超市销售员实报告 篇1
实目
1解零售行业促销策划员岗位详细工作容通深化实践接触实际工作解企业现实状况现代企业营销理理念特殊现代企业营销理进展趋势
2通实学校学理学问企业实际操作结合起理联系实际加深学专业理学问理解娴熟握营销理企业中运作
3握营销实际工作阅历增加高校期间学营销学问驾驭握力量
4握企业营销程营销理工作组织形式基方法综合运学学问进行调查讨培育发觉问题解决问题力量
二实务
暑假实期间单位担促销员工作负责8月份节日计超市设计行效促销方案设计提超群市销售额实期间负责七夕中国传统节日促销方案设计监督促销实际实施程记录整程写工作总结次促销做鉴促销员工作事营销销售事业岗位工作奠定促销方面基础更适应工作
三实单位简介
xxxx百货限公司位漂亮xx县xx镇xx街企业法xx先生超市营行业:超市百货便利店等
xx事零售业家型综合性购物中心xx超市实行选销售方式供应商品干货硬货生鲜服装家电五类涉生鲜干货饮料酒类美容护肤品保健品家庭品电器电子类产品童类产品服装等万种商品四周家属居民住宅区中心段交通便利属商业区超市营业面积约35000方米店堂宽敞设施完善商品丰富营业时间早7点晚9点14时产品分类分十区区设销售约58名正式销售员中厂方供应针特定商品进行销售销售员外20名搬运仓储工干名选购员财务员理员
xx超市着切顾客需求动身宗旨业务理模式限度降低商品成消费者xx超市商品价格类商场中式竞争优势爱营特色xx超市优质生鲜食品著名社区
xx超市秉承天低价始终保证满足服务社区营宗旨营模式单店营进展连锁营选购模式现金选购进展联合选购物流配送土营北方区域拓展
年xx超市坚持新奇廉价便利舒适营定位努力成中国华北区区二三线城市零售行业领航机遇中寻求进展诚信中铸辉煌xx超市进展成华北区强零售商奋斗
四实体会结
月实期快特珍惜次工作机会限时间里加深实际企业解找出身足实解工作中必需进行总结分析仅仅努力忘工作回头工作阅历进行总结分析考虑样节省时间提高效率量工作程序化系统化条理化流水化做忙乱条理清晰
通段时间实结合专业学问出结
①市场营销活动体现间沟通艺术企业开展营销活动消费者承认接受样达生产目
②作零售企业营业员接触消费者机会特消费者性相营业员需更耐烦顾客量做百问厌
③企业旦定位确定目标市场满意目标消费者需求尤重企业应动踪讨目标顾客消费特征改变面消费者性改变企业应准时更新产品进步满意更高需求
五超市点法
xx超市作市场营销专业实基常年组织专业学常年事营活动成立民间广告设计俱乐部培育营销力量时分派学代表定期回访宗购买客户通xx超市客户间沟通利培育学顾客间沟通力量效利专业学专业学问指导连锁店营理信样特利校市场营销专业长远进展
总说次实培育综合素养炼提高力量时通次实市场营销方面感觉肯定收获更加喜爱门课次实工作业务力量提高起动锻促进作增加竞争力次实丰富方面学问更深层次迈进中立足肯定促进作熟悉想做方面工作单天实行需常工作学中逐步积累断丰富阅历行现意识必需做吸取学问提高滋生综合素养时注意专业学问学样扎实文化基础迎接业中种严峻挑战
终指导老师李爱萍老师实单位xx超市表示真诚感谢感谢次实机会实程中指导关心次熬炼
超市销售员实报告 篇2
系部名称:xxxx
专业:xx
班级:
班级:xx
姓名:xx
学号 xx
实单位:超市化妆品柜台
1实时间: xxxx 年08月01日 xxxx年08月15日 14天
2实目:
身新生次实目着重体验熬炼适应力事服务行业中学专业做次实质性体验学顾客沟通沟通技巧体验找工作易做工作艰辛丰富工作阅历时身价值肯定程度提高广言解前业形势熟识业环境业规划更明白
3实容:
xx年暑期八月日八月十五日期两周时间烟台家家悦超市塔山分店化妆品柜台事化妆品销售工作
首先通聘请广告联系店面试店接受实恳求
实程实行倒班制天工作八时早晚班轮换制新起初三天工作阅历丰富事起班教授种推销技巧种留意事项学时动动熟识类化妆品说明项特性深信硬专业学问事服务业坚实基础者便开头仿事表情语气面问题敏锐反应解决问题序容事信前提饱满热忱满腹信份坚决英勇胜利诸法宝渐渐开头动前推销首先推断顾客需求言观顾客肤质做出精准推断类护肤品者化妆品适合肤质进行推举引适耐烦程度满意顾客需求价位功效质量售全方位服务
起初意思动顾客推销次次尝试顾太谓面子伴侣样真诚位顾客会然许然业绩步步攀升事三天陪伴快适应工作工作较遇特求顾客准时实行措施维护柜台老板
次发觉事相处周边柜台销售员相处工作重组成部分相互适应相互包涵相互理解促成良际关系处谐工作环境中工作质量然稳步升仅利工作利工作更重利店顾客营业额升顾客满足度升谐工作环境营造现处处布满着竞争身边少情味功利心皆觉二者完全突应权衡利弊适度转变心态容面业业形势
外觉次实时间限工作存许疑问例:顾客消费心理觉深奥东西简洁课学问说明必需断实践断摸索通丰富阅历断总结应算种学问更东西体会明年暑期会连续实旅程次实结束开头方案实规划进更丰富挺高身素养做需
超市销售员实报告 篇3
受初期惶恐知措撑现真酸甜苦辣终站住脚懂客户心理学懂客户需求介绍产品懂客户进行沟通找话题客户成伴侣样想成交产品难通次实专业更详深刻解年学学问巩固运次实中体会实际工作书学问肯定距离需进步学次实践中学许课堂根学学问开视野增长见识改掉许毛病知道挣钱简单工作辛苦复杂变适应断学断提高实践中熬炼激烈竞争中立败
实践目:
次实目着重体验熬炼适应力事服务行业挑战学沟通沟通技巧体验找工作易做工作艰辛丰富工作阅历时身价值肯定程度提高广言解前业形势熟识业环境业规划更明白
二实单位:
xxxx超市实岗位:事食品促销工作
()xx营运中保持务实简洁富创新原持续推动企业成长进步培育员工专业技专业学问确提升员工专业素养鼓舞分店参加社区生活深化解商圈住户想法制定符合顾客需求商业提案进建立员工企业顾客间完全信互动关系维护专业服务企业形象年会举办顾客满足度调查活动透专业分析问卷调查结果找出问题进行改善力求位员工做起提升顾客满足度外持续落实〔会员制〕软硬体建构符合顾客期盼创新提案赐予会员更关注走进位顾客生活中成解顾客需求值信企业
(二)首先通聘请广告联系xx超市业务员面试业务员接受实践恳求岗位职责执行公司促销方案检查价格签促销海报位状况精准回答顾客提问帮助货商品架商品陈设求整理排面踪堆垛商品销售状况准时补货负责办理商品进货验收退换
三工作容:
1营业前:
(1)准时班参晨会
(2)清洁货架商品卫生
(3)检查商品标价牌商品否全否未贴条码商品
(4)检查商品否满架存量足时准时店库取货取货时应留意:保质期短先验收商品先架取商品时应挪动商品准时原严禁站商品取货中间抽取
2营业中销售:
(1)礼貌精准回答顾客商品位置提问引导商品前
(2)顾客购买商品缺货时应请顾客稍候马店库取货快速返回
(3)商场时货时首先顾客表示歉意推举代商品顾客明确该商
品马报选购部联系商定送货时间
(4)顾客付款应留顾客联系址求提应服务台办理送货手续注明提货通知前提货发货电脑票注明提求送货请顾客服务台办理送货手续已发货商品电脑票注明送货签名
(5)时整理排面确保商品陈设整齐丰满
3调拨
(1)部门间调拨时调出部门必需调拨单核商品编码品名数量送调入部门实际调拨数量填入调拨单时签名行政调拨时部门员必需审核调拨单否财务部店长办负责签名手续齐全单发货调拨单签字时留调拨单部门联
(2)出电脑调拨单部门员应先审核调拨单电脑调拨单商品条码编码品名价格规格型号数量等容否相符误电脑单签名留部门联手工单电脑单时保存
(3)分店间调拨时调出部门员调拨单求商品收货交接填写实际调出数签字时留部门联调入部门商品验收程序处理
(4)需调拨商品妥包装防止中途商品损坏
4调价报损
(1)需作报损调价处理商品柜组长指定员必需清点商品数量登记注明缘请签字接电脑调价报损通知单执行时间前营业日结束需调价商品重新价架更换价格签需报损相关部门监毁
(2)接收货员验货通知时柜组长指定员必需收货区验收流程验收商品签字带回验收单部门联部门员马架商品送卖场架陈设需马架暂存店库(3)需供应商办理商品退换货部门员填写退换货申请单交审批传选购部接电脑退货单时需退换商品类供应商类存放接退换货通知需退换商品运收货员外门岗防损员监督退换货程序办理
(4)包装条码损坏等销售商品先检查商品否类现象马撤货架包装损坏封口机重新封口条码丢失电脑部补条码贴商品销售顾客求距离送货(送商场停车场商场门口路边等)应板车商品送顾客指定位置
(5)质量问题退回商品部门员马类商品进行检查发觉问题马撤货架商品价时根商品验收单调(削)价单商品调拨单规定编码价格正
确调价机
(6)价格贴商品粘贴位置求明显醒目遮住商品信息(品名规格型号法说明条码等)新商品入库应时商品价架陈设
5营业:
(1)存货状况准时店库出货保证货架商品丰满
(2)整理排面
四实践结果总结体会:
通次实接触形式奖惩制度例:定量提成制弹性提成制等等制度制度方面程度激发工作热忱佩服商智销售模式样刺激心理消费者例:定量减价制赠品制代金券等等许销售方法开眼界迎合顾客心理关键恰恰映射出优秀销售员专业力量专业素养旧断摸索丰富阅历老销售员断学断进步捷径事样校高校生前未做方面工作前天业务员起班教授促销技巧留意事项起初意思动顾客推销次次尝试顾太谓面子伴侣样真诚位顾客会然许然业绩步步攀升事样快适应工作工作较遇特求顾客准时实行措施维护柜台老板
次发觉事相处周边柜台销售员相处工作重组成部分相互适应相互包涵相互理解促成良际关系处谐工作环境中工作质量然稳步升仅利工作利工作更重利店顾客营业额升顾客满足度升谐工作环境营造现处处布满着竞争身边少情味功利心皆觉二者完全突应权衡利弊适度转变心态容面业业形势
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