2003年部邓理三代表重思想指导深入贯彻十六精神认真落实省市县委关信访工作系列部署信访工作作组织部门体察民情联系群众重渠道立体抓信访法办信访标兼治综合治理断加重信访案件督查督办力度2003年接信访56次全部处理完毕结案率100力促进全县社会稳定发展
完善信访工作制度规范信访工作机制
推动信访工作更加规范序开展更高标准重新审视全县组织系统信访工作部长接日制度信访工作例会制度等做进步修改完善制定整套更加科学规范制度重点抓五项制度落实
信访工作领导组工作制度全县组织系统成立县委常委组织部长组长部业务科室负责乡镇副书记组宣委员成员信访工作领导组统负责全县组织系统信访工作领导乡镇成立委书记组长信访工作领导组形成层层负责覆盖全县信访网络级领导组定期部署信访工作指导处理影响信访案件新情况新问题进行研究提出工作目标信访工作序开展提供坚强组织保障二信访隐患苗头定期排查制度充分发挥县乡村三级组织系统信访工作领导组作建立完善三级排查网络组织系统信访苗头实行周排查月调度季通报重节日政治活动期间日排查群众关注热点难点问题早发现早处理问题解决基层处理萌芽状态2003年排查出员群众关注热点难点问题36件时进行处理效消信访隐患三信访
督办卡制度委组织部科室承担重信访案件部长签批督办卡限期解决全年8项案件进行重点督办全部期解决四信访责追究制度基层委部科室实行季度年终考评考核全面完成信访工作务予表彰奖励工作负责出现失误未完成工作目标视情况领导具体责予通报批评谈话诫勉警告直降职处理五信访回访制度已解决重信访案件全部建立档案部信访工作员半月进行次踪回访发现新情况新问题立做出反应时予处理防止案件反弹确保出现重访健全完善信访工作制度信访工作机制高效运行提高信访工作规范化制度化水
二突出信访工作重点消信访工作隐患
围绕级重部署重活动县委重决策确定信访工作重点集中力量解决问题努力提高信访工作针性实效性
1创优转规范理建强村级班子巩固信访工作第道防线信访工作基础基层基层关键村级班子建设针组织系统信访案件部分农村特进村实际通深入排查摸底认真聚焦核实确定出13农村进支部列入省市治理重点进行专项治理整顿13进村全部县级员领导干部分包13进村选派驻村工作队细化进村治理转化方案帮助查找问题制定发展规划解决难题形成县级领导带头抓乡镇委具体抓相关部门配合抓利格局解决批群众反映强烈热点难点问题13进支部全部实现转化降低信访案件发生率
2深化衣食父母观教育深入开展攀穷亲帮扶城镇特困员活动全县副科级领导联系户农村贫困户正科领导联系户农村贫困户户城镇特困户帮助谋划致富门路解决实际问题活动中群众提供致富信息技术889项帮
助联系致富项目681项项活动开展贫困员摆脱困境切实感受政府温暖减少访隐患维护社会稳定
3严格政策认真做老员生活保障工作针部分农村老员生活困难实际情况县委组织部积极协调县财政十分困难情况争取资金17万元537名农村老员进行困难补助解农村老员生活忧非典期间老员发放温度计肥皂消毒药口罩等保障老员身体健康充分体现组织关怀温暖杜绝农村老员生活困难引发访
三握信访工作规律增强信访工作前瞻性
针诱发访问题采取四方面针性措施效增强信访工作动性预见性做防患未然抓住源头问题解决未访前访户引发访问题种案件涉组织工作指派专进行综合调查分析诱发访问题早解决年农村两委班子换届工作中员队伍中开展整训活动统员思想加强乡镇换届工作领导指导时解决问题保证换届选举工作利进行没出现重信访案件二特事特办防止重信重访县重访员县委组织部指派专进行专项督办特易引发越级访计划生育公粮征购老干部两费等突出问题仅责实行特事特办单位律开绿灯确保问题处理程中推诿扯皮三握关键时期着力解决敏感问题避免出现集体访集体访影响危害难控制防止出现集体访放突出重位置抓综合分析确定易引发集体访问题时间农村访问题般村财务计生土等问题访时间集中农闲时期城镇职工访企业职工业问题时间具确定性县委组织部着重握关键问题查找根源根加解决时关键时期派做疏导工作减少群众抵触控制集体访四法规范访行处理信访问题注意严格握三条原:理序访时解决问题理序闹访坚决制止访名意煽动群众闹事坚决法击
四加强信访队伍建设提高信访工作员素质
根县社情复杂稳定工作务繁重实际情况时选调政治素质高业务力强干部充实信访干部队伍做员落实岗位落实责落实时加业务知识培训工作力度结合县信访局举办信访干部培训班2期典型案例讲评会3次信访干部政治意识服务意识明显增强综合素质实际工作力明显提高加强培训基础抓组织系统信访调研工作实践中进行理探索思考时推广验做法调研中发现员群众村工作解渠道较少乡镇委反映问题难针问题20乡镇普遍推行农村支部书记全体员汇报工作制度乡镇委书记员村民代表
民话日制度听取采纳群众意见效减少信访量
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