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2020年行政前台试期转正工作总结
加入__公司已__时间里学校名学生踏工作岗位成名员工学更知识技方面提升领导支持事帮助较完成职工作感谢初公司领导成长台工作中断成长断学提升身素质现试期工作总结:
日常工作方面:
1事情细节化条理化规范化
前台工作较琐碎收发传真邮件报纸维护办公设备送水接访员等刚接触工作时时候事情赶块会应付显手忙脚乱然完成工作工作程中细节没注意做事情显没条理效率低
断摸索总结意识想优质完成工作首先工作全局统筹细节入手保持良工作状态提高效率永懈怠提高胜似简单行政工作现已较统筹安排工作努力工作细节处理争取家位支持服务断提高业务水职业化标准时刻求时规范化方面需加强会工作中更加注意点
2保持较工作状态
低王低海行政身服务性支持性工作尤前台接客户访公司型会议时前台会负责茶水准备服务工作解需求适时家服务接员送报送水访员司机服务周体现出公司良形象
保持良工作状态提升服务质量工作程中求避免消极情绪谨记工作职责时刻位置放合适高度着服务提升态度投入工作中行政员必备素养
3学会沟通团队协作
沟通生存社会中必少种力前台工作需外部门社会士交道沟通良效沟通显尤重___月工作中项沟通基畅通身存着少问题件事情发生时情况沟通时缺少积极性动性总花费时间想件事时解沟通处理事情时略显动浪费时间降低工作效率专业面
遇事积极动第时间解决问题仅工作更完成促养成做事逃避勇前负责底品质工作中会种标准求争取工作完成更出色
__行政前台试期转正工作总结(二)
时间飞逝转眼公司已__月__月试期里事相处融洽领导指导事配合担公司前台工作试期间__月仅仅学公司项规章制度企业文化前台工作更深刻理解:
做前台岗位话前台工作重性认识岗位单单体现出公司形象外客户公司第形象前台迎客开始开始成功半觉岗位事项工作公司整体___结构中部分公司总体目标努力重性认识促进步思考做职工作
前台工作接客转接电话收发传真复印做登记员出入做概解
班时整理前台物品察切电器否完否关闭电源天备忘录什事情做前台厅时保持整洁方天报纸整理饮水桶数发现够时时__先生送水前台需物品够时时申请购买:纸巾复印纸等摆会客厅前台厅里宣传册够时时添加传真机复印机印机没墨时电话通知__先生加墨果前台物品坏:窗帘坏维修工维修果电话线路问题求助电信局什问题想办法解决
二接收传真注意方传谁问清传真容免接收垃圾信息接受传真时转交相关员查收传真缺漏果方动传真接收发传真注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏收发传真复印做登记信件时交相关员
三前台接客做项工作重服务态度服务效率访客立起身动问第次访客问清楚方贵姓找谁什事解访者目通知相关负责中解否客留前台厅会客室引客负责办公室会客室接客笑脸相迎耐心细致亲切方引客入座倒茶水告知客已通知相关负责请稍等会客室夏天时开空调冬天开窗时会客室异味空气流畅
四转接电话注意礼貌语公司标准语:您__公司问什帮您问清楚方找位贵姓什事情解情况转相关员熟悉公司部员办公电话短号果电方作广告推销网络公司关电拒绝果找__总注意方真___司事情找__总果法判断转__找__助理__理等领导电话问清楚领导___号码记清楚领导电亲切问候
试期__月作前台工作工作范围较工作容较少足方工作时集中力够会犯迷糊希够更认真班工作勤力做事公司做
工作中更断提高身形象工作质量效率责心
__行政前台试期转正工作总结(三)
__年__月__日进入公司已__月时间回首段时间工作表现存许足处总体付出获少收益行政工作琐碎搞工作常__理请教事学摸索实践短时间便熟悉前台工作明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
试期转正工作总结:
具体工作表现
A够较完成职工作(文件录入存档印办公品发放等)做行政勤工作计划
B懂事情轻重缓急做事较条理
C够较完成级安排务
D够动承担责积极改正错误避免类似错误次发生
E事相处融洽够积极配合协助部门完成工作
1办公品理
起初刚公司时候办公品理完善__天时间办公品全部整理登记根时情况寻找家专门做办公品公司然货三家理意终定星期__统计周办公品出入明细__理报告请示礼拜需品做备需业务部频繁加班情况周__时候会提前审计部预计需复印纸等办公品备出免耽误装订工作
2公司固定资产统计
公司第__天固定资产做彻底统计电脑复印机桌椅微波炉
3月底工作
月底位员工卡情况请假天数核做考勤表交__理
月底月公司网费物业理费停车费保洁费电话费快递费办公品费电费饮水费等办公品费合计做出明细交__理做出月月金额
4事做
行政工作繁琐正谓天难事始易天事始细想协调团队件琐碎事保证业务正常序发展首先抱正确心态踏踏实实劳怨完成级交派工作次断提高抓住次学成长机会努力提高业务水业余时间善发现工作关新事物新知识翁姿态发挥长公司分担更力工作
⑴天保洁阿姨起董事长办公室扫卫生花卉保养班时整理前台物品察切电器否关闭电源天备忘录什事情做前台厅时保持整洁方什问题想办法快解决
⑵前台工作迎客客户答疑(包括转接电话收发快件)做项工作重服务态度服务效率访客立起身动问第次访客问清楚方贵姓找谁什事解访者目通知相关负责中解否客留前台厅会客室引客负责办公室会客室接客笑脸相迎耐心细致亲切方引客入座倒茶水告知客已通知相关负责请稍等
⑶转接电话注意礼貌语公司标准语:您__公司问清楚方找位贵姓什事情解情况转相关员
二工作收获
1工作敏感度提高够较积极领导汇报工作进度结果
2工作适应力逐步增强期安排工作现已心应手
三工作足
工作细心度欠缺
四工作方
1努力提高服务质量做事麻利效率细心出差错服务态度良接客断积累验客留良印象接电话时断提高语技巧巧妙问答客量客户满意
2加强礼仪知识学业余时间认真学礼仪知识公关系学
五总结
工作总结然定进步成绩方面存着足工作确够饱时知道该干什感觉切切相信会着半年努力学考证断实践逝感谢领导够提供份工作机会工作支持肯定机会家提高进步感谢位事半年工作热情帮助悉心关然验足力欠缺相信勤补拙彼份理解份沟通加懈努力相信__公司明天会更
__行政前台试期转正工作总结(四)
岁末年初际回首展未三月试期里公司指引部门领导关心帮助事间友合作工作学少进步前台展示公司形象服务起点客户说前台接触公司第步公司第印象非常重前台定程度代表公司形象时公司客户服务前台迎客开始重性认识定认真做职工作
努力提高服务质量
认真接听电话熟记部门分机号严格接公司指引予电话转接时做保密工作客户参观时时刻注重保持良服务态度热情接合适环境客户宣传公司文化巧妙回答客户提出问题做笑脸相迎耐心细致温馨提示等业余时间加强学关电话技巧礼仪知识断充电适应公司快速发展
二注意前台卫生形象
时提醒卫生员扫清洁责范围茶水间会保持室洁清饮水机消毒工作月少消毒次时更换印机硒鼓维护前台办公品
三做文具采购工作
学采购技巧解采购文具市场价格现供应商进步沟通希原采购价格降低点找优质文具供应商中挑选物美价廉服务周供应商公司节约分钱保持两家固定供应商
四做仓库理
时盘点仓库做物品类严格接公司制度做件物品进出登记时查物品完情况缺少损坏物品时报相关部门
五局重计较失
工作时间休假时间果公司时务分配服安排积极配合找理推脱作京信员奉献份力量公司效命时积极参加公司___活动加强事间感情部门间沟通解公司基情况营容更工作断基础然前台工作时较琐碎事认真做会心做件事感谢部门领导教诲公司予机会日子里加强学努力工作
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