盗传必究
单项选择(列选项中答案准确请序号填入括号中题2分20分)
1.理决策列位济学家观点?( )
A.弗雷德里克·泰罗
B.亨利·法约尔
C.赫伯特·西蒙
D.马克斯·韦伯
2.泰罗科学理理中心问题( )
A.科学技术
B.加强理
C.提高劳动生产率
D.增强责感
3.计划工作核心环节( )
A.控制
B.预测
C.组织
D.决策
4.企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标( )
A.层次性
B.重性
C.变动性
D.重合性
5.战略规定发展方目标基措施利执行必须( )明确阶段务
A.编制具体行动计划
B.进行方案分解
C.进行结构调整
D.进行目标分解
6.决策起点( )
A.识问题
B.拟定备选方案
C.确定决策目标
D.确定决策原
7.矩阵式组织属( )组织结构
A机械式
B.机式
C.直线式
D.行式
8.根力安排合适岗位员配备( )原
A设职
B.量
C.唯贤
D.事择
9.领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量( )
A法定权利
B.奖惩权力
C.组织权力
D.身影响力
10根强化理职工努力工作避免希结果( )
A.然消退
B.惩罚
C.消极强化
D.正强化
二项选择(列选项中24准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分)
11.数字形式表示计划预算选项( )
A销售费预算
B.零基预算
C.广告预算
D.成预算
12.制定战略重目( )
A.赢竞争优势
B.战胜竞争手
C.改善组织现状
D.赢市场顾客
13坚持组织结构设计弹性原做( )
A.务目标需设立岗位
B.定期更换理员
C.实行职工专
D.种工制度
14需满足会产生挫折感受挫防范措施般( )
A.紧张安措施
B.积极进取措施
C.消极防范措施
D.寻求激励措施
15企业中应承担控制职责员包括( )
A.企业高层理员
B.行业员
C.中层理员
D.基层理员
三判断正误(列题错√错×题2分10分)
16权变理认组织理没绝正确方法存普遍适理采种理方法进行理视组织实际情况处环境定(√)
17运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策(× )
18员配备务组织配备合适理员( × )
19常常会说:意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现( √ )
20采购控制项重工作输入品进行评价挑选确保输入品质量数量建立稳定购销关系(× )
四配伍题(请列代表名词解释英文字母填相应名词括号中题2分10分)
A称际关系技指成功交道沟通力
B.指组织实现长期生存发展综合分析组织部条件外部环境基础作出系列带全局性长远性谋划
C.指理者事理范围工作需技术力
D.实现长期生存发展组织部资源条件外部环境进行分析基础确定战略目标实现目标效战略战略付诸实施战略实施程进行控制评价动态程
E.期成果成果部门整组织努力方
21.技术技( C )
22.际技(A )
23.目标(E )
24.战略( B )
25.战略理(D )
答:21C 22A 23E 24B 25D
五简答题(题10分30分)
26际关系学说容?
答:霍桑试验基础梅奥创立际关系学说容:
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
27战略构成素?
答:项效组织战略应包括五基素:战略远景目标目资源业务组织战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责
目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期
资源组织中资源包括形资源形资源组织战略关键素组织持续竞争优势源泉
业务指组织参竞争产业领域
组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
28部提升理员优缺点?
答:优点:
(1)利调动组织部成员工作积极性
(2)利吸引外部
(3)利保证选聘工作正确性
(4)利聘者迅速展开工作
缺点:
(1)引起事间团结
(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
六案例分析(20分)
29 班组做
前进通机器厂金属加工车间史涛久前厂里派市委办第三期基层理短训班学听少专家学者做关现代化理理方法报告受启发印象深位姓孟老教授关群体决策讲演孟教授强调说根量国外研究结果实践表明广职工机会会集体想出高明意领导会乐采纳说应充分发扬民班组做制定关工作决策
老史觉观点道理短训班结束回车间老史决定实践中试试学某原理车间第二工段25名职工全召集起说工段新添置高效率动化程度相高新设备年前制定老生产定额已时显然已适应新情况现想讨集体决定新生产定额布置完老史回车间办公室觉该参加讨领导场家易畅欲言显家够信坚信群众准会定出连敢提出先进标准
时老史回工段工说觉原定额够合理定高现然授权设置定额集体讨决定新定额应原降低10老史吃惊意算盘截然相反完全出意料时知措
该办呢?接受家决定吧实太低肯定赔钱厂里交代?拒绝吧失信民回谁听?
老史实进退两难登门拜访孟教授请教高见心里老高兴:老书呆子光出傻意坑说套根灵嘛
问题:
(1)孟教授讲领导应发扬民员工决策权说法?(4分)什?(6分)
(2)实行民理应具备条件?(6分)该工段具备条件?(4分)
答:班组做
(1)角度分析:
决策群体决策关系领导风格民理
(2) 根领导权变理领导方式必须着领导者特点环境变化变化实行民理求员工工作热情必需知识力
该工段具备条件
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