尊重奉承吹捧 理领导关系秘书工作者事事碰需时时注意处处谨慎事情表现工作艺术方总原事业重工作出发领导领导位出发正职副职领导工作位格等等尊重支持配合协助 果某项工作正职(常委会)决定某副职负责抓秘书配合进行项工作时应该位负责副职领导轴心进行运转关项工作请示汇报工作直接位副职越正职副职请示汇报关正职请示汇报副职沟通情况负责项工作副职责秘书搞头请示汇报余会事情弄乱 实践证明位领导者种性特点类型根领导者性格类型相处逆着会出问题性格领导喜欢独思考问题办理事务外性格领导善际交喜欢起商量工作前者秘书事前参谋事做助手领导独立思考时候quot参谋否会干扰思考者时协助组织员商量工作秘书分寸参中发挥参谋助手作 位领导相处时定事业重工作出发力维护领导班子团结威信感情出发行事表现出谁疏远谁听谁听谁行更甲领导面吹捧乙领导乙领导面吹捧丙领导等始终位领导者保持起考验革命志式纯洁真诚友谊 二动越位脱轨 秘书工作领导工作轴心紧紧围绕轴心进行左右前步运行辅助性工作辅助性决定秘书工作动性样变动动秘书工作艺术四方面:争取领导者样解掌握全局性工作二争取领导者样解掌握时期中心工作够分清工作轻重缓急动排干扰中心工作事项三研究领导工作思路分析领导意图加理解完善落实四积累储存关工作资料该记住记熟该保存保存四方面基础工作中
领导者致认识情感语言商量工作时补充修正意见提点子 日常工作中善领导决策容实施方案时期中心工作进行分解立项明确先做什做什样做措施等计划列出明细运行图 三服盲附 秘书工作情达情报枢纽调度协调综合加工作秘书员处样重位置领导拉套马车领导者意图前进服等盲加分析附分析两层意思:分析中加深理解领导意图增强执行信心二分析中拾遗补缺起进步完善作领导者意见办事执行正确意见正确违法乱纪权谋私点子行仅办坚决抵制反 四补台挖角拆台 秘书样位领导间参谋搞协调?首先心里杆衡秤视仁位领导安排工作做做做三心二意做日常交朋友感情兴趣出发样位领导者面前思想感情行活动产生倾斜度次领导间产生分歧时动双劝慰弥合消动单瞎掰扯乱搅者保持沉默着工作支持关系爱护感情友谊做什重站边冷落边更某边提供反边材料某领导进行挖角拆台扩分歧加深矛盾 五沟通封闭堵塞 秘书工作起达情左右疏通作达情艺术性调换角度艺术达时候站级角度情漏讲清清楚楚报时候站级角度情贪说明明白白 现实工作中级领导问题观点方法解决问题战略战术面会存程度差异差异存客观理解缩差异找出差异结合点秘书日常时沟通协调着密切关系秘书两级领导存差异做协调级差异工作缩化解级差异取
认识致 六挡驾阻拦干涉 挡驾象找门志层次事项轻重秘书者正确认识态度秘书协助领导理工作帮助级群众解决问题机会提高协调社交力机会秘书员讲究工作艺术者热情接予关协助者办事走亲访友挡驾重点放办事办事理法准者办事情弄清楚然进行分析类属部门里办致三种情况:属领导审批需急办事项立协助者找领导办理果领导时找着事留抽空找领导结果马转告二属职部门理事项协助者找职部门办理三涉方面事项应开会方式解决建议领导持开会召集关方面员参加统安排布置妥善处理 挡驾工作代表领导机关进行应该注意机关良形象克服种门难进脸难话难听事难办作风者态度冷静谦诚挚风度品德缠身棘手事项耐力烦火火暴事情弄僵挡驾程中应注意语言艺术应变力应变力通语言艺术表达出接语言规律循级级志语言基调谦虚磋商供参考口气离开原级语言基调请示报告探询口气懂装懂 七分工分家立 办公室工作整体科室秘书科室间秘书间般分工加强责心底取扯皮负责现象非常必实际工作中出映号唱调现象利办公室发挥合力作必须明确分工侧重分家立办公室部许交具体部门承办事情交办公室办秘书碰说沟通协调解决
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