前期物业理工作指导思想
XX年金九成年轻物业理企业说成长程迎接挑战加压探索新课题程回首理工作逐步适应村委会体制改革开发单位信结合项目情况鉴均豪理模式努力探索项目部理机制强化项目综合服务力理标志坚持客服务种营思路全面提高级员思想素质业务素质村委会正确领导开发商亲切关怀鼎力支持充分调动职工积极性安全文明服务基础业抱怨服务缺憾理盲点工程缺陷工作标准通积极探索懈努力安全文明生产提高服务质量职工队伍建设等方面取定成绩
二 前期物业理完成济指标
1 办理入住:住宅509户底商8户物业理费收入 62995837 元
2 办理装修494户装修理费收入 XX0000 元
3 停车场价格原出租情况佳没收入争取期加强租售力度争取突破
4 提倡勤俭持家降低成节约源提高营效益项目部采取严格效措施控制项开支积极想办法扩收入力争赢利保障项目部正常运营
三前期物业理工作简回顾
() 物业理情况
①办理入住509户入住率9999G
②完成园区保洁开荒通开荒员进行重新组合
③培训18名电梯司机全部合格持证岗
④保洁公司签订园区保洁服务合完成项目日常保洁服务
⑤针装修期间施工垃圾进行专项治理采取系列措施取较成效保持良卫生环境
⑥接业投诉 80 起左右针投诉容分类相应部门处理争取短时间解决问题杜绝鸡肋服务
⑦配合部门突发事处理积极协调认真登记调查分清责动解决赔偿业感满意
⑧准备切相关手续迎接底商入住
⑨动开发商联系沟通相关销售资料移交物业
⑩建立物业业数库相关信息输入查询便捷快速详实断更新保持数完整性
○11着装修高峰开展深层次服务正制定服务容服务项目 满足业需求
○12准备组织员解征询物业服务工作意见建议认真分析改善服务工作中足业户满意率达80
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