒理风格细实提重层次追求工作零缺陷高灵敏度目标理问题控制解决短时间范围济损失降低逐步实现理精细化消企业理死角降低成材料消耗理达时全面效状况企业发展会断强
(四)加强企业文化建设通学感文化建设方面首先建立什样企业文化进行合理定位建设企业文化思想政治工作明确功利目性通塑造某种文化够获取更高市场价值保守传统创新进取面国放眼世界追求利益化创造优质服务追求利益合理化式科学规范等等值进行认真研究采取方式统规划统实施建设企业文化三方面理念识系统行识系统视觉识系统时确定企业核心价值观作重中重形成适应现实具长远意义统思想信念次建立行识系统工作中建立统科学行业规范系统种类岗位规范守员工培训规范等方面功夫力求简明扼视觉识系统工作中细心规划合理设计突出行业特点文化特点
(五)重新认识力资源理进步加强力资源理通学认识力资源理劳资理容方法效果作飞跃认力资源理诸环节中特绩效考核环进步予重视绩效指标设定绩效指标踪绩效考核评估奖金发放绩效改进方面制订切实行办法企业力资源理验化提升科学化科学撑握力资源理方法充分发挥作企业发展良基矗
第二篇:观余世维效沟通心体会
观余世维理者效沟通观感 社会信息爆炸时代沟通获取信息快效途径时沟通直实践探索生存方式出生开始时刻沟通交流
沟通涉日常工作生活方方面面包含沟通企业沟通企业企业沟通沟通程中什样方式应该坦诚相家站台心态进行效沟通
进行效沟通究竟应该做?观余世维教授理者效沟通视频讲座许帮助余教授讲座结合实际生活工作站角度全方位考虑运案例进行分析讲解答疑解惑真实感受沟通重性带入心心相交流氛围境界
余教授进行效沟通问题进行深入分析沟通目素沟通方角度突破沟通障碍三方面阐述效沟通实际生活中运余教授讲座面公司理阶层然中汲取效沟通知识精华
余教授讲座中讲沟通三素时引培根句名
言——蔼亲态度永远介绍信 实际沟通中彼
认种直达心灵技巧时沟通动机
蔼亲态度达沟通目前提果态度恶
劣行举止正常想必少会动沟通更谈
彼认余教授讲沟通三素时首先提出:沟通基
问题心态果心态嘴弹簧
样没话说蜜样甜恐怕达沟通
终目时做事做程中心中思想会反映
行动时言语行通常心中思想外
表现谈沟通心态时余教授点明具备三种
沟通心态:私私事情
冷眼相知道关心身边然太总感
觉问题关眼中生活态度会
变消极孤独点夜郎发生什事
认想法答案听进言语
涉某方面专业力范围事情时
时候妨听听专业士出忠告者建议许
样会接做事达事半功倍效果旦
私起难沟通
中国联通句广告词:沟通心开始里心
指心态沟通心开始现代社会
开放社会处处需沟通交流仅
思想情感信息传递通沟通交流解读
思想情感信息种坦诚相见心态沟通
会生活工作省必麻烦俗话说伸手
笑脸微笑沟通方式等等类似样话
提醒着沟通心态心态
沟通成功前提种心态沟通工作中取
成功生活中获满足缺链接
做服务行业种心态沟通贯穿时工作
中影响着客户事交流第次见客户时
笑脸相迎?爱答理?初见面印象会影响
着接沟通甚会影响业务成交否听
句话心做服务积极心态接客户
关心客户关心问题想客户会着急问问题
运知道专业非专业知识答疑解惑站客户
立场想问题彼做坦诚相见产生种信感
接沟通中交流会融洽业务洽谈助臂力
够善私利处处想着表现
站立场种心态考虑关心
需求发心尊重秉持着颗真诚心交
时沟通便开扇窗
余教授讲座中提沟通中存障碍指出克服障碍
方法开心扉沟通交流时许会碰壁
想象中样交流畅时遇
沟通中存障碍沟通中存障碍包括沟通障碍
组织障碍工作生活中遇困难怕样
解决困难重沟通样存障碍
畏惧克服沟通中障碍彼沟通变畅
重点
克服沟通中障碍首先利反馈养成
惯——回报回报指报答回头报告
意思然利反馈单指交代家办事求
回报样 交代办事没听清情况
问清楚事情办完家报告方
办事速度效率予肯定什事情然放心
交做次克服沟通障碍简化语言便讲车车没细心讲解学员清楚车规范方法考试时候会警察格样学员高兴受觉教学中定细心条紊教学学员讲话清楚做问必答怕麻烦生活中做什事情细心细心样会开心 度前教学中侄桩较难点学员接受力慢心里紧张学天学会心里烦沉住气度点讲话声音气死反学员学车更差觉度宽容果学员心里紧张学发时应度耐心讲学员积极话消认学车难念头积极性学车样会放弃学定会学会气觉教学中定度宽容善
担学员课学完马考试学员段时间考试忘记应动担起学员补课理怕麻烦
通次学觉前教学中态度细心动担起学员关心工作认真工作度细心担真正教学中教学更完善工作生活更美
年9月初参加单位举办理员培训班学聆听单位领导亲授课观仕强余世维教授讲课电教片受次愉快深刻思想理知识教育进步启迪思维开扩视野细细品感受结合工作情况感想:
()进步理解消化学容学容涉理思想理观点理新理古中外历史现实容丰富参加学时间然致解远远够需学时理念社会实际环境企业工作相结合起认真加实践学致促进单位项工作发展创新理提升达学目
(二)摆正位置合理定位做事情通学感教授中国文化研究年理方法中国式理讲解透析特文化背景处企业组织行作天企业作样系统理层领导层作头中层理作身体基层员作肢体强调企业合理定位认识处位干应干工作发挥专长工作中游刃余左右逢源然越俎代庖费力讨着重述高层理基层理干部作工作方法行模式剖析精入木三分悟出许中国现
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年9月初参加单位举办理员培训班学聆听单位领导亲授课观仕强余世维教授讲课电教片受次愉快深刻思想理知识教育进步启迪思维开扩视野细细品感受结合工作情况感想:
()进步理解消化学容学容涉理思想理观点理新理古中外历史现实容丰富参加学时间然致解远远够需学时理念社会实际环境企业工作相结合起认真加实践学致促进单位项工作发展创新理提升达学目
(二)摆正位置合理定位做事情通学感教授中国文化研究年理方法中国式理讲解透析特文化背景处企业组织行作天企业作样系统理层领导层作
头中层理作身体基层员作肢体强调企业合理定位认识处位干应干工作发挥专长工作中游刃余左右逢源然越俎代庖费力讨着重述高层理基层理干部作工作方法行模式剖析精入木三分悟出许中国现实社会环境中处理关系际关系微妙技巧:许场合交流意会言传暗示身份换位思考处理沟通等等通学余仕维教授讲解理方法认进步认真履行工作职责胆负起责勇承担责加强企业文化建设充分发挥团队作提升企业竞争力
(三)吸收鉴较国外理优劣教授中国式理余教介绍老外理长千秋感理否效观点新方法精根底理实践相结合实践中成功认搞单位项理工作注重细节理脚踏实工作天着现代社会分工越越细专业化程度越越高求精细化理生活时代已件简单事做简单件事做企业产品断做精作强占居市场独位置成功理中积极推行严细实恒理风格细实提重层次追求工作零缺陷高灵敏度目标理问题控制解决短时间范围济损失降低逐步实现理精细化消企业理死角降低成材料消耗理达时全面效状况企业发展会断强
( 四)加强企业文化建设通学感文化建设方面首先建立什样企业文化进行合理定位建设企业文化思想政治工作明确功利目性通塑造某种文化够获取更高市场价值保守传统创新进取面国放眼世界追求利益化创造优质服务追求利益合理化式科学规范等等值进行认真研究采取方式统规划统实施建设企业文化三方面理念识系统行识系统视觉识系统时确定企业核心价值观作重中重形成适应现实具长远意义统思想信念次建立行识系统工作中建立统科学行业规范系统种类岗位规范守员工培训规范等方面功夫力求简明扼视觉识系统工作中细心规划合理设计突出行业特点文化特点
(五)重新认识力资源理进步加强力资源理通学认识力资源理劳资理容方法效果作飞跃认力资源理诸环节中特绩效考核环进步予重视绩效指标设定绩效指标踪绩效考核评估奖金发放绩效改进方面制订切实行办法企业力资源理验化提升科学化科学撑握力资源理方法充分发挥作
企业发展良基础 余世维博士浙江精彩讲课:领袖第二种根性细心
编者:美国哈佛学企业理博士牛津学国际济博士余世维博士7月12日受杭州慧泉企业理咨询限公司邀请杭群企业界士讲课讲提高理力领袖实生活中扮演领袖角色——企业领导部门车间家长等位领袖家关系余博士讲领袖7种根性——根性格教育汇陆续刊登领袖应具备第二种根性细心心细外表现谨慎缜密专业完美
古证先帝王解释棵细心树展开次讲女皇帝武天做事情非常细心
武天实根妃唐太宗时代连做妃资格没唐太宗换衣服般做工作时会说皇等会您穿套衣服?武天知道唐太宗换换套重衣服武天做衣架唐太宗常常穿套衣服挂皇进寝宫说皇件衣服您算穿件?嗯第五件唐太宗舒服
果非常细心提出目标者口号会没方法没手段发现喜欢讲目标口号讲成惯年讲相话什意义呢?目标做出讲口号什呢?
口号没方法手段细心位做企业样公司讲太口号目标丹姐讲语心家非常兴趣件事表示家国学兴趣太太文学硕士常讨国学方面问题中国古代孔子孟子老子韩非子等非常伟思想家系统方法没形成讲想法思想道理做注意问题
认识丹教授天碰想建议讲语分成两部分语心语操作甲午战争时候语赢?里提醒精彩思想果没方法做出
代子孙应该提炼方法德国法国英国成强国断研究方法细心反说细心定方法手段细心方法结合起做专业
细心种竞争中总先步高分高档执行务程中会破绽漏洞
听新东方?老总俞敏洪北光华理学院第届mba新东方外语补班中国第美国股票市场市教育产业认俞敏洪成功里?两点:点新东方学生资源俞敏洪美国市做审计做调查学生第二中国企业想美国市财务报表送检验第次果没检验通第二次第三次困难俞敏洪做件聪明事情早审计师进入公司细心走步
没想外语补班美国市实什事情重想开始做准备细心
细心树讲完家提提生活工作中建议
关细心余世维家提建议
第身边发生事情常常思考果关系
听说现新观念做农业学韩国中国农立国世界数数二农业国久农业受国关注学反韩国学呢?
请教中间症结里?问题实根韩国想想问题原解决
中国社会里老百姓种石榴杨桃芒果桂圆等请教问题水果谁出口?韩国规定出口水果必须水果商水果商水果种植者知道国家农民贫穷原负责生产销售
第二做位执行问题挖掘症结
第三常做事方法改进优化建议
第四做什事情养成条紊井然序惯
第五常找出毛病弊端
第六时足方补位
老板总做事情时候作细心潜质中层属补位老板事情办妥培养领袖气质家做事情做没什起补老板位解顾忧体现细心老板定会信
第四篇:余世维教授效沟通培训心体会
余世维教授效沟通培训心体会
2014年7月17日单位组织观余世维教授授效沟通课程分享余教授工作中生活中沟通成果启发工作生活学定帮助效沟通事情简单通表达意思指令明确执行明白必重误解达指令延误办事效率二出现方性偏差工作带重失误点体会
理心:站方角度解感受情绪
进做相互理解关怀情感融洽心心样事情两样时间事换成设身处感受体谅站方角度专心听方说话方觉尊重辨识方情绪解读方说话真实性表达相互理解关怀达融洽际关系
二 沟通定技巧:强调立场致利双方条
件先谈容易达成识争问题解决问题联系起容易达成方式谈容形成协议条款方听进听乐意听合理想法选择权留决定权逐渐
增强评价方期评价似否定实肯定否定肯定评价
三 沟通真诚态度:轻易批评指责报怨表
现出真诚欣赏赞扬快说服短时间成朋友欣赏赞美方赢友谊便捷方法性中深切禀性欣赏渴沟通中永远忘记遇渴欣赏赞扬欢迎度着找出优点诚实真挚赞赏生活中没美缺少发现美眼睛真诚永远赞美需真诚发现方确实存优点赞美恭维虚假牙缝中挤出发明方眼出虚假赞美没价值沟通需真诚真诚沟通中根条件
第五篇:听余世维造高效团队课程感想体会
11月5日**国际会议中心倾听余世维先生造高效团队课程解群体团队区解团队具性思考性协作性特点具反思议题说思考深团队动发性清楚世海究竟群体团队利益体(做买卖)价值体(做事业)觉团体具动发性作领导组建团队时解员工华力做知善构成美世界特性力(学历)解
乐工作提供工作环境较高薪酬受尊重企业员工断学提升机制等
次解员工价值观伙起什利益明天出块钱走啊价值观?工作价值需方做感兴趣事情金钱然解决部分问题解解决员工价值问题点燃员工生命激情解员工兴趣做感兴趣事情成功率事情帆风遇挫折没兴趣放弃工作兴趣会更坚持坚持成功基条件领导解员工特性解读员工说明书效运组合发挥出团队高绩效蒙牛发展想应该价值观领导点燃员工生命激情实现火箭般发展速度吧
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