文目录
1 2017前台试期工作总结
2 参考公司前台试期工作总结范文
3 前台试期工作总结范文
时间飞逝转眼公司已3月三月试期里事相处融洽领导指导事配合担公司前台工作试期间三月仅仅学公司项规章制度企业文化前台工作更深刻理解
做前台岗位话前台工作重性认识岗位单单体现出公司形象外客户公司第形象前台迎客开始开始成功半觉岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力重性认识促进步思考做职工作
范文二
时间飞逝转眼公司已3月三月试期里事相处融洽领导指导事配合担公司前台工作试期间三月仅仅学公司项规章制度企业文化前台工作更深刻理解
做前台岗位话前台工作重性认识岗位单单体现出公司形象外客户公司第形象前台迎客开始开始成功半
觉岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力重性认识促进步思考做职工作
前台工作接客转接电话收发传真复印做登记员出入做概解
班时整理前台物品察切电器否完否关闭电源天备忘录什事情做前台厅时保持整洁方天报纸整理饮水桶数发现够时时罗先生送水前台需物品够时时申请购买:纸巾复印纸等摆会客厅前台厅里宣传册够时时添加传真机复印机印机没墨时电话通知赵先生加墨果前台物品坏:窗帘坏维修工维修果电话线路问题求助电信局什问题想办法解决
二接收传真注意方传谁问清传真容免接收垃圾信息接受传真时转交相关员查收传真缺漏果方动传真接收发传真注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏收发传真复印做登记信件时交相关员
三前台接客做项工作重服务态度服务效率访客立起身动问第次访客问清楚方贵姓找谁什事解访者目通知相关负责中解否客留前台厅会客室引客负责办公室会客室接客笑脸相迎耐心细致亲切方引客入座倒茶水告知客已通知相关负责请稍等会客室夏天时开空调冬天开窗时会客室异味空气流畅
四转接电话注意礼貌语公司标准语:您佛山邦普公司问什帮您问清楚方找位贵姓什事情解情况转相关员熟悉公司部员办公电话短号果电方作广告推销网络公司关电拒绝果找李总注意方真关公司事情找李总果法判断转祝莹找李助理余理等领导电话问清楚领导电话号码记清楚领导电亲切问候
试期三月作前台工作工作范围较工作容较少足方工作时集中力够会犯迷糊希够更认真班工作勤力做事公司做
年工作中更断提高身形象工作质量效率责心
(1)努力提高服务质量做事麻利效率出差错服务态度良接客断积累验客留良印象接电话时断提高语技巧巧妙问答客量客户满意
(2)加强礼仪知识学业余时间认真学礼仪知识公关系学解接物中必须遵守礼仪常识包括坐姿站姿说话口气眼神化妆服饰搭配回答客户提问技巧等等美莲凯课讲知识实课会更信令气质
(3加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话果知识某部门没会提醒
电方简说明什时间者力范围简回答客户问题时抓住适机会公司作宣传
(4)努力造良前台环境保持公司门面形象仅注意身形象保持良环境卫生客户种赏心悦目感觉
参考公司前台试期工作总结范文
2017前台试期工作总结(2) | 返回目录
实践中学努力适应工作
作文员份工作新刚加入公司时公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉前台工作容公司部门职说前台公司外形象窗口言行代表着公司接公司访客礼相迎接听转接电话态度蔼处理办公楼日常事务认真仔细事虚心真诚等等
二工作:
1完成部门交办事项:
月做两次餐厅量报表(半月次)餐厅组长核汇报月初统计纸张量电话记录交企留底汇报量做节省公司资源月做丰快申通快递运杂费报销单交财务部报销登记写楼矿泉水(桶装瓶)办公设备物料(纸张色带墨盒)领料单
2完成日常正常辖范围工作:
更换传真机色带备复印机印机纸张处理传真机复印机印机卡带卡纸问题天登记纸张量拨出电话记录更换饮矿泉水楼走廊通道样品参观室门户理
3讯息处理工作记录:
滤电接收信息时转接需部门注意传真容时转达级记录供应商常联络方联系方式认真做眼需资料
4访客通报接
事先放手纸厕纸会客室面巾纸矿泉水备见客起身微笑迎接问侯指引客需方等候接洽时递矿泉水泡茶接坚决做客没离开会班休息时间时客访部门事需会快赶接帮忙协助应聘事宜
前台试期工作总结范文
2017前台试期工作总结(3) | 返回目录
行政部事前台三月工作纳总结:
1 认真做电接听访客接工作做订水工作
2 做月考勤工作
3 做仓库理工作
4 做公司档案理工作
5 做公司网站传文件工作
6 协助做招聘工作
7 完成领导交项时务
总三月职少遗憾工作确够饱时知该干什感觉
日子里努力提高服务质量 做事麻利 效率 出差错服务态度良 接客断积累验 客留良印象接电话时 断提高语技巧巧妙问答客量客户满意加强礼仪知识学加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题 准确转接电话果知道某部门没 会提醒电方 简说明什时间 者力范围 简回答客户问题 时抓住适机会公司作宣传努力造良前台环境保持公司门面形象 仅注意身形象 保持良环境卫生 客户种赏心悦目感觉
日子里希做更
3月前台试期工作总结范文
前台试期工作总结(4) | 返回目录
试期工作总结1
行政部事前台三月工作纳总结:
1 认真做电接听访客接工作做订水工作
2 做月考勤工作
3 做仓库理工作
4 做公司档案理工作
5 做公司网站传文件工作
6 协助做招聘工作
7 完成领导交项时务
总三月职少遗憾工作确够饱时知该干什感觉
日子里努力提高服务质量 做事麻利 效率 出差错服务态度良 接客断积累验 客留良印象接电话时 断提高语技巧巧妙问答客量客户满意加强礼仪知识学加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题 准确转接电话果知道某部门没 会提醒电方 简说明什时间 者力范围 简回答客户问题 时抓住适机会公司作宣传努力造良前台环境保持公司门面形象 仅注意身形象 保持良环境卫生 客户种赏心悦目感觉
试期工作总结2
时间飞梭光阴转转三月试期出差旅途中转眼结束回想起三月时间里领导关怀事教导帮助技术提高等等帮助进步想三月具体工作谈谈
刚公司前两周进行公司部培训中包括公司制度112系统技术培训两周时间里基公司规章制度公司性质熟悉公司环境帮助通万海青老师培训112系统模糊轮廓工作特现阶段特熟悉系统时候工作着积极指导作
接两月里先方南海东莞江门三方三方工作中实三方工作时候三种角色南海时候瑞达公司第次出差说工作实连基生活事情清楚说真感谢陈明桂作公司新事南海东莞时候教东西特电信业务知识排队机交换机等方面知识东莞工作时候够单独华公司工程师进行电信业务割接等等东莞时候明白系统部工作工作容熟悉ivr112语音机知识学会够维护112语音机够修改ivr112语音程序修改1121000号间转接程序更加选择瑞达公司表示认南海三天时间基没进行具体工作观察学东莞渡观察动手维护动手修改代码然局方华科技公司间沟通讨公司天董建军东莞熟悉知识进行电话交流实表明已独立进行工作时间里基江门电信工作工作较涉新知识中间件技术方工指导ibss112系统部分解前时间基做语音程序次江门工作中基接触数库方面知识(然做语音)然东西新通次工作次工作较信心
公司文化事交流指导喜欢留瑞达工作重原回想试期间工作深深感觉力量单薄集体力量强什懂肯学肯做
时公司学气氛想会快成长起况学
关优点缺点明显客户交工作协调语言表达文档编写方面优点东莞江门两客户配合工作做错特江门事局方协调工作局方方案文档工作基做事局方员认缺点非常明显明显112系统ibm cics中间件熟悉想应该需定时间希够少时间熟悉果系统学112机会错事情
感谢领导关心事帮助没开展工作想懂东西什懂懂紧肯学学毕业学会认肯学愿学喜欢常常换工作想然已成瑞达份子已适应目前工作较喜欢公司特系统部氛围希够留瑞达公司公司努力工作
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