物业公司工作总结

物业公司工作总结

年股份公司级组织领导关心帮助兄弟单位理解支持物业公司营班子全体员工懈努力实现年初预定目标
现物业公司2005年项工作总结：
营理情况
1完善项规章制度建立部理机制
物业公司营班子始终提高物业服务水扩服务范围部服务逐步走外部服务争取市场中获取效益做持续性发展必路实现目标优质服务根基础着实事求原建立系列适应市场济发展需公司发展需岗位工作质量标准效绩考核制度员工奖惩条例值班理工作制度商户回访工作制度投诉接处理制度办公费理制度工资理制度考勤制度会议制度文件学落实制度效绩考核检查落实制度员工培训制度等二十项规章制度加检查落实力度项工作计划方法目稳步展开时建立完善部理机制采走出引进方式昌乐园银电信建行等物业公司学参观汲取先进理验基础结合实际情况营班子部门理岗位职作govyicom工作范围作明确划分项工作细化促进岗位积极性动性创造性级理员工作实践中断锻炼业务理水断提高
2 公司团结务实服务意识显著提高
物业公司断提高服务质量限度满足商户业需求稳步提升物业收入树立良企业形象首先思想政治工作入手发挥团员工会积极分子模范带头作带领全体员工转变观念开展理学加强业务培训员工服务意识身素质断提高求公司领导级理员常深入基层做量答疑解惑工作公司形成团结致求真务实工作氛围次够服务质量更台阶资质评审中档次物业公司加强类资料查阅收集档工作部门形式性质等合理分类存档极方便需材料时查阅利第三重视参加开展形式样培训活动积极参加股份公司组织类培训学时针公司部工作特点性质定期定期开展升旗仪式安全生产消防知识仪容仪表礼仪礼节设备原理物业规范等业务培训全体员工服务意识业务素质提高第四狠抓项规章制度落实促进工作迅速效开展特切实落实实施效绩考核工资极功夫考核部门时理员接受效绩考核检查制度考核起相互监督作实施员工工作作风服务意识水效投诉处理率显著提高晨会制度实施天晨会前期出现问题天安排工作具体落实相关责求天完成必须天完成完成查出原制定计划限期完成部门工作效率明显加快改变懒散慢良惯迅速提高服务意识减少投诉效开展工作起关重作
3精减员节降耗理效益明显提高
物业公司领导班子清醒认识开展外业务前通加强部理加成监控力度（尤力成控制）减少企业亏损提高企业效益采购工作节降耗关键环节物业公司实施严格监控制度求外购材料必须两常置易耗品必须建立供货厂家详细资料建立长期供货关系时财务行政办员常做市场调查找源头供货商提高服务偿服务项目采取购代购协助购买材料方式限度满足委托方利益次通减员工作企业力成降低2005年31名员工解劳动关系减少工资附加费3万元第三降低费取消理员工作餐改部分补助餐值班理夜班值班员取消快餐餐员工餐供应减少开支1万元外求维修工作修复换新干两时修复决两时第四开展修旧利废活动办公品严格控制废旧拖23拆开合成1接着报废设备中零件拆洗利做必开灯开少开少开包干区域做走灯熄水停奖惩规定加约束第五2005年加开展封堵修门窗挂门帘等保暖措施加装四十部旧风机盘维修清扫百部风机盘增强末端设施排风效量节约燃油统计通采取项节措施全年低摊物耗费降低8万元油料减少22万元减少员工餐办公费洗涤费费20万元减少工资附加费10万元达降低成提高效益目
二精神文明建设情况总结：
1根股份公司求实际情况成立物业公司精神文明建设领导组设办公室江总书记关三代表重思想指导认真学十五届五中六中全会精神紧紧围绕济建设中心股份公司产业结构调整工作核心通三代表求学确立解放思想实事求锐意进取时俱进新工作作风学宣传兵团１＋８文件三项制度改革公民道德实施纲活动中制定学计划学活动安排落实总结板报横幅宣传栏等形式全体员群众中深入开展学宣传教育活动参加全国公民道德建设知识竞赛中获第二名股份公司组织公民道德实施纲１＋８文件三项制度改革公司法劳动法新工会法知识竞赛考卷笔试中获等奖两二等奖三三等奖取良效果
深入学全面贯彻*总*副总2004年度工作总结2006年工作安排题坚定信心真抓实干开创股份限公司项工作新局面抓理促效益塑形象求发展工作报告工作计划物业公司结合工作实际组织物业公司限度满足客户需演讲会18位演讲志行业出发身岗位出发物

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