XX县残疾联合会应急理方案
效处置县发生残疾突发性事件避免减轻突发事件造成损失负面影响维护社会稳定分级负责口办理谁谁负责原结合会实际特制定预案
建全机制明确职责
()成立处置突发事件应急工作领导组领导领导组组长班子成员副组长组成员教科康复科办公室监察室负责组成负责全县残疾突发性事件应急工作领导组织协调解决突发事件中遇重问题
(二)负责信访工作科室建立常性分析预测机制加强信访分析涉矛盾稳定素做早发现早报告早处置
(三)预防事件处置中失职渎职原造成严重果关规定追究责
二应急处置工作
（）般事件应急预案
1般事件应急预案指正常访处置预案
2处置程序：
（1）热情接访言行文明态度蔼
（2）耐心接谈访者诉问题意见求认真听记问清情况作记录属重复访注明反映日期次数新问题新情况应补充记录
（3）恰处理：访者诉问题求合理符合关政策法规条件解决予解决满足残疾正求符合政策规定提高求条件暂时具备难满足予答复耐心做解释工作理取闹批评教育
（二）非正常访处置预案
1非正常访指违反信访条例治安理处罚条例等关规定直接影响机关正常工作秩序社会秩序访活动
2处置原求：必须坚持法解决问题思想疏导教育相结合原妥善化解矛盾维护社会稳定坚持法办事做政策法规宣传教育通解释服引导法律程序解决
(1)残疾准备进京越级访出现集体访时信访工作员获悉时通知领导镇乡亲现场劝返阻止残疾访迅速离开聚集接场反映问题
(2)出现围堵击国家机关危害国家身安全听劝阻批评教育残疾报公安机关采取必现场处置措施
(3)时访员进行思想沟通做访员思想稳定工作加强解做现场笔录
(三)重活动处置预案
1重活动预案指参加残疾重节日活动时发生突发事件处置预案
2处置程序：
（1）应急工作领导组员第时间赶现场根事件情况组织实施处置工作立制定应急措施分工协作
（2）劝导疏散围观员时通知公安消防医院等相关部门实施关工作
（3）调查事件原规定时限事件情况关领导部门汇报妥善处理续工作
三认真调查做善处置工作
1处置事件认真调查查清事实真相严格法律法规政策解决残疾反映问题
2时快速处理发生群访事件规定时限办结解决
3加强信息沟通时解掌握关情况时反馈关情况通报关部门领导
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效处置县发生残疾突发性事件避免减轻突发事件造成损失负面影响维护社会稳定分级负责口办理谁谁负责原结合会实际特制定预案
建全机制明确职责
()成立处置突发事件应急工作领导组领导领导组组长班子成员副组长组成员教科康复科办公室监察室负责组成负责全县残疾突发性事件应急工作领导组织协调解决突发事件中遇重问题
(二)负责信访工作科室建立常性分析预测机制加强信访分析涉矛盾稳定素做早发现早报告早处置
(三)预防事件处置中失职渎职原造成严重果关规定追究责
二应急处置工作
（）般事件应急预案
1般事件应急预案指正常访处置预案
2处置程序：
（1）热情接访言行文明态度蔼
（2）耐心接谈访者诉问题意见求认真听记问清情况作记录属重复访注明反映日期次数新问题新情况应补充记录
（3）恰处理：访者诉问题求合理符合关政策法规条件解决予解决满足残疾正求符合政策规定提高求条件暂时具备难满足予答复耐心做解释工作理取闹批评教育
（二）非正常访处置预案
1非正常访指违反信访条例治安理处罚条例等关规定直接影响机关正常工作秩序社会秩序访活动
2处置原求：必须坚持法解决问题思想疏导教育相结合原妥善化解矛盾维护社会稳定坚持法办事做政策法规宣传教育通解释服引导法律程序解决
(1)残疾准备进京越级访出现集体访时信访工作员获悉时通知领导镇乡亲现场劝返阻止残疾访迅速离开聚集接场反映问题
(2)出现围堵击国家机关危害国家身安全听劝阻批评教育残疾报公安机关采取必现场处置措施
(3)时访员进行思想沟通做访员思想稳定工作加强解做现场笔录
(三)重活动处置预案
1重活动预案指参加残疾重节日活动时发生突发事件处置预案
2处置程序：
（1）应急工作领导组员第时间赶现场根事件情况组织实施处置工作立制定应急措施分工协作
（2）劝导疏散围观员时通知公安消防医院等相关部门实施关工作
（3）调查事件原规定时限事件情况关领导部门汇报妥善处理续工作
三认真调查做善处置工作
1处置事件认真调查查清事实真相严格法律法规政策解决残疾反映问题
2时快速处理发生群访事件规定时限办结解决
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