提高交际力丰富社会验学校学部分理知识灵活运生活中更适应社会基础
实时间:
xx年xx月x日——x年x月x日
实容:
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顾客反感:完全闻问顾客彻底购物二路行问东问西提供超范围服务顾客喜欢需时候提供讲解必时候供样会顾客创造种方便舒适购物环境带定回头客
然超市中负责销售导购工作明白超市运营模式流程超市天快结束营业时候查点货物明天需进什货然电话进货商讲数量时间超市财务问题记清楚笔账否会越越乱
实认识:
服务态度重掌握服务技巧
谓态度真诚微笑顾客买舒心买放心留住老顾客谓技巧根购物者心情需变换服务方式做什技巧重辛勤蛮力够做服务行业顾客帝良服务态度必须想获更利润必须提高销售量求想顾客想急顾客急提高服务质量语言礼貌文明客热情周满足顾客求
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