目 录
前 言
第 篇 礼仪起源发展
第 二 篇 礼仪
第节 仪容仪表
第二节 穿戴
第三节 言谈举止
第 三 篇 学校礼仪
第节 升旗礼仪
第二节 课礼仪
第三节 集会礼仪
第 四 篇 家庭礼仪
第节 长辈晚辈
第二节 客做客仪
第三节 餐礼
第 五 篇 社会礼仪
第节 公场礼仪
第二节 公生活礼仪
第三节 外出旅游礼仪
第四节 际交礼仪
第五节 涉外交际礼仪
第 六 篇 常文明礼仪语
第节 校园文明礼貌语
第二节 生活中常礼貌语
附 关礼仪歌谣
前 言
类切活动间相互交前提说交种生存发展必需基活动现实社会中际交中礼仪更加关注着交礼仪重性认识断加深校已学科教学中加强礼仪教育渗透学校德育组方面做出努力做法零散系统化作文明交际礼仪启蒙教育重全面系统培养学生文明礼仪风范走里认受欢迎正开展文明交际礼仪教育具现实必性客观前瞻性校决定文明礼仪教育学科渗透发展作校课程科目开发确定家庭礼仪校园礼仪社会礼仪容年级开始学生进行系统文明交际礼仪教育目计划学生带入良际关系殿堂
课程开设评估:
1学生现状需
着科学技术断进步物质生活水断提高优越物质生活条件生长起独生子女更着衣伸手饭张口生活方面长辈溺爱导致冷漠私切中心善懂周围交济较困难家庭家长整日忙谋生四处奔波放孩子生长缺少孩子教育引导染良恶野蛮霸气缺泛教养忽视文明礼仪重性部分重智轻德认孩子学行忽略孩子文明礼仪教育问题现代社会发展文明礼仪求断提高学生中开展文明交际礼仪教育活动具十分现实意义
2校校情需
校处省道线乡镇边校生源农村子女家庭济条件文化底蕴足忙事务暇孩子行惯进行正确引导学校学性散漫唯独尊学生教师交时缺乏良礼仪规范社会家庭中样尊老爱幼样熟陌生交道样着装样客做客样遵守社会公德样讲文明讲礼貌等等显较薄弱容忽视问题开设文明交际礼仪教育课程校校情需
3满足学生心理发展需
心理学家调查表明:学生第需学会交培养高尚道德情操次学会学学生需求满足进步发展性加学生接受力模仿力极强培养良惯佳时期学阶段开设文明礼仪教育课程系统受良礼仪规范熏陶教育养成良性品质成社会奠定良生基础
4校育目标需
校首目标教育学生讲文明懂礼貌更系统学生进行较连续性完整性教育训练落实校育目标拓展更加广阔教育空间拟文明礼仪教育作校校课程促进校良校风形成更养成文明校园风貌
5丰富课程资源
国早已颁布学生守学日常行规范(修订)加校图书馆丰富藏书宽带网建成更方便网资源利……进行礼仪教育资料源校该校课程开发提供资源保障
第篇 礼仪起源发展
礼中国古代社会典章制度道德规范作典章制度社会政治制度体现维护层建筑相适应交中礼节仪式作道德规范国王贵族等切行标准求孔子前已夏礼殷礼周礼夏殷周三代礼革相周公时代周礼已较完善作观念形态礼孔子思想体系中仁分开孔子说:仁礼?张道德齐礼德治破礼蔗限制战国时期孟子仁义礼智作基道德规范礼辞心成德行
礼质作
儒家鼓吹理想封建社会秩序贵贱尊卑长幼亲疏求生活方式行符合家族身份社会政治位身份行规范礼礼具鲜明阶级性差性古指出礼作维持建立等级制度亲属关系社会差异点说明礼涵义质
二礼原
尊重原:求种类型际交活动中相互尊重前提尊重方损害方利益时保持尊
遵守原遵守社会公德遵时守信真诚友善谦虚
适度原:现代礼仪强调间交流沟通定握适度性场合象应始终卑亢落落方握定分寸
律原:交流双方求尊重前首先应检查行否符合礼仪规范求
三礼含义
礼语中含义
()礼制指全社会等级制度伦理秩序
(二)礼仪指具体礼节仪式
(三)礼貌指接物时表现出道德修养(恭敬谦)
现礼
礼仪类维系社会正常生活求遵守起码道德规范长期生活相互交中逐渐形成风俗惯传统等方式固定说礼仪思想道德水文化修养交际力外表现社会说礼仪国家社会文明程度道德风尚生活惯反映重视开展礼仪教育已成道德实践重容
礼仪教育容涵盖着社会生活方面容仪容举止表情服饰谈吐接物等
象礼仪公场礼仪客作客礼仪餐桌礼仪馈赠礼仪文明交等校园礼仪包括:尊重老师 尊重学学会请教学会商量学会倾听学会劝阻学会合作学会感恩学会师生间礼仪 ……
家庭礼仪包括:做客礼仪迎宾礼仪客礼仪祝贺礼仪邀请礼仪服饰礼仪 辈间礼仪 ……
社会礼仪包括:问路礼仪车礼仪购物礼仪影剧院礼仪邻居间礼仪……
际交程中行规范称礼节礼仪言语动作表现称礼貌加强道德实践应注意礼仪敬律适度真诚原进行际交告文明言行
第二篇 礼仪
第节:仪容仪表
学生着浑然天成容貌身材没必容貌身材意改换成理想中模样注重仪容然焕发出青春风采
保持仪容清洁
保持仪容清洁特面部口腔颈项手头等部位脸洗净眼角鼻留分泌物嘴边沽饮食残留物洗脸洗脖子耳应保持口腔卫生天早晚刷牙食漱口龋齿应时治疗口腔发出异味手背手腕干净指甲常修剪留长指甲指甲缝里黑垢常洗澡勤换衣特夏季运动头发梳理整齐常洗洗发选适合洗发剂保持头发柔注意清洁整天蓬头垢面黑手黄牙浑身汗臭尊重没表现出尊没表现出尊重
二保持相貌健美
柔润富弹性皮肤相貌健美重标志保持相貌健美定注意皮肤特面部皮肤健美皮肤会断分泌皮脂汗液裸露皮肤会沾染灰尘定期冼澡常洗脸洗脸宜温水油性皮肤洗脸时少许香皂洗面奶洗完脸田手面部怍简单摩促进皮肤血液循环秋季冬季.特气候较干燥区洗完腔适点适合皮肤属性护肤品坚持合理作息时间科学体育锻炼保证充足营养会保持皮肤健美起积极作
学生皮肤相娇嫩化妆品容易皮肤成伤害舞台演出等特殊需外学生应化妆化妆指粉脂等修饰面容成年达然状态健美效果时助粉脂加修饰学生化妆仅会伤害然美会损害皮肤健康化妆品般含铅种化学成分青少年细嫩皮肤刺激性长期会加速皮肤老化出现干裂粗糙现象严重会受化妆病害
三应选择适发型
发型仪容组成部分学生发型没强求律家根脸型头发疏密选择发型理头留分头剪短发梳长辫总求整齐简便整齐学生身份求简便学生生活节奏需总学生发型符合学生身份显示出青少年气蓬勃精神面貌男生适宜留长发更盲目模仿某偶梳理出适合发型男生头发.两侧部发长应超发界
头发长仅学生身份符.会失青春美感果缺乏良卫生惯常梳理更难现出青春色女生烫发烫发学生身份符烫发成年事.学生发型追求成化会感协调更谈美观说花费宝贵时间精力伺候头发学生说实合算
四健康美
健全体格.健壮体魄加匀称体态健美身材学生正处身体发育阶段身材健美常参加体育锻炼科学锻炼身体生命运动常参加体育活动促进身体正常发育天课间操认真做动作位达活动筋骨消疲劳理想效果认真体育课体育教材求学锻炼身体科学方法积极参加体育活动参加种体育锻炼身体部分匀称发育科学锻炼身体中学生尤重学身体发育阶段急拥发达肌肉早进行力量型锻炼结果影响身高发育学锻炼法适度身体发育留遗憾学生进行体育锻炼应体育老师指导进行
第二节:穿戴
穿着衣裤鞋袜应合体整洁朴素体佳
合体衣着规格适合体高矮胖瘦衣着合体方便舒服起会觉扭学生衣着适宽松点较适宜面料选择弹性强点整洁穿着规整清洁衣领翻衣扣扣齐腰带鞋带系衣服常换洗特注意衣领衣袖处出现污迹衣冠整满身污垢仅体面相处尊重表现
朴素穿着俭朴素雅重视穿着护身保暖功淡化穿着装饰功追求时髦求美观方追求艳丽求色彩协调追求高档华贵求体现出青少年气蓬勃精神风貌
体指衣着符合中学生身份年龄身材性格更重指着装场合家穿着意节假日外出穿着活泼校必须着装规整现提倡中学生穿校服条件学校应根中学生穿着原制作统校服学校举行典礼升旗仪式型集会时着统校服
学生穿鞋.应球鞋布鞋旅游鞋穿皮鞋女生皮鞋应高9公分固身体发育学生身份说高鞋中学生合适
二佩戴防护品标志饰物应符合礼仪规范
佩戴包括帽子头巾围巾手套墨镜等种防护品包括校徽红领巾少先队队长臂章团徽等种标志包括种装饰物
帽子头巾围巾手套等品选应根衣着情况定求色彩样式协调伦类感觉物品作闻御寒室应戴帽子头巾围巾手套较强阳光学生般需戴墨镜特室礼节性场合更应戴墨镜
标志佩戴应严肃红领巾系法正确少先队队长标志应佩戴左臂校徽应左胸前队徽团徽校徽方荣获种奖章纪念章必时胸前适位置
穿着礼仪篇
重仪表明身份穿戴学问
首整洁次美观方然
校规穿校服攀宜朴素
仪容美贵洁净染发烫发
爱清洁促健康讲卫生促成长
第三节 言谈举止
言谈作门艺术礼仪重组成部分
礼貌:态度诚恳亲切声音适宜语调沉稳尊重
语:敬语表示尊敬礼貌词语日常请谢谢起第二称中您字等初次见面久仰久见久违请批评指教麻烦称扰求方便光托办事拜托等等努力养成敬语惯现国提倡礼貌语十字:您请谢谢起见十字体现说话文明基语言形式
二谈话姿势:谈话姿势反映出性格修养文明素质交谈时首先双方互相正视互相倾听东张西书报面带倦容哈欠连天否会心焉傲慢理等礼貌印象
三站姿:站立基姿势种静态美站立时身体应面垂直重心放两前脚掌挺胸收腹收颁抬头双肩放松双臂然垂体前交叉眼睛视面带笑容站立时歪脖斜腰曲腿等正式场合宜手插裤袋里交叉胸前更意识做动作样显拘谨缺乏信感失仪态庄重
四坐姿:坐种静态造型端庄优美坐会文雅稳重然方美感正确坐姿应该:腰背挺直肩放松女性应两膝拢男性膝部分开般超肩宽双手然放膝盖椅子扶手正式场合入座时轻柔缓起座端庄稳重猛起猛坐弄桌椅乱响造成尴尬气氛种坐姿身保持端正古言坐钟坚持点样变换身体姿态会优美然
五走姿:行走生活中动作走姿种动态美行风风行水形容轻快然步态正确走姿:轻稳胸挺头抬肩放松两眼视面带微笑然摆臂
行走礼仪篇 坐立走规范站松坐钟
身立正精神挺起胸记牢
楼右行问路礼貌
文明语记心间老爷爷阿姨
尊老爱幼助残疾爱心
第三篇 学校礼仪
第节 升旗礼仪
学知道什周升国旗?国旗国徽国家重象征五星红旗冉冉升起奏响嘹亮国歌时候相信中国会骄傲天幸福生活前鲜血换作先锋队少先队员更应该明白升国旗重意义行动证明
升旗礼仪
(1)立正站立
(2)行注目礼
(3)认真听国旗讲话
(4)唱国歌时严肃声音洪亮
星期 操场 奏国歌 升国旗
老师 注目礼 队员 行队礼
朋友 严肃 眼睛 国旗
身站直 乱晃 唱国歌 响亮
长 全力 祖国 更美丽
第二节 课礼仪
课
学生应提前进入教室恭候老师老师走进教室时班长立喊起立全班学迅速肃立表示敬礼老师礼坐起立坐时动作快轻桌椅发出声音
学生课衣着整洁穿拖鞋背心敞胸露怀戴帽子口罩围巾手套听课专心致志做动作吃东西喝水嚼口香糖听身听扇扇子玩东西意座位交头接耳哈欠睡觉
全体学生饱满情绪听节课时认真独立完成种作业认真体会教师作业悉心批改处
学生遇特殊情况已老师开始课进入教室应特注意举止文明礼仪周
1教室门口应先停脚步首先喊报告果教室门关着应先轻轻叩门老师允许进入教室
2老师说明迟原说话态度诚实应老师谅解允许方入座
3走座位时速度快脚步轻动作幅度走座位前放书包课时量发出太响声更滑稽笑举止
4坐应立注意力集中起端坐静听老师讲课
总迟学生迟课堂秩序造成影响减低限度
二回答老师提问
教师课时学生提问教师检验教学效果迅捷直接方法教师通提问方面解学生执教容否理解接受时启发学生积极思维学生注意力集中学生答话启发教师思维活动达教学相长目教师提问种正必教学手段正学生应懂教师提问积极意义正确礼貌教师提问
回答老师提问时应注意:
1学生回答问题首先应该举手教师点名字时方站起答题切坐座位七嘴八舌发言老师未点名字时抢先答话
2起立回答问题时站姿表情方搔首弄姿者意做出滑稽举止引发笑说话声音清晰低老师学听清楚
3时老师提问回答出偏偏点名时应该站起抱歉语调老师实事求表明:问题回答出
4回答教师提问时应便插话回答错者回答出时切旁边讥笑嘲讽老师发问:学回答问题时举手教师允许站起回答问题
三良课堂秩序
教师课时果课堂纪律会教师感劳动应尊重心会升起欣慰亲切感思路会越讲越教学水会发挥佳状态反教师课时课堂纪律会感辛勤劳动未尊重心会种沮丧失落感思路会乱教学效果会受影响
里提醒学生课堂课目师解惑学生遵守课堂纪律教师尊重惑解呢?时学尊重会影响解惑正课堂学生师解惑场学生应遵守课堂记律教师辛勤劳动尊重种基礼貌
教师讲述容异议时课单独找教师交换意见探讨量关紧细节纠缠教师精力济时应动停止交谈教师课务应留意教师点休息方便时间课堂公场合非提时注意方式态度诚恳谦恭礼撞扰乱课堂秩序
课铃响听教师说课班长喊起立学应迅速起立站教师行注目礼师生相互道教师离开课堂收拾学具活动
第三节 集会礼仪
集会种团体活动学校集会根性质分庆典集会纪念集会动员集会传播集会交流集会等根规模分型集会型集会等里型集会型集会里学生应注意礼仪作介绍
型集会礼仪
参加型集会注意礼仪:
1.序准时达集会点指定位置座静候集会开始集会正式开始前进行会前拉歌活跃气氛切忌会前三五成群出入集会场嚷前呼应更滋事生非扰乱会场
2会议厅始听会组织者指挥求起立唱歌呼号落座听讲会议结束序退场
3会中听讲注意礼貌.讲究礼仪公德介绍宾时目视宾适时鼓掌欢迎讲讲话前鼓掌欢迎中间精彩处报掌声讲完鼓掌致谢宾退场时鼓掌欢送爱护公物保持会场清洁意搬动会场公设施践踏桌椅乱扔果皮纸屑
4保持会场气氛会中交头接耳瞻前顾读书报回走动注意宣讲者保持交流.适时报会意笑声掌声
二型集会礼仪
型集会会者参意识强做旁观者局外面根性质集会谈谈基礼仪
1.代表会
会学生某类学生代表作代表应时达会议点求签领取关资料指定位置座然通关材料解会议程序.致领会会议精神准备记录具会中注意听会.作记录保持持入讲交流通眼神姿态讲容作出定反应讲时调整讲话速度思路容讲特邀发言讲话时表示出礼貌根场合点头示意鼓掌欢迎切忌交头接耳读书报漠然处会中事外出需招呼散会时整理材料收拾具摆原物品持点头示意离
2.座谈会
座谈会某话题进行交换意见会议形式会者会前明确会议议题作发言准备发言成文少心中数.次理清头绪会者应时指定点参加会议选择合适位置座持点头示意会议开始始终保持参意识座谈会话题兴趣注意听取谈话果发言容雷时调整果发言启示马记作活题补充应注意便插话面断发言发言表示赞行更反驳甚抬杠争辩表现出意见重视格尊重发言时注意客套入题快果法相悖断然否定言甚贬低诋毁断然否认意见局限性商榷性应谦逊态度委婉语气交换意见必时调侃便缓气氛座谈会中掌握合适发言时机般说.应长者先讲职务高先讲果会议开始时较沉闷.妨抛砖引玉请抛玉引砖始终放合适位置会议结束遵循原会说会乱说面讲背乱讲需宣传会议精神会议求办
3.纪念会
纪念会—种应时会节假日纪念会国事纪念会物纪念会中学生参加纪念台首先解纪念容做盲目听众:应适作会议发言准备种会议常常采座谈会形式时会.指定点座会议开始.纪念事件物关入会介绍时起身致意鼓掌欢迎会中认真聆听会发言者发言.适时鼓掌会纪念活动参观合影领取纪念物品等应做长者优先
师者优先女土优先东奔西跑抢镜头挑三拣四情况做力事搬桌椅领什物等
4话会
话会座谈会种特殊形式目交换意见交流思想取识求问题解决中学生参加话会致种情形:班级民理话会教学相长师生话会热点问题聚焦话会等种话会遵守定礼仪原第.必须尊重方格遵守话会纪律第二注意聆听方意见分析合理素适时调整话题存第三守秩序乱喊乱便断发言更愤然离席示抗议体现出文明耐心会议结束哄散
5辩会
辩会种抗式答辩.激烈作辩手应做:①卑亢然方畏首畏尾嗫嗫嚅嚅趾高气扬轻漫礼②尊重方辩手格事方辩手作身攻击①遵守秩序求介绍表明观点意断辩④机应变机智灵活根方辩情况.调整辩现点⑤风度辩结束方道观众致意.评委致谢作辩会参加者.应该做:①准时会次座②正反双方表示欢迎③认真听双方辩.精彩处报掌声④注意礼貌喝倒彩指斥嘲笑辩手⑤辩会结束时胜负双方表示感谢感谢提供学机会鼓掌致意⑥次退场遇辩手点头示意招手致意
第四篇 家庭礼仪
家庭礼仪指长期家庭生活中沟通思想交流信息联络感情逐渐形成约定俗成行准礼节仪式国传统家庭道德标准:际睦勤俭持家艰苦朴素讲究礼仪巩固维护家庭正常关系纽带增强家庭凝聚力工作学效率强精神支柱通常说父子家败兄弟家分乡争讼息夫妇家道兴见(相互谦恭礼)关键建设团结睦家庭生活更加幸福必须学掌握家庭礼仪
第节 长辈晚辈
孝敬父母尊敬长辈做分天义美德种礼仪形成前提历受称赞孝敬父母做起:
1 动关心问候听父母教诲父母长辈问候致意时间场合节庆采问候
2理解顾长辈注意行事态度常动生活学思想情况告诉父母错隐瞒撒谎父母孝体贴言辞温婉顶撞父母遇事父母商量受委屈心气解释父母敌
3分担父母忧虑父母添乱体谅长辈艰辛父母生病困难时力关心顾父母协助父母离家外出时应时父母汇报情况承担简单家务劳动餐洗碗扫整理房间等
第二节 客做客
家庭礼仪中仅家亲相处注意礼仪社交中迎送学问该客呢?
家庭客礼仪
1.做接准备
(1)布置接环境家庭中接客方家庭外窗口量接客房间布置清洁明亮整洁营造良客环境方便客交谈沙发椅凳放置茶水桌子茶客进门感家庭洁净温馨
(2)准备接物品招客茶具茶杯水果吃等事先准备
(3)做心理准备接客作心理准备心理尊重客善客接物热情开朗客进门感欢迎家留拒客良印象
外尊重客注意服装仪表客感家确实做种准备真心实意欢迎
2.接工作
(1)敲门应回答请进门口相迎客进应起立热情迎接客安排座位茶水糖果等招
(2)朋友初次访时父母介绍父母介绍朋友长辈访敬茶须双手端送放客右边果夏天酷热电扇空调
(3)吃饭时客应动邀起餐果客申明吃先安排朋友坐找书报杂志接着吃饭
(4)接受客礼品应该道谢场拆开食玩弄
(5)客时恰巧事相陪先招呼致歉意安排家属陪着然干事
(6) 客提出告辞表示走时 婉言相留希坐会尊重意愿强行挽留免贻误生活安排
(7)送客送门外欢迎客次
二外出做客礼仪
1 亲友做客首先仪表整洁带礼品表示尊重
2 掌握确定具体时间届时约切记客便干扰生活休息原避免作速客
3 进门前应先门铃敲门未允许切勿推门入雨伞等物应留室外指定处进门必时应脱衣帽子手套换着拖鞋然指定处入座未请坐坐坐应讲究姿势注意适然见家朋友应动问候理作客时彬彬礼举止稳重尊重规矩生活惯
4 家做客搞清关系明白样称呼致问候端糖果糕点茶水时应先道谢然双手接
5 交谈时掌握时间解方心情强难谈吐文明离开时动告新客等候新客坐稳方告辞
6 家拘节允许意乱逛乱翻乱动摆设物品更意开抽屉柜子门冰箱等
7 告时注意招呼说见热情招表示感谢天真高兴邀请家做客欢迎家
第五篇 社会礼仪
第节:公场礼仪
公园
(1)保持公卫生手乱扔果皮纸屑饮料瓶罐
(2)觉遵守规章制度爱护公园花草树木娱乐设施攀树折枝掐花摘果践踏草坪古迹刻刻画画
二 博物馆美术馆
(1) 爱护展品
博物馆陈列展品数具高价值参观时便触摸展品特注意碰坏展品设施意闪光灯拍博物馆美术馆特殊规定参观者定遵守
(2) 文明参观
①进入博物馆美术馆衣帽子旅游携带杂物存放衣帽间戴帽子者携带食品杂物进入展览厅边参观边吃东西文明举止果喝水吃东西休息室
②展览厅保持安静环境良学术氛围讲解员解说专心倾听遇懂请教问没完没惹生厌
③参观时展品妄加评果欣赏某件展品妨碍情况欣赏会果停住欣赏某件展品面前穿时定说起
三 影剧场院
(1)影剧院戏电影应提前场号入座果座位中间应礼貌已座者示意请通通座者时正面相切勿臀部正着家脸失礼
(2)应注意衣着整洁天气炎热袒胸露腹雅观
(3)影剧院保持安静呼笑语喧哗影院成吃店吃喝
(4)演出结束应秩序离开推搡
四 体育运动场
(1)衣着体育场中衣着般非正式穿着适时舒适尤秋冬季室外赛场优先考虑应保暖
(2)入座应准时场免入座时扰观赛时情绪激动脚踩着座位
(3)遵守秩序观体育赛时注意讲文明赛中喜爱支持运动员运动队欢呼呐喊辱骂抗队免队支持观众发生争执更满赛况赛场中投掷杂物攻击裁判等
(4)退场果赛事终场前分钟悄悄离等赛完离序退场互相拥挤免发生意外
第六篇 常文明礼仪语
第节 校园文明礼貌语
1 早晨进校遇见老师动招呼喊声X老师早老师早
2 升旗集合等正式场合奏国歌时应立正致意
3 早课应高声说话免断思路
4 听课钟响应立进课堂静候老师课
5 老师进教室授课全班学班长立正口令时起立保持立正姿势
6 课迟应教室外稍候老师允许进入教室座
7 课专心听讲老师讲授容疑问时先笔记老师讲授举手提问课请教老师便断老师讲授
8 课时老师先离教室秩序课抢老师前面走
9 较狭窄方老师相遇老师先通行
10 老师办公室先招呼喊报告老师意进办公室
11 老师批改作业意见时老师起讨写纸条夹作业里老师请教擅涂改撕掉老师批改
12 学校集会发言者走讲台发言结束时参加集会学鼓掌致意会议执行席宣布散会家方起立秩序离场
13 便翻书包未意意翻阅书刊日记
14 男女学互相尊重等相处女生便开玩笑
15 早晨起身时第次遇见长辈应招呼声表示请安
16 离校学工作取成绩时忘告诉启蒙老师
17 离家前般应家庭成员道便家长知道行踪家时间应长辈招呼声
第二节 生活中常礼貌语
1问候语言:早晨您早晚晚安
2致谢语言:谢谢您谢十分感谢
3拜托语言:请关承蒙关拜托
4慰问语言:辛苦受累麻烦您
5赞赏语言:太真棒美极
6谢罪语言起实抱歉劳驾真意请原谅
7挂念语言:身体样吧
8祝福语言托您福帝保佑您真福气
9理解语言:深感见略
10迎送语:欢迎欢迎光欢迎次光见
11问候语:您早安午安晚安日见您?
12祝贺语:祝您节日愉快祝您生意兴隆祝您演出成功
13征询语:您什事情?需帮您做什事情?您事情?果您介意话做……?请您慢点讲
14应答语:没关系必客气顾周方请指正非常感谢谢谢您意
15道歉语:实起请原谅扰您失礼完全错谢谢您提醒立采取措施您满意
16婉言推托语:遗憾帮您忙承您意许工作呢
附:关礼仪歌谣
社会
1室公场合: 图书馆礼仪 剧院礼仪
电影提前座位号
摘帽子弯腰走安静吵闹
瓜皮壳乱扔装带走
退场时拥堵爱幼尊老
图书馆静悄悄轻手轻脚
爱护书折页便圈画
空座位霸占干净夸
书守规竟开文明花
2医院: 探礼仪
探病选时间笑容挂脸
病房说话轻真诚关心
询病情送礼物时刻记安慰
探话告祝福早康健
3公园: 旅游礼仪参观礼仪
旅游修养文明喧哗
风景细欣赏拍序
导游讲细倾听离团讲清
旅游中乱画名胜爱惜
博物馆展览馆参观修养
参观前细检查仪表整洁
参观中耐心听欣赏文明
展品乱摸举止显高雅
4交通站:
车礼仪机场礼仪
飞机早早行李超重
安检时耐心静等乱动
扶梯右边左侧畅通
候机厅喧哗文明记胸
5马路: 行走礼仪放学路队礼仪
校园里奔跑昂首挺胸精神
楼右行脚步轻轻猫
聊天闹排队行走秩序
队伍整齐离学校学说见
放学路逗留安全家乐淘淘
6商场: 购物礼仪
选物品须注意包装乱拆
轻轻轻轻放乱放应该
错物放原处交谈语轻声
结账时排队儒雅学生
二学校
1课堂: 课礼仪
预备铃声响快快进课堂
准备学具安静等师长
老师进课堂班长口令响
起身立正鞠躬敬师长
坐姿端正专心悉听讲
发言先举手响亮方
2操场: 课间礼仪升旗礼仪
课间时注意
追闹
玩游戏安全
文明休息真棒
五星红旗艳丽
高高升蓝天里
少先队员肃立
双双眼睛国旗
五指拢举头
着国旗敬礼
三家庭
接物礼仪客礼仪做客礼仪敬长辈礼仪电话礼仪
朋友知道
礼貌语记牢
长辈您
早晨见面说声早
时互相问问
分见忘
求帮请字先
帮谢谢口中讲
意影响忙说起
文明孩子夸奖
客招呼微笑迎进门
奉茶水双手端热茶暖心
客陪热情方
客走送出门欢迎次
做客仪表整举止文明
见问声递礼物
带微笑淡说话体
告时说见真诚表谢意
长辈恩海深您字挂嘴边
晨晚问候长辈心欢喜
谈学聊生活常交交心
长辈病慰问长辈心里暖
铃声响立刻接语礼貌
陌生号谨慎信息泄露
遇错莫生气说话气
挂电话说见礼貌夸
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